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□ 上海石油組織營(yíng)銷人員到海博出租車各分公司推介中國(guó)石化出租車專用油卡。 王汝鵬 攝

充裕、暢通的現(xiàn)金流是企業(yè)的立身之本。目前中國(guó)石化以發(fā)行加油卡的方式快速聚集可觀的現(xiàn)金流，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。然而，傳統(tǒng)的充值方式，如現(xiàn)金、銀行卡、支票等，在便捷性、安全性、經(jīng)濟(jì)性上均有不足，推行網(wǎng)上充值是大勢(shì)所趨。

傳統(tǒng)充值方式的優(yōu)缺點(diǎn)

傳統(tǒng)的加油卡充值方式主要有現(xiàn)金充值、銀行卡充值和支票（含電匯、網(wǎng)上銀行匯款）充值三種，這三種充值方式各有利弊。

現(xiàn)金充值的優(yōu)點(diǎn)是方便快捷，即充即到。缺點(diǎn)是存在客戶排隊(duì)等候時(shí)間過長(zhǎng)、停車?yán)щy，員工可能誤收假幣，資金清點(diǎn)解繳工作量大等問題。

銀行卡充值的優(yōu)點(diǎn)是方便快捷，實(shí)時(shí)到賬，無須鑒別貨幣真?zhèn)?，能減輕資金清點(diǎn)壓力。缺點(diǎn)是客戶排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)、停車?yán)щy；需向銀行支付手續(xù)費(fèi)，增加財(cái)務(wù)費(fèi)用；遭遇銀行系統(tǒng)故障，可能充值失敗引起客戶不滿，數(shù)據(jù)上傳不成功時(shí)導(dǎo)致扣款失敗，存在資金風(fēng)險(xiǎn)；部分員工利用POS機(jī)刷信用卡惡意套取現(xiàn)金，存在法律風(fēng)險(xiǎn)等。

而支票充值的優(yōu)點(diǎn)是員工不用辨認(rèn)貨幣真?zhèn)危軠p輕資金清點(diǎn)壓力。缺點(diǎn)是必須資金到賬方能進(jìn)行充值，客戶往往需要跑兩趟充值點(diǎn)，第一趟是遞交支票，第二趟是待支票到賬后給加油卡充值。這樣的流程耗時(shí)耗力，一旦影響客戶正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，就會(huì)造成客戶流失。目前加油卡系統(tǒng)在自動(dòng)判斷是否重復(fù)充值方面還沒有一種有效的約束機(jī)制，完全依靠業(yè)務(wù)人員根據(jù)管理規(guī)范來履行職責(zé)，因此容易產(chǎn)生錯(cuò)充、重復(fù)充值等資金風(fēng)險(xiǎn)。

網(wǎng)上充值是必然趨勢(shì)

中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)等大型央企早在幾年前就推出了網(wǎng)上繳費(fèi)，發(fā)展至今已成為一種成熟和便捷的充值手段。支付寶、快錢等新興網(wǎng)上支付方式也正在被越來越多的人接受和使用。伴隨著汽車時(shí)代的到來，中國(guó)石化面對(duì)的客戶群的結(jié)構(gòu)在發(fā)生著改變，越來越多的80后、90后的年輕人開始擁有了自己的第一輛私家車，他們大多是信用卡一族，追求時(shí)尚的生活方式，喜歡足不出戶，網(wǎng)上購(gòu)物。引入加油卡網(wǎng)上充值，正是心系客戶，順勢(shì)而為，必將吸引更多“想用、易用、愛用”加油卡的潛在消費(fèi)者，進(jìn)而擴(kuò)大銷售，增加沉淀資金，提高經(jīng)濟(jì)效益。

加油卡網(wǎng)上充值，主要有支付寶充值、網(wǎng)銀充值、電話充值、短信充值等幾種形式，主要有兩個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)：一是節(jié)約成本。根據(jù)浙江湖州石油2011年小范圍試行網(wǎng)上充值的數(shù)據(jù)來看，由此一年可節(jié)約100萬元人工成本、800萬元投資成本。二是控制風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)上充值款項(xiàng)實(shí)時(shí)到賬，能減少網(wǎng)點(diǎn)員工清點(diǎn)資金、識(shí)別假幣、繳款等各類資金風(fēng)險(xiǎn)。且網(wǎng)上充值有支付寶商家作擔(dān)保，能直接減少與客戶之間的經(jīng)濟(jì)糾紛，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。

加油卡網(wǎng)上充值既是順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的需要，也是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，在經(jīng)濟(jì)上能帶來增值效益，目前在技術(shù)上已有成熟方案，在安全上能夠?qū)崿F(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)可控，具備可行條件。通過推行加油卡網(wǎng)上充值，必將緩解加油卡系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)壓力，改進(jìn)、完善、提升企業(yè)的管理水平，保證企業(yè)資金安全，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，降低營(yíng)運(yùn)成本，真正達(dá)到降本增效的目的。