[摘 要] 薪酬是現(xiàn)在大學(xué)生擇業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，本文通過(guò)對(duì)泉州地區(qū)旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和訪談，分析了他們的起薪點(diǎn)感知現(xiàn)狀，影響感知的因素及起薪點(diǎn)感知對(duì)擇業(yè)的影響等。分析表明目前旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生的起薪點(diǎn)感知現(xiàn)狀并不樂(lè)觀。這種不樂(lè)觀由多方面的原因造成，建議從學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三方面進(jìn)行干預(yù)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確有效的就業(yè)引導(dǎo)，幫助旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提高起薪點(diǎn)感知的準(zhǔn)確度，進(jìn)而提高就業(yè)滿意度。

[關(guān)鍵詞] 旅游專(zhuān)業(yè)大學(xué)生 起薪點(diǎn)感知 擇業(yè)

在社會(huì)生存壓力之下，薪酬已經(jīng)成為了幾乎所有人擇業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。目前，學(xué)術(shù)界對(duì)于薪酬的研究主要集中在對(duì)在職員工的薪酬滿意度和企業(yè)薪酬管理方面，有關(guān)大學(xué)生薪酬感知的研究幾乎沒(méi)有。李鋒亮，陳曉宇等（2010）通過(guò)2007年全國(guó)高校畢業(yè)生的就業(yè)數(shù)據(jù)分析了保留工資與工作找尋結(jié)果間的關(guān)系；岳昌君，文東茅，丁小浩（2004）通過(guò)對(duì)全國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)情況的抽樣調(diào)查，分析了影響學(xué)生求職能否成功和起薪的影響因素，但卻沒(méi)有研究學(xué)生這個(gè)主體對(duì)薪酬的感知。

旅游業(yè)的特殊之處使得旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)有別于其他專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，旅游業(yè)從業(yè)人員，特別是基層員工的高流失率與高流動(dòng)率成為了旅游業(yè)發(fā)展面臨的瓶頸問(wèn)題。相當(dāng)一部分旅游專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生畢業(yè)后不愿意從事旅游業(yè)，從事旅游業(yè)的學(xué)生流失狀況也很?chē)?yán)重，這些現(xiàn)象嚴(yán)重加劇了旅游業(yè)高素質(zhì)人才的供需矛盾。旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)承諾低的原因應(yīng)從多方面考慮，但薪酬無(wú)疑是關(guān)鍵原因之一，大學(xué)生對(duì)旅游業(yè)的薪酬感知與現(xiàn)實(shí)情況出現(xiàn)了錯(cuò)位，最終導(dǎo)致離職。

一、問(wèn)卷設(shè)計(jì)及人口統(tǒng)計(jì)特征

本調(diào)查以問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)際訪談作為主要信息來(lái)源。問(wèn)卷共28道小題，包含調(diào)查對(duì)象的人口學(xué)特征、就業(yè)意愿與期待、感知影響因素等幾個(gè)部分。調(diào)查對(duì)象主要是泉州地區(qū)高校的旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生，共發(fā)放400份問(wèn)卷，回收380份，有效問(wèn)卷339份，有效回收率為84.75%。運(yùn)用SPSS17.0和Excel軟件進(jìn)行分析。

在339名調(diào)查對(duì)象中，女生211名，占62.2%，男生128名，占37.8%。本科生有197名，占58.1%，構(gòu)成了調(diào)查主體，高職大專(zhuān)類(lèi)學(xué)生和研究生分別占了26%和15.9%。調(diào)查對(duì)象以高年級(jí)學(xué)生為主，且85.2%的學(xué)生月平均支出在1200元以?xún)?nèi)。在問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)束之后，還對(duì)17名學(xué)生做了訪談，其中高職生4人，本科生10人，研究生3人。訪談就問(wèn)卷中沒(méi)有涉及的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行的提問(wèn)，并對(duì)學(xué)生關(guān)于起薪點(diǎn)感知的干預(yù)想法進(jìn)行了了解。

二、旅游專(zhuān)業(yè)大學(xué)生起薪點(diǎn)感知的現(xiàn)狀和成因

1.總體感知現(xiàn)狀

（1）感知現(xiàn)狀

在校大學(xué)生對(duì)當(dāng)前旅游企業(yè)薪酬水平的感知是他們擇業(yè)的重要影響因素。調(diào)查顯示，76.1%的學(xué)生認(rèn)為旅游企業(yè)的薪酬水平低于可以接受的水平，22.7%的學(xué)生認(rèn)為可以接受，覺(jué)得旅游企業(yè)的薪酬水平較高的僅占1.2%。而在對(duì)現(xiàn)在旅游企業(yè)的薪酬水平與前幾年的變化趨勢(shì)感知中，28.3%的學(xué)生認(rèn)為持平，18.3%的學(xué)生認(rèn)為略有降低或者大幅降低，超過(guò)50%的學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)在旅游企業(yè)的薪酬水平相對(duì)過(guò)去略有提升。可以看出，過(guò)半的學(xué)生覺(jué)得目前旅游企業(yè)的薪酬水平在略有提升的情況下仍然較低，難以接受。

（2）感知途徑

調(diào)查顯示，52.2%的學(xué)生認(rèn)為專(zhuān)業(yè)實(shí)踐對(duì)起薪點(diǎn)感知影響最大，學(xué)生通過(guò)在旅游企業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)旅游企業(yè)的薪酬水平有了較清晰的了解。親朋好友和人才招聘會(huì)占比重分別為44.5%、48.4%，對(duì)學(xué)生起薪點(diǎn)感知產(chǎn)生了一定影響；各類(lèi)媒體（電視、廣告、網(wǎng)絡(luò)、雜志、報(bào)紙等）對(duì)學(xué)生起薪點(diǎn)感知的影響稍低，占36.3%。而對(duì)于學(xué)校提供的就業(yè)指導(dǎo)，僅有17.7%的學(xué)生認(rèn)為其有助于了解旅游企業(yè)薪酬情況，高校應(yīng)該提供給學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)似乎沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的效果。

2.就業(yè)期待

（1）工作性質(zhì)的選擇

在被調(diào)查的339名學(xué)生中，65.5%的學(xué)生有意愿畢業(yè)后從事旅游業(yè)。不同學(xué)歷的學(xué)生對(duì)是否愿意從事旅游業(yè)存在一定的差異，意愿度最高的是碩士生，54名被調(diào)查者中，有44名（81.5%）愿意從事旅游業(yè)，其次是大專(zhuān)高職生，占71.6%，意愿度最低的是本科生，僅58.4%，這與本科生的尷尬地位有一定關(guān)系，實(shí)戰(zhàn)能力比不過(guò)大專(zhuān)高職的學(xué)生，理論深度比不上碩士生。不同年級(jí)間也有差異，一、二、三年級(jí)的學(xué)生愿意從事旅游業(yè)的比例均超過(guò)了70%，而畢業(yè)班的學(xué)生愿意從事旅游業(yè)的比例僅43.7%，這可能與畢業(yè)班的學(xué)生經(jīng)歷了實(shí)習(xí)有關(guān)，他們對(duì)旅游企業(yè)產(chǎn)生了一定的偏見(jiàn)。

對(duì)于不愿意從事旅游業(yè)的原因，在通過(guò)訪談之后，總結(jié)得出以下幾點(diǎn)：旅游業(yè)吃的是青春飯，而且工作辛苦，不被傳統(tǒng)觀念所接受；國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)發(fā)展不規(guī)范，良莠不齊，薪酬水平太低；競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，沒(méi)有太大的個(gè)人發(fā)展空間。

旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生愿意進(jìn)入的旅游部門(mén)如下圖所示。

可以看出，旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生從事旅游業(yè)的意愿并不是很樂(lè)觀，最受歡迎的兩個(gè)旅游部門(mén)是飯店和旅游行政部門(mén)，但這兩者的比例都沒(méi)有超過(guò)50%，對(duì)于其他幾大傳統(tǒng)的旅游部門(mén)的就業(yè)意愿更低?，F(xiàn)在飯店業(yè)良好的發(fā)展前景是一部分學(xué)生選擇飯店的主要原因，而想要擁有穩(wěn)定的工作則是學(xué)生選擇旅游行政部門(mén)和旅游教育的主要因素。而且，男生選擇飯店和旅行社的比例高于女生，而女生選擇旅游教育和旅游行政部門(mén)的比例高于男生。

學(xué)生在擇業(yè)時(shí)根據(jù)自身興趣、性格和能力的不同會(huì)對(duì)個(gè)人和企業(yè)有不一樣的期待。78.5%的學(xué)生在擇業(yè)時(shí)最看重的是個(gè)人發(fā)展，期望通過(guò)工作實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。其次是薪酬水平，所占比例為56.3%，反映出了現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生面臨的生存困境。擇業(yè)時(shí)看重企業(yè)發(fā)展、企業(yè)形象與文化、就業(yè)城市與工作性質(zhì)這幾個(gè)方面的學(xué)生所占比例均在32%左右，選擇企業(yè)名氣與規(guī)模的有9.4%，這些方面并非不被學(xué)生們看重，而是在強(qiáng)大的就業(yè)壓力與生存壓力之下，它們的重要性相對(duì)于個(gè)人發(fā)展與薪酬來(lái)說(shuō)不再那么重要。

（2）起薪點(diǎn)期待

問(wèn)卷設(shè)計(jì)中將起薪點(diǎn)期待分成四個(gè)區(qū)間：800元~1500元、1500元~2000元、2000元~3000元及3000元以上，在不考慮學(xué)歷等其他因素的情況下，四個(gè)選項(xiàng)所占的比例分別為4.7%、49%、35.4%、10.9%，主要集中在1500元~3000元。

用spearman相關(guān)性檢驗(yàn)分析學(xué)歷和個(gè)人月平均支出對(duì)起薪點(diǎn)期待的影響。調(diào)查顯示，學(xué)歷高低與起薪點(diǎn)的期望高低成正向關(guān)系。碩士研究生的起薪期待主要在2000元以上，且沒(méi)有人選擇1500元以下的，本科生的起薪期待主要集中在1500元~3000元之間，高職大專(zhuān)學(xué)生則主要選擇1500元~2000之間。

月平均支出與起薪點(diǎn)期望也存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。月平均支出在800元以下的學(xué)生起薪點(diǎn)期望集中在1500元~2000元，月平均支出在800元~1200之間的學(xué)生起薪點(diǎn)期待主要在1500元~3000元之間，月平均支出在1200元以上的學(xué)生起薪點(diǎn)大部分都在2000以上，且月平均支出超過(guò)1600元的學(xué)生沒(méi)有選擇1500元以下的。

（3）就業(yè)信心

被調(diào)查學(xué)生結(jié)合自身現(xiàn)實(shí)情況及對(duì)各種外在因素的感知，對(duì)畢業(yè)后能否達(dá)到自己預(yù)期的起薪點(diǎn)表現(xiàn)出了不同程度的信心，對(duì)達(dá)不到預(yù)期時(shí)的解決辦法也各不相同。

學(xué)生就業(yè)信心表

從上表可以看出，大部分學(xué)生的就業(yè)信心表現(xiàn)主要集中在“有一定信心”和“一般”這兩種情況，這種信心不足和擔(dān)憂與現(xiàn)在巨大的就業(yè)壓力有很大關(guān)系，而且少部分學(xué)生可能對(duì)自己的個(gè)人能力也沒(méi)有十足的把握。

32.4%的學(xué)生在旅游企業(yè)提供的薪酬水平達(dá)不到預(yù)期時(shí)選擇了先簽約再說(shuō)，畢竟現(xiàn)在就業(yè)壓力很大，先簽約保證有收入來(lái)源后再尋找更好的機(jī)會(huì)，或者簽約后努力表現(xiàn)爭(zhēng)取加薪。23.0%的學(xué)生在遇到此種情況時(shí)選擇暫緩簽約，在盡可能多的了解買(mǎi)方市場(chǎng)之后再做決定，還有3.3%的學(xué)生會(huì)完全放棄去尋找符合自己標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，甚至做出行業(yè)調(diào)整。在被調(diào)查者中，僅僅有1.2%的學(xué)生會(huì)與企業(yè)進(jìn)行談判和商量，積極爭(zhēng)取。剩余40.1%的學(xué)生選擇視情況而定，如果自己沒(méi)有更多精力去搜尋更多的企業(yè)信息，可能會(huì)選擇簽約，反之則不簽。

3.起薪點(diǎn)感知影響因素

（1）起薪點(diǎn)影響因素

實(shí)際起薪點(diǎn)受到內(nèi)外兩個(gè)方面因素的影響。

首先，在內(nèi)在因素，即學(xué)生個(gè)人因素方面，有75.8%的學(xué)生認(rèn)為個(gè)人能力和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)最重要，旅游業(yè)的工作要求員工直接與人打交道，有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生通常更受青睞。學(xué)歷對(duì)起薪點(diǎn)的影響程度排在前兩者之后，占64.9%，學(xué)歷越高說(shuō)明成本越高，工作期望也必然就高。資格證書(shū)和畢業(yè)學(xué)校對(duì)起薪點(diǎn)的影響程度稍小，兩者所占比例均在33%左右，這也說(shuō)明部分學(xué)生認(rèn)為個(gè)人背景不會(huì)一直影響自己的工作和薪酬，有信心在工作中通過(guò)努力來(lái)獲得成功。

在影響旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生起薪點(diǎn)的外在因素中，72.3%的學(xué)生選擇了行業(yè)薪酬水平，認(rèn)為整個(gè)行業(yè)薪酬水平的高低對(duì)具體企業(yè)的薪酬水平有明顯影響。66.7%的學(xué)生選擇了就業(yè)城市，大部分學(xué)生認(rèn)為工資水平與城市大小相關(guān)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和企業(yè)效益對(duì)起薪點(diǎn)的影響程度也較大，所占比例分別為54.3%和48.7%。被調(diào)查的學(xué)生認(rèn)為國(guó)家政策和企業(yè)所有者態(tài)度對(duì)他們的起薪點(diǎn)期望不會(huì)產(chǎn)生很大影響，只要在前幾項(xiàng)因素得到滿足之后才會(huì)考慮。

（2）起薪點(diǎn)感知影響因素

學(xué)生對(duì)起薪點(diǎn)的感知往往會(huì)因時(shí)、因地、因個(gè)體情況的不同而不同。在目前影響旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生起薪點(diǎn)感知的因素中，“行業(yè)認(rèn)知”排在第一位，58.4%的學(xué)生認(rèn)為對(duì)行業(yè)價(jià)值及其發(fā)展有充分的認(rèn)知有助于他們做出準(zhǔn)確客觀的起薪點(diǎn)感知。53.7%的學(xué)生認(rèn)為“個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況”會(huì)明顯影響感知，經(jīng)濟(jì)壓力大的學(xué)生對(duì)起薪的要求會(huì)高一些，但若沒(méi)有遇到滿意的工作，他們?yōu)榱藴p少就業(yè)成本，也會(huì)先簽約；有48.1%的學(xué)生認(rèn)為“自我認(rèn)知”和49.3%的學(xué)生認(rèn)為“物價(jià)水平”對(duì)自我的感知產(chǎn)生影響；選擇“社會(huì)文化環(huán)境”一項(xiàng)的也占到了31%，但對(duì)社會(huì)環(huán)境的重視程度要高于文化環(huán)境。

三、旅游專(zhuān)業(yè)大學(xué)生起薪點(diǎn)感知對(duì)職業(yè)選擇的影響

在被調(diào)查的學(xué)生中，有97.9%的學(xué)生認(rèn)為起薪點(diǎn)感知與職業(yè)選擇之間存在某種關(guān)系，具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

1.學(xué)習(xí)積極性或?qū)I(yè)興趣

50.1%的學(xué)生認(rèn)為起薪點(diǎn)感知對(duì)他們的學(xué)習(xí)積極性或?qū)I(yè)興趣影響不大，只要自己對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)有興趣，就會(huì)努力學(xué)習(xí)。另一半學(xué)生認(rèn)為，如果自己的起薪期望與現(xiàn)實(shí)之間存在嚴(yán)重的偏差，則會(huì)考慮轉(zhuǎn)向其他行業(yè)。

2.就業(yè)地點(diǎn)

52.2%的學(xué)生認(rèn)為起薪點(diǎn)感知會(huì)對(duì)就業(yè)地點(diǎn)產(chǎn)生明顯影響，比認(rèn)為影響不大的學(xué)生比例高11.2%。學(xué)生對(duì)就業(yè)地點(diǎn)的選擇不單考慮薪酬水平和城市狀況，也會(huì)受到個(gè)人因素的影響，比如家鄉(xiāng)所在地，個(gè)人發(fā)展等。一般對(duì)薪酬比較敏感的學(xué)生，起薪點(diǎn)感知對(duì)其就業(yè)地點(diǎn)的影響較大。另外，畢業(yè)班的學(xué)生較非畢業(yè)班的學(xué)生在就業(yè)地點(diǎn)選擇上更加理性，還沒(méi)有面臨畢業(yè)的學(xué)生則一心想到大城市工作。

3.行業(yè)或工作性質(zhì)

51%的學(xué)生表示，如果起薪點(diǎn)預(yù)期比現(xiàn)實(shí)水平低出了他們可以承受的范圍，那么他們將會(huì)轉(zhuǎn)向其他行業(yè)，尋找有穩(wěn)定收入的工作。44%的學(xué)生則認(rèn)為不論起薪點(diǎn)感知結(jié)果如何，都不會(huì)對(duì)他們將來(lái)的工作行業(yè)或性質(zhì)產(chǎn)生明顯影響。

4. 職業(yè)生涯規(guī)劃

認(rèn)為起薪點(diǎn)感知對(duì)職業(yè)選擇影響明顯和影響不大的學(xué)生比例相當(dāng)，分別是45.7%和47.8%。認(rèn)為影響不大的學(xué)生表示，如果自己真的立志從事旅游業(yè)，那么在職業(yè)生涯規(guī)劃中就會(huì)考慮到薪酬問(wèn)題，所以起薪點(diǎn)不會(huì)對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃產(chǎn)生影響；認(rèn)為影響明顯的學(xué)生主要是考慮到現(xiàn)實(shí)社會(huì)巨大的生存壓力與就業(yè)困難等問(wèn)題。

四、提高旅游專(zhuān)業(yè)大學(xué)生起薪點(diǎn)感知的干預(yù)對(duì)策

在本次調(diào)查中，有37.8%的學(xué)生認(rèn)為自己對(duì)起薪點(diǎn)的感知不準(zhǔn)確。本文將從學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)三個(gè)角度來(lái)分析如何對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行有效的就業(yè)引導(dǎo)，提高起薪點(diǎn)感知的準(zhǔn)確度。

1.學(xué)生的角度

第一，樹(shù)立正確的價(jià)值觀，理性面對(duì)起薪高低。每個(gè)人的職業(yè)生涯都有一個(gè)起步過(guò)程，起薪的高低不代表最終的薪酬水平，我們應(yīng)該以一個(gè)好的心態(tài)去面對(duì)起薪點(diǎn)。

第二，將起薪點(diǎn)與個(gè)人職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，以發(fā)展的眼光看待薪酬?；诼殬I(yè)發(fā)展的薪酬設(shè)計(jì)往往更具持久生命力和競(jìng)爭(zhēng)力，我們應(yīng)充分了解自己所選擇的崗位的具體情況，明確自己對(duì)于工作崗位的價(jià)值，結(jié)合自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，做出合適的起薪預(yù)期。

第三，充分了解社會(huì)及行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。這就包括對(duì)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)及旅游行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、行業(yè)就業(yè)供需情況等有清晰的概念。特別是大三和畢業(yè)班的學(xué)生更應(yīng)該及時(shí)關(guān)注行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解行業(yè)最新的薪酬水平及其發(fā)展趨勢(shì)。積極參與實(shí)習(xí)是了解行業(yè)動(dòng)態(tài)的主要也是有效的途徑之一，學(xué)生可以利用課余時(shí)間或者節(jié)假日深入旅游企業(yè)實(shí)習(xí)，在掌握技能是同時(shí)，深入了解旅游企業(yè)薪酬情況。

2.學(xué)校的角度

第一，為學(xué)生提供及時(shí)的就業(yè)指導(dǎo)信息。學(xué)校除了協(xié)助企業(yè)做好高質(zhì)量的招聘會(huì)之外，更重要的是幫助學(xué)生搜尋最新的就業(yè)信息，減輕學(xué)生的就業(yè)成本。加強(qiáng)各學(xué)院的網(wǎng)站建設(shè)是基礎(chǔ)工作，就業(yè)網(wǎng)站除展示招聘信息外，還應(yīng)公布就業(yè)相關(guān)知識(shí)，全國(guó)本專(zhuān)業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等，幫助學(xué)生了解專(zhuān)業(yè)就業(yè)形勢(shì)。另外，學(xué)校有必要對(duì)近兩三年內(nèi)的畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤，根據(jù)他們薪酬情況來(lái)對(duì)即將畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，幫助他們提高感知的準(zhǔn)確度。

第二，進(jìn)行課程設(shè)置改革。學(xué)校應(yīng)該開(kāi)設(shè)相應(yīng)課程在學(xué)生入學(xué)之初就幫助學(xué)生做好行業(yè)認(rèn)知，這樣可以讓學(xué)生在后續(xù)的學(xué)習(xí)中有更加明確的目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)整個(gè)行業(yè)做出更加準(zhǔn)確的感知。同時(shí)，老師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)積極培養(yǎng)學(xué)生對(duì)旅游行業(yè)的熱情與興趣。

第三，加強(qiáng)與旅游企業(yè)間的合作，為學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。針對(duì)很多企業(yè)不愛(ài)接納短期實(shí)習(xí)生這一現(xiàn)象，學(xué)校應(yīng)積極與企業(yè)進(jìn)行協(xié)商。另外，學(xué)?？梢匝?qǐng)業(yè)界知名人士來(lái)進(jìn)行講座或者洽談會(huì)；也可以組織學(xué)生舉辦諸如就業(yè)主題活動(dòng)、與企業(yè)合作的課程主題設(shè)計(jì)等活動(dòng)，并邀請(qǐng)旅游企業(yè)以評(píng)委或者合作者的身份參與其中，這樣企業(yè)與學(xué)生雙方都能對(duì)對(duì)方有了解。

3.企業(yè)的角度

第一，正確認(rèn)識(shí)并重視員工價(jià)值。很多同學(xué)通過(guò)實(shí)習(xí)已經(jīng)掌握了基本技能，旅游企業(yè)應(yīng)該針對(duì)學(xué)生層次，結(jié)合學(xué)生實(shí)習(xí)情況來(lái)為幫助學(xué)生制定合適的職業(yè)規(guī)劃。確定合適的基層工作時(shí)間，避免學(xué)生因長(zhǎng)時(shí)間從事基層工作而造成人力資本的浪費(fèi)。

第二，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生管理。實(shí)習(xí)生是旅游企業(yè)的潛在員工，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生管理一方面可以增加他們的工作滿意度，另一方面，若實(shí)習(xí)生有意就職于該企業(yè)，也是為以后的招聘、培訓(xùn)等節(jié)約成本。目前學(xué)生對(duì)在旅游企業(yè)的實(shí)習(xí)并不滿意，他們大都覺(jué)得企業(yè)只是把他們當(dāng)成廉價(jià)勞動(dòng)力，而且正式員工的薪酬水平也造成了他們對(duì)薪酬感知的不樂(lè)觀。旅游企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生的管理應(yīng)該以公平與公正為基礎(chǔ)，這樣才會(huì)潛移默化的影響學(xué)生的感知。

第三，與學(xué)生開(kāi)展多形式的互動(dòng)。旅游企業(yè)可通過(guò)各種媒介與學(xué)生展開(kāi)互動(dòng)，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)旅游企業(yè)的薪酬現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，樹(shù)立科學(xué)的就業(yè)觀。同時(shí)，旅游企業(yè)與學(xué)生可以通過(guò)互動(dòng)來(lái)了解對(duì)方的想法，幫助雙方做出一些改進(jìn)與修正。

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