從畏懼與人交際，到在培訓(xùn)講臺上長袖善舞，一個職場新丁如何在畢業(yè)后的3年時間里做到了自我的提升和突破？

4月28日是一個非常有紀(jì)念價值的日子，大兵終于邁出了第一步——以一個講師的身份給200多人進(jìn)行了公關(guān)培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)對象只是客戶的中層和基層員工，但對于大兵來說，邁出這一步，就意味著自己努力了3年的目標(biāo)終于有所標(biāo)志性的收獲。當(dāng)聽到講課期間臺下唰唰的筆記聲，當(dāng)講完課后學(xué)員蜂擁而上向自己索要名片的時候，過去的3年就像影碟快進(jìn)一樣閃過了自己的腦海。大兵忽然感覺到自己突然之間懂得了很多東西，所以，大兵很想將這個過程寫出來，跟有同樣經(jīng)歷的同行交流，跟有類似問題的新人分享，也給自己做做總結(jié)、留點紀(jì)念。

書生的成長計劃

大兵今年26歲，畢業(yè)3年，任職于廣州的一家公關(guān)公司，剛剛升職為公司的策劃主管。大兵來自農(nóng)村，是一條跳出“農(nóng)門”的鯉魚。大兵的夢想就是某一天能混得好一點，成為街頭流行的“鳳凰男”。大家都知道，很大一部分農(nóng)村出來的畢業(yè)生，特別是那些家庭條件不是太好的，多少都會存在自卑心理，因此性格內(nèi)向者居多。而大兵就是里面很典型的一個，讀大學(xué)的時候甚至跟同班的女生說話都會臉紅。

從2008年大學(xué)畢業(yè)開始，大兵一直困擾于不善于溝通和自信心不足的問題，具體表現(xiàn)為剛剛進(jìn)入公司的時候，不敢主動跟同事打招呼，結(jié)果到了半年以后還有一些同事自己不認(rèn)識；召開內(nèi)部會議的時候，只有被點名的時候才會發(fā)言，發(fā)言的時候也很緊張，被老板認(rèn)為這個新人工作不夠主動；對接客戶和媒體人員的時候也是畏手畏腳，有問題不敢問、有想法不敢提，客戶對大兵的評價就是做事踏實、但太不愛說話了。好在大兵腦瓜子轉(zhuǎn)得比較快、工作又比較努力，所以在職業(yè)的道路上發(fā)展的還算是比較順利。從公關(guān)公司的策劃專員做起，前段時間被破格提拔為策劃主管。雖然公司規(guī)模不大。當(dāng)對于同齡人來說這算是可以接受的了，至少在80:20的法則中，大兵還是可以處在20行列的。

大兵心里知道，自己能畢業(yè)3年就做上策劃主管，是因為自己一直在朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn)，因為自己是一個有理想、有目標(biāo)的人。對大兵來說，原地踏步、虛度時光就是一種恥辱。大兵雖然不善交際，但并不自閉，是屬于那種“見生人臉紅，遇熟人話多”的類型，所以，大兵認(rèn)為自己在溝通這一塊恰恰是自己提升的空間。從2008年開始，每到年初大兵都會給自己做一個規(guī)劃，至少也會給新的一年找一個關(guān)鍵詞什么的。2008年是“執(zhí)行年”，2009年“溝通年”，2010年是“自信年”。在2011年初，大兵也照例給自己做了一個策劃，希望2011年能提升自己的“演講能力”。雖然很少跳槽，但大兵經(jīng)常關(guān)注招聘網(wǎng)站，看看自己出去以后能做什么工作。而得出的結(jié)論是不管做什么工作，不管在什么公司，要想繼續(xù)進(jìn)步，自信心、演講能力都是必須邁過的一道門檻。大兵認(rèn)為自己最缺的就是這塊的能力，因為每到當(dāng)眾演講前都會心里怦怦直跳，講起話時像打機(jī)關(guān)槍，速度不是一般地快。每次提案對大兵來說都是煉獄，恨不得早點講完，早點結(jié)束。然而作為一個策劃人員來說，提案又是必須的。這就是大兵要提升演講能力的最直接原因。在此基礎(chǔ)上，大兵還制定了行動原則——堅決不能像以前一樣，把自己的時間都花在具體的工作上面，晚上也不會老呆在公司加班，而是要走出去多跟優(yōu)秀的行業(yè)人士溝通，多參加一些聚會。

無法拒絕的任務(wù)

新年以來4月有余，大兵都是按照之前的策劃實施著，對待工作的態(tài)度明顯淡定，對待娛樂活動的態(tài)度明顯熱情，對待未來的看法明顯樂觀。大兵覺得現(xiàn)在是在為自己做事，為自己的未來準(zhǔn)備，不會像之前那么忐忑，不會像之前那么消極和沒有動力。正在大兵在一點一點地積累自信的時候，老板突然下達(dá)了一個指示，“大兵，這次客戶那邊有個培訓(xùn)需要，我沒有時間去，由你去培訓(xùn)吧”。說實話，這是大兵做夢都希望自己能搞定的事情。但是大兵當(dāng)時卻有點發(fā)愣了，“啊！讓我去啊”，不過大兵馬上接著又從牙縫里面擠出了兩個字：“好的”。因為現(xiàn)實已經(jīng)讓大兵沒有拒絕的理由。雖然自己才畢業(yè)3年，雖然自己的臉上還寫滿了稚嫩，但作為一個策劃主管，自己沒有選擇的余地，何況這又是非常符合自己發(fā)展需要的。

從培訓(xùn)任務(wù)下達(dá)到正式培訓(xùn)，中間的時間只有4天，也就是說大兵準(zhǔn)備培訓(xùn)教案和演講的時間也只有4天。課題是關(guān)于公關(guān)策劃的，對大兵來說，課程準(zhǔn)備并不是難事，關(guān)鍵還是現(xiàn)場的培訓(xùn)演講。

成功的個人表演

4月28日，迎接真正挑戰(zhàn)的日子來臨了。因為項目組最近工作比較多，這次培訓(xùn)就是大兵孤身一人，他似乎也能感覺到客戶的打量——這個小伙到底行不行?。看蟊煤美砹艘幌伦约旱乃悸?，對自己說，我一定行，我別無選擇，把他們當(dāng)作學(xué)生就好了。

大概休息了兩個鐘頭，約定的培訓(xùn)時間終于到了，大兵整理整理頭發(fā)，深深地吸了一口氣，強(qiáng)作鎮(zhèn)定地走上了講臺。好在講臺上面用的并不是無線麥克風(fēng)，而是桌面話筒，所以，這就不需要站著講課。這一小小的細(xì)節(jié)頓時讓大兵自信了不少，因為大兵在平日的提案中都喜歡坐著講，這樣至少可以掩飾自己肢體語言上的不自然。

伴隨背了無數(shù)次的開場白，大兵的課程開始了。開始的5分鐘左右的時間大兵有點緊張，說話也有點上氣不接下氣，但后面越來越順，因為這次準(zhǔn)備好的內(nèi)容都是自己鉆研了很久的東西。講到大概40分鐘的時候，大兵干脆拿起了桌面話筒，站了起來，因為大兵不希望就這樣毫無突破地結(jié)束這次培訓(xùn)。大兵的這個有點夸張的舉動贏得了現(xiàn)場熱烈的掌聲。大兵似乎受到這種掌聲的鼓舞，整個身體都放松下來，將自己的所思所想都很流利地表達(dá)了出來。課程大概在一個半小時的時間內(nèi)結(jié)束，比規(guī)定的時間要快了半個小時。也許是因為開始的時候太緊張，速度沒有控制好，好在這并沒有影響到了學(xué)員們對大兵的評價。課后很多學(xué)員向大兵索要名片應(yīng)該就是對大兵這堂課效果的最好證明。

突然而來的感悟

說實在話，大兵為了讓自己更自信一點，在公眾講話的時候能更從容一點，他曾經(jīng)多方尋師問友，也買過如《卡耐基的金牌口才》、《就這樣自信地表達(dá)自己》等相關(guān)勵志書籍去看，一般都是看的時候蠻鼓舞的，但是等到上場的時候又失去作用了。當(dāng)然，也不是說一點用都沒有，這些書提供的是一種心理暗示，有了這些暗示大兵確實能讓自己很多想不清楚的問題迎刃而解。偶爾大兵也能自信一把，做一次比較好的提案。但是，大兵依然不能給老板很強(qiáng)的信心，因為自己的提案狀態(tài)不是太穩(wěn)定。

而今天，經(jīng)歷了一場突如其來的培訓(xùn)洗禮之后，大兵突然覺得很多沒有打開的心結(jié)都已經(jīng)開始自動打開了。總結(jié)大兵這次培訓(xùn)的收獲，主要有一下三點：

1.只有經(jīng)歷才能自信

現(xiàn)在大兵終于知道自己為什么看了這么多書、問了這么多人，還是不夠自信了，因為自己沒有在大場面上真刀真槍地實干過。大兵平時做的就是按照書上面寫的，更多的是對自己的一種心理暗示，而這種基于心里暗示激發(fā)出來的自信不是發(fā)自內(nèi)心的，可以說是一種偽自信。這就好比一個沒有開過車的人去談?wù)撈?，就算書看得再多，心里也是沒有底的。只有自己真正擁有過、真正經(jīng)歷過，才會知道原來這個事情是這樣的，原來這個事情只是這樣的，才能夠很淡定地去看待這個事情，才能淡然地去看待這個東西的得失，才能很自信地面對身邊的人和事。所以，對于新人朋友來說，一定要要在面臨機(jī)會的時候大膽去嘗試，因為對新人來說無所謂失敗。只要經(jīng)歷，就是成功。

2.要學(xué)會去俯視別人

以前，大兵經(jīng)常會就自信的問題向前輩求助。當(dāng)問到“如何才能自信地演講”這個話題時，朋友一般會說，“你把下面的聽眾當(dāng)作貓貓狗狗就好了，別人是因為不懂才請你來講的”。大兵也試著去這么做，但明明下面坐著給你評分的評委，我怎么才能把他們當(dāng)作貓狗啊。所以，大兵很多時候都做不到，因此提案表現(xiàn)也不夠穩(wěn)定。大兵回想了今天的培訓(xùn)，大家為什么會如此信任自己，那是因為大家都是帶著筆紙來的，都是來學(xué)習(xí)的，大家把自己當(dāng)作老師。所以，只要大兵的肚子里有料，就很容易贏得現(xiàn)場的叫好。大家對大兵的尊重，讓大兵有了俯視別人的心境，而這在平時的提案、匯報是很難做到的，大兵也因此知道了俯視的力量。只有真正去俯視了，才能看清我們的對象，看清我自己所處的位置，才能真正地從容、自信起來。

3.要有主動征服的欲望

這次大兵能答應(yīng)做培訓(xùn)，表面看來是逼出來的，其實還是因為內(nèi)心有足夠的驅(qū)動。平時大兵是在社交上是一個非常被動的人，因為在大兵的潛意識里面，很害怕被拒絕，很害怕別人不理睬自己，而大兵的心里卻很渴望去認(rèn)識別人，大兵對于熟悉的朋友是無話不談的。其實大兵的老板也曾多次告訴自己，一定要有征服別人的欲望，但大兵都是一知半解，無法得其要領(lǐng)?；剡^頭想想這次培訓(xùn)，從只身一人飛往武漢，再一個人乘長途到襄樊，再到假裝自信地登上講臺，大兵早就有放開一切、背水一戰(zhàn)的決心?，F(xiàn)在看來，也正是因為大兵這種強(qiáng)壓之下的主動，才讓自己的培訓(xùn)獲得了意想不到的成功與收獲。

在這三點感悟中，大兵認(rèn)為“主動”是他本次成功走向演講臺的最重要原因，也是這次培訓(xùn)的最大收獲。只有在各種場合中學(xué)會主動、保持主動，才能讓自己不去想太多的成敗得失，不會害怕跟別人交往，才能不在意別人的對自己的看法，才能很自然地表達(dá)自己的想法，才能真正地戰(zhàn)勝自己、征服別人、做好事情。

(編輯：袁航 market@vip.sina.com）