摘要：企業(yè)的生命在創(chuàng)新，創(chuàng)新的動(dòng)力在人才。企業(yè)不僅要善于培養(yǎng)、吸引、使用人才，而且要設(shè)法留住人才，若要留住人才，就要?jiǎng)?chuàng)新用人機(jī)制。企業(yè)要提高經(jīng)濟(jì)效益就必須加強(qiáng)內(nèi)部管理，在內(nèi)部管理機(jī)制方面創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 用人 內(nèi)部管理 創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào)：F241.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2011）30-0129-02

一、創(chuàng)新用人機(jī)制

企業(yè)的生命在創(chuàng)新，創(chuàng)新的動(dòng)力在人才。企業(yè)不僅要善于培養(yǎng)、吸引、使用人才，而且要設(shè)法留住人才。若要留住人才，就要?jiǎng)?chuàng)新用人機(jī)制，俗話說(shuō)，要想留住人，先得留住心。如何留住外來(lái)務(wù)工人員的心，聽(tīng)聽(tīng)三個(gè)老板的用人經(jīng)。

1.讓員工參與利潤(rùn)分配。浙江省慈溪市嘉利機(jī)械實(shí)業(yè)有限公司老板陳百亨的用人激勵(lì)機(jī)制的經(jīng)驗(yàn)是公司和員工利潤(rùn)三七開(kāi)，公司拿三成，員工拿七成。在中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)中，切分利潤(rùn)蛋糕時(shí)，員工得大頭很罕見(jiàn)，這是企業(yè)主的大膽創(chuàng)新。他對(duì)員工的用人理念是：“永遠(yuǎn)不要算計(jì)工人，在工人身上克扣的那點(diǎn)錢(qián)，決抵不上工人積極性受挫帶來(lái)的損失?！睂?shí)踐證明，他的理念是相當(dāng)成功的，企業(yè)的員工不把自己當(dāng)做雇傭者，而是成了企業(yè)的“主人”，與老板出謀劃策、同甘共苦，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益逐年提高。在中小企業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，不僅沒(méi)有受到?jīng)_擊，而且成了優(yōu)勝者之一。

2.盡力為員工提薪。浙江省慈溪市穎光制衣有限公司總經(jīng)理高德清管著1 000多號(hào)人，九成來(lái)自外地，做出來(lái)的品牌女裝100%銷(xiāo)往西方國(guó)家。招工難，最難的是勞動(dòng)密集型企業(yè)、紡織等利潤(rùn)低的傳統(tǒng)企業(yè)和外銷(xiāo)型企業(yè)。不幸地是這三條他的企業(yè)都符合，既是勞動(dòng)密集型企業(yè)、又是紡織等利潤(rùn)低的傳統(tǒng)企業(yè)和外銷(xiāo)型企業(yè)。為了扭轉(zhuǎn)劣勢(shì)，化消極因素為積極因素，在用人機(jī)制方面下工夫！他的用人理念是，只要公司不賠本，就要盡力為員工漲工資，如今一線工人平均月薪已達(dá)3 500元。漲薪的錢(qián)從哪里來(lái)？向國(guó)外客戶要，他告訴老外，如果我的員工不漲薪，心氣不順，給你們做的衣服質(zhì)量就難保證。他的觀點(diǎn)博得外商認(rèn)同與理解，幾年來(lái)，由于始終堅(jiān)持產(chǎn)品以質(zhì)取勝的信念，外銷(xiāo)量不但沒(méi)有隨著價(jià)格上漲而減少，而且穩(wěn)步增長(zhǎng)。

3.鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新。寧波天生密封件有限公司總裁勵(lì)行根的用人機(jī)制是鼓勵(lì)員工創(chuàng)新。員工們?nèi)巳送度雱?chuàng)新，創(chuàng)新有大有小，創(chuàng)新大的，獎(jiǎng)汽車(chē)；創(chuàng)新小的，哪怕沒(méi)被采用，只要有見(jiàn)地，也能獎(jiǎng)勵(lì)幾百元。創(chuàng)新的成果，公司和員工分享；創(chuàng)新中學(xué)到的本事，都?xì)w你，這分事業(yè)就是大家的了。在這樣的工作環(huán)境下，員工們心情舒暢、工作積極性空前高漲，人人都參與到創(chuàng)新行列中，紛紛為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)出金點(diǎn)子！

綜上所述，具有良好的用人機(jī)制是企業(yè)狹縫中求生存的關(guān)鍵，企業(yè)擁有人才不在于多，而在于精。民營(yíng)企業(yè)必須適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)者的素質(zhì)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)是完善一支高學(xué)歷、高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的人才隊(duì)伍，以國(guó)際化的團(tuán)隊(duì)為企業(yè)謀求更大的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新跨越。從“十二五”時(shí)期大學(xué)生畢業(yè)招工的形勢(shì)看，對(duì)全國(guó)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)正是千載難逢的良機(jī)，應(yīng)抓住這一機(jī)遇，更新人才，全面提高企業(yè)人才的綜合素質(zhì)，打造一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。

二、創(chuàng)新內(nèi)部管理機(jī)制

根據(jù)馬克思主義再生產(chǎn)的原理，擴(kuò)大再生產(chǎn)分外延與內(nèi)含兩種類(lèi)型，馬克思指出：“生產(chǎn)逐年擴(kuò)大是由于兩個(gè)原因：第一，是由于投入生產(chǎn)的資本不斷增長(zhǎng)；第二，由于資本使用的效率不斷提高；在再生產(chǎn)和積累期間，小的改良日積月累，最終就使生產(chǎn)的整個(gè)規(guī)模完全改觀?！盵1]“如果生產(chǎn)場(chǎng)所擴(kuò)大了，就是外延上擴(kuò)大；如果生產(chǎn)資料效率提高了，就是在內(nèi)涵上擴(kuò)大?！盵2]內(nèi)部管理主要是從內(nèi)涵上下工夫，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由主要依靠增加物質(zhì)資源消耗向主要依靠科技進(jìn)步、勞動(dòng)者素質(zhì)提高、管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。這是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中要素投入結(jié)構(gòu)調(diào)整的基本方向，是針對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中過(guò)于依賴(lài)物質(zhì)資源投入的增加和簡(jiǎn)單勞動(dòng)，而科技進(jìn)步、勞動(dòng)者素質(zhì)提高、管理創(chuàng)新等對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)不大的問(wèn)題提出的。中國(guó)目前面臨的情況，無(wú)論是從國(guó)際科技競(jìng)爭(zhēng)加劇的趨勢(shì)看，還是從中國(guó)勞動(dòng)力供給出現(xiàn)的新情況以及資源環(huán)境的壓力看，都已經(jīng)到了必須更多依靠科技進(jìn)步、提高勞動(dòng)者素質(zhì)和管理創(chuàng)新等帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段。創(chuàng)新內(nèi)部管理機(jī)制應(yīng)從以下幾個(gè)方面為抓手：

1.注重開(kāi)源節(jié)流，切忌鋪張浪費(fèi)。開(kāi)源節(jié)流，就是始終發(fā)揚(yáng)初創(chuàng)時(shí)期的一股拼勁，去開(kāi)辟財(cái)源，拓展市場(chǎng)，找米下鍋。凡是中小企業(yè)搞得出色的業(yè)主，都有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是能適應(yīng)市場(chǎng)的變化，積極主動(dòng)參與競(jìng)爭(zhēng)，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，有緊迫感、危機(jī)感。管理創(chuàng)新的關(guān)鍵是節(jié)流，企業(yè)每節(jié)約一分開(kāi)支都是利潤(rùn)，要精打細(xì)算，把錢(qián)花在刀刃上，所有與現(xiàn)金有關(guān)的開(kāi)支都要節(jié)約。這甚至于包括：盡量不要租用昂貴的辦公室；不要講排場(chǎng)，擺闊氣；有一家企業(yè)化了幾十萬(wàn)元給職工吃年夜飯，職工吃完以后并不領(lǐng)情，說(shuō)是這筆錢(qián)還是給我們發(fā)年終獎(jiǎng)實(shí)惠。又有一位中小企業(yè)老總，出發(fā)點(diǎn)是想增強(qiáng)企業(yè)職工的凝聚力，組織上百個(gè)人去集體旅游，乘飛機(jī)、住賓館，花掉經(jīng)費(fèi)支出幾十萬(wàn)元人民幣?；貋?lái)以后，職工埋怨老總是搞花架子，還是加點(diǎn)工資合算。這些案例都說(shuō)明了一個(gè)理，錢(qián)沒(méi)有花在刀刃上。想想看，像聯(lián)想這樣的大腕企業(yè)都在進(jìn)行裁員，搞開(kāi)源節(jié)流，何況我們的中小企業(yè)是不是更應(yīng)該開(kāi)源節(jié)流呢？現(xiàn)在大環(huán)境很?chē)?yán)峻，在這樣的環(huán)境下，不要急于求發(fā)展，少搞外延型擴(kuò)大再生產(chǎn)，多從內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)上下工夫，只要活著，比什么都強(qiáng)，安全永遠(yuǎn)比速度更重要！

2.企業(yè)要強(qiáng)化品牌創(chuàng)新意識(shí)。在轉(zhuǎn)型中，中小企業(yè)要提升品牌意識(shí)，加強(qiáng)品牌營(yíng)銷(xiāo)力度，著力提高產(chǎn)品質(zhì)量，要強(qiáng)化創(chuàng)牌意識(shí)、提高創(chuàng)牌經(jīng)營(yíng)能力，大力培育品牌產(chǎn)品，著力創(chuàng)建國(guó)家級(jí)知名品牌，提高品牌的影響力和附加值，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)消費(fèi)品市場(chǎng)。不少中小企業(yè)為跨國(guó)知名品牌生產(chǎn)貼牌產(chǎn)品，沒(méi)有意識(shí)到自己有足夠的技術(shù)和能力打造自己的品牌，在這方面，應(yīng)該向成功的企業(yè)學(xué)習(xí)，例如聯(lián)想和海爾，他們就具有強(qiáng)烈的品牌意識(shí)和品牌營(yíng)銷(xiāo)能力。聯(lián)想曾作過(guò)世界杯的全球贊助商，通過(guò)世界杯的競(jìng)技場(chǎng)在全世界擴(kuò)大了自己的影響力，對(duì)IBM的收購(gòu)更是讓全球領(lǐng)略了聯(lián)想品牌的實(shí)力。海爾在全球家電領(lǐng)域憑借自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)及有特色的售后服務(wù)成為國(guó)內(nèi)外廣大消費(fèi)者受信賴(lài)的家電品牌。浙江的非公有制企業(yè)在許多領(lǐng)域具有競(jìng)爭(zhēng)力，如杭州的萬(wàn)向集團(tuán)、娃哈哈的飲料、紡織業(yè)等完全可以發(fā)展成為國(guó)際品牌。政府要加大對(duì)中小企業(yè)品牌化的支持，為“中國(guó)制造”爭(zhēng)取更為公平、公正的的國(guó)際貿(mào)易規(guī)則。許多中小企業(yè)因缺乏在國(guó)際貿(mào)易中的話語(yǔ)權(quán)而在外國(guó)貿(mào)易保護(hù)壁壘或反傾銷(xiāo)訴訟中束手無(wú)策，如浙江溫州中小企業(yè)生產(chǎn)的打火機(jī)在歐洲市場(chǎng)上就吃了大虧。中國(guó)政府應(yīng)在國(guó)際貿(mào)易談判中發(fā)揮大國(guó)優(yōu)勢(shì)，成為中小企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)后盾，支持中小企業(yè)品牌在遭受不公平待遇時(shí)運(yùn)用國(guó)際貿(mào)易“游戲規(guī)則”捍衛(wèi)正當(dāng)利益。

3.企業(yè)要把產(chǎn)品質(zhì)量視為生命。企業(yè)的信譽(yù)本源在誠(chéng)信，誠(chéng)信的標(biāo)志是產(chǎn)品的質(zhì)量。企業(yè)要把產(chǎn)品質(zhì)量視為生命，產(chǎn)品質(zhì)量體現(xiàn)為產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)的現(xiàn)代性，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際性（即國(guó)際化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)），產(chǎn)品使用價(jià)值的適用性，產(chǎn)品使用壽命的合理性。切忌見(jiàn)利忘義的短期行為，唯利是圖，生產(chǎn)加工假冒偽劣商品的行徑是每一個(gè)企業(yè)所禁忌的！

4.不斷增強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)能力。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，必須強(qiáng)化創(chuàng)新戰(zhàn)略，完善創(chuàng)新環(huán)境，集聚創(chuàng)新資源，激勵(lì)創(chuàng)新主體，培育創(chuàng)新型企業(yè)。為此，要加快實(shí)現(xiàn)由模仿創(chuàng)新向自主創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變，著力提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。通過(guò)產(chǎn)品升級(jí)、工藝升級(jí)和功能升級(jí)，不斷提高在全球分工體系中的地位。溫州的民營(yíng)企業(yè)家在生產(chǎn)打火機(jī)中，不斷創(chuàng)新，從工藝和功能升級(jí)上花工夫，傾倒整個(gè)歐洲市場(chǎng)。當(dāng)歐債危機(jī)襲來(lái)，出口商品的數(shù)量開(kāi)始減少，而且貿(mào)易爭(zhēng)端增加。具有創(chuàng)新頭腦的溫州人已經(jīng)有了應(yīng)對(duì)危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)，大家開(kāi)始紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)中南亞、中東等新興市場(chǎng)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，更是一個(gè)企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的源泉。企業(yè)要加大創(chuàng)新投入，積極發(fā)展創(chuàng)業(yè)投資，使其在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)拓和經(jīng)營(yíng)管理上逐步達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。

三、企業(yè)家的新職是學(xué)習(xí)

善于組織學(xué)習(xí)的長(zhǎng)壽公司有四個(gè)特點(diǎn)，第一，他們對(duì)自己身份的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到自己是誰(shuí)，知道自己處于什么樣的位置；第二，對(duì)未知的外部世界持有開(kāi)放的態(tài)度，承認(rèn)自己有不足之處，承認(rèn)自己需要學(xué)習(xí)，有很多問(wèn)題還沒(méi)找到答案；第三，這些公司都有相對(duì)保守的財(cái)務(wù)政策，他們并不是通過(guò)大舉借債來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的擴(kuò)張，因?yàn)樗麄兿Ｍ麑⒆约旱拿\(yùn)掌握在自己的手里；第四，這些公司對(duì)自己運(yùn)作、所處在的環(huán)境有很強(qiáng)的敏感性，甚至說(shuō)具有很強(qiáng)的責(zé)任感，在他們的眼里，這些責(zé)任感是他們自然而生的，是公司運(yùn)作的需要而生的。縱觀長(zhǎng)壽的企業(yè)，企業(yè)家們都是注重學(xué)習(xí)的。通過(guò)學(xué)習(xí)提升用人戰(zhàn)略、掌握各種類(lèi)型人才的心理特征，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析問(wèn)題，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。這種學(xué)習(xí)非常重要，學(xué)無(wú)止境，可以向更先進(jìn)、更成熟的行業(yè)學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)學(xué)完了學(xué)國(guó)外。在創(chuàng)業(yè)中，你學(xué)大企業(yè)現(xiàn)在的樣子學(xué)不了，無(wú)論資金、人才都學(xué)不了，那學(xué)什么呢？學(xué)他們的發(fā)展史、商業(yè)史。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能觀念更新、不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，才能使自己的企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地！

參考文獻(xiàn)：

[1]馬克思恩格斯全集:第26卷Ⅱ[M].北京:人民出版社，1974:598.

[2]馬克思恩格斯全集:第24卷[M].北京:人民出版社，1974:192.

[3]浙江第一招商周刊—— 每周經(jīng)濟(jì)觀察.

[責(zé)任編輯 陳鳳雪]