陶蘊芳

(西北工業(yè)大學人文與經(jīng)法學院，陜西西安710072)

當前我國既處在經(jīng)濟全球化、政治多元化的國際大環(huán)境下，又面臨著社會轉(zhuǎn)型所引發(fā)的固有的、復雜的矛盾，政治認同問題凸顯，大學生作為青年中的精英和先鋒群體，是始終站在社會發(fā)展前沿最敏感、最活躍的群體之一，是執(zhí)政黨最重要的青年群眾基礎。如何準確把握當代大學生的政治認同狀況和影響其政治認同的心理因素，解釋和解決大學生已經(jīng)或可能產(chǎn)生的諸多新的認識問題和思想困惑，引導政治價值取向，規(guī)范政治行為，培養(yǎng)和形成穩(wěn)固的政治認同，是當前思想政治教育面臨的新課題。但是，當前大學生的思想政治教育存在著調(diào)子高、脫離實際、流于形式等弊病。從認知規(guī)律來看，這源于對大學生認知心理的忽略和漠視，削弱了思想政治教育的有效性。因此，筆者引入認知心理學的認知失調(diào)理論來分析大學生思想政治教育的認知過程，以求把握大學生政治教育的認知特征，改進思想政治教育方法，最終提高思想政治教育的實效性。

一、認知失調(diào)理論

認知失調(diào)是認知心理學上的一種理論，它最早是由費斯廷格提出的，用來解釋人的認知心理與認知行為。所謂認知失調(diào)是指用來描述在同一時間有兩種相互矛盾的想法，因而產(chǎn)生一種不甚舒適的緊張狀態(tài)，是兩種認知中所產(chǎn)生的一種不兼容的知覺。認知失調(diào)理論主要包括以下內(nèi)容。

1.失調(diào)與協(xié)調(diào)

費斯廷格認為，認知指的是一個人自己或所處環(huán)境的任何知識形式，包括看法、情緒、信仰、行為等。一個人的認知系統(tǒng)由認知元素構(gòu)成，元素之間存在著無關、失調(diào)和協(xié)調(diào)三類關系。如果兩個元素彼此之間沒有關聯(lián)，則稱為無關;當元素之間存在關聯(lián)時，會結(jié)成某種關系;當這兩個元素在認知上是同方向時，則稱為認知協(xié)調(diào);反之，當這些元素為反方向時，則稱為為失調(diào)［1］。

2.失調(diào)的原因

人的認知是一個不斷深化的過程，因此可能會不斷發(fā)生認知失調(diào)現(xiàn)象。這種狀況可能是由以下因素引起的:發(fā)生了新情況或者知道了新信息，它們同一個人已有的知識、觀點或行為有關的認知產(chǎn)生了至少暫時的失調(diào)。邏輯上的不一致、文化習俗的差異、觀點的不一致和過去的經(jīng)驗相抵觸等都可能產(chǎn)生失調(diào)現(xiàn)象。一般而言，元素對于個體重要性越大，則失調(diào)的程度就越大;與個體認知系統(tǒng)失調(diào)元素的數(shù)目越多，認知失調(diào)的程度也越高。

3.失調(diào)的反應與緩解

相互失調(diào)的認知因素會引起人心理上的緊張，并產(chǎn)生不愉快體驗，即所謂失調(diào)感。在任何時間，只要個人發(fā)現(xiàn)有兩個認知彼此不能調(diào)和一致時，就會產(chǎn)生心理矛盾與沖突，進而引起緊張、煩悶和不安。這種感覺會形成一種內(nèi)在的動機作用，促使其采取以下的行為來消除失調(diào)感:(1)放棄或改變認知之一，而遷就另一種認知，通過信念、態(tài)度和行為等的改變來消除沖突，以獲得內(nèi)心的平衡;(2)減少與個體認知失調(diào)的信息與知識的攝入來減輕失調(diào)感;(3)淡化失調(diào)元素之間的關系，通過減少對于失調(diào)問題的關注來緩解失調(diào)感;(4)如果兩個認知不一致，可以通過增加更多一致性的認知來減少失調(diào)，或者通過改變認知權(quán)重讓一致性的認知變得更重要，或可以通過改變行為并使自己的行為不再與態(tài)度有沖突來緩解認知失調(diào)［2］。

總之，認知失調(diào)理論揭示了認知過程中帶有普遍性、規(guī)律性的認知特征，是態(tài)度改變或更加堅定的先行條件，決定著人的認知與態(tài)度的方向。

二、認知失調(diào)與大學生思想政治教育

思想政治教育要尊重大學生的認知規(guī)律，充分考慮大學生的認知環(huán)境與認知體系的協(xié)調(diào)一致性，減少認知失調(diào)的發(fā)生，最終提高思想政治教育的有效性。

1.大學生的認知體系與思想政治教育

思想政治教育是一門影響大學生思想、價值觀的學科，是用一定的思想觀念、政治觀點、道德規(guī)范對其成員施加有目的、有組織、有計劃的影響，使其符合一定社會所要求的思想品德的社會實踐活動。從認知的角度來看，大學生思想政治教育是通過現(xiàn)行教育體系所開設的一條正式的認知途徑，并且主要是在學校的環(huán)境中實施的，是以課堂組織、教師講授、學生有組織的學習、答問、考試等傳統(tǒng)的教學方法為主而實現(xiàn)的，是一條正式的學校教育途徑。

而大學生實際的認知途徑與認識的形成過程則顯得十分的多元化，在思想政治教育體系之外，還有其他影響其知識體系的認知途徑。例如:(1)其他的學科，尤其是人文社會科學等所形成的背景知識;(2)以父母為主的家庭教育的影響;(3)人際交往過程中形成的知識與信息的滲入;(4)在網(wǎng)絡化的環(huán)境下，受到的大量來自互聯(lián)網(wǎng)上的知識與信息的感染。在與這些認知環(huán)境的長期接觸互動中，接受到大量的其他類型世界觀、人生觀、價值觀和政治思潮，以及其他各種知識與信息的熏陶。而且與這些認知環(huán)境所帶來的影響相比，課堂教育所能帶來的知識與信息的輸入往往處于劣勢。對大學生思想政治教育與認知失調(diào)問題的解決，要建立在這樣一個現(xiàn)實的環(huán)境基礎之上來加以分析。

2.思想政治教育與認知失調(diào)

由以上分析可知，思想政治教育僅是大學生眾多認知途徑中的一條，是認知函數(shù)的一個方面。思想政治教育如果與大學生已有的知識系統(tǒng)或其他途徑所獲得的認知不一致，則容易引起認知失調(diào)，這種認知不一致程度越高，認知失調(diào)的程度越高。具體說來，大學生思想政治教育認知失調(diào)的原因來自4個方面:(1)學校教育與社會教育不一致之間形成的張力。當前，我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，社會發(fā)生著日益深刻的變化，出現(xiàn)了經(jīng)濟成分和利益多元化、社會生活方式多樣化、社會組織形式多層化，相應地，也會形成思想觀念與價值取向上的多元化。同時，在我國經(jīng)濟社會迅速發(fā)展過程中，由于制度建設的滯后，貧富分化、官員腐敗、機遇不公、道德滑坡等社會現(xiàn)實情況，必然會在一定程度上反映到大學生的思想認識當中，形成認知元素，成為大學生認知結(jié)構(gòu)的一部分。如果脫離這些現(xiàn)實的影響要素，忽略這些因素對于大學生認知體系的沉淀，就會造成思想政治教育與學生已有認知的失調(diào)。(2)灌輸方法與學生認知主體性之間的失調(diào)。傳統(tǒng)的灌輸教育忽略了認知者的主體地位，試圖以教育者的外部道德灌輸作為主要教育方式。不夠注重當前大學生認知體系的特征，不注重分析思想政治教育與大學生已有認知體系之間的銜接問題，而將受教育者當成了一種被動的、只需接受思想政治教育的“容器”，因而容易引發(fā)認知失調(diào)。(3)整齊劃一的教育方式與學生個性認知體系之間的失調(diào)。當今大學生的思想活躍，喜歡獨立思考，思想解放，個性獨立。從微觀上來看，每個大學生都有自己個性化的認知體系，也面臨著具有一定特殊性的困惑和問題，有思想意識方面的困惑，有對于社會問題的困惑，有就業(yè)、婚戀、人際交往等各不相同的認知困惑和問題。而現(xiàn)有的思想政治教育習慣于講“大道理”，不切實際，不能有針對性地消除學生的認知困惑，因而造成了認知失調(diào)。(4)教育方式落后與學生認知系統(tǒng)更新快之間的失調(diào)。在網(wǎng)絡時代，知識與信息更新很快，善于接受新知識的大學生，其認知系統(tǒng)更新也很快?；ヂ?lián)網(wǎng)、搜索引擎、各種論壇、即時通訊軟件、博客等都是大學生接受新信息與新知識的渠道，各種新知識與社會熱點問題都可能引發(fā)大學生思想的變動與思考。而我們的思想政治教育的教學方法和教學手段還停留在原來傳統(tǒng)的方式上，很難動態(tài)地解決網(wǎng)絡時代大學生所出現(xiàn)的各種新的認知問題。

3.認知失調(diào)與思想政治教育的有效性

以上種種原因?qū)е铝舜髮W生思想政治教育的認知失調(diào)。認知失調(diào)不但會使學生產(chǎn)生焦慮、矛盾、彷徨等失調(diào)狀態(tài)，而且會導致思想政治教育有效性的削弱。由于大學生需要保持自己認知、態(tài)度上的一致性，當認知失調(diào)存在時，由于個體心理上的痛苦，個體試圖減少失調(diào)，達到認知和諧，以減少心理上的不舒適體驗，會產(chǎn)生一些適應性的反應，削弱思想政治教育的效果［3］。這種失效的教育效果又可分為4種情況:(1)虛假認可。即表面上認可，而實際內(nèi)心與外在的表現(xiàn)是相反的。由于無法調(diào)和課堂教學與自己認知體系的矛盾，因此，只能表現(xiàn)出思想與態(tài)度、行為不一致的狀態(tài)。比如，大學生在課堂上、考試中雖然會記、誦、背，表面上認同思想政治教育體系所灌輸?shù)膬?nèi)容，但內(nèi)心與外在表現(xiàn)并不一致。再如，很多大學生入黨只是為了獲取各種獎勵機會及畢業(yè)好就業(yè)，并不是從心理上對黨的指導思想、綱領、黨員義務的深度認同。(2)冷漠認可。為了減少失調(diào)的感覺，自覺減少與認知體系不協(xié)調(diào)的信息和知識的攝入，表現(xiàn)出來的是對于思想政治教育相關內(nèi)容漠不關心、不用心，持一種消極的、疏離的態(tài)度。(3)被動認可。即大學生的思想認可不是主動、自發(fā)的認知，不是一種透徹的、自覺的接受，而是由于不求甚解、不予深究、回避失調(diào)問題，而產(chǎn)生的一種無意識的認可狀態(tài)。(4)思想政治教育的逆反心理。這是減少失調(diào)感受的一種比較偏激的反應，即通過否定思想政治教育的認知體系來解決失調(diào)問題。大學生往往處于人生觀、世界觀的形成時期，在網(wǎng)絡、社會等輸入的負面信息比較多的條件下，為了減少這種不舒適的心理體驗，可能會采取否定思想政治教育體系的極端立場，與思想政治教育所期望的效果完全相反。

無論是虛假認可、冷漠認可、被動認可還是逆反心理，都是思想政治教育失效的表現(xiàn)，是思想政治教育不能適應大學生的認知心理與認知規(guī)律的結(jié)果，嚴重削弱了思想政治教育的有效性。因此，思想政治教育需要尊重大學生的認知心理，解決認知失調(diào)問題，以提高思想政治教育的有效性。

三、認知失調(diào)與提高思想政治教育有效性的途徑

通過對認知失調(diào)理論的分析可以看出，當前高校的思想政治教育效果不佳，主要不是我們宣傳和灌輸?shù)貌粔颍菦]有解決好“接受”與“轉(zhuǎn)化”中的認知失調(diào)問題。因此，提高思想政治教育有效性的關鍵，是尊重學生的認知心理與認知規(guī)律，將大學生的認知失調(diào)問題轉(zhuǎn)化為認知協(xié)調(diào)。這可以從以下幾個方面入手。

1.思想政治教育方法要契合現(xiàn)實環(huán)境，消除與大學生認知環(huán)境之間的張力

認知失調(diào)理論認為，減少失調(diào)有各種各樣的方式，采取何種方式，要取決于所涉及的認知元素類型以及整個認知情境。一般來說，有兩種選擇:改變與環(huán)境失調(diào)的一個行為的認知元素，或者改變一個環(huán)境的認知元素。而后者比前者要困難得多。從前面的分析可以看出，大學生產(chǎn)生認知失調(diào)的一個原因是思想政治教育體系所灌輸?shù)乃枷?、理念與大學生由其他途徑所認知的結(jié)果之間的矛盾張力。因此，思想政治教育要改進方法，適應大學生當前所處的思想認識環(huán)境。在網(wǎng)絡時代，現(xiàn)實的認知環(huán)境在學生的認知體系中起著重要的、甚至是決定性的作用，如果不能契合大學生的認知體系，思想政治教育將成為無本之木，無源之水。

現(xiàn)階段是我國經(jīng)濟的高速發(fā)展期，也是社會矛盾的凸顯期。收入差距、腐敗、道德滑坡、價值觀混亂等問題逐漸顯現(xiàn)。這些問題會通過網(wǎng)絡、家庭、社會交往圈等各種途徑向大學生滲透。思想政治教育不能回避這一客觀現(xiàn)實環(huán)境。思想教育工作者要提高自身的知識水平與素質(zhì)，不能泛泛而談，更不能想當然，一定要與學生自身所面臨的問題、社會現(xiàn)象與社會熱點問題以及當代世界和中國的發(fā)展等認知環(huán)境緊密結(jié)合起來。比如，面對我國的收入分配問題，既要使學生認識到問題的嚴重性，也要向?qū)W生解釋清楚，在大多數(shù)發(fā)展中國家的發(fā)展過程中往往都會出現(xiàn)收入差距過大的現(xiàn)象，以此激發(fā)學生解決這一問題的興趣，產(chǎn)生社會責任感與使命感。再如，腐敗問題是當前影響大學生政治認同的重要原因。對于這類問題，不應當回避，應實事求是地指出我國經(jīng)濟的快速發(fā)展與制度建設的落后就可能導致這類現(xiàn)象。而且需要指出，即使在實行西方式民主的印度、印度尼西亞、阿根廷、巴西、菲律賓、孟加拉國等國家，同樣存在嚴重的腐敗行為。只有這樣客觀和實事求是地向?qū)W生進行思想政治教育，才能消除學生的逆反心理，消除調(diào)子過高、空話和套話過多的教育方式的弊端，使學生真正信服，將思想政治教育與學生對于客觀現(xiàn)實的理解協(xié)調(diào)一致起來，改善思想政治教育的效果。

2.對于不同的學生分類導引，消除認知失調(diào)

雖然認知失調(diào)根源于認知體系中認知元素方面的沖突與不一致，而每一個具體的學生都有其個性的、特殊化的認知模式與認知圖景。因此，每個學生其認知失調(diào)產(chǎn)生的具體原因又有其特殊性。例如，學生的家庭出身、個性習慣、地域的文化習俗以及個人的成長經(jīng)歷等，都可以形成其個性化的認知體系，不同類型大學生的知識結(jié)構(gòu)、認知體系都顯示出相當?shù)膫€性化、差異化特征，其認知失調(diào)的原因也各不相同。這就要求創(chuàng)新思想政治教育方法，分析這些不同類型與群體學生的認知特點和認知個性，針對每個學生認知的不同特點，實行差異化的教育以契合每一個學生的不同特征。在教學方式上，也應采取多樣靈活的方式，針對不同學生的認知特點，準確把握學生認知失調(diào)的原因，幫助大學生解決思想、政治等方面的問題，通過消除認知失調(diào)進行疏導、矯正以及引導大學生自我調(diào)整，提高思想政治教育的有效性。

3.思想政治教育要與時俱進，實現(xiàn)動態(tài)的協(xié)調(diào)與平衡

大學生作為青年精英和先鋒群體，具有接受新信息、新知識和新事物比較快的特點，善于思考、求知欲強、創(chuàng)新意識強，同時也具有知識系統(tǒng)變化快、價值觀念不穩(wěn)定的特征，時常處于波動、迷茫、抉擇之中。因此，大學生的認知失調(diào)也是一個動態(tài)的平衡過程，即在某個時期通過思想政治教育或自我認知等方式改變了失調(diào)的狀態(tài)，實現(xiàn)了認知的協(xié)調(diào)，但由于環(huán)境的變化，在受到新的知識、信息以及價值觀的影響之后，可能與原有的認知系統(tǒng)又發(fā)生失調(diào)。因此，思想政治教育必須要建立起長效機制，關注大學生的成長過程，實現(xiàn)動態(tài)的協(xié)調(diào)與平衡，具體來說，需要通過以下3種方式實現(xiàn):(1)關注影響大學生的相關前沿動態(tài)。由于認知失調(diào)是因新的知識、信息與原有的不一致造成的，因此，思想政治教育工作者要不斷關注現(xiàn)實動態(tài)，對于影響青少年成長的各種社會熱點、前沿問題，應保持開放的心態(tài)，關注學生認知的成長與發(fā)展過程，及時了解影響學生的思想動向的相關因素，掌握影響學生思想變化和導致認知失調(diào)的原因。(2)不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，吸收新鮮的知識和信息等。思想政治教育工作者要解決在新時期、新環(huán)境下引起學生認知失調(diào)的問題，首先要不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，能夠及時地跟上學生思想與認識的步伐，才能透徹了解在新時期、新環(huán)境下引起學生認知失調(diào)的原因，用學生易于接受的方式進行溝通和教育，才能有針對性地不斷解決各種新問題，提高思想政治教育的有效性。(3)與時俱進，運用網(wǎng)絡等新的思想政治教育工具來提高思想政治教育有效性。在網(wǎng)絡時代，網(wǎng)絡成為學生獲取大量知識與信息的平臺。網(wǎng)絡空間的虛擬性、隱蔽性，身份的平等性、表達的自由性等，使網(wǎng)絡成為一個暢所欲言的平臺。例如，教師可以及時了解學生的思想動向，通過網(wǎng)站、網(wǎng)頁、E－mail、論壇、博客、即時通訊軟件、校內(nèi)網(wǎng)站等與學生交互性地進行交流、溝通，將傳統(tǒng)的被動式教育變?yōu)橹鲃訁⑴c的思想交流，更有效地了解和掌握大學生的思想認識動態(tài)，提高大學生思想政治教育的有效性。

結(jié)語:有效性是實施思想政治教育的關鍵，而思想政治教育的有效必須在大學生心里形成和諧的政治認知心理，消除與其認知體系失調(diào)的因素。筆者通過引入認知失調(diào)理論，對大學生的認知存在著多途徑、多來源等特征進行了分析，認為與這些多途徑、多來源的認知途徑相比，思想政治教育在知識與信息的輸入中可能處于劣勢，思想政治教育如果與大學生在這些認知途徑所形成的認知體系脫離或抵觸，則可能引發(fā)認知失調(diào)，而大學生對于認知失調(diào)的適應性反應可能會削弱思想政治教育的效果，形成虛假認可、冷漠認可、被動認可與逆反心理等失效性表現(xiàn)。當前提高思想政治教育有效性的關鍵是消除大學生課堂思想教育與其他認知環(huán)境所形成的認知體系之間的失調(diào)問題。這就要求轉(zhuǎn)換思想政治教育理念，從以教師為中心的灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾晫W生認知環(huán)境與認知體系、消除認知失調(diào)為特征的教育方式。為此，思想政治教育方法必須切合實際，避免過于拔高、空話、套話等舊的灌輸方式;強調(diào)學生的主體地位，重視學生的差異化特征，分門別類地歸納、分析問題，對不同的學生進行分類導引，增強思想政治教育的針對性。同時，思想政治教育工作者還必須與時俱進，關注大學生思想前沿動態(tài)并不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，使思想政治教育不斷實現(xiàn)動態(tài)的協(xié)調(diào)與平衡，在變動的知識與信息環(huán)境中不斷消除大學生的認知失調(diào)，提高思想政治教育的有效性。

［1］項光勤:《關于認知失調(diào)理論的幾點思考》，載《學?！?，2010年第6期。

［2］馬欣川:《現(xiàn)代心理學理論流派》，上海:華東師范大學出版社2003年版，第186頁。

［3］薛中國:《政治認同的心理結(jié)構(gòu)和過程》，載《吉林省教育學院學報》，2007年第4期。