吳曉柯，王國海，黃蘇慶

(浙江省農(nóng)業(yè)信息中心，浙江 杭州 310020)

浙江省農(nóng)機(jī)綜合信息服務(wù)平臺(tái)，是依托浙江農(nóng)民信箱系統(tǒng)［1-2］，整合農(nóng)民信箱農(nóng)業(yè)主體數(shù)據(jù)庫、農(nóng)機(jī)化服務(wù)園地和浙江農(nóng)機(jī)化信息網(wǎng)等農(nóng)機(jī)類信息資源，集農(nóng)機(jī)資訊、農(nóng)機(jī)主體、農(nóng)機(jī)作業(yè)、農(nóng)機(jī)交易、農(nóng)機(jī)技術(shù)服務(wù)等功能于一體的一站式信息管理服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)既是農(nóng)民信箱的一個(gè)有機(jī)組成部分，又是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的二級(jí)業(yè)務(wù)平臺(tái)。農(nóng)機(jī)平臺(tái)的服務(wù)對(duì)象主要是各級(jí)農(nóng)機(jī)部門及與農(nóng)機(jī)管理相關(guān)的公安、交通、氣象、安全生產(chǎn)等部門用戶、農(nóng)機(jī)企業(yè)、農(nóng)機(jī)合作社、農(nóng)機(jī)維修單位、農(nóng)機(jī)大戶、農(nóng)機(jī)科研院所人員等。

農(nóng)機(jī)平臺(tái)的主要功能主要有:管理個(gè)人信件，用于信件和短信的發(fā)送、接收、搜索等;發(fā)布農(nóng)機(jī)資訊，用于發(fā)布農(nóng)機(jī)工作動(dòng)態(tài)、行業(yè)熱點(diǎn)、購機(jī)補(bǔ)貼、通知公告和農(nóng)機(jī)?？刃畔?提供農(nóng)機(jī)作業(yè)，提供農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)、商務(wù)洽談、作業(yè)跨區(qū)調(diào)配等綜合服務(wù)信息的查詢、發(fā)布、訂閱;開設(shè)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)，提供交易信息發(fā)布、查詢、洽談以及信息訂閱等服務(wù);實(shí)行農(nóng)機(jī)110服務(wù)，提供農(nóng)機(jī)技術(shù)、政策法規(guī)咨詢、農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴、農(nóng)機(jī)資源集成查詢等服務(wù);實(shí)施系統(tǒng)管理，實(shí)現(xiàn)用戶管理、信息審核發(fā)布等功能。

1 建設(shè)現(xiàn)狀

通過一年多的建設(shè)，浙江省農(nóng)機(jī)平臺(tái)搭建了二手農(nóng)機(jī)交易對(duì)接、農(nóng)機(jī)作業(yè)調(diào)配、農(nóng)機(jī)資訊查詢、農(nóng)機(jī)主體交流的一體化大平臺(tái)，基本達(dá)到了平臺(tái)系統(tǒng)管護(hù)架構(gòu)清晰、農(nóng)機(jī)主體信息真實(shí)規(guī)范、農(nóng)機(jī)信息服務(wù)效能提升的目的。

農(nóng)機(jī)主體信息逐步完善。在各級(jí)農(nóng)機(jī)和農(nóng)業(yè)信息工作部門的協(xié)調(diào)配合、通力合作下，農(nóng)民信箱農(nóng)機(jī)平臺(tái)已收錄浙江省5大類農(nóng)機(jī)主體95 639家，其中農(nóng)機(jī)生產(chǎn) (銷售)企業(yè)456家，農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社1 105家，農(nóng)機(jī)維修服務(wù)站1 519家，農(nóng)機(jī)作業(yè)大戶92 503戶，農(nóng)機(jī)培訓(xùn) (研究)機(jī)構(gòu)56家。并按照所屬地區(qū)、經(jīng)營服務(wù)類別、產(chǎn)業(yè)分類、級(jí)別等屬性進(jìn)行了細(xì)分，根據(jù)不同的主體類別收錄了相關(guān)基礎(chǔ)資料信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)縱橫貫通、全省共享。

農(nóng)機(jī)平臺(tái)服務(wù)功能日益增強(qiáng)。隨著農(nóng)機(jī)主體、農(nóng)機(jī)技術(shù)人員數(shù)據(jù)庫和通訊錄的不斷完善，農(nóng)機(jī)作業(yè)、農(nóng)機(jī)市場(chǎng)交易等信息面和信息量的不斷增加，農(nóng)機(jī)平臺(tái)已經(jīng)逐漸成為農(nóng)機(jī)及其相關(guān)管理部門開展業(yè)務(wù)管理和信息服務(wù)的得力助手。利用平臺(tái)農(nóng)機(jī)主體通訊錄的檢索功能，可及時(shí)掌握管理服務(wù)范圍內(nèi)各類農(nóng)機(jī)主體的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，同時(shí)也可快速向服務(wù)對(duì)象發(fā)布有針對(duì)性的信息。通過農(nóng)機(jī)平臺(tái)的信息服務(wù)功能，可綜合了解管理服務(wù)對(duì)象的整體狀況、具體需求，為進(jìn)行跨區(qū)作業(yè)調(diào)配提供了可能。農(nóng)機(jī)部門在充分利用農(nóng)機(jī)綜合信息服務(wù)平臺(tái)的同時(shí)，也對(duì)農(nóng)機(jī)主體、農(nóng)機(jī)技術(shù)人員資料的完整性、準(zhǔn)確性提出了更高的要求，反過來促進(jìn)了平臺(tái)建設(shè)和管護(hù)制度的進(jìn)一步完善，實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)管護(hù)工作的良性循環(huán)。

農(nóng)機(jī)平臺(tái)服務(wù)體制不斷完善。建立農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)服務(wù)平臺(tái)。通過整合農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)服務(wù)信息，為區(qū)域間農(nóng)機(jī)作業(yè)供求雙方搭建信息溝通平臺(tái)，促進(jìn)富余農(nóng)機(jī)作業(yè)能力的有效利用。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，平臺(tái)建成至今，共達(dá)成作業(yè)意向合作近百例。建立跨部門信息合作與發(fā)布機(jī)制。農(nóng)機(jī)相關(guān)部門利用農(nóng)機(jī)平臺(tái)，定期向服務(wù)對(duì)象發(fā)送服務(wù)信息，如，政策宣傳資料、農(nóng)事氣象、農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)等信息，深受農(nóng)機(jī)手歡迎。逐步形成二手農(nóng)機(jī)的交易市場(chǎng)。通過平臺(tái)發(fā)布交易信息，有效地盤活了閑置的農(nóng)機(jī)資源，提高了農(nóng)村農(nóng)機(jī)普及率。積極探索平臺(tái)建設(shè)的長效管護(hù)機(jī)制。將平臺(tái)數(shù)據(jù) (包括用戶數(shù)據(jù)和平臺(tái)信息)的常用常新、服務(wù)短信的群發(fā)管理制度、平臺(tái)管理員的備案管理制度等，納入日常工作考核，確保平臺(tái)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

2 存在問題

農(nóng)機(jī)平臺(tái)建設(shè)還存在不少問題。存在實(shí)施進(jìn)展不平衡、一些地方建設(shè)質(zhì)量不高等現(xiàn)象，其原因，主要在于一些領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，農(nóng)業(yè)信息工作部門沒有當(dāng)好參謀。部分地區(qū)農(nóng)機(jī)工作人員少，年齡結(jié)構(gòu)老化，造成平臺(tái)管理水平不高，服務(wù)開展不力等問題，部分農(nóng)機(jī)主體由于各種原因，主動(dòng)上網(wǎng)了解信息的意愿不高，造成信息交流的不對(duì)稱。各地對(duì)平臺(tái)建設(shè)成果的宣傳力度不夠，對(duì)平臺(tái)建設(shè)應(yīng)用典型的總結(jié)推廣工作有待加強(qiáng)。

3 幾點(diǎn)建議

3.1 不斷加強(qiáng)農(nóng)機(jī)平臺(tái)的長效化制度管理，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行

農(nóng)機(jī)平臺(tái)是農(nóng)民信箱系統(tǒng)功能拓展，集中系統(tǒng)資源全力打造的第1個(gè)二級(jí)平臺(tái)，必須以制度為準(zhǔn)繩，建立長效管護(hù)機(jī)制，納入日常管理，才能確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)農(nóng)民信箱系統(tǒng)功能完備，健康發(fā)展。要定期核實(shí)已輸入數(shù)據(jù)，同時(shí)搜集并錄入未添加及新增主體數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)主體用戶更新的常態(tài)化。要不斷完善建設(shè)制度，確保信息發(fā)布程序嚴(yán)格規(guī)范、發(fā)布內(nèi)容真實(shí)有效、服務(wù)對(duì)象翔實(shí)準(zhǔn)確、服務(wù)成效及時(shí)宣傳，做到平臺(tái)管理升級(jí)持續(xù)推進(jìn)。要繼續(xù)抓好平臺(tái)管護(hù)隊(duì)伍建設(shè)，通過技術(shù)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)座談、典型示范等多種形式，提高各級(jí)管護(hù)隊(duì)伍的技能。

3.2 積極利用平臺(tái)建設(shè)成果開展針對(duì)性服務(wù)，確保平臺(tái)應(yīng)用高效

各地要充分利用農(nóng)機(jī)平臺(tái)建設(shè)成果，圍繞農(nóng)機(jī)化推進(jìn)工作重點(diǎn)，大力開展針對(duì)性信息服務(wù)，鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)主體利用農(nóng)機(jī)作業(yè)、農(nóng)機(jī)市場(chǎng)等欄目發(fā)布供求信息，促進(jìn)信息技術(shù)在農(nóng)機(jī)產(chǎn)學(xué)研銷等各個(gè)環(huán)節(jié)中的推廣應(yīng)用，高效推進(jìn)信息化與農(nóng)機(jī)化的有機(jī)融合。要以農(nóng)機(jī)平臺(tái)為基礎(chǔ)，以專業(yè)的信息服務(wù)為紐帶，建立多層級(jí)、多主體、多服務(wù)的綜合信息服務(wù)平臺(tái)，加大與農(nóng)機(jī)相關(guān)管理部門合作，建立跨部門聯(lián)動(dòng)信息合作共享機(jī)制，為促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收提供多樣化信息服務(wù)。

3.3 強(qiáng)化對(duì)應(yīng)用典型的宣傳總結(jié)，確保平臺(tái)推廣應(yīng)用有序

要注重平臺(tái)應(yīng)用的典型總結(jié)，積極收集平臺(tái)建設(shè)、應(yīng)用及推廣中出現(xiàn)的應(yīng)用成果和典型事例，通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，以群眾喜聞樂見的形式，積極宣傳農(nóng)機(jī)平臺(tái)建設(shè)工作，提高廣大農(nóng)民、各級(jí)政府和全社會(huì)對(duì)農(nóng)機(jī)平臺(tái)建設(shè)的認(rèn)識(shí)和關(guān)注度。要充分依靠農(nóng)民信箱這個(gè)大平臺(tái)，讓更多的農(nóng)民通過農(nóng)機(jī)平臺(tái)享受便捷、高效的服務(wù);要利用農(nóng)民信箱已有的資源，爭(zhēng)取更多的管理、科研、技術(shù)人員加入到農(nóng)機(jī)平臺(tái)，為全省農(nóng)機(jī)化事業(yè)服務(wù)。

［1］ 陶忠良，董越勇，朱瑩.浙江農(nóng)民信箱在推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化中的作用 ［J］.浙江農(nóng)業(yè)學(xué)報(bào)，2010，22(6):868-872.

［2］ 朱瑩，黃蘇慶，王國海.浙江農(nóng)民信箱農(nóng)技服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)與服務(wù)模式 ［J］.浙江農(nóng)業(yè)科學(xué)，2012，324(9):1340-1341.