摘要:中小企業(yè)在國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中發(fā)揮的作用日益增大，同時也面臨日益激烈的競爭環(huán)境和壓力。核心競爭力理論的研究為提高中國中小企業(yè)綜合實力、增強企業(yè)的整體競爭力、在激烈的市場競爭中獲得長期、持久的競爭優(yōu)勢提供了一條新的出路。通過對中小企業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀的分析，提出提升中小企業(yè)核心競爭力的策略建議。

關(guān)鍵詞：核心競爭力 中小企業(yè) 戰(zhàn)略管理

中圖分類號：F127文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2011）24-0021-02

990年，普拉哈拉德（Prahalad）和哈默爾（Hamel）在權(quán)威雜志《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的論文《企業(yè)的核心競爭力》（The Core Competence of the Corporation），該文中首先提出“企業(yè)的核心競爭力（Core Competence）”這一概念。核心競爭力理論的形成是源于人們探索企業(yè)的競爭優(yōu)勢的根源而逐步演化的，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于培養(yǎng)和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力。

一、中國中小企業(yè)核心競爭力的現(xiàn)狀

（一）戰(zhàn)略管理水平較低

1.缺乏戰(zhàn)略意識。中國許多中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃缺乏戰(zhàn)略性，決策者很多時候都是依賴自身的直覺和陳舊過時的經(jīng)驗來決定未來的發(fā)展方向，缺乏科學(xué)的定性和定量相結(jié)合的分析與研究。

2.競爭策略低級、單一。有調(diào)查結(jié)果顯示，目前中國中小企業(yè)中，競爭策略依舊是以低成本策略為主（40.94%），差異化策略次之（36.22%），而產(chǎn)品多元化策略也占有較高的比重（31.5%）；而成熟企業(yè)選擇多元化策略和高檔次策略的比重更高。同時，約2/3的中小企業(yè)的競爭方式（策略）單一，而且低成本策略占有較高的比重。這表明現(xiàn)階段中國中小企業(yè)的市場競爭策略依然比較單一，尚未形成成熟的營銷理念和競爭策略。

3.戰(zhàn)略實施能力較弱。戰(zhàn)略實施會受到企業(yè)各方面的制約，而且企業(yè)實際條件不同，戰(zhàn)略實施的力度和效果也會迥異。戰(zhàn)略實施中執(zhí)行能力和溝通能力的差異，是造成中小企業(yè)成長性不同的重要原因之一。事實上，中小企業(yè)員工的執(zhí)行能力和溝通能力低下已經(jīng)成為困擾企業(yè)發(fā)展的一個突出問題。

4.存在戰(zhàn)略稀釋現(xiàn)象。部分公司選用了最好、最先進的理論，也安排了一攬子培訓(xùn)項目，但是員工卻仍然感到迷茫，不知道自己到底能為公司作什么貢獻，不知道自己的價值到底在哪里。這是我們經(jīng)?？吹降默F(xiàn)象。如果一個組織的戰(zhàn)略無法有效的指引和聚焦員工的行動，那么戰(zhàn)略“稀釋”現(xiàn)象的發(fā)生也就不足為奇了。

（二）人力資源管理水平較低

1.對人才重視不足。中國中小企業(yè)大多是由家族經(jīng)營發(fā)展而來的，內(nèi)部的很多高層領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)創(chuàng)業(yè)時的功臣，他們不想讓外部人員來涉及企業(yè)的高層管理，更不愿意“外人”來奪取他們原有的權(quán)利和利益。所以中小企業(yè)一般不聘請“外人”來擔任企業(yè)的高層。而隨著企業(yè)發(fā)展壯大到一定階段，企業(yè)要想繼續(xù)發(fā)展，引進專業(yè)技術(shù)人才，引進職業(yè)經(jīng)理人是必選之路。中小企業(yè)對人才的認識可能會嚴重制約企業(yè)的發(fā)展。

2.部門定位較低。中小企業(yè)給人力資源管理部門定位太低，大都只從事簡單的人事管理工作，人力資源管理體系尚未完整建立，仍有許多人力資源管理的功能未能建立或完善，難以有效發(fā)揮人力資源管理的整體效能，不能很好地支撐企業(yè)戰(zhàn)略。

3.沒有達到應(yīng)有的激勵效果。企業(yè)沒有制定有效的員工激勵措施，對員工的重視程度低，沒有依據(jù)員工的特點來合理地安排員工的工作任務(wù)。培訓(xùn)、薪酬等環(huán)節(jié)未起到應(yīng)有的作用，通常是忙而無功，沒有達到激勵效果。

（三）技術(shù)創(chuàng)新能力相對薄弱

創(chuàng)新是企業(yè)進步的源泉，甚至有企業(yè)認為自己的核心競爭力就是創(chuàng)新能力。但是，在中國的中小企業(yè)中，大多數(shù)還屬于半機械化為主的勞動密集型企業(yè)，其產(chǎn)品和技術(shù)多屬于模仿性質(zhì)、創(chuàng)新較少、在市場上缺乏競爭力。這是因為中小企業(yè)投入技術(shù)開發(fā)經(jīng)費很少，同時技術(shù)引進速度慢、開發(fā)率低、技術(shù)人員匱乏，這些都嚴重阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展壯大。

（四）企業(yè)文化尚未形成

企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要因素， 是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素，它的好壞決定了企業(yè)核心競爭力的強弱。當企業(yè)有了全體員工共同認同的價值觀，這個價值觀（五）缺乏體制保障

1.組織架構(gòu)不適應(yīng)管理水平的提升。中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)簡單，多數(shù)是傳統(tǒng)性的直線組織結(jié)構(gòu)。這種組織模式導(dǎo)致組織內(nèi)部信息傳遞和溝通的速度慢，也很容易出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象，給管理帶來很大的不便。對求發(fā)展、想提升管理水平，構(gòu)建核心競爭力的企業(yè)來說，已明顯呈現(xiàn)不適。

2.缺乏科學(xué)有效的管理制度。企業(yè)內(nèi)部沒有建立一套有效的管理制度，管理意識弱，中國中小企業(yè)仍是家長式的管理，一言堂現(xiàn)象嚴重，決策缺乏科學(xué)化、規(guī)范化。

中小企業(yè)這樣的管理模式很難適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，嚴重影響了企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)。

二、中小企業(yè)核心競爭力的提升策略

核心競爭力是企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)和源泉，中國中小企業(yè)要想在困境中逐漸成長、壯大起來，擁有自身的核心競爭力是大勢所趨。

1.制定培育核心競爭力的戰(zhàn)略規(guī)劃。核心競爭力是支撐企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性能力，它的培育必須依賴于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。因此，中小企業(yè)必須準確把握不斷變化的市場環(huán)境，準確預(yù)測和把握本行業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)的變化方向及趨勢，對可能發(fā)生和出現(xiàn)的重要事件、機遇和威脅，根據(jù)企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢及時做出靈敏和正確的反應(yīng)，適時調(diào)整自身的戰(zhàn)略發(fā)展方向，以應(yīng)對行業(yè)機構(gòu)、市場和競爭環(huán)境的不斷變化，積累核心技術(shù)、市場策略及管理方法，從而形成自身的核心競爭力，取得持久的競爭優(yōu)勢。

2.培育核心技術(shù)能力和創(chuàng)新能力。技術(shù)創(chuàng)新往往是中小企業(yè)加快發(fā)展的關(guān)鍵，研究開發(fā)具有自身特色的新產(chǎn)品、新技術(shù)，能使企業(yè)在市場中獲得先機。一個企業(yè)要在競爭市場中有立足之地，要培育和提升自己的核心競爭力，必須有自己的核心技術(shù)。核心技術(shù)應(yīng)該是獨特的，競爭對手無法對其加以復(fù)制。中小企業(yè)在打造核心競爭力的過程中，首先要清楚地了解自己的核心技術(shù)是什么，即哪些技術(shù)是自己專有的、關(guān)鍵的，然后再集中人力、物力、財力對其專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進行開發(fā)和提升。

3.建立合理的治理結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部管理。中國中小企業(yè)特別是國有中小企業(yè)活力不足，競爭力不強，在很大程度上是因為企業(yè)制度的束縛和制約，如產(chǎn)權(quán)不明晰、法人治理結(jié)構(gòu)不健全等，使得企業(yè)無力或無暇顧及和增強自身的核心競爭力。因此，中小企業(yè)必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度，使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化，為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。同時，中小企業(yè)要轉(zhuǎn)變管理觀念，拋棄經(jīng)驗式、粗放式、家長專斷式的隨意管理方式， 擺脫過去的“一言堂”管理和原始的親情管理，進行科學(xué)管理，完善企業(yè)中的激勵和監(jiān)督機制，增強員工的主人翁意識，以有效保障企業(yè)核心競爭力的提高。

4.強化中小企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新，創(chuàng)造持久競爭優(yōu)勢。21世紀是知識經(jīng)濟時代，中小企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的獲取必須重視人力資源的開發(fā)，目前人力資源的開發(fā)業(yè)已成為評價企業(yè)優(yōu)劣的重要指標。從長遠來看，企業(yè)間的競爭是產(chǎn)品競爭、技術(shù)競爭和市場競爭，但歸根結(jié)底是人才的競爭，人才是核心競爭力的主要載體，是培育和提升中小企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。人才支持是企業(yè)核心競爭力的保障，人才是企業(yè)的核心戰(zhàn)略資源，人才在技術(shù)上的創(chuàng)新成為企業(yè)核心競爭力的主要動力。因此，為中小企業(yè)應(yīng)從自身出發(fā)，創(chuàng)造出良好的學(xué)習(xí)型組織，注重人才的培養(yǎng)與吸引高素質(zhì)人才，不斷地提高自身的素質(zhì)，提高企業(yè)在人力資源核心競爭上的優(yōu)勢，才能創(chuàng)造持久的競爭優(yōu)勢。

5.創(chuàng)新企業(yè)文化。一種尊重職工、積極向上的企業(yè)文化是中小企業(yè)走向成功的重要因素。中小企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中要注意培育獨特的企業(yè)精神，形成自己獨具特色的經(jīng)營理念、價值觀、道德觀和精神風貌，促使企業(yè)全體員工團結(jié)一致，充滿凝聚力和活力。中小企業(yè)要注意提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)和創(chuàng)造型企業(yè)。現(xiàn)代企業(yè)是一個學(xué)習(xí)型組織，企業(yè)發(fā)展的深層原因和最后決定力量來源于學(xué)習(xí)能力的提高。中小企業(yè)只有具備比對手更快更好的學(xué)習(xí)能力，在企業(yè)內(nèi)部形成自覺學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)的氛圍，不斷吸收新知識、新技能，才能對市場變化做出快速的反應(yīng)，適應(yīng)新的環(huán)境和市場，及時調(diào)整自己，從而不斷提高核心競爭力。

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[責任編輯 劉嬌嬌]