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        愛心卡在健康教育中的應(yīng)用

        2012-01-26 05:34:54竇鳳真
        當(dāng)代醫(yī)學(xué) 2012年1期
        關(guān)鍵詞:出院入院家屬

        竇鳳真

        愛心卡在健康教育中的應(yīng)用

        竇鳳真

        目的探討愛心卡在健康教育中的作用。方法將360例住院患者隨機分成試驗組180例、對照組180例,試驗組在常規(guī)健康教育的基礎(chǔ)上發(fā)放健康教育愛心卡,對照組采用常規(guī)健康教育方法進(jìn)行宣教。結(jié)果實驗組患者疾病相關(guān)知識及對護(hù)理工作的滿意度均高于對照組,差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論通過發(fā)放愛心卡,健康教育效果得到明顯提高。

        健康教育;愛心卡

        健康教育工作是醫(yī)院護(hù)理工作的重要組成部分,如何做好健康教育是各級醫(yī)院護(hù)理管理者共同關(guān)注的熱點話題[1]。為切實有效的開展健康教育、滿足廣大患者及家屬日益增長的健康需求,我院在常規(guī)做好口頭宣教的基礎(chǔ)上,實施以為患者發(fā)放健康教育愛心卡為模式的健康宣教方法,受到患者及家屬的廣泛好評,健康教育知曉率得到明顯提高,現(xiàn)報道如下。

        1 資料及方法

        1.1 一般資料

        選取2008年4月~2008年7月在我院收治的患者共計360例,其中男224例,女136例;年齡14~72歲,平均(48.8±14.4)歲;行普外手術(shù)86例,急性心肌梗死46例,糖尿病患者48例;學(xué)歷:本科23例,大專37例,高中46例,中專、初中74例。按照患者就診的先后順序隨機分為實驗組和對照組各180例,兩組性別、年齡、文化程度及治療方法比較,差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。

        1.2 方法

        1.2.1 愛心卡的設(shè)計與制作 根據(jù)患者的特點,在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,將愛心卡設(shè)計成粉紅色心形或蘋果形對稱卡片,上面配以“竭誠為您服務(wù),祝您早日康復(fù)”的字樣,放在患者床頭桌上,可作裝飾物。愛心卡分入院宣教卡、健康知識宣教卡(含術(shù)前訪視愛心卡)和出院溫馨提示卡?;颊呷朐汉螅鶕?jù)患者病情適時進(jìn)行入院宣教,并發(fā)放愛心卡。

        1.2.2 愛心卡的發(fā)放 選取具有豐富臨床經(jīng)驗的責(zé)任護(hù)士對住院患者進(jìn)行健康教育,對照組采取口頭宣教,實驗組在口頭宣教的基礎(chǔ)上發(fā)放愛心卡給患者或家屬。

        1.2.3 健康教育評估 用自行設(shè)計的健康教育服務(wù)問卷進(jìn)行調(diào)查評價,內(nèi)容包括:①入院宣教(主管醫(yī)生、主管護(hù)士、科主任、護(hù)士長、陪護(hù)制度、住院安全);②住院健康知識宣教(病情、主要用藥、休息、活動、飲食、術(shù)前訪視內(nèi)容、特殊檢查和治療注意事項、特殊功能鍛煉);③對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的滿意內(nèi)容(服務(wù)態(tài)度、主動服務(wù)意識、溝通能力、??浦R、技術(shù)水平);④出院健康指導(dǎo)(出院用藥、休息、飲食、活動、特殊功能鍛煉、隨診復(fù)查)共計100分。其中入院宣教20分、住院健康知識宣教40分、對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)滿意內(nèi)容20分、出院指導(dǎo)20分。問卷由專人發(fā)放,患者或家屬以無記名方式填寫,當(dāng)場回收,共計發(fā)放問卷360份,回收360份,有效回收率100%。

        1.3 統(tǒng)計學(xué)方法

        運用SPSS12.0統(tǒng)計軟件包進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析,計量資料用±s表示,組間比較采用t檢驗,P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

        2 結(jié)果

        兩組患者及家屬對健康教育及滿意度評分比較見表1。

        表1 兩組患者及家屬對健康教育及滿意度評分比較(±s)

        表1 兩組患者及家屬對健康教育及滿意度評分比較(±s)

        組別 例數(shù) 入院宣教知識掌握疾病相關(guān)知識掌握 護(hù)理服務(wù)質(zhì)量 出院知識宣教試驗組 180 19.58±0.52 39.14±1.30 19.12±1.01 19.18±1.06對照組 180 15.99±0.78 35.69±1.36 16.82±0.85 17.09±1.28 t值 51.43 24.64 23 17.50 P值 <0.05 <0.05 <0.05 <0.05

        3 討論

        3.1 健康教育愛心卡的特點

        愛心卡設(shè)計精美,內(nèi)容豐富、生動、形象、溫馨,充滿人性化的特點。針對不同患者、病種及疾病特點給予針對性的健康指導(dǎo)。使患者及家屬進(jìn)一步了解所患疾病及主要用藥,增加了病人對治療護(hù)理的依從性。護(hù)士可隨時持卡宣教,指導(dǎo)病人配合治療護(hù)理工作?;颊咭部勺约洪喿x,然后逐條實施。另外,有部分患者陪護(hù)更換頻繁,對他們的宣教難免有遺漏,愛心卡可較好地彌補教育不到的缺陷,讓患者及家屬更好的掌握相關(guān)健康知識。

        3.2 提高了健康教育質(zhì)量,融洽了醫(yī)患關(guān)系

        護(hù)理健康教育的根本目的是幫助患者樹立健康信念,建立健康行為[2]。健康教育是一項較為復(fù)雜的工作,僅以口頭教育方式,患者及家屬難以將所有內(nèi)容理解記憶[3]。由于基層醫(yī)院普遍存在護(hù)理人力資源短缺的現(xiàn)象,加之護(hù)理工作任務(wù)重,繁忙而瑣碎,大部分時間用于處理常規(guī)護(hù)理工作,健康教育不能達(dá)到預(yù)期效果[3]。啟用愛心卡可緩解這一矛盾。隨時提醒陪護(hù)及患者治療護(hù)理期間的注意事項,以免延誤檢查與治療。同時,通過發(fā)放愛心卡,拉近了醫(yī)患之間的距離,促進(jìn)了醫(yī)患之間的信息交流與傳遞,保證了健康教育的連續(xù)性與完整性,提高了健康教育質(zhì)量,使患者感受到來自醫(yī)療機構(gòu)真誠的人文關(guān)懷[3]。

        3.3 增加了護(hù)士的學(xué)習(xí)動力,護(hù)理服務(wù)的滿意度明顯提高

        為了保證愛心卡能充分發(fā)揮健康教育的提示作用,護(hù)士在填寫內(nèi)容之前,需不斷學(xué)習(xí),查閱資料及相關(guān)知識,從而使護(hù)士的專業(yè)知識和技術(shù)水平得到一定程度的提高,主動服務(wù)意識明顯增強,并主動學(xué)習(xí)溝通技巧,護(hù)士的人文知識和社會知識增加[4]?;颊邔ψo(hù)理人員的信任度和滿意度明顯提高。

        [1] 楊立艷.健康教育在異位妊娠患者護(hù)理中的臨床作用[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué),2011,17(28):123-124.

        [2] 申屠敏嬌,包家明,錢君,等.腹部手術(shù)病人健康教育評價標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用研究[J].護(hù)理研究,2005,19(1):39-41.

        [3] 葛美葉,李巖,張文香.我科對病人實施健康提示卡的做法及效果[J].護(hù)理管理雜志,2007,7(7):48-49.

        [4] 賀進(jìn)英,王延安,王云鵬.對出院患者進(jìn)行回訪的做法與效果[J].護(hù)理管理雜志,2006,6(5):58.

        10.3969/j.issn.1009-4393.2012.1.090

        466300 河南省沈丘縣人民醫(yī)院護(hù)理部(竇鳳真)

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