摘 要：“人肉搜索”具有正、負(fù)兩方面的效用，從檔案信息倫理構(gòu)建的角度看，信息開(kāi)放條件下，必須有效保護(hù)個(gè)人的隱私權(quán)，必須確保信息的安全性、真實(shí)性。以無(wú)害原則、知情同意原則和發(fā)展原則，來(lái)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)條件下的檔案信息倫理。

關(guān)鍵詞：“人肉搜索”；檔案；信息倫理；構(gòu)建

中圖分類(lèi)號(hào)：C93 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2011）36-0218-02

“人肉搜索”，就是利用現(xiàn)代信息科技、廣聚五湖四海的網(wǎng)友力量、由人工參與解答而非搜索引擎通過(guò)機(jī)器自動(dòng)算法獲得結(jié)果的搜索機(jī)制。其狹義定義是專(zhuān)指以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，以網(wǎng)民為資源，逐漸獲取某個(gè)人或某些人的信息，然后整理分析這些信息，最后找出這個(gè)人或這些人并確認(rèn)其個(gè)人信息的過(guò)程。它是利用人工參與來(lái)提純搜索引擎提供的信息的一種機(jī)制，具有主體的隱匿性、范圍的廣泛性、傳播的快速性、效果的累積性的特點(diǎn)，作為客觀(guān)存在的社會(huì)現(xiàn)象，它有著打擊違反犯罪行為、監(jiān)督政府官員行為、強(qiáng)化道德壓力、為人排憂(yōu)解難的正面效用，但同時(shí)可能不當(dāng)泄密當(dāng)事人個(gè)人檔案信息，侵犯當(dāng)事人隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)，還有可能演變成“網(wǎng)絡(luò)暴力”。因此，應(yīng)當(dāng)通過(guò)法律和道德兩條途徑來(lái)對(duì)其進(jìn)行必要的控制，通過(guò)控制來(lái)避免負(fù)面影響，同時(shí)又能發(fā)揮其積極作用。由于“人肉搜索”是近年來(lái)興起的新型行為，在法律規(guī)范上，還缺乏一個(gè)全國(guó)性的法律條文和規(guī)定?；诖?，就需要從道德制約上下工夫。如何提升“人肉搜索”主體的道德自覺(jué)、強(qiáng)化其內(nèi)在良心？我們必須加強(qiáng)對(duì)檔案信息倫理的研究，為中國(guó)網(wǎng)民提供科學(xué)的隱私道德指導(dǎo)。檔案信息倫理就是檔案信息化活動(dòng)過(guò)程或檔案信息行為所涉及的道德關(guān)系，檔案信息倫理是人類(lèi)檔案信息活動(dòng)過(guò)程的倫理以及與檔案信息行為有關(guān)的倫理，是人類(lèi)檔案信息行為活動(dòng)中所遵循的行為準(zhǔn)則。它不僅包括檔案信息活動(dòng)主體的道德品質(zhì)和修養(yǎng)，同時(shí)還包括檔案信息活動(dòng)的道德觀(guān)念、檔案信息行為的道德準(zhǔn)則、檔案信息道德行為、傳播的社會(huì)道德評(píng)價(jià)等等。因此，檔案信息倫理不僅包括檔案信息化過(guò)程中檔案信息獲取、整合、處理以及傳輸中的道德，還包括檔案信息的接收、析出、接受、使用以及評(píng)價(jià)過(guò)程中的道德問(wèn)題。

一、“人肉搜索”的檔案信息倫理相關(guān)性

1.電腦、移動(dòng)電話(huà)、信用卡、攝像機(jī)、閉路電視等各種高科技產(chǎn)品的出現(xiàn)和各種軟件的發(fā)明使用，意味著人們?nèi)绻胫赖脑?huà)，幾乎就可以知道關(guān)于任何人的任何事情，無(wú)論我們?nèi)ツ睦?，無(wú)論我們做什么，都會(huì)留下一條電子蹤跡，而我們本人不可能抹去或控制這條蹤跡。人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中有意無(wú)意中會(huì)留下個(gè)人數(shù)據(jù)的痕跡，如在醫(yī)療、學(xué)習(xí)、應(yīng)聘、儲(chǔ)蓄、社會(huì)保障、人口統(tǒng)計(jì)等方面填寫(xiě)的個(gè)人信息，等等，在計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛應(yīng)用的今天，給各種數(shù)據(jù)的搜集提供了極大的便利，個(gè)人數(shù)據(jù)一旦通過(guò)一定的方式流入社會(huì)，個(gè)人對(duì)自己的隱私幾乎失去控制，無(wú)法防止他人對(duì)個(gè)人資料的收集，也無(wú)法保證被收集資料的真實(shí)性，更不能控制他人對(duì)那些資料的非法利用。檔案信息化是以網(wǎng)絡(luò)為生存環(huán)境的，并積極倡導(dǎo)信息開(kāi)放的最大化。但在尋求信息的開(kāi)放過(guò)程中如何有效保護(hù)個(gè)人隱私權(quán)問(wèn)題，是檔案信息化進(jìn)程中面臨的一大困境。

2.信息安全是要保證檔案信息的完整性、秘密性和可控性。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，非法入侵、竊取信息、破壞數(shù)據(jù)、惡意攻擊、制造和傳播計(jì)算機(jī)病毒等成為威脅檔案信息系統(tǒng)安全的主要問(wèn)題。由于當(dāng)今檔案信息制度不完善、檔案信息法規(guī)不健全、信息技術(shù)異化和網(wǎng)絡(luò)缺陷等原因，檔案信息安全問(wèn)題日趨嚴(yán)重。隱私權(quán)是個(gè)人有保守隱私且使其不受他人侵犯的權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性、全球性決定了網(wǎng)絡(luò)信息的傳播速度之快、范圍之廣、影響之大，是任何傳統(tǒng)媒體所無(wú)法比擬的。因此，檔案信息化建設(shè)中，一方面，使得對(duì)個(gè)人信息的收集變得極其容易和隱秘；另一方面，個(gè)人信息面臨著信息安全的困擾。

3.信息真實(shí)性問(wèn)題也是困擾檔案信息化發(fā)展的一個(gè)重要問(wèn)題。Interent是全球最大的、最自由的信息資源庫(kù)，但目前網(wǎng)上信息紛繁復(fù)雜、良蕎不齊，信息虛假現(xiàn)象十分突出。作為信息提供者，檔案部門(mén)將扮演新的角色，成為信息的管理者、組織者、評(píng)估者、導(dǎo)航者和顧問(wèn)。因而，在檔案信息化建設(shè)過(guò)程中，如受到信息源不準(zhǔn)、噪音干擾、處理不當(dāng)或技術(shù)出錯(cuò)等因素的影響，信息虛假或失真問(wèn)題則在所難免。對(duì)信息本身來(lái)說(shuō)，紙質(zhì)文獻(xiàn)很難修改，而網(wǎng)絡(luò)信息則可以借助于一定的技術(shù)很容易被篡改或假冒。這些虛假信息不僅妨礙了人們對(duì)有用信息的吸收和利用，而且還擾亂了信息活動(dòng)的正常秩序，大大降低了網(wǎng)絡(luò)信息的可信度。

二、檔案信息倫理的構(gòu)建原則

由于現(xiàn)代信息存在著上述幾個(gè)方面的特性，因此，要構(gòu)建檔案信息倫理，就必須堅(jiān)持幾個(gè)基本的原則和準(zhǔn)繩。

1.無(wú)害原則。無(wú)害原則是指檔案信息倫理主體，應(yīng)該盡可能避免對(duì)他人造成不必要的傷害。從法律與道德的關(guān)系出發(fā)，無(wú)害原則是從法律層面推進(jìn)至道德層面的人類(lèi)理性要求，在倫理系統(tǒng)中是最基本的道德標(biāo)準(zhǔn)，正如將守法作為最基本的道德要求一樣。因此，無(wú)害原則可以稱(chēng)為底線(xiàn)意圖，它要求行為者在事先要存有無(wú)害他人的意圖，并以此及時(shí)調(diào)整自己的行為，堅(jiān)決杜絕那些可能對(duì)他人造成嚴(yán)重道德傷害的行為。

2.知情同意原則。知情同意是檔案信息活動(dòng)主體的行為應(yīng)該遵循的一條基本原則，它要求行使檔案信息活動(dòng)權(quán)利的主體應(yīng)該使受到影響的相關(guān)群體盡可能充分地知曉過(guò)程、潛在的風(fēng)險(xiǎn)和可能后果，并自主地作出抉擇。如某機(jī)構(gòu)采集并儲(chǔ)存了許多個(gè)人的檔案信息，那么這些人就有權(quán)知道他們的檔案信息是否會(huì)遭到非法入侵。在公眾的推動(dòng)下，該機(jī)構(gòu)就有可能向公眾通告其安全措施，然后公眾會(huì)對(duì)安全措施進(jìn)行質(zhì)疑。知情同意原則對(duì)檔案信息化活動(dòng)中居于相對(duì)弱勢(shì)地位的普通公眾具有更為重要的意義。每一個(gè)社會(huì)成員的權(quán)利都應(yīng)該受到尊重，都對(duì)將要發(fā)生的事情有知情權(quán)，對(duì)于即將發(fā)生的、與自己有直接或間接相關(guān)性的事情更應(yīng)該擁有知情權(quán)，這樣才有可能建立起一個(gè)秩序井然、穩(wěn)固的社會(huì)有機(jī)體。人肉搜索在很多情況下突破了法律和道德底線(xiàn)，大肆侵犯他人名譽(yù)權(quán)和隱私權(quán)，對(duì)當(dāng)事人使用謾罵、污蔑等語(yǔ)言暴力，并導(dǎo)致線(xiàn)下對(duì)當(dāng)事人的騷擾、人身威脅，甚至殃及家人和親屬，由于其具有搜索主體的不確定性和搜索對(duì)象的隨意性等顯著特點(diǎn)，一旦被濫用，很容易產(chǎn)生誤導(dǎo)公眾及侵犯他人合法權(quán)益等不良后果。

3.發(fā)展原則。倫理學(xué)意義上的發(fā)展原則是指，主體行為必須既滿(mǎn)足自身的發(fā)展需要，又要同時(shí)滿(mǎn)足當(dāng)代社會(huì)以及后代發(fā)展需要，既要指向和符合自身的發(fā)展目標(biāo)，又要指向和符合社會(huì)以及整個(gè)人類(lèi)的發(fā)展目標(biāo)。在道德實(shí)踐中，發(fā)展原則可以從行為主體和行為結(jié)果兩個(gè)方面進(jìn)行具體分析。一方面，從檔案信息倫理行為主體的指向上看，發(fā)展原則不僅指向個(gè)體的全面自由發(fā)展的目標(biāo)，而且指向當(dāng)代人發(fā)展與后代人發(fā)展之間的“代際公正”。盡管在目前的社會(huì)形態(tài)下還不能充分達(dá)到人的全面自由發(fā)展，但這一目標(biāo)是可以逐步實(shí)現(xiàn)的，必然體現(xiàn)在人的發(fā)展具體的歷程中；同時(shí)，在人的發(fā)展所需要的具體條件上，當(dāng)代人必須為后代人保持同等或更為優(yōu)越的資源。另一方面，從檔案信息活動(dòng)結(jié)果的評(píng)價(jià)上看，發(fā)展原則不僅要求現(xiàn)實(shí)社會(huì)發(fā)展的和諧有序，而且要求未來(lái)社會(huì)發(fā)展的可持續(xù)。社會(huì)發(fā)展的可持續(xù)要求與主體發(fā)展的“代際公正”指向是一致的，都體現(xiàn)了人類(lèi)理性對(duì)自身發(fā)展認(rèn)識(shí)上的預(yù)見(jiàn)性和實(shí)踐上的超越性。

三、結(jié)論

檔案信息是具有憑證性、唯一性、可靠性、權(quán)威性的特殊信息資源，它是國(guó)家機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織為開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)和行政管理活動(dòng)而形成的、具有特定效用的憑證性信息。檔案信息資源作為人們獲取自身利益的信息活動(dòng)對(duì)象，其開(kāi)發(fā)和利用的有序性、合理性和持續(xù)性直接影響著主體的信息權(quán)利和社會(huì)信息財(cái)富的積累。信息技術(shù)作為人們處理和傳遞檔案信息的工具，其價(jià)值形態(tài)并非是中立的。信息技術(shù)不僅通過(guò)其物化后的設(shè)備功能改變著人們檔案信息交往的方式，而且內(nèi)含于信息技術(shù)中目的追求，對(duì)個(gè)體生存和社會(huì)發(fā)展都有著重大影響。

“人肉搜索”，不過(guò)是一種人機(jī)結(jié)合的搜索方式，只是一個(gè)工具，用之得當(dāng)，則利大于弊；用之不當(dāng)，則弊大于利。在它從誕生到逐步盛行的過(guò)程中，確實(shí)出現(xiàn)過(guò)損害他人合法權(quán)利的事情，但責(zé)任在某些不夠自制的網(wǎng)友，而不是這種工具本身，不要刻意妖魔化人肉搜索。人肉搜索雖有弊端，但這種弊端是建立在公共人物信息不公開(kāi)、非公共人物信息缺乏保護(hù)的基礎(chǔ)上。個(gè)人隱私包括個(gè)人尤其是女性的年齡、個(gè)人或家庭財(cái)產(chǎn)及構(gòu)成、收入狀況、住所、任職單位的待遇、特別是人際交往等等，都受法律保護(hù)?？墒沁@里的個(gè)人通常指向非公共人物，也就是普通老百姓。作為公共人物，比如官員，其個(gè)人信息恰恰是要公開(kāi)的。而由于我們?nèi)鄙賹?duì)公共人物的信息公開(kāi)，像官員財(cái)產(chǎn)申報(bào)制度遲遲不見(jiàn)動(dòng)靜，在這種背景下，網(wǎng)友不得不借助人肉搜索，對(duì)周久耕式官員進(jìn)行民間的網(wǎng)絡(luò)式公開(kāi)。這種公開(kāi)既是公共利益的需要，因?yàn)楣踩宋锿c公共利益、政治生活聯(lián)系密切，其個(gè)人隱私范疇要比普通老百姓小得多。從這個(gè)角度而言，網(wǎng)民參與公共事件以及揭露貪污腐敗、懲惡揚(yáng)善等方面，也發(fā)揮了一定的積極作用。參與審理“網(wǎng)絡(luò)暴力第一案”的法官曾表示，法院不是全盤(pán)否定“人肉搜索”，只是不支持侵犯他人合法權(quán)益的“人肉搜索”。更重要的是，透過(guò)“人肉搜索”的積極層面，我們看到的是網(wǎng)民參與公共事件的主動(dòng)性。

換言之，我們更需要致力于信息的充分公開(kāi)以及傳播的渠道暢通，否則即使禁止了“人肉搜索”，輿情依然會(huì)尋求一種新的表達(dá)方式。真正的處理難點(diǎn)在于如何界定、厘定言論自由與公民權(quán)利保護(hù)兩者邊界。現(xiàn)代社會(huì)中，言論自由與公民權(quán)利保護(hù)二者之間，不能偏廢一方而必須兼得，因此，很有必要對(duì)“人肉搜索”進(jìn)行法律和道德控制，做到有破有立、有堵有疏，從而使“人肉搜索”朝著健康的方向發(fā)展。

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[責(zé)任編輯 王玉妹]