摘要：主要論述了中小企業(yè)進(jìn)行品牌營銷的基本內(nèi)涵與策略。認(rèn)為品牌的實質(zhì)是能給其擁有者產(chǎn)生增值和長期競爭力的一種無形資產(chǎn)。實施品牌營銷是中小企業(yè)走出產(chǎn)品同質(zhì)化困境的有效措施，應(yīng)重點把握品牌創(chuàng)建、品牌運用和品牌維護(hù)三個環(huán)節(jié)并提出了相應(yīng)對策，其核心任務(wù)是培養(yǎng)和提高消費者對企業(yè)及產(chǎn)品品牌的忠誠度。

關(guān)鍵詞：品牌營銷 品牌定位 品牌忠誠 中小企業(yè)

中圖分類號：F123.9文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X（2011）27-0198-04

當(dāng)今社會，產(chǎn)品同質(zhì)化問題日益嚴(yán)重，品牌營銷已成為企業(yè)進(jìn)行市場競爭的利器。然而，中國的很多中小企業(yè)仍然在熱衷于價格競爭和廣告競爭。由于價格競爭往往導(dǎo)致兩敗俱傷，廣告競爭常常導(dǎo)致入不敷出，最終不少中小企業(yè)都因此而死掉。那么，中小企業(yè)怎樣才能走出產(chǎn)品同質(zhì)化的泥潭？筆者認(rèn)為，實施品牌營銷是中小企業(yè)求得長期生存與發(fā)展之上策。本文就中小企業(yè)實施品牌營銷的基本策略加以探討，以期對中國中小企業(yè)經(jīng)營有所幫助。

一、品牌創(chuàng)建策略

品牌營銷是指企業(yè)針對消費者的品牌需求，通過品牌的創(chuàng)建、運用和維護(hù)，創(chuàng)造品牌價值，最終實現(xiàn)品牌效益的營銷策略和過程。筆者認(rèn)為品牌創(chuàng)建策略應(yīng)主要把握以下五個方面：

（一）樹立強烈的品牌觀念

中小企業(yè)一般規(guī)模較小，管理水平落后，品牌觀念淡漠。他們的經(jīng)營觀念多數(shù)至今仍然停留在產(chǎn)品觀念上，忽視品牌的創(chuàng)建和品牌營銷。許多中小企業(yè)普遍認(rèn)為做品牌是個漫長的過程，不如抓產(chǎn)品和促銷來得快而實在。更有甚者，過分依靠他人的品牌，無法從創(chuàng)建自身品牌價值中獲得長期競爭力和豐厚的利潤。因此，中小企業(yè)要開展品牌營銷必須樹立強烈的品牌觀念，要充分認(rèn)識到，品牌不僅是用以識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)并使之與競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來的商業(yè)名稱及其標(biāo)志，更是能給擁有者產(chǎn)生增值和長期競爭力的一種無形的資產(chǎn)。擁有品牌就是擁有市場，就是擁有現(xiàn)在和未來，就可以獲得巨大的品牌效益。

（二）選擇有利的細(xì)分市場

中小企業(yè)由于資金有限、資源匱乏、管理水平相對較低，唯有將有限的資源運用在關(guān)鍵的地方，才能充分顯現(xiàn)資源運用效率、有效建立品牌以提高企業(yè)獲利能力和競爭能力。因此，中小企業(yè)在品牌建立之初不要馬上面向大眾市場，應(yīng)首先進(jìn)行科學(xué)的市場細(xì)分，從中選擇與企業(yè)產(chǎn)品特性最契合的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場來經(jīng)營。這種細(xì)分市場規(guī)模也許不大，但是競爭對手相對較少，特別是尚未出現(xiàn)強勢品牌或競爭尚未白熱化，且市場容量可滿足企業(yè)正常經(jīng)營的需要。這樣，中小企業(yè)從品牌營銷的基礎(chǔ)開始就避開了強手林立、競爭激烈的大眾化市場之戰(zhàn)場，從而在一個或幾個細(xì)分市場中贏得相對的競爭優(yōu)勢。采用這種策略獲得經(jīng)營成功的中小企業(yè)不勝枚舉。譬如杭州娃哈哈公司創(chuàng)業(yè)之初，只生產(chǎn)經(jīng)營一種改善兒童厭食的保健食品——娃哈哈兒童口服營養(yǎng)液，取得了巨大的成功?，F(xiàn)在娃哈哈公司已經(jīng)發(fā)展成為可與美國可口可樂公司分庭抗禮的大企業(yè)。

（三）做好準(zhǔn)確的品牌定位

品牌定位是指把品牌自身的優(yōu)勢特征與目標(biāo)消費者的心理需求相統(tǒng)一的過程，同時通過在目標(biāo)消費者心目中確立與眾不同的差異化競爭優(yōu)勢和位置，從而鎖定目標(biāo)消費者。品牌定位的關(guān)鍵之處，在于能否使品牌形成自己的區(qū)隔，在某一方面占據(jù)主導(dǎo)地位。隨著消費者需求越來越趨于個性化，品牌必須具有鮮明的個性與競爭品牌有質(zhì)的區(qū)別，必須具有獨特的差異性優(yōu)勢。品牌的準(zhǔn)確定位已成為能否真正建立品牌和運營品牌的前提。

品牌定位應(yīng)把握三個基本步驟：第一步，分析行業(yè)環(huán)境。即從分析市場上的競爭者開始，弄清他們在消費者心中的大概位置以及他們的優(yōu)勢和劣勢。其基本方法是，讓消費者從1~10給主要競爭品牌打分，這樣可以弄清不同品牌在消費者心中的位置，也就是建立區(qū)隔的行業(yè)環(huán)境。同時需要考慮的是市場上正在發(fā)生的情況，以判斷推出區(qū)隔概念的時機是否合適。第二步，尋找區(qū)隔概念。分析行業(yè)環(huán)境之后，要尋找一個概念，使自己與競爭者區(qū)別開來。譬如，“海飛絲”在眾多的洗發(fā)產(chǎn)品中定位于“快速去除頭屑”，使自己與競爭者區(qū)別開來；“王老吉” 在眾多的功能飲料中定位于“預(yù)防上火”，使自己與競爭者區(qū)別開來。如此等等不勝枚舉。第三步，尋找支持點。有了區(qū)隔概念，還要尋找支持點，讓消費者認(rèn)為它真實可信。品牌定位的最高境界應(yīng)該是，品牌利益點與支持點巧妙地結(jié)合在一起，并以單一信息傳播的方式傳遞給消費者。利益點在某些方面滿足了消費者未被滿足的需求，而支持點則告訴消費者，我能為消費者提供的利益點是可信的，從而打消消費者對品牌懷疑的念頭，提升品牌動力，促進(jìn)銷售力。譬如“可口可樂”說他是“正宗的可樂”，因為他就是可樂的發(fā)明者；“王老吉”說他能“預(yù)防上火”，因為他已經(jīng)有上百年做涼茶的歷史。“舒膚佳”香皂，其核心品牌定位是“殺菌”，也就是說，它能滿足消費者對“殺菌”的需求，這是品牌為消費者提供的利益點。但是，為什么能殺菌呢？很多消費者便會在心目中產(chǎn)生一些潛在的疑問，于是，品牌繼續(xù)宣稱，因為舒膚佳含有“迪保夫”，所以可以有效地殺除細(xì)菌。消費者在接受到這些信息以后，便會對產(chǎn)品更加信任，從此促進(jìn)了對品牌的忠誠消費。

（四）實施科學(xué)的品牌傳播與推廣

品牌定位一旦確定，就要進(jìn)行全方位、多角度的品牌傳播與推廣，使品牌定位植入消費者的大腦，才能產(chǎn)生品牌效益。品牌傳播與推廣沒有一成不變的模式，腦白金的廣告轟炸脫穎而出，星巴克的無廣告經(jīng)營照樣一枝獨秀。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身情況制定相應(yīng)的傳播與推廣策略。品牌傳播與推廣應(yīng)把握以下原則：

1.科學(xué)選擇傳播媒體的原則?？茖W(xué)選擇傳播媒體能夠收到事半功倍的效果。要正確選擇傳播媒體必須綜合考慮以下因素：產(chǎn)品特性與品牌定位；產(chǎn)品銷售區(qū)域；目標(biāo)消費者的媒體習(xí)性；媒體的影響力；品牌傳播與推廣的費用預(yù)算等。選擇合適的媒體并制定正確溝通策略是品牌傳播與推廣的首要原則。

2.多種手段綜合運用的原則。品牌傳播與推廣要科學(xué)布局運用廣告、公關(guān)贊助、新聞炒作、市場生動化、關(guān)系營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷和銷售促進(jìn)等多種手段。單一的廣告宣傳往往只能提高品牌知名度，難以形成品牌美譽度，更難積淀成品牌文化。

3.集中兵力打殲滅戰(zhàn)的原則。品牌傳播與推廣千萬不可將有限的資源“撒胡椒面”似的盲目亂投，而應(yīng)進(jìn)行合理規(guī)劃與聚焦，在某一區(qū)域市場“集中兵力打殲滅戰(zhàn)”。例如，腦白金剛問世時，史玉柱向朋友借了50萬元，投入10萬元在無錫江陰這個小縣城做廣告宣傳，很快便在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生了市場效應(yīng)，為其進(jìn)軍全國市場走好了第一步。

4.品牌視覺表現(xiàn)與定位宣傳統(tǒng)一的原則。品牌在市場上的視覺統(tǒng)一就是要讓消費者在任何地方接觸到產(chǎn)品，其視覺感受要非常統(tǒng)一。這個過程非?，嵥椋驗樗婕暗疆a(chǎn)品在與消費者接觸的各個環(huán)節(jié)，包括媒體當(dāng)中的主打廣告、商場里面的POP廣告、產(chǎn)品外包裝的廣告、各種宣傳頁等等，都應(yīng)該要統(tǒng)一。中小企業(yè)在進(jìn)行品牌推廣中尤其要注重這方面的細(xì)節(jié)，充分發(fā)揮有限的資源作用。品牌的定位宣傳統(tǒng)一就是在市場中傳播推廣的品牌的定位時必須用一個統(tǒng)一的聲音，不能今天說你的產(chǎn)品是預(yù)防上火的，明天又說你的產(chǎn)品是補鈣的。否則就會在消費者的頭腦中造成混亂。

5.持久性和持續(xù)性原則。品牌的建立和提升是一項長期的系統(tǒng)工程，需要長久的持續(xù)不斷的投入與維護(hù)，才能不斷提升品牌和企業(yè)形象，一曝十寒的結(jié)果只能是前功盡棄。這已成為國際一流品牌創(chuàng)建百年金字招牌的秘訣。

（五）不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量

品牌的基礎(chǔ)是產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品，就不會有高信譽度的品牌，也就不會有高效率的營銷。高品質(zhì)的產(chǎn)品保證了企業(yè)品牌的塑造和企業(yè)形象的樹立。它可以使顧客滿意，可以通過消費領(lǐng)域的傳導(dǎo)和流通范圍的展開迅速擴大影響，贏得越來越多的消費者的青睞，同時逐漸樹立起品牌的信譽，形成消費者的品牌偏好和品牌忠誠。

二、品牌運用策略

當(dāng)中小企業(yè)經(jīng)過一定時間的努力，使自己創(chuàng)建的品牌有了較大的知名度和美譽度或成為名牌之后，就要考慮怎樣運用品牌效應(yīng)取得更大的品牌效益——這就是品牌運用策略要解決的核心問題。品牌延伸和品牌輸出是品牌運用策略的基本內(nèi)容。

（一）品牌延伸

品牌延伸，就是企業(yè)借助已經(jīng)形成的產(chǎn)品品牌（或企業(yè)品牌）較大的知名度和美譽度推出新產(chǎn)品。新產(chǎn)品借助已經(jīng)形成的品牌知名度和美譽度，能夠迅速占領(lǐng)市場并大大降低推廣費用，同時還能夠形成協(xié)同效應(yīng)，最終使得品牌更為強大。品牌延伸應(yīng)把握以下原則：

1.品牌延伸要維持品牌的核心價值。品牌延伸決策要考慮品牌核心價值與個性、新老產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度、行業(yè)與產(chǎn)品特點、產(chǎn)品的市場容量等因素，但品牌核心價值與個性是最重要的，其他都是第二位的。一個成功的品牌有其獨特的核心價值與個性，若這一核心價值能包容延伸產(chǎn)品，就可以大膽地進(jìn)行品牌延伸。反之，如果延伸品牌以不同的價值為基礎(chǔ)，消費者就會提出為什么兩種不同的產(chǎn)品會用同一個品牌名稱的疑問，原有核心品牌的個性就會因此而稀釋了。所以品牌延伸應(yīng)盡量以不與品牌原有核心價值與個性相抵觸為原則。幾乎所有的品牌延伸成敗的案例都可以從是否遵循這一原則中找出成敗的根本原因。

2.品牌延伸要保持服務(wù)系統(tǒng)的一致性。服務(wù)系統(tǒng)的一致性是指延伸產(chǎn)品與核心產(chǎn)品的售前服務(wù)和售后服務(wù)應(yīng)該完全一致，使消費者不會產(chǎn)生差異感。如果延伸品牌的服務(wù)系統(tǒng)明顯不同于核心品牌的服務(wù)系統(tǒng)，必將導(dǎo)致消費者改變對核心品牌的原有價值的認(rèn)知。因此，品牌經(jīng)營者進(jìn)行品牌延伸決策之前，必須對延伸品牌的目標(biāo)消費者進(jìn)行調(diào)查，以識別他們最重視的主要服務(wù)項目及其相對重要性是否與核心品牌的相同。如果不同，就不宜進(jìn)行品牌延伸。

3.品牌延伸要保持銷售渠道的一致性。品牌延伸的目的是要達(dá)到各品牌之間能相輔相成的整體效果，使消費者在接觸到一個品牌時能夠聯(lián)想到另一個品牌。如果銷售渠道不同，核心品牌與延伸品牌的目標(biāo)消費者就不同，就沒有這種“由此及彼”的效果，品牌延伸也就實現(xiàn)不了上述目的。

（二）品牌輸出

有人說，有人穿鞋的地方就有“耐克”，有色彩的地方就有“柯達(dá)”。為什么這些品牌能夠無處不在？其原因主要在于他們利用了品牌特許經(jīng)營與OEM合作經(jīng)營的方式進(jìn)行了大規(guī)模的低成本擴張。

中小企業(yè)一旦創(chuàng)立名牌后，可以通過品牌輸出實現(xiàn)迅速擴張之目標(biāo)。品牌輸出是指處于行業(yè)內(nèi)強勢地位的企業(yè)通過提供品牌使用權(quán)或聯(lián)合開發(fā)產(chǎn)品、傳輸管理經(jīng)驗等方式，幫助其他的企業(yè)共同開發(fā)市場，從而使品牌輸出企業(yè)達(dá)到降低成本、降低風(fēng)險、增加盈利、擴大市場份額等目的的一種營銷策略。品牌輸出的基本方式是特許經(jīng)營與OEM合作經(jīng)營。限于篇幅要求，本文對特許經(jīng)營與OEM合作經(jīng)營的具體內(nèi)容不再詳述。

三、品牌維護(hù)策略

企業(yè)千辛萬苦創(chuàng)出品牌之后仍不能松懈，還要不間斷地進(jìn)行品牌維護(hù)，否則即使名牌也會很快衰落，消失在激烈的市場競爭之中。大量事實證明，品牌衰落的主要原因不外乎兩個方面：一是企業(yè)自己倒牌子。企業(yè)創(chuàng)出品牌之后，不思進(jìn)取、缺乏創(chuàng)新，甚至出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量降低、不講信譽等現(xiàn)象，導(dǎo)致自己的品牌逐漸失寵于市場；二是企業(yè)不注意對自己的品牌進(jìn)行法律保護(hù)，讓競爭者鉆空子。因此，品牌維護(hù)策略的基本內(nèi)容包括經(jīng)營維護(hù)和法律維護(hù)兩個方面。

（一）品牌發(fā)展的經(jīng)營維護(hù)

品牌發(fā)展的經(jīng)營維護(hù)是指品牌發(fā)展進(jìn)入成熟期后，企業(yè)要通過產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和創(chuàng)建品牌價值等措施以維護(hù)和提高顧客對品牌的忠誠度。品牌忠誠營銷理論認(rèn)為，消費者對一個品牌忠誠度的高低反映了這個品牌價值的高低，真正的品牌資產(chǎn)是消費者對品牌的忠誠。如果沒有忠誠的品牌消費者，品牌就失去了其存在的意義。只有在消費者直接使用其產(chǎn)品后感到滿意，認(rèn)可了該品牌所提供的承諾，接受其獨有的品牌個性和品牌文化，并進(jìn)一步產(chǎn)生偏好甚至情感寄托時才算是實現(xiàn)了品牌忠誠度的培育。

1.產(chǎn)品創(chuàng)新。一個品牌可能成為經(jīng)典品牌而存在幾個世紀(jì)，但卻沒有一種產(chǎn)品能夠幾個世紀(jì)不加任何改進(jìn)而生存于市場之中，因為產(chǎn)品是有其生命周期的。產(chǎn)品的生命周期理論啟示我們，在當(dāng)代科學(xué)技術(shù)水平迅速發(fā)展、消費需求變化加快、市場競爭激烈的情況下，企業(yè)得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)就是不斷的進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。

2.市場創(chuàng)新。品牌創(chuàng)新的另一種表現(xiàn)方式是市場創(chuàng)新，也就是企業(yè)在現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上開發(fā)新市場。產(chǎn)品創(chuàng)新同時帶來的問題是，過去的產(chǎn)品在新概念疊生的市場中搖搖欲墜。在這樣一種市場博弈中，企業(yè)只有不斷開拓新市場，發(fā)掘新需求，才能不斷開拓品牌的生存空間。由此可見，通過市場創(chuàng)新維護(hù)品牌是許多老化了的產(chǎn)品和品牌獲得新生的有效途徑。因此，當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品和品牌陷入僵局時，可以考慮從市場創(chuàng)新中尋求突破。相比較而言，市場創(chuàng)新比產(chǎn)品創(chuàng)新難度小，但同樣能起到品牌創(chuàng)新和品牌維護(hù)的作用。

企業(yè)為在競爭中戰(zhàn)勝對手，吸引更多的潛在顧客，就必須向顧客提供比競爭對手具有更多“顧客讓渡價值”的產(chǎn)品，這樣，才能使自己的產(chǎn)品為消費者所注意，進(jìn)而購買本企業(yè)的產(chǎn)品。為此，企業(yè)可從兩個方面改進(jìn)自己的工作：一是通過改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員與形象，提高產(chǎn)品的總價值；二是通過降低生產(chǎn)與銷售成本，減少顧客購買產(chǎn)品的時間、精神與體力的耗費，從而降低貨幣與非貨幣成本。

3.創(chuàng)建品牌價值。創(chuàng)建品牌忠誠度的關(guān)鍵是創(chuàng)建品牌價值，創(chuàng)建品牌價值的關(guān)鍵是創(chuàng)造出持續(xù)的不斷提高的顧客讓渡價值。所謂顧客讓渡價值是指顧客購買總價值與顧客總成本之間的差額。顧客購買總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益，包括產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值等。顧客總成本是指顧客為購買某一產(chǎn)品所耗費的時間、精神、體力以及所支付的貨幣資金等，包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。由于顧客在購買產(chǎn)品時，總希望把有關(guān)成本包括貨幣、時間、精神和體力等降到最低限度，而同時又希望從中獲得更多的實際利益，以使自己的需要得到最大限度的滿足，因此，顧客在選購產(chǎn)品時，往往從價值與成本兩個方面進(jìn)行比較分析，從中選擇出價值最高、成本最低，即“顧客讓渡價值”最大的品牌作為優(yōu)先選購的對象。所以，創(chuàng)造出持續(xù)的不斷提高的顧客讓渡價值是提高品牌忠誠度的重要措施。

（二）品牌發(fā)展的法律維護(hù)

品牌發(fā)展的法律維護(hù)是指防止他人的侵權(quán)行為以及由此造成的企業(yè)聲譽和利潤等方面蒙受損失而采取的法律措施。主要措施如下：

1.及時注冊商標(biāo)。品牌一經(jīng)注冊便受到法律的保護(hù)，能夠有效地防止競爭者搶注、仿制、使用和銷售本企業(yè)的商標(biāo)。出口企業(yè)應(yīng)在目標(biāo)國家及時注冊商標(biāo)。注冊商標(biāo)在有效期滿后應(yīng)及時申請續(xù)展注冊。

2.創(chuàng)馳名商標(biāo)。企業(yè)要創(chuàng)名牌，就要爭當(dāng)馳名商標(biāo)。馳名商標(biāo)是一個國際上通用的法律術(shù)語，會得到更多的法律保護(hù)。根據(jù)中國《馳名商標(biāo)認(rèn)定和管理暫行規(guī)定》第8條規(guī)定，一旦在中國被認(rèn)定為馳名商標(biāo)，就可以在國內(nèi)阻止他人將相同或者近似的商標(biāo)在非類似商品上申請注冊；已經(jīng)注冊的，自注冊之日起五年內(nèi)，馳名商標(biāo)注冊人可以請求國家工商行政管理局商標(biāo)評審委員會予以撤銷，惡意注冊的，不受時間的限制。同時中國是《巴黎公約》成員國，根據(jù)該條約第6條的規(guī)定，所有成員國都對馳名商標(biāo)給予保護(hù)。故此，企業(yè)認(rèn)定馳名商標(biāo)后，不但對預(yù)防國內(nèi)商標(biāo)搶注，而且對預(yù)防國外商標(biāo)搶注也將起到重要作用。

3.實施防御商標(biāo)和聯(lián)合商標(biāo)策略。企業(yè)認(rèn)定馳名商標(biāo)以后，還要積極主動地申請防御商標(biāo)和聯(lián)合商標(biāo)。防御商標(biāo)是指把商品分類表上的所有商品和服務(wù)類別都申請注冊，以制止他人在其他商品和服務(wù)類別上使用與這相同或相似的商標(biāo)。一般而言，只有馳名商標(biāo)才能注冊防御商標(biāo)，沒有馳名度的商標(biāo)，只能在其營業(yè)執(zhí)照所規(guī)定的經(jīng)營范圍內(nèi)注冊。防御商標(biāo)的注冊，其目的是為了防御，而不是為了注冊。聯(lián)合商標(biāo)就是以一個主商標(biāo)為中心，將其外圍有可能與其構(gòu)成相近似的商標(biāo)一并申請注冊，從而形成一個商標(biāo)群。如“娃哈哈”公司同時注冊“娃娃哈”、“哈哈娃”、“哈娃哈”、“娃哈娃”等一系列防護(hù)性商標(biāo)，就像在主商標(biāo)周圍又增加了一道保護(hù)屏障，使得企圖以不正當(dāng)手段取得相近似商標(biāo)的惡意搶注無法實施，從而保護(hù)自己的品牌。

4.實施品牌共存策略。即當(dāng)中國企業(yè)與外國企業(yè)合資生產(chǎn)時，可采用品牌共存的策略防止中國品牌被洋品牌淹沒的危險。具體可以在不同的產(chǎn)品上分別使用中國與國外的品牌，或在同一產(chǎn)品上同時使用中國與國外的品牌。

綜上所述，在市場經(jīng)濟條件下，品牌營銷是企業(yè)營銷的高級形態(tài)。中小企業(yè)實施品牌營銷，應(yīng)重點把握品牌創(chuàng)建、品牌運用和品牌維護(hù)三個環(huán)節(jié)及營銷策略，其核心任務(wù)是培養(yǎng)和提高消費者對企業(yè)及產(chǎn)品品牌的忠誠度。品牌忠誠贏得的是顧客忠誠。企業(yè)的忠誠顧客越多，顧客的質(zhì)量就越高，固定的顧客群就越多，銷售量就越大，銷售費用就越低，市場根基就越牢固，因此可以大大增強企業(yè)的市場競爭能力，贏得市場競爭的勝利。

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Study on the Brand Marketing Strategy for SME

SUN Le-zeng

（Henan Economic Management School，Nanyang 473034，China）

Abstract：This article discusses the connotation and strategy of brand marketing for small and medium enterprise（SME）.The essence of brand is a kind of intangible asset which can produce value and get long-term competitiveness for the owner. Brand marketing is effective measures for the SME to solve the problem of product homogeneity. The points of brand marketing are brand creation，brand utilization and brand maintenance. The core task is to develop and improve the loyalty for the enterprise and brand of the consumer.

Key words：brand marketing；brand position；brand loyalty；SEM

[責(zé)任編輯 吳迪]