摘要：在激勵的市場競爭中，沒有文化特性，缺乏誠信和道德建制的企業(yè)將失去其生存空間。企業(yè)的生命力在于“利己”與“利他”的市場經(jīng)濟(jì)行為中，充分認(rèn)知企業(yè)贏利與道德建設(shè)的重要性，而倫理因素則是企業(yè)獲得強(qiáng)大生命力的源泉。

關(guān)鍵詞：市場經(jīng)濟(jì)行為 企業(yè) 誠信 道德

中圖分類號：F272-05 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X（2011）30-0044-03

改革開放以來，中國經(jīng)濟(jì)獲得了快速發(fā)展，這是舉國歡慶的事情。然而，在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制的迅速轉(zhuǎn)軌過程中，原本應(yīng)該隨市場經(jīng)濟(jì)模式而相應(yīng)建立的市場倫理規(guī)范和法律、法規(guī)體系卻沒有得以出現(xiàn)和完善。一些經(jīng)營者，由于把市場經(jīng)濟(jì)僅僅理解為動物世界的“強(qiáng)者生存”、“物競天擇”的生存原則，無視現(xiàn)實(shí)人類社會的道義優(yōu)先原則，結(jié)果，在膨脹的物欲和資本贏利面前，毀壞仁義道德，破壞生態(tài)，制造偽劣假冒產(chǎn)品，甚至把有害有毒食品也流通到市場。近段時間，被媒體相繼曝光的“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地溝油”、“染色饅頭”等事件都足以表明，“人類社會的道德底線”在瘋狂的金錢夢面前被擊毀。本文就上述問題，談?wù)勈袌鼋?jīng)濟(jì)的應(yīng)有法則以及誠信與道德對于企業(yè)的重要性。

一、市場經(jīng)濟(jì)行為的“利己”與“利他”法則

窮則思變，這是中國社會在面對貧窮或者根本的溫飽問題時，對什么是社會主義所必須做出的思考。對于社會主義的理解，恩格斯曾指出：“所謂‘社會主義社會’不是一種一成不變的東西，而應(yīng)當(dāng)和任何其他社會制度一樣，把它看成是經(jīng)常變化和改革的社會。”[1] 然而，由于受蘇聯(lián)社會主義實(shí)踐的影響，人們主觀性地把計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與社會主義等同起來，否定市場，否定商品流通。其結(jié)果不但沒有給人民帶來福祉，反而使人民生活越加貧困。20世紀(jì)90年代，也就是隨著蘇東社會主義社會的解體，鄧小平同志視察了南方，他以一位改革者的魄力，對何謂社會主義提出了著名論斷，他說：“計(jì)劃多一點(diǎn)還是市場多一點(diǎn)，不是社會主義與資本主義的本質(zhì)區(qū)別。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)不等于社會主義，資本主義也有計(jì)劃；市場經(jīng)濟(jì)不等于資本主義，社會主義也有市場。計(jì)劃和市場都是經(jīng)濟(jì)手段。社會主義的本質(zhì)，是解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力，消滅剝削，消除兩極分化，最終達(dá)到共同富裕?！盵2] 此后，中國社會全面地投入到社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的浪潮中。

不過，人們對市場經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知仍然是模糊的?；蛘哒f，“非人格化”與市場經(jīng)濟(jì)已被人們畫上了等號。正如溫家寶說的，中國改革開放三十多年來，伴隨經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和民主法制的推進(jìn)，文化建設(shè)有了很大的進(jìn)步，同時也必須清醒地看到，當(dāng)前文化建設(shè)特別是道德文化建設(shè)，同經(jīng)濟(jì)發(fā)展相比仍然是一條短腿。的確，隨著物欲的膨脹和在“一切向錢看”扭曲價值觀的驅(qū)使下，社會道德被淹沒在“非人格化”的市場經(jīng)濟(jì)洪流中。其實(shí)，評判任何一個家庭和社會的幸福與文明程度，如果發(fā)現(xiàn)其沒有道德或者道德正在喪失，那么它們都沒有幸福和文明可言。

那么，市場經(jīng)濟(jì)行為應(yīng)該擁有怎樣的法則呢？“利己”與“利他”相結(jié)合就是市場經(jīng)濟(jì)的善的法則。相反，損人利己則是市場經(jīng)濟(jì)行為惡的法則。如果從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，經(jīng)濟(jì)行為主體或“經(jīng)濟(jì)人”，其經(jīng)濟(jì)行為的目的就是為賺取利潤，實(shí)現(xiàn)利潤最大化、價值最大化。而消費(fèi)者的行為目的，則是為了滿足自身需要，實(shí)現(xiàn)效用最大化，使用價值最大化。這是一切市場經(jīng)濟(jì)行為的“利己”法則。亞當(dāng)·斯密曾這樣解釋理性經(jīng)濟(jì)人，“每個人都不斷努力為他所支配的一切資本找到最有利的用途。確實(shí)，他所追求的是他自己的利益而不是社會的利益。但是，他對自己利益的追求自然會——毋寧說必然會引導(dǎo)他選擇最有利于社會的用途?！盵3] 如果沒有這一根本的行為動機(jī)，經(jīng)濟(jì)交往的行為則難以發(fā)生。也正是在這一“利己”法則之上，各種資源獲得了最優(yōu)化配置，經(jīng)濟(jì)交往也自由進(jìn)行。然而，這僅僅是在一種純粹的經(jīng)濟(jì)假設(shè)中實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)行為。如果把經(jīng)濟(jì)行為納入到復(fù)雜的社會體系中，那么“利他”原則是任何社會要素都不可違背的。

《新韋氏國際大詞典》寫道：“經(jīng)濟(jì)人，這是對人的一種假設(shè)，假設(shè)人可以免除那些利他的感情和動機(jī)的干擾，進(jìn)而可以非常自私地追求財(cái)富以及財(cái)富所能帶來的各種享樂?！痹诂F(xiàn)實(shí)的生活中，并沒有純粹的理想狀態(tài)的“經(jīng)濟(jì)人”，因?yàn)槿魏我粋€人除了要活動于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域外，即使是他的市場經(jīng)濟(jì)行為再多，他也要有種種非市場經(jīng)濟(jì)行為，如談情說愛、教育子女、孝順父母等等。而正是這些行為，使他又必須成為社會人，因而，他的行為動機(jī)和目的又必須帶有利他性，否則，他將在社會上寸步難行。在經(jīng)濟(jì)學(xué)之父亞當(dāng)·斯密的兩部著作《富國論》與《道德情操論》中，“利己”與“利他”法則已經(jīng)說的很透徹了，即當(dāng)人們在推崇“假設(shè)經(jīng)濟(jì)人”和“市場看不見的手”時，也要從《道德情操論》那里明白，人是社會的人，他（她）對物欲的追求不能擺脫道德情感的約束，他（她）必須把道德因素永遠(yuǎn)地種植在心靈里，他（她）的經(jīng)濟(jì)行為必須帶有“利他”性，這也是經(jīng)濟(jì)行為獲得合法性的根據(jù)。

二、企業(yè)的雙重屬性是贏利與道德

企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)中的基本元素和單位，贏利或者“利己”是它的屬性；同時，企業(yè)也是社會群體里的現(xiàn)實(shí)要素，相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，也就是它的道德屬性是它作為社會存在物的另一表現(xiàn)。在中國的經(jīng)濟(jì)文化傳統(tǒng)里，歷來有賈而好儒的徽商美談。徽商以儒家的“仁”、“義”作為道德規(guī)范，以“誠”、“信”作為商貿(mào)法則。以仁為本，以義獲利，至誠至信，在商界贏得了信譽(yù)?；丈陶且缘赖聝?nèi)化的方式，樹立了“道德”與“贏利”共存的經(jīng)營理念，從而為自己商業(yè)生命開啟了道路。

在現(xiàn)代企業(yè)制度里，真正意識到企業(yè)的道德屬性并視之為市場角逐的核心競爭力的是在20世紀(jì)的80年代以后。這是因?yàn)?，隨著全球化的發(fā)展，人們對企業(yè)的識別已不僅僅是產(chǎn)品了，而更在于其文化系統(tǒng)。這也是人們通常所說的能給企業(yè)帶來巨大財(cái)富的無形資產(chǎn)。據(jù)調(diào)查，20世紀(jì)90年代中期，在《財(cái)富》雜志排名前五百家的企業(yè)中，就有90%以上的企業(yè)有了成文的倫理守則。在美國，約有60%的大企業(yè)設(shè)專門的倫理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)有關(guān)企業(yè)倫理的事務(wù)，約30%~40%的企業(yè)對員工進(jìn)行過某種形式的倫理培訓(xùn)。近年來，在歐美的大學(xué)已開設(shè)了500門以上的企業(yè)倫理課程，有關(guān)的教材和專著多達(dá)上千種。其中，美國有90%以上的商學(xué)院和管理學(xué)院已經(jīng)開設(shè)了有關(guān)企業(yè)倫理的課程。哈佛商學(xué)院新生入學(xué)后的第一節(jié)必修課是“管理決策與倫理價值”。大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)識到，企業(yè)要長盛不衰，必須將倫理整合進(jìn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與行為規(guī)范之中。企業(yè)遵循一定的道德原則來治理，按倫理來經(jīng)營，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

另外，由于市場與法律本身的局限，也要求企業(yè)必須具有道德屬性。市場有缺陷是不爭的事實(shí)，法律的局限性也是有目共睹的，因此，人們把企業(yè)的未來命運(yùn)寄托在倫理上，渴望通過企業(yè)倫理救治現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)外治理體系中的弊端。法作為一種強(qiáng)制性權(quán)力規(guī)范，它僅僅規(guī)范企業(yè)具有重大社會效用的行為，而倫理則能規(guī)范企業(yè)所有的具有社會效用的行為。

企業(yè)倫理建設(shè)除了其自身意識到道德問題的重要性外，再者，就是消費(fèi)者以及民間社會組織的文化水平和自我保護(hù)能力的增強(qiáng)。在國外、尤其是在發(fā)達(dá)國家，由于民間社會或者公民社會的日益強(qiáng)大，它們往往有能力對國家的政治和經(jīng)濟(jì)決策進(jìn)行參與和監(jiān)督，比如人們熟知的綠色組織、環(huán)境保護(hù)組織、動物保護(hù)組織等等，這些非贏利、非政府性質(zhì)的社會組織把人類自衛(wèi)性生存機(jī)制放在第一位，從風(fēng)險(xiǎn)社會的角度，對由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展而帶來的環(huán)境惡化、轉(zhuǎn)基因食品、亂捕濫殺等問題提出抗議，并監(jiān)督和遏制惡性的非道德、非人格的市場經(jīng)濟(jì)行為。在中國，雖然民間社會發(fā)展相對緩慢，但可喜的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的高度普及，網(wǎng)絡(luò)民主的發(fā)展已成定局，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)對各種非道德經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行曝光、揭露和批判。最近，在中國市場出現(xiàn)的“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地溝油”、“染色饅頭”以及幾家大型超市的價格欺騙行為就是首先被網(wǎng)絡(luò)曝光后才受到中央的高度重視的。目前，北京、上海、廣東等地政府已明確表示，今后的官員政績考核將把就有毒食品問題納入其中。

由此可見，隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，道德對于企業(yè)而言，無論它是以一種內(nèi)化的方式，還是迫于外在的壓力，總之，道德的因素必須要融入企業(yè)發(fā)展的精髓中，這也是近年來人們把企業(yè)稱為“企業(yè)公民”的原因，就是要求企業(yè)必須對社會盡到相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。

三、企業(yè)倫理建設(shè)乃是企業(yè)生存之本

IBM咨詢公司曾在1993—1995年對全球五百家大型企業(yè)中的37家進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示，企業(yè)倫理建設(shè)直接影響著企業(yè)的運(yùn)作和成功。簡言之，企業(yè)倫理是企業(yè)的生存之本。企業(yè)倫理要求企業(yè)管理人員必須從倫理角度進(jìn)行經(jīng)營決策，它是企業(yè)發(fā)展的價值導(dǎo)向系統(tǒng)。對內(nèi)對外，企業(yè)都要充分考慮其各種利益相關(guān)者，盡量滿足他們的需要而不損害他們的權(quán)益。以高度的人性化治理方式，使內(nèi)外部利益相關(guān)者與企業(yè)融為一道德整體。

傳統(tǒng)的對企業(yè)生命問題的認(rèn)識，往往是以產(chǎn)品的生命周期為判斷標(biāo)準(zhǔn)，例如結(jié)合市場的需求情況，把產(chǎn)品生命周期分為介紹期（或引入期）、成長期、成熟期和衰退期四個階段，并根據(jù)產(chǎn)品所處的不同時期進(jìn)行不同的營銷方案。但是，也必須認(rèn)識到，產(chǎn)品無論處于那個周期，它都如同人的生命一樣，不可缺失的就是“尊嚴(yán)”，這個尊嚴(yán)就是道德的外化，如果一個產(chǎn)品的出現(xiàn)，它不是在增進(jìn)人類社會的積極的價值需要，而是在有損于社會發(fā)展，敗壞人類道德體系，這樣的產(chǎn)品將和它的企業(yè)一樣是無生命的。比如，一些開發(fā)商針對青少年的好奇心理，開放了以暴力和性游戲?yàn)橹鞯碾娡孳浖?，那這樣的企業(yè)和產(chǎn)品就是人類社會的公敵。因此，僅僅從產(chǎn)品的生命周期來判斷企業(yè)的生命問題是太過于簡單化了。只有在企業(yè)內(nèi)注入倫理要素，也才是給企業(yè)注入了靈魂和血液。

在企業(yè)倫理建設(shè)中，誠信乃企業(yè)倫理道德建設(shè)之首，或者說，誠信是企業(yè)倫理道德中的母德，是一切道德規(guī)范得以建立的基礎(chǔ)。失去了誠信，也就失去了企業(yè)得生存的根基?！墩撜Z·顏淵》中記載了這樣一則孔子與其弟子的對話：“子貢問政。子曰：‘足食、足兵、民信之矣。’子貢曰：‘必不得已而去，于斯三者何先？’曰：‘去兵’。子貢曰：‘必不得已而去，于斯二者何先？’曰：‘去食’，自古皆有死，民無信不立?！边@說明了，糧食充足、軍備充足、老百姓信任政府。然而，當(dāng)這三條不得不去掉其中一條，兩條的話，去那個呢？孔子的觀點(diǎn)是，可以先去掉軍備，后去掉糧食，但是信用是千萬不可以去掉的?？梢?，誠信對于國家治理，乃至今天的企業(yè)治理的重要性。

誠信可以分為誠和信兩方面：與自己思想相符合的叫做誠、真誠；與自己的行為相符合叫做信、守信。反之，與自己思想不相符的叫做謊；與自己的行為不符叫做失信。對于企業(yè)而言，它的行為只要求做到不違法這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)榉刹皇恰疤煲隆?，總是有縫可鉆的。如果講倫理底線的話，那么誠信應(yīng)該是對企業(yè)最基本的要求。企業(yè)在經(jīng)濟(jì)交往過程中，必須做到“心口一致”、“言行一致”。其實(shí)，從交易成本看，誠信減少了企業(yè)的交易成本，增強(qiáng)交換效益，也最終增進(jìn)了全社會和每個企業(yè)的利益。相反，如果一個企業(yè)沒有誠信的品質(zhì)，它將為此付出巨大的生存成本，就更不用說，它會具有市場競爭和企業(yè)發(fā)展的潛力了。一個沒有誠信的企業(yè)，即便是它依靠虛假和欺騙獲得一時的利益，但很快它就會受到社會對其做出的最嚴(yán)厲的判決。

如果誠信成就了企業(yè)的發(fā)展，那么獲得發(fā)展的企業(yè)還須在倫理建設(shè)中繼續(xù)往下走，這樣它的生命才會融入到整體社會的生命中。從上文所提到的“企業(yè)公民”的意涵來說，就是要求企業(yè)必須對社會承擔(dān)起慈善救助和生態(tài)環(huán)境保護(hù)的責(zé)任和義務(wù)。歐盟明確把企業(yè)社會責(zé)任定義為“公司在資源的基礎(chǔ)上把社會和環(huán)境關(guān)切整合到它們的經(jīng)營運(yùn)作以及它們與其利益相關(guān)者的互動中”。也就是說，企業(yè)的發(fā)展必須與社會融為一體，要把贏利的錢拿出一部分回報(bào)社會，促進(jìn)社會的和諧發(fā)展。在生態(tài)環(huán)境保護(hù)問題上必須認(rèn)識到，企業(yè)的發(fā)展既是一個不斷向自然環(huán)境索取物質(zhì)能量的過程，也是一個不斷耗竭資源并向自然界排放各種廢物或有害物質(zhì)的過程，如果企業(yè)的發(fā)展不把生態(tài)環(huán)境保護(hù)納入其倫理規(guī)范體系，而一味地以贏利為行為動機(jī)，那么人類與自然的有機(jī)生態(tài)將會很快被破壞掉。因此，企業(yè)的發(fā)展不可建立在破壞生態(tài)的基礎(chǔ)上，不僅如此，企業(yè)還要拿出其獲利的一部分建設(shè)可持續(xù)生態(tài)環(huán)境建設(shè)。

總之，倫理建設(shè)是企業(yè)生存與發(fā)展不可缺少的東西，否則，道德倫理上的貧困將最終導(dǎo)致物質(zhì)的貧困，而這個貧困將最終取消其生存的資格。

參考文獻(xiàn)：

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[3]Adam Smith.An Inquiry into The Nature And Causes of The Wealth of Nations，volume 1，F(xiàn)ifth Edition，Methuen Co.Ltd.London，

1930:417.

Honesty and Moral：It’s Source of Enterprise Life

CHEN Qiu-jing

（Guizhou Chi Tian Hua Co.，LTD，Guiyang 550001，China）

Abstract：In the incentive market competition，no culture characteristics，lack of honesty and moral system，enterprise will lose its living space.Enterprise’s vitality is how to face “ego” and “altruistic” market economic behavior，cognitive its profit and moral construction importance in market .ethics is the source of enterprise to obtain strong vitality.

Key words：market economic behavior；enterprise；good faith；moral [責(zé)任編輯 劉嬌嬌]