黃濤

說到圖書館，大家都覺得功能不外乎是查詢資料和借閱圖書兩類。在我國(guó)，中學(xué)圖書館主要定位于此：上課時(shí)間，幾個(gè)老師在查詢資料、閱讀雜志；放學(xué)時(shí)候，學(xué)生們蜂擁而至還書借書。與社會(huì)圖書館功能的重疊，使得我國(guó)中學(xué)圖書館變成一個(gè)冷門部門，圖書館老師的成就感較低。今年上半年我赴美國(guó)紐約市郊Scarsdale學(xué)區(qū)研修，也到美國(guó)東部幾個(gè)主要城市游覽，有機(jī)會(huì)參觀國(guó)會(huì)圖書館、社區(qū)小學(xué)圖書館，感受到美國(guó)社會(huì)完備的圖書館系統(tǒng)，也體驗(yàn)到美國(guó)學(xué)校圖書館完善的功能定位和先進(jìn)的服務(wù)意識(shí)。

以紐約市為例，圖書館系統(tǒng)非常發(fā)達(dá)，其大小公共圖書館從編目、檢索到出納已經(jīng)全部數(shù)據(jù)化。讀者來到圖書館就像來到一個(gè)信息的大集市，通過電腦聯(lián)網(wǎng)可以在任何一個(gè)社區(qū)圖書館內(nèi)檢索到主館的所有信息。市民如有任何信息方面的需要，都可以先到圖書館。每一個(gè)專業(yè)圖書館員都必須熟知各種信息查詢的渠道。完備的圖書館系統(tǒng)與大眾濃厚的圖書館意識(shí)是相對(duì)應(yīng)的。圖書館往往是社區(qū)的文化、娛樂、信息中心。美國(guó)的公立學(xué)校圖書館，位于社會(huì)圖書館系統(tǒng)的末梢，但功能很全面，發(fā)揮著極為重要的作用，為社會(huì)培養(yǎng)了一批批學(xué)習(xí)意識(shí)濃厚的公民。

下面以Scarsdale高中圖書館為例談?wù)劽绹?guó)學(xué)校圖書館的功能。該學(xué)區(qū)包含五所小學(xué)、一所初中和一所高中，每所學(xué)校都有圖書館。小學(xué)圖書館主要培養(yǎng)學(xué)生的閱讀習(xí)慣。初中圖書館規(guī)模更大，功能更加豐富。而到了高中，學(xué)校圖書館儼然成為學(xué)校的學(xué)術(shù)中心、學(xué)習(xí)中心，是整個(gè)學(xué)校最熱鬧的地方。

由于他們實(shí)行的是選課走班制，從第一節(jié)課開始，圖書館就成為無課的學(xué)生最好的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。每天早上七點(diǎn)半后，這里已經(jīng)是一片緊張的學(xué)習(xí)景象，直到下午三點(diǎn)放學(xué)。除了獨(dú)自學(xué)習(xí)的學(xué)生，在這里參與“team work”的學(xué)生也很多。Team work是美國(guó)中學(xué)教學(xué)的一大特色，很多的項(xiàng)目都由團(tuán)隊(duì)來完成。圖書館配合這一需求，設(shè)有專門的工作室或者工作臺(tái)。工作室是獨(dú)立房間，里面的設(shè)施一應(yīng)俱全，包括網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、電子白板、圓桌、顯示器等，學(xué)生使用前要預(yù)約。工作臺(tái)則是開放的圓桌，小組成員可以坐在桌子邊，小聲討論。圖書館員此時(shí)的主要工作就是維持秩序，保持圖書館的安靜。

Scarsdale高中圖書館不但提供圖書借閱服務(wù)，還在圖書館最好的區(qū)域提供了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，供學(xué)生自由查閱資料。這樣不但方便學(xué)生使用，也方便了圖書館老師管理。就在眾目睽睽之下使用電腦，誰還會(huì)上不該上的網(wǎng)頁？圖書館還給一些專業(yè)數(shù)據(jù)公司付費(fèi)，讓每個(gè)學(xué)生擁有帳號(hào)可以登錄一些著名的專業(yè)信息網(wǎng)站查閱資料，以完成老師布置的專業(yè)性很強(qiáng)的作業(yè)。這個(gè)費(fèi)用占據(jù)了每年預(yù)算的一大部分。此外，圖書館提供了一個(gè)自助復(fù)印機(jī)，塞入5美分，就可以復(fù)印一份資料。

圖書館員是最好的信息向?qū)?。無論學(xué)生提出怎樣的查找要求，圖書館員都能告訴學(xué)生去哪個(gè)書架或哪個(gè)專業(yè)網(wǎng)站尋找。如果圖書館提供不了信息，圖書館員會(huì)向更大的圖書館咨詢，直到找到學(xué)生要的資料。

圖書館直接服務(wù)于教學(xué)，這是我參觀時(shí)最大的體會(huì)。Scarsdale高中圖書館有兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)課室，開學(xué)初，這兩個(gè)課室就會(huì)被各科老師預(yù)約，有的使用一兩天，有的使用一兩周。例如，化學(xué)老師Tom要求學(xué)生完成研究性學(xué)習(xí)“人攝入微量元素的研究”。他在申請(qǐng)課室時(shí)，告訴圖書館員具體的學(xué)習(xí)要求，圖書館員根據(jù)研究目標(biāo)做出了如下指引：列舉參考書目共14種；提供已經(jīng)付費(fèi)的在線數(shù)據(jù)庫地址；提供相關(guān)的免費(fèi)網(wǎng)址。館員要提前準(zhǔn)備好所有的設(shè)備，包括網(wǎng)絡(luò)、電子白板、白板等。第一節(jié)課，圖書館員先介紹不同書目（網(wǎng)址）的重點(diǎn)內(nèi)容，并回答學(xué)生的內(nèi)容。之后，圖書館員要隨時(shí)為新的需求提供圖書或者網(wǎng)絡(luò)信息。又比如，音樂老師Mr.Cuk給作曲榮譽(yù)班的學(xué)生講授作曲知識(shí)，對(duì)于其中的一部分內(nèi)容，他認(rèn)為自己講得不夠權(quán)威，想邀請(qǐng)自己的大學(xué)老師來上一課，但大學(xué)老師在另外一個(gè)州，往返成本太高。于是，Mr.Cuk找到圖書館員，他們?cè)O(shè)計(jì)了一堂視頻連線課。在約定的時(shí)間，圖書館員調(diào)試好視頻軟件，大學(xué)老師出現(xiàn)在屏幕里，學(xué)生還是在課室中，不出校門就能享受一節(jié)高質(zhì)量的課，而學(xué)區(qū)付出的成本也實(shí)現(xiàn)了最小化。

圖書館是學(xué)習(xí)中心、信息中心、教學(xué)服務(wù)中心，讓師生的教與學(xué)更便利，因此圖書館員備受師生尊重，工作成就感很高。圖書館長(zhǎng)告訴我：“學(xué)校圖書館關(guān)門一天，學(xué)生就會(huì)感到失落；關(guān)門兩天，他們就會(huì)不適應(yīng)；如果關(guān)門三天，那他們肯定會(huì)到校長(zhǎng)那兒抗議去了?！?/p>

擔(dān)負(fù)著如此重要的職能、如此繁忙的工作，Scarsdale高中圖書館只有三個(gè)正式編制！一個(gè)館長(zhǎng)、一個(gè)館員、一個(gè)秘書。根據(jù)繁忙程度，圖書館會(huì)臨聘幾個(gè)員工，而更多時(shí)候，是幾個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)志愿者在幫忙。這三個(gè)正式館員，平均年齡超過55歲，但他們業(yè)務(wù)純熟，保持著年輕人般的好奇心和活力，最重要的是，他們熱愛這項(xiàng)工作，為自己的工作自豪。他們總是設(shè)計(jì)一些難題趣題張貼在圖書館入口處挑戰(zhàn)年輕的學(xué)子們，他們是一屆屆校友對(duì)母校的美好回憶之一。

本欄責(zé)任編輯 魏文琦