摘要：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)一步深入，競爭的不斷加劇，企業(yè)要在競爭中不被淘汰，保持競爭能力，就要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場，制定和采取新的銷售方式。那么，伴隨信用銷售方式而來的，必然是越來越多的應(yīng)收賬款。因此，只有建立健全應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度、明確應(yīng)收賬款控制目標(biāo)、加強(qiáng)應(yīng)收賬款事前、事中、事后控制；強(qiáng)化和細(xì)化應(yīng)收賬款管理，將壞賬處理與企業(yè)業(yè)績考核相結(jié)合，并將財務(wù)與法律有效融合，減少應(yīng)收款風(fēng)險，才能加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款 內(nèi)部控制 銷售

中圖分類號：F275.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X（2011）30-0101-02

隨著競爭的不斷加劇，賒銷賒供已成為一種普遍的交易方式，賒銷的結(jié)果，一方面促進(jìn)了銷售，增強(qiáng)了本企業(yè)產(chǎn)品的競爭能力，另一方面由于應(yīng)收賬款的產(chǎn)生而增加了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。本文試就如何加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，加強(qiáng)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制作以下思考。

一、應(yīng)收賬款的作用

應(yīng)收賬款是把“雙刃劍”，既可促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，同時又加大了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。主要表現(xiàn)在：（1）積極作用。一是促進(jìn)銷售，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭能力。對于企業(yè)銷售產(chǎn)品，開拓并占有市場具有很大的作用。二是減少存貨數(shù)量，降低存貨成本。（2）消極作用。一是加大經(jīng)營風(fēng)險，增加收賬成本。采取賒銷方式就會產(chǎn)生貨款拖欠甚至無法收回的經(jīng)營風(fēng)險，在追收貨款的同時又會產(chǎn)生費(fèi)用，增加收賬成本。二是可能造成壞賬損失，影響企業(yè)經(jīng)營成果。應(yīng)收賬款期限超過一年以上的就要計提壞賬準(zhǔn)備，影響企業(yè)當(dāng)期利潤。

二、應(yīng)收賬款內(nèi)部控制中存在的主要問題

1.信用管理不規(guī)范。在許多農(nóng)牧團(tuán)場企業(yè)中，沒有設(shè)立專門的信用機(jī)構(gòu)，也沒有專人負(fù)責(zé)此項工作，更沒有建立對客戶信用風(fēng)險進(jìn)行評估、按信用等級進(jìn)行分級建檔、分類管理、區(qū)別對待的財務(wù)管理機(jī)制。

2.未設(shè)立應(yīng)收賬款臺賬。企業(yè)賬務(wù)部門僅僅是按照企業(yè)會計制度和會計準(zhǔn)則的核算要求，設(shè)立了應(yīng)收賬款總賬和明細(xì)賬。不能及時反映客戶應(yīng)收賬款的增減變動及其賬齡等賬務(wù)信息，不能有效反映企業(yè)的經(jīng)營成果。

3.銷售合同管理不規(guī)范。企業(yè)銷售部門既負(fù)責(zé)簽訂合同，又負(fù)責(zé)農(nóng)副產(chǎn)品的銷售，不能起到財務(wù)審核和相互牽制的作用。

4.沒有建立應(yīng)收賬款催收責(zé)任制度。企業(yè)對銷售人員進(jìn)行提成獎勵，貨款是否能夠收回是企業(yè)財務(wù)部門的事，與銷售人員無關(guān)。財務(wù)人員的薪酬又與銷售無關(guān)。因此，形成產(chǎn)品銷售時有人關(guān)心過問，貨款拖欠時無人催收，無人追究的現(xiàn)狀。

5.壞賬損失管理不規(guī)范。如果不加強(qiáng)內(nèi)部控制，對應(yīng)收賬款進(jìn)行逐筆核對，定期向?qū)Ψ絾挝缓C往來款項，核對賬目，可能會造成已確認(rèn)壞賬損失的應(yīng)收賬款經(jīng)銷售人員收回后截留挪用，造成企業(yè)資產(chǎn)流失。

三、加強(qiáng)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制的主要措施

（一）加強(qiáng)應(yīng)收賬款的事前、事中、事后控制

1.事前控制。應(yīng)收賬款的事前控制也就是在銷售環(huán)節(jié)的控制，要有效的控制應(yīng)收賬款必須從其產(chǎn)生的源頭即企業(yè)的銷售行為抓起。主要表現(xiàn)在:（1）企業(yè)應(yīng)設(shè)置一個專門的信用管理部門。收集相關(guān)客戶的資料，對銷售部門提出的賒銷申請根據(jù)事先制定好的授權(quán)審批制度進(jìn)行審批，經(jīng)過仔細(xì)評估后決定是否給予賒銷。沒有條件設(shè)立單獨(dú)的信用管理部門或賒銷業(yè)務(wù)相對較少的企業(yè)也可只設(shè)立信用管理崗位，該崗位一定要獨(dú)立于銷售部門。（2）批準(zhǔn)銷售部門的賒銷申請后，信用管理部門應(yīng)派出專人會同銷售人員與客戶簽訂銷售合同。（3）會計部門根據(jù)核準(zhǔn)的賒銷申請單、銷售合同開具一式多聯(lián)的銷售發(fā)票；登入相應(yīng)的明細(xì)分類賬及總賬；隨時或定期結(jié)轉(zhuǎn)成本，沖銷庫存。銷售部門編制銷售臺賬：倉庫部門編制實物賬，以便查對。

2.事中控制。這個階段的控制工作主要由三個部門，即信用管理部門、會計部門、銷售部門負(fù)責(zé)完成。相應(yīng)的控制措施主要有:（1）信用管理部門應(yīng)對賒銷客戶的資料進(jìn)行動態(tài)管理。一旦賒銷客戶經(jīng)營狀況等出現(xiàn)異常并有可能危及到本企業(yè)賬款的順利回收時，信用管理部門應(yīng)及時的書面告知會計部門，由會計部門負(fù)責(zé)督促相關(guān)銷售人員催收賬款。信用管理部門根據(jù)會計部門提供的財務(wù)分析數(shù)據(jù)，從本企業(yè)實際情況出發(fā)相應(yīng)調(diào)整原先的信用政策，調(diào)減或調(diào)增信用額度，以適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實發(fā)展的需要。（2）會計部門應(yīng)定期向賒銷客戶寄送對賬單，以確保雙方在應(yīng)付賬款數(shù)額、還款期限、還款方式等方面的認(rèn)可一致；對客戶提出的異議要及時查明原因，做出相應(yīng)調(diào)整，根據(jù)信用管理部門提供的信息督促相關(guān)銷售人員提前催收賬款，避免發(fā)生壞賬損失。（3）銷售部門應(yīng)隨時關(guān)注賒銷客戶的信息，并根據(jù)會計部門的要求催收那些被認(rèn)為有可能成為壞賬的款項。

3.事后控制。主要表現(xiàn)在:（1）賒銷合同到期時，會計部門應(yīng)書面通知相關(guān)銷售人員進(jìn)行款項催收。對于確認(rèn)的壞賬損失，信用管理部門和相關(guān)銷售人員還應(yīng)繼續(xù)關(guān)注賒銷客戶的情況，一旦發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營狀況或其他情況好轉(zhuǎn)，有了還款可能，應(yīng)及時通知會計部門并加以催收；會計部門也應(yīng)對已注銷的壞賬進(jìn)行備查登記，定期寄送對賬單，以防止相關(guān)人員已私自收回壞賬卻據(jù)為己有。（2）相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)查明壞賬產(chǎn)生的原因，明確責(zé)任人和責(zé)任部門，并做出相應(yīng)處理。（3）信用管理部門應(yīng)根據(jù)賬款回收情況相應(yīng)調(diào)整原先的信用政策，對逾期不歸還賬款的賒銷客戶應(yīng)調(diào)減或取消它的信用額度。（4）企業(yè)應(yīng)定期或不定期的派出專門的部門或?qū)Ｂ毴藛T對應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查評價，對其中的薄弱環(huán)節(jié)應(yīng)及時加以糾正、完善。負(fù)責(zé)檢查的部門、人員應(yīng)該是獨(dú)立的。

（二）設(shè)立和完善應(yīng)收賬款臺賬

詳細(xì)反映各部門和各客戶應(yīng)收賬款的發(fā)生、增減變動、余額及其賬齡等賬務(wù)信息。對債務(wù)人履行合同情況進(jìn)行跟蹤分析，定期編制應(yīng)收賬款明細(xì)表，向企業(yè)管理人員和相關(guān)業(yè)務(wù)部門反映應(yīng)收賬款的余額和賬齡等信息，及時分析應(yīng)收款項管理情況，提請相關(guān)責(zé)任部門采取相應(yīng)的措施，減少企業(yè)壞賬損失。

（三）建立應(yīng)收款項催收責(zé)任制度

企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法理財，對到期的應(yīng)收款項，應(yīng)當(dāng)及時提醒客戶依約付款；對逾期的應(yīng)收款項，可以采取多種方式進(jìn)行催收；對重大的逾期應(yīng)收款項，應(yīng)及時報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決或提起訴訟。應(yīng)當(dāng)落實各部門催收款項的責(zé)任，將應(yīng)收款項的回收與內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門的考核和獎懲掛鉤，對造成逾期應(yīng)收款項的相關(guān)責(zé)任人員，應(yīng)予以警示；造成壞賬損失的，按照管理制度扣減年薪。

四、壞賬處理與業(yè)績考核

在決定采用賒銷來銷售貨物時，不能回收貨款或只能收回部分貨款而交易又不能放棄，把賒銷作為銷售的利器，為銷售而銷售，故意忽略賒銷的風(fēng)險，而導(dǎo)致企業(yè)受到風(fēng)險，所以，必須采取一切手段，來防止受到風(fēng)險的損害。

經(jīng)營者為了短期的賬面好看，為了實現(xiàn)任期目標(biāo)，往往會不顧壞賬風(fēng)險盲目賒銷。雖然賬面利潤增加了，但同時增大了壞賬的可能性。此外，當(dāng)前壞賬處理方法也不利于經(jīng)營者收取舊賬，因為收取舊賬對本期的經(jīng)營利潤影響不大，相反，追收舊賬除了難度大外，還耗人、耗力、耗財，減少當(dāng)期的賬面利潤，吃力而不討好。難怪一些企業(yè)班子越換，應(yīng)收款越多，壞賬越大。要治好這一怪病，最有效的方法就是提高應(yīng)收款的壞賬準(zhǔn)備率以調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營利潤。在確定應(yīng)收款壞賬率時最重要的有以下兩點(diǎn)。（1）應(yīng)收賬款的賬齡。根據(jù)企業(yè)當(dāng)前的實際情況，賬齡分半年期、一年內(nèi)、二年內(nèi)、二年以上期四種為宜，壞賬率定在10%~40%之間較合適?？赡苡腥藭J(rèn)為40%的壞賬率高了，其實二年以上期的壞賬準(zhǔn)備率不算高。因為新《民法》規(guī)定的訴訟期只有二年，賬齡超過二年的應(yīng)收款收回的可能性大大降低，即使能收回，其費(fèi)用也很大。（2）單位應(yīng)收賬款。一般來說，追收金額小的應(yīng)收款所花費(fèi)用占應(yīng)收款的比例較大，而追收金額大的應(yīng)收款所花的費(fèi)用占應(yīng)收款的比例小些。因此，對單位應(yīng)收款金額大的，應(yīng)收款壞賬率宜定低些；單位應(yīng)收款金額小的，壞賬率宜定高些。根據(jù)農(nóng)牧團(tuán)場實際情況，壞賬率定在10%~30%之間比較合適。由于每單位應(yīng)收款都涉及金額的大小以及賬齡的長短兩個因素，因此在確定應(yīng)收款的壞賬比率時，應(yīng)同時考慮應(yīng)收款的賬齡和金額。其原則是:金額小的應(yīng)收款，壞賬率往高檔靠；一年以下的應(yīng)收款往低靠，一年以上的應(yīng)收款往高靠，二年以上的應(yīng)收款往最高靠。

[責(zé)任編輯 陳丹丹]