2011年初,IMF(國(guó)際貨幣基金組織)公佈了2010年中國(guó)大陸的經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)率為10%,並預(yù)估2011年的成長(zhǎng)率為9.9%,中國(guó)堪稱現(xiàn)今最具成長(zhǎng)動(dòng)能的新興國(guó)家。
當(dāng)前中國(guó)大陸經(jīng)濟(jì)已由高速發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展,從依賴出口和投資增長(zhǎng)向促進(jìn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)增長(zhǎng)模式改變。隨著大陸西部市場(chǎng)的不斷崛起,這種轉(zhuǎn)變使中國(guó)大陸由「世界工廠」邁向了「世界市場(chǎng)」。
中國(guó)大陸不再是世界的工廠
全球知名趨勢(shì)大師大前研一認(rèn)為,中國(guó)大陸是個(gè)內(nèi)需廣大、商機(jī)無(wú)限的市場(chǎng),但出人意料的是,只有極少數(shù)的經(jīng)營(yíng)者真正了解中國(guó)大陸經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入「第二階段」。
中國(guó)大陸經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的「第一階段」主要靠出口拉動(dòng),以低廉的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)推動(dòng)了世界工廠的創(chuàng)造性成長(zhǎng)。在2008年全球經(jīng)濟(jì)同時(shí)陷入不景氣時(shí),中國(guó)大陸的經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)因出口衰退而受影響,但同年11月,中國(guó)政府立即做出因應(yīng),決定投入4萬(wàn)億人民幣,以史上最大規(guī)模的手筆推動(dòng)擴(kuò)大內(nèi)需方案,大力整頓鐵路、高速公路、機(jī)場(chǎng)和核能發(fā)電廠等基礎(chǔ)建設(shè),並適度寬鬆貨幣(至2010年為止)。不僅如此,也放寬了銀行原本緊縮的銀根,開(kāi)放個(gè)人的融資放款。這項(xiàng)政策使得因全球金融危機(jī)一度暴跌的上海股市迅速翻揚(yáng),全球資金再度湧入中國(guó)大陸,帶動(dòng)了中國(guó)大陸市場(chǎng)的個(gè)人消費(fèi),拉高了整體經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)率。
雖然大家對(duì)於中國(guó)大陸公佈的數(shù)字各有不同解讀,但是大前研一認(rèn)為,中國(guó)大陸經(jīng)濟(jì)以史無(wú)前例的驚人速度成功轉(zhuǎn)換發(fā)展模式,將中國(guó)大陸經(jīng)濟(jì)從原本出口導(dǎo)向的「第一階段」帶向內(nèi)需導(dǎo)向的「第二階段」。對(duì)所有企業(yè)來(lái)說(shuō),從出口轉(zhuǎn)向內(nèi)需是極為重要的發(fā)展變化,絕對(duì)不可忽略。
在大陸經(jīng)濟(jì)「第一階段」發(fā)展過(guò)程中,能大顯身手且真正打入大陸市場(chǎng)的臺(tái)資企業(yè),只有以「康師傅」為領(lǐng)袖品牌的頂新集團(tuán),以及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——臺(tái)灣最大的食品公司「統(tǒng)一集團(tuán)」。根據(jù)觀察,(截止2010年2月底)頂新在中國(guó)大陸約有16萬(wàn)家零售店面,而日本就算是店面最多的7-ELEVEN也只有12700多家而已。也就是說(shuō),要在龐大的中國(guó)大陸市場(chǎng)販賣食品或一般消費(fèi)品,至少須開(kāi)設(shè)10萬(wàn)家以上的零售店。伴隨而生的則是建構(gòu)這樣龐大的網(wǎng)路將困難重重,與此同時(shí),回收貨款也沒(méi)有那麼簡(jiǎn)單,基於市場(chǎng)成熟度及信用、物流、保險(xiǎn)等問(wèn)題,廠商很難採(cǎi)用「先使用後付款」的方式經(jīng)營(yíng)如此龐大的網(wǎng)路,所以頂新和統(tǒng)一基本上都採(cǎi)用COD(貨到付款)的方式在大陸經(jīng)營(yíng)。
臺(tái)商看緊大陸經(jīng)濟(jì)的「第二階段」
進(jìn)入「第二階段」的中國(guó)大陸市場(chǎng),除了前述問(wèn)題尚未解決外,使想深耕大陸市場(chǎng)的臺(tái)資企業(yè)面臨的最大問(wèn)題是,臺(tái)資企業(yè)在大陸沒(méi)品牌,一起缺少行銷品牌及市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)的企業(yè)管理人才,普遍存在內(nèi)銷人才荒。即便是在「第一階段」有所斬獲的臺(tái)資企業(yè),也對(duì)此深感棘手,更遑論一直從事OEM代工的製造業(yè)了。因?yàn)榕_(tái)灣過(guò)去一直都是為日本或歐美企業(yè)進(jìn)行OEM代工製造,很少以自己的品牌建立銷售和服務(wù)網(wǎng)路,這是臺(tái)資企業(yè)的弱點(diǎn),也是今後必須面對(duì)的課題。
大前研一認(rèn)為,中國(guó)大陸經(jīng)濟(jì)在進(jìn)入內(nèi)需導(dǎo)向的「第二階段」後,可能很快就會(huì)取代美國(guó),成為世界經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)頭羊。因此,臺(tái)商必須認(rèn)真思考中國(guó)大陸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的「第二階段」,要做好深耕中國(guó)大陸市場(chǎng)的準(zhǔn)備。換句話說(shuō),大家必須徹底改變中國(guó)大陸是世界工廠的想法。
二十年打另一個(gè)天下
那麼,臺(tái)商要如何面對(duì)中國(guó)大陸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的「第二階段」呢?首先必須要了解,如果企業(yè)想在中國(guó)大陸深耕品牌、行銷、銷售各服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)路,至少需要花上二十年的時(shí)間。
而且未來(lái)二十年,中國(guó)大陸將出現(xiàn)更大的變化,變成所謂「移動(dòng)的標(biāo)的」。大前研一認(rèn)為,中國(guó)大陸的各大領(lǐng)域未來(lái)極可能採(cǎi)用「美國(guó)模式」,也就是與各大廠商合作,在大陸開(kāi)設(shè)大型量販店。
臺(tái)商如果要在二十年內(nèi)搶 占中國(guó)大陸市場(chǎng),就算投入公司50%的經(jīng)營(yíng)資源和專注力(關(guān)注和管理者的時(shí)間分配等)都不為過(guò)。
除了市場(chǎng)網(wǎng)路佈建需要時(shí)間外,人才培養(yǎng)也是做內(nèi)需企業(yè)一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。很多臺(tái)商企業(yè)老闆在大陸往往「有英雄無(wú)用武之地」的無(wú)力感,因?yàn)橐朴么箨懭瞬沤^不是一件容易的事。中國(guó)大陸的員工只要找到條件更好的公司,就會(huì)毫不猶豫地跳槽,過(guò)去跳槽被稱為新加坡的「國(guó)民運(yùn)動(dòng)」,如今中國(guó)大陸也有同樣的情況。中國(guó)大陸現(xiàn)在出現(xiàn)一種怪現(xiàn)象:一邊是勞動(dòng)力嚴(yán)重短缺,很多工廠招不到工人;一邊是大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難,很多大學(xué)生找不到工作,只能繼續(xù)讀研究生或者考公務(wù)員。有人據(jù)此分析,大學(xué)生找不到工作的一個(gè)主要原因,就是容易跳槽,把第一份工作當(dāng)作跳板,致使很多企業(yè)不願(yuàn)意浪費(fèi)時(shí)間和精力「為別人培養(yǎng)人才」。一般來(lái)說(shuō),大學(xué)生跳槽增加的工資,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比原公司增加的工資幅度大,每間企業(yè)加薪都有一定幅度標(biāo)準(zhǔn),不可能對(duì)實(shí)習(xí)期滿後不久的大學(xué)生加很大幅度工資,但是,如果大學(xué)生工作滿一年後跳槽,增加的工資幅度就會(huì)很大。因此,臺(tái)商們要留下優(yōu)秀人才必須有相當(dāng)大的誘因。
臺(tái)商如何善用大陸人才
大前研一建議,「臺(tái)商想要在中國(guó)大陸經(jīng)營(yíng)事業(yè),就必須用當(dāng)?shù)厝斯芾韱T工,如果不讓當(dāng)?shù)厝藫?dān)任管理職,營(yíng)運(yùn)就會(huì)窒礙難行?!?/p>
另一方面,由於目前多數(shù)前進(jìn)中國(guó)大陸市場(chǎng)的企業(yè),都是派遣五、六十歲的幹部擔(dān)任管理職,若要這些人再努力二十年實(shí)在有些強(qiáng)人所難。大前研一建議,派遣到中國(guó)大陸管理層人選的最佳年齡,應(yīng)是二、三十歲的年輕人,因?yàn)槿鍤q以後就不容易學(xué)好語(yǔ)言,所以二十到三十五歲的年輕員工最能發(fā)揮所長(zhǎng)。
像豐田汽車、普利司通(Bridgestone)和富士軟片這些在中國(guó)大陸市占率高達(dá)50%以上的大廠,都是因?yàn)橹袊?guó)大陸市場(chǎng)的支撐,才能有雄厚的資金打入全球市場(chǎng)。從這點(diǎn)看來(lái),今後誰(shuí)掌握了中國(guó)大陸市場(chǎng),誰(shuí)就能稱霸全球。
臺(tái)商如果要在二十年內(nèi)搶占中國(guó)大陸市場(chǎng),就算投入公司50%的經(jīng)營(yíng)資源和專注力(關(guān)注和管理者的時(shí)間分配等)都不為過(guò)。
臺(tái)商想要在中國(guó)大陸經(jīng)營(yíng)事業(yè),就必須用當(dāng)?shù)厝斯芾韱T工,如果不讓當(dāng)?shù)厝藫?dān)任管理職,營(yíng)運(yùn)就會(huì)窒礙難行。