摘要：針對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生《管理信息系統(tǒng)》教學(xué)實(shí)踐中存在的整體教學(xué)效果不盡理想的現(xiàn)狀，提出采取根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)合理定位教學(xué)目標(biāo)、規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容、采取靈活多樣的教學(xué)方法和建立科學(xué)透明的考核方式等措施進(jìn)行教學(xué)改革，以便改善《管理信息系統(tǒng)》課程的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)管理專業(yè) 《管理信息系統(tǒng)》 教學(xué)改革

中圖分類號：G642.0文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X（2011）24-0293-03

引言

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)對信息化要求的程度越來越高，社會(huì)對掌握了現(xiàn)代信息管理技術(shù)的復(fù)合型經(jīng)濟(jì)管理人才的需求也是越來越旺盛。有鑒于此，從1998年起，教育部確定《管理信息系統(tǒng)》課程為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)本科生的專業(yè)核心基礎(chǔ)課程。但是，由于MIS是一門介于管理科學(xué)、數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)之間的綜合性、邊緣性的交叉學(xué)科，在對沒有計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)學(xué)科背景的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)生的MIS課程教學(xué)過程中，不少學(xué)生感覺該課程概念性強(qiáng)、過于抽象、難以理解，還有不少同學(xué)認(rèn)為該課程與自身專業(yè)知識距離太遠(yuǎn)，將來不去從事信息系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)工作，用處不大，缺乏對該課程的學(xué)習(xí)積極性。MIS課程教學(xué)效果與社會(huì)需求之間的如此反差，讓從事經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)MIS課程教學(xué)工作者不得不對MIS課程教學(xué)現(xiàn)狀感到擔(dān)憂，對經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的MIS課程進(jìn)行教學(xué)改革勢在必行。

一、經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)中存在的問題

1.學(xué)生相關(guān)課程的知識儲備不足。由于MIS綜合性的特點(diǎn)，這就要求學(xué)生具備現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等信息技術(shù)方面初步的知識技能以及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等方面知識基礎(chǔ)。對于經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的學(xué)生來說，其經(jīng)濟(jì)管理方面的知識功底比較深厚，但信息技術(shù)方面的知識相對薄弱，某些高校的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)只開設(shè)了《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》這一門計(jì)算機(jī)方面的前導(dǎo)課，遠(yuǎn)不能支撐該環(huán)節(jié)課程的學(xué)習(xí)。為此，在MIS課程的學(xué)習(xí)時(shí)，不得不在總課時(shí)有限的情況下，對本課程涉及到的某些知識點(diǎn)加以講解和回顧，使整個(gè)課程教學(xué)過程顯得重點(diǎn)不突出，且很難保證本課程的教學(xué)進(jìn)度。

2.課程教學(xué)內(nèi)容體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理。目前，MIS的教學(xué)內(nèi)容大多包括四個(gè)組成部分：一是介紹信息、系統(tǒng)和MIS的概念以及MIS的結(jié)構(gòu)、分類、發(fā)展過程等內(nèi)容；二是介紹MIS相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)，包括計(jì)算機(jī)硬件和軟件技術(shù)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等內(nèi)容；三是從系統(tǒng)生命周期的角度介紹MIS的開發(fā)過程，包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和維護(hù)等幾個(gè)過程，這是MIS的核心內(nèi)容；四是介紹MIS的管理，包括系統(tǒng)開發(fā)過程中的項(xiàng)目管理、信息系統(tǒng)的管理和信息資源的管理等。由于經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的學(xué)生對信息技術(shù)如數(shù)據(jù)庫技術(shù)和軟件開發(fā)工具的知識缺乏，并且對于實(shí)際工作部門的業(yè)務(wù)流程了解較少，使得學(xué)生對于以MIS系統(tǒng)開發(fā)為核心的教學(xué)框架內(nèi)容的理解和掌握比較困難，覺得學(xué)習(xí)起來抽象、枯燥無味，逐步喪失了學(xué)好本課程的信心。

3.理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)分離，教學(xué)形式單一。目前，MIS課程的教學(xué)安排包括兩部分，即理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)。理論教學(xué)完成之后，才安排實(shí)踐教學(xué)，而不是在完成某個(gè)知識點(diǎn)的理論教學(xué)后，立即安排實(shí)驗(yàn)，這就導(dǎo)致前面理論的講授和后面實(shí)踐相脫節(jié)，不利于加深對理論的理解和正確應(yīng)用。同時(shí)，由于學(xué)時(shí)有限，在完成理論教學(xué)后，留給實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的課時(shí)就不多了，有時(shí)可能還因?yàn)槔碚搶W(xué)時(shí)不夠而占用實(shí)踐學(xué)時(shí)，造成實(shí)踐教學(xué)沒有落到實(shí)處的現(xiàn)象比較普遍。

MIS理論教學(xué)大多以講授理論為主，結(jié)合案例對理論的講解較少涉及，且在案例教學(xué)中主要是以教師講解案例為主，學(xué)生參與不夠，缺乏師生之間的互動(dòng)，這不利于學(xué)生把握MIS相關(guān)知識，更不能深入地去理解知識并發(fā)表自己的見解，難以達(dá)到良好的教學(xué)效果。同時(shí)，案例教學(xué)時(shí)，所選用的案例大部分是國外企業(yè)的案例，且案例發(fā)生時(shí)間嚴(yán)重滯后、內(nèi)容也比較抽象，難以適合中國國情，使學(xué)生難以理解，更談不上相關(guān)理論的分析應(yīng)用了。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)方面，狹義的認(rèn)為MIS的實(shí)驗(yàn)就是編程，只要程序開發(fā)工具應(yīng)用熟練就可以了，而忽略了更為重要的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，如可行性分析、需求分析、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程分析、流程重組與優(yōu)化、管理模型的確定、數(shù)據(jù)字典設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)以及程序設(shè)計(jì)說明書等內(nèi)容。

4.教師知識結(jié)構(gòu)難以適應(yīng)教學(xué)需要。MIS課程教師應(yīng)在專業(yè)領(lǐng)域具有廣泛的興趣和比較完善的多學(xué)科知識體系結(jié)構(gòu)，包括計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)以及運(yùn)營管理、管理科學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、行為科學(xué)等方面知識，而實(shí)際擔(dān)任MIS課程的教師多是計(jì)算機(jī)知識較為深厚，而經(jīng)濟(jì)管理知識較為薄弱，難以適應(yīng)MIS 課程教學(xué)的需要，造成在實(shí)際教學(xué)過程中，將MIS課程上成計(jì)算機(jī)編程課程的情況。

二、經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)改革

1.合理定位課程教學(xué)目標(biāo)。對于將來從事經(jīng)濟(jì)管理工作的學(xué)生來說，學(xué)會(huì)利用MIS來為提高組織的運(yùn)營效率、提升企事業(yè)單位的競爭力是他們學(xué)習(xí)MIS 根本目的所在。培養(yǎng)學(xué)生的信息意識，讓學(xué)生了解信息技術(shù)與組織、戰(zhàn)略之間的關(guān)系應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)MIS教學(xué)的重點(diǎn)。基于此，我們認(rèn)為MIS課程的教學(xué)中應(yīng)偏向于“管”，偏向于討論如何從管理者的角度認(rèn)識與理解信息和信息技術(shù)，討論如何進(jìn)行組織的信息化進(jìn)程。因此，MIS課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是：（1）掌握管理信息系統(tǒng)所涉及的基本理論，具有在信息環(huán)境下收集信息、處理信息和有效利用信息的能力；能充分認(rèn)識信息系統(tǒng)、信息技術(shù)在信息化社會(huì)里的戰(zhàn)略性作用；能密切關(guān)注最新信息技術(shù)的發(fā)展并發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在的商業(yè)價(jià)值，具有較高的信息意識。（2）掌握系統(tǒng)科學(xué)思想和MIS戰(zhàn)略規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)的技術(shù)方法，并能將其應(yīng)用于實(shí)際經(jīng)濟(jì)管理工作中。（3）理解信息技術(shù)對傳統(tǒng)工作方式和競爭戰(zhàn)略的改變，并能利用MIS來提高組織的運(yùn)營效率、提升企業(yè)的競爭能力。（4）具有一定的實(shí)踐能力，能夠分析和解決企事業(yè)單位在應(yīng)用MIS中出現(xiàn)的問題，并具有一定的組織協(xié)調(diào)能力。

2.不斷完善課程教學(xué)內(nèi)容。為了能夠體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)MIS課程教學(xué)的目標(biāo)，應(yīng)避免將MIS作為計(jì)算機(jī)課程看待，而應(yīng)該將MIS課程作為一門管理類課程看待。因此，在課程教學(xué)內(nèi)容的安排上應(yīng)該有所側(cè)重，在規(guī)劃和設(shè)計(jì)MIS課程教學(xué)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)將側(cè)重點(diǎn)放在學(xué)生對MIS的基本概念、結(jié)構(gòu)的掌握和理解，MIS開發(fā)的組織管理、維護(hù)和信息資源的采集、處理、分類、管理、利用，信息技術(shù)在解決管理問題的作用等知識和技能的掌握。通過這些方面內(nèi)容的重點(diǎn)講授，不僅是學(xué)生獲得了他們所應(yīng)該掌握的MIS知識，而且還培養(yǎng)了學(xué)生的信息意識。加強(qiáng)學(xué)生對MIS的理解，了解自身在MIS開發(fā)建設(shè)中所處的地位、應(yīng)發(fā)揮的作用以及怎樣與他人合作溝通。通過對MIS開發(fā)技術(shù)和方法的掌握，學(xué)生應(yīng)能夠理論聯(lián)系實(shí)際，解決MIS的實(shí)際應(yīng)用問題，可以應(yīng)用MIS提升企業(yè)競爭力，培養(yǎng)了學(xué)生在信息化環(huán)境下的組織、管理和創(chuàng)新能力。通過上述課程內(nèi)容安排，學(xué)生會(huì)意識到MIS課程對于他們今后工作的重要作用，從而激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

3.采用靈活多樣的教學(xué)形式。由于MIS 課程的特點(diǎn)，傳統(tǒng)的教學(xué)模式已不能適應(yīng)MIS的教學(xué)要求，應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容各部分的特點(diǎn)，有針對性地采用靈活多樣的教學(xué)形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。（1）組織課堂討論。經(jīng)常組織課堂討論可以活躍課堂氣氛，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力。教師在備課時(shí)要圍繞教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)討論題目，并在課堂教學(xué)結(jié)束時(shí)布置下次討論的題目，讓學(xué)生在課下進(jìn)行準(zhǔn)備。例如，在講到MRPⅡ時(shí)，先讓學(xué)生課下查閱相關(guān)資料，然后在課堂上組織討論，這樣學(xué)生進(jìn)行充足的資料準(zhǔn)備，并對其進(jìn)行一定的歸納整理，逐漸形成主動(dòng)收集整理信息的習(xí)慣，并不斷提高整理、處理信息的能力。在討論過程中，要適時(shí)對學(xué)生的思維加以引導(dǎo)，激活學(xué)生的討論熱情，讓大多數(shù)學(xué)生有發(fā)言的機(jī)會(huì)，并及時(shí)對學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評。（2）強(qiáng)化案例教學(xué)。通過案例教學(xué)可以將抽象的理論知識具體化、形象化，易于學(xué)生理解和掌握，同時(shí)，案例教學(xué)能讓學(xué)生身臨其境進(jìn)行決策分析，建立真實(shí)的事件感受和尋求問題的解決方案，以培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。在案例選擇時(shí)要注意幾點(diǎn)：要有趣味性、理論難度不宜過大；案例不要與理論、實(shí)際脫節(jié)；案例不要過于復(fù)雜。在案例教學(xué)實(shí)施的過程中，要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與性，注重學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)熱情的培養(yǎng)，注重學(xué)生對于問題的綜合思考能力的培養(yǎng)。在進(jìn)行案例討論時(shí)采用以小組為單位的組織形式，將合作學(xué)習(xí)引入案例教學(xué)，學(xué)生通過合作學(xué)習(xí)將自己的經(jīng)驗(yàn)和才能與小組其他同學(xué)分享，共同解決案例分析中的問題，有利于學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、增強(qiáng)學(xué)生的思辨能力、更牢固地掌握知識。（3）重視實(shí)踐教學(xué)。MIS是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，因此，實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)安排也是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)MIS課程教學(xué)改革的關(guān)鍵要素之一。切忌將MIS實(shí)踐教學(xué)變成MIS開發(fā)課，應(yīng)該通過加強(qiáng)MIS的實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生掌握現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下企業(yè)管理業(yè)務(wù)的處理流程以及如何操作、運(yùn)用MIS于實(shí)際工作中，從而提高學(xué)生的適應(yīng)能力、動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。MIS實(shí)踐教學(xué)應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：第一，MIS上機(jī)操作演示。通過一些演示系統(tǒng)讓學(xué)生對MIS有一個(gè)感性認(rèn)識，結(jié)合理論學(xué)習(xí)，了解MIS的基本結(jié)構(gòu)、功能，掌握運(yùn)用MIS處理管理業(yè)務(wù)的實(shí)際操作技能。第二，實(shí)地參觀調(diào)研。通過組織學(xué)生到已建立MIS的企事業(yè)單位的參觀交流，實(shí)地了解企事業(yè)單位的管理如何在MIS中實(shí)現(xiàn)，了解MIS的實(shí)際構(gòu)成、運(yùn)行特點(diǎn)和所起的作用，以及如何對其進(jìn)行管理維護(hù)。第三，課程設(shè)計(jì)。通過選擇一個(gè)企業(yè)為背景進(jìn)行系統(tǒng)分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)，讓學(xué)生進(jìn)入信息系統(tǒng)的各個(gè)開發(fā)生命周期，正確理解相關(guān)階段的任務(wù)，該環(huán)節(jié)要求學(xué)生將前一階段的感性認(rèn)識進(jìn)一步上升為理性認(rèn)識?？紤]到經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生的基礎(chǔ)，要注意掌握試驗(yàn)的難度，該環(huán)節(jié)應(yīng)以系統(tǒng)分析為主、系統(tǒng)設(shè)計(jì)為輔的思想指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。學(xué)生的課程設(shè)計(jì)報(bào)告內(nèi)容主要包括在系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)階段的管理業(yè)務(wù)和管理數(shù)據(jù)的流程分析與設(shè)計(jì)，重點(diǎn)考查學(xué)生是如何運(yùn)用信息技術(shù)去解決企業(yè)管理需求的，信息技術(shù)如何與企業(yè)的戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層、執(zhí)行層的業(yè)務(wù)結(jié)合，考查學(xué)生對管理需求的調(diào)查分析能力以及在此基礎(chǔ)上的信息系統(tǒng)建模能力，而不是片面的考查學(xué)生的編程能力。

4.建立科學(xué)透明的考核方式。設(shè)置有效的考核標(biāo)準(zhǔn)，可以減少學(xué)生學(xué)習(xí)的惰性，提高學(xué)習(xí)效果。對學(xué)生的成績考核分為兩部分，一是客觀部分，即期末卷面考試成績；二是主觀部分，即平時(shí)成績。對于客觀部分的考核，在試卷題目上應(yīng)傾向于本課程的基礎(chǔ)知識掌握上，試題要緊扣專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，有利于引導(dǎo)學(xué)生合理利用課程知識和綜合思考問題的能力的提高；對于平時(shí)成績的考核，要有利于引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，注重分析與解決實(shí)際問題的能力的提高，有利于鼓勵(lì)學(xué)生積極創(chuàng)新、敢于質(zhì)疑和探索。

由于主觀部分的考核是平時(shí)教學(xué)中進(jìn)行，就需要在課程開始時(shí)明確告知學(xué)生考核標(biāo)準(zhǔn)，并且在設(shè)施中做到獎(jiǎng)懲分明，才能取信于學(xué)生，激起他們的學(xué)習(xí)積極性。比如在案例討論中，如果給表現(xiàn)好的學(xué)習(xí)以鼓勵(lì)，給參與的學(xué)生以肯定，久而久之，學(xué)生的參與積極性就會(huì)被調(diào)動(dòng)起來。同時(shí)，在考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上，要充分發(fā)揮學(xué)生的參與性，只有學(xué)生參與制定并認(rèn)可的考核標(biāo)準(zhǔn)才有執(zhí)行力。

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Research on Teaching Reform of Management Information System

HE Jing-rong，LI Qing，RAN Jian-yu

（The School of Economics and Management of Chongqing Three Gorges University，Wanzhou 404000，China）

Abstract：The teaching performance of Management Information System of students major in economics and management is not satisfactory，thus this paper puts forward several reform measures to improve the performance，which includes proper positioning of the teaching objectives in light of the specialty’s characteristics，proper planning of the teaching content，adaptation of flexible and diversified teaching methods，and establishment of scientific transparent assessment system.

Key words：economics and management；management information system;teaching reform[責(zé)任編輯 魏杰]