[摘 要]中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用已成為我國電子商務(wù)市場的主要驅(qū)動力，但隨著國際與國內(nèi)市場形勢的變化與企業(yè)間競爭的加劇，中小企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)拓展市場、降低成本和轉(zhuǎn)型升級的過程中顯現(xiàn)出特有的發(fā)展趨勢。本文就以當(dāng)前經(jīng)濟形勢下，對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用發(fā)展的趨勢進(jìn)行了剖析，指出了應(yīng)用過程中存在的問題，并提出了相應(yīng)對策。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營銷 中小企業(yè) 降低成本

根據(jù)國家發(fā)改委發(fā)布的信息，2007年我國中小企業(yè)總量已達(dá)到4200萬戶之多，幾乎占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%，并且以7%～8%的速度增長，截止2012年，將達(dá)到5000萬家。盡管我國中小企業(yè)數(shù)量眾多，但由于競爭日趨激烈，中小企業(yè)的生存與發(fā)展面臨著極大的挑戰(zhàn)。作為一種全新的營銷模式，網(wǎng)絡(luò)營銷將成為中小企業(yè)增強市場競爭力的主要途徑。

一、中小企業(yè)經(jīng)營存在的困境

目前我國注冊的中小企業(yè)有4200萬家左右，但平均壽命僅2.9歲，在金融危機的洗禮下，我們看到了太多企業(yè)的倒閉和破產(chǎn)。有數(shù)據(jù)表明2008年11月后，我國出口連續(xù)12個月同比負(fù)增長，外向型中小企業(yè)遭受沉重打擊，這似乎也是中小企業(yè)越來越“早”夭折的原因之一。

特別是近兩年隨著經(jīng)營成本上升以及金融危機雙重壓力，使得中小企業(yè)的運營頗受影響。企業(yè)若想在如此困境中生存下來，首先離不開就是宣傳和營銷。通常傳統(tǒng)的方法一般采用廣告投放的方式來運作。而媒體的價格就像脫了韁的野馬，一年比一年高，這對資金緊張的中小企業(yè)來說難以承受。而新興的網(wǎng)絡(luò)營銷以其低廉的運作成本，準(zhǔn)確的受眾人群，成為了眾多中小企業(yè)選擇的對象。

從政府層面來看，提升中小企業(yè)信息化處理，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)商務(wù)聯(lián)合發(fā)展，幫助扶持多中小企業(yè)提升信息化水平，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺和建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，來不斷解決發(fā)展中的問題已經(jīng)提到議事日程。

二、中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷勢在必行

日益嚴(yán)峻的競爭壓力，使得中小企業(yè)在發(fā)展過程中需要不斷根據(jù)市場需求和變化，及時調(diào)整經(jīng)營策略。對于尋求差異化經(jīng)營的企業(yè)而言，如何能在經(jīng)營方式和管理水平上占得優(yōu)勢，就成為企業(yè)發(fā)展的主要挑戰(zhàn)。這其中，對于眾多尋求低成本經(jīng)營的中小企業(yè)，如何優(yōu)化采購、生產(chǎn)、銷售等各個經(jīng)營環(huán)節(jié)的流程來降低經(jīng)營成本成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)的信息化建設(shè)，被廣泛認(rèn)為是幫助企業(yè)提高競爭力的有力手段之一。通過進(jìn)行有效地規(guī)劃和設(shè)計，信息化系統(tǒng)是能夠幫助企業(yè)更有效地實現(xiàn)差異化經(jīng)營和成本控制的。

互聯(lián)網(wǎng)將成為中小企業(yè)的重要營銷平臺和訂單產(chǎn)生通道，并且要選擇低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。電子商務(wù)將給中小企業(yè)發(fā)展帶來大好機遇卻是一個不爭的事實。要解決中小企業(yè)開展商務(wù)過程中存在的問題，一方面需要國家整個經(jīng)濟環(huán)境的改善；另一方面需要中小企業(yè)自身的努力，解決一些存在于企業(yè)內(nèi)部的問題。中小企業(yè)不應(yīng)把電子商務(wù)看成神秘的高新技術(shù)過程，不能把它當(dāng)作純粹的技術(shù)解決方案。要綜合考慮企業(yè)的業(yè)務(wù)需求、人員素質(zhì)、投資能力以及技術(shù)市場狀況等諸多因素來開展電子商務(wù)。做好目標(biāo)市場定位.正確選擇服務(wù)對象和服務(wù)的區(qū)域范圍。隨著電子商務(wù)深入發(fā)展，第三方平臺對業(yè)務(wù)的細(xì)分將更加明確、更具國際性和區(qū)域性并向融合化發(fā)展，中小企業(yè)需要主動適應(yīng)變化。要建立高效信息收集系統(tǒng)，優(yōu)化資源配置，加強網(wǎng)戰(zhàn)的設(shè)計與推廣，建立良好的企業(yè)形象。要充分利用電子商務(wù)這一工具優(yōu)化自身的資源配置，最大地降低成本，提高經(jīng)營效益。

三、中小企業(yè)降低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷策略

1.搜索競價：是目前廣泛使用的推廣方法，極受中小企業(yè)青睞。通過把詞義與目標(biāo)客戶群的距離拉得更近。值得一提的是，搜索競價營銷方法，初期的推廣費用不是很高，大多企業(yè)都能夠買得起帳，而且具有一定的精準(zhǔn)程度可言。

2.軟文宣傳：一篇優(yōu)質(zhì)軟文，不僅可以讓企業(yè)網(wǎng)站獲得大量的流量，還可以樹立你公司在顧客或競爭對手心目中的形象。但前提是，軟文必須要有“殺傷力”，才能夠不斷地吸引他人來閱讀。如果“優(yōu)質(zhì)”，還常會被其他網(wǎng)站編輯轉(zhuǎn)載，這樣起到的效果就更佳了。

3.郵件營銷：互聯(lián)網(wǎng)大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)為，獲得了用戶的郵件，如同獲得了可以向用戶宣傳的“通道”。只要有了郵件地址，發(fā)出去便是，至于效果則可另論。反正有郵件不發(fā)出去感覺實在是浪費，發(fā)了還可能獲得一線商機。

4.網(wǎng)絡(luò)視頻廣告：以往大家都是通過文字、圖片等來傳達(dá)信息，網(wǎng)絡(luò)視頻傳達(dá)方式則更直接、更形象、更容易為大家所接受。目前，視頻網(wǎng)站的迅速崛起，讓視頻廣告這種營銷方法，在未來變得更有想象空間。

5.事件營銷：注重創(chuàng)意，只要有好的創(chuàng)意，強大的媒體資源，就不怕沒有營銷效果。最近的事情營銷案例有，可口可樂與QQ在線上開展的奧運火炬?zhèn)鬟f活動；王老吉捐一億后推出的“封殺王老吉”營銷事情等，皆是非常成功的事情營銷案例。

6.博客宣傳：如今，企業(yè)開博來宣傳公司文化、理念和產(chǎn)品，已經(jīng)不是什么新鮮事。博客這種新型的推廣方式，已經(jīng)得到非常多企業(yè)的認(rèn)可和使用。開博客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，相對來說，只是一種小范圍的宣傳。

7.論壇推廣：以BBS為主的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或論壇，目前國內(nèi)多如牛毛。要在BBS這種社區(qū)上取得較好的營銷效果，其難度可想而知。但這些大大小小社區(qū)或論壇，如果統(tǒng)一整合起來，之后，再進(jìn)行營銷活動，可能效果會大不一樣。

隨著電子商務(wù)市場發(fā)展的日趨成熟，更多的企業(yè)主都會認(rèn)識到做電子商務(wù)是一個長期的品牌策劃過程，中小企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗，不但可幫助中小企業(yè)節(jié)約人力資源成本，而且還可大大節(jié)約時間及管理成本。

參考文獻(xiàn)：

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