編者按：BBC英國廣播公司成立于1922年，是英國最大的新聞廣播機(jī)構(gòu)，也是世界最大的新聞廣播機(jī)構(gòu)之一，致力于為公眾提供資訊、教育和娛樂。BBC中文網(wǎng)是國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上一個(gè)24小時(shí)不斷更新的中文新聞時(shí)事多媒體網(wǎng)站，與BBC的英語及其它語種網(wǎng)站相輔相成，是BBC多語種、多媒體網(wǎng)上報(bào)道的一個(gè)有機(jī)組成部分，為全球華人提供最新鮮的資訊和先進(jìn)的文化理念。從1999年中文網(wǎng)成立至今，一路走來它遇到過很多困難和發(fā)展瓶頸，在不斷地克服難題中慢慢成長。

——本欄責(zé)任編輯 張 蓓

進(jìn)入20世紀(jì)90年代中期，互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)?？焖贁U(kuò)張，它打破了傳統(tǒng)的地緣政治、地緣經(jīng)濟(jì)、地緣文化的概念，形成了虛擬的以信息為主的跨國界、跨文化、跨語言的全新空間。是互聯(lián)網(wǎng)將世界各地的人們“連接”在一起。在這樣的環(huán)境中，越來越多的傳統(tǒng)媒體將發(fā)展的目光轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)，紛紛建立起自己的新聞網(wǎng)站。BBC中文網(wǎng)創(chuàng)辦于1999年底，隸屬于英國廣播公司世界廣播電臺(tái)，這個(gè)電臺(tái)規(guī)模宏大，實(shí)力雄厚，在世界上有很大影響。而BBC中文網(wǎng)就像一個(gè)窗口，從這里我們可以了解西方的社會(huì)文化、政治、經(jīng)濟(jì)各方面的信息，同時(shí)也是其他國家的人民了解中國的一個(gè)平臺(tái)。本期本刊非常榮幸邀請(qǐng)到BBC中文網(wǎng)總監(jiān)李文先生，跟我們一起聊聊BBC中文網(wǎng)的過去、現(xiàn)在和未來。

本刊記者（以下簡稱“記者”）：BBC中文網(wǎng)是何時(shí)創(chuàng)辦的？當(dāng)時(shí)又是在什么背景下創(chuàng)辦的呢？

李文總監(jiān)（以下簡稱“李”）：BBC中文網(wǎng)創(chuàng)辦于1999年11月18日，我當(dāng)時(shí)也很榮幸成為BBC中文網(wǎng)的首任主編，帶領(lǐng)多名同事一起創(chuàng)辦該網(wǎng)站。當(dāng)時(shí)的背景是，BBC的英語新聞網(wǎng)站已經(jīng)推出了兩年多并取得了顯著的成績，在同業(yè)內(nèi)及受眾當(dāng)中都有不錯(cuò)的口碑。因此，BBC管理層做出了重大戰(zhàn)略舉措，決定開辦其它語種的新聞網(wǎng)站，并挑選阿拉伯語和中文作為首批推出的兩個(gè)語種。不過，可惜的是，由于一些技術(shù)上的原因，BBC中文網(wǎng)比BBC阿拉伯語網(wǎng)晚了兩個(gè)星期推出，未能成為BBC第一個(gè)非英語新聞網(wǎng)站。

記者：網(wǎng)站最初的市場定位又是什么？

李：作為BBC英國廣播公司旗下的中文內(nèi)容網(wǎng)站。BBC中文網(wǎng)從一開始就定位為全天候24小時(shí)不斷更新的中文新聞時(shí)事網(wǎng)站。而且由于BBC本身就是一家國際媒體機(jī)構(gòu)，因此BBC中文網(wǎng)的內(nèi)容范圍最初也是以國際新聞為主。當(dāng)然由于全球最大的中文市場就是中國，我們自然也不能忽視中國新聞。此外，我們作為英國媒體的一部分，有關(guān)英國事態(tài)的報(bào)道也成為我們的報(bào)道重點(diǎn)之一。至于受眾方面，我們一直是以全球華人讀者作為我們的服務(wù)對(duì)象，這當(dāng)然包括中國大陸的13億人口以及身居海外的數(shù)千萬華人。

記者：BBC中文網(wǎng)在創(chuàng)辦過程中遇到的最大困難是什么？

李：我想，最大的困難來自技術(shù)方面的問題。因?yàn)楫?dāng)時(shí)為我們?cè)O(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)的都是BBC本身的英裔技術(shù)人員，他們并不懂中文，因此在設(shè)計(jì)上需要克服許多語言的困難。我還記得當(dāng)時(shí)由于我們決定BBC中文網(wǎng)為了服務(wù)全球華人，所有內(nèi)容版面必須同時(shí)有簡體字和繁體字。但光是向BBC的英裔技術(shù)人員解釋簡體字和繁體字的區(qū)別就費(fèi)了我們不少口舌。此外，如何使所有新聞在網(wǎng)站發(fā)表時(shí)同時(shí)出現(xiàn)簡體和繁體兩個(gè)版本也需要克服一些技術(shù)困難。

記者：網(wǎng)站在推出初期又遇到了什么挑戰(zhàn)呢？

李：由于我們從一開始就把全球華人作為BBC中文網(wǎng)的服務(wù)對(duì)象，所以我們當(dāng)時(shí)遇到的其中一個(gè)主要挑戰(zhàn)就是，如何處理中港臺(tái)三地不同的語言習(xí)慣。比如，Internet這個(gè)詞當(dāng)時(shí)在中港臺(tái)三地就有幾種不同的譯名，中國大陸稱為“互聯(lián)網(wǎng)”或“因特網(wǎng)”，臺(tái)灣譯為“網(wǎng)際網(wǎng)路”，而香港則采用“國際電腦網(wǎng)絡(luò)”。因此，BBC中文網(wǎng)首先需要解決的難題就是決定采用哪一種說法。經(jīng)過一番內(nèi)部討論之后，我們終于達(dá)成共識(shí)，決定采用“互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)譯法，理由是這個(gè)譯法更能反映原意，更容易讓人明白。值得慶幸的是，現(xiàn)在我們的大多數(shù)讀者也習(xí)慣使用“互聯(lián)網(wǎng)”，這也證明了我們當(dāng)時(shí)的決定是正確的。不過，隨著兩岸三地的文化交流日益頻繁，不同語言習(xí)慣的問題已經(jīng)大為改善，這對(duì)于以全球華人受眾為目標(biāo)受眾的國際中文媒體來說也帶來了很多便利。

記者：在過去十多年的發(fā)展來看，BBC中文網(wǎng)又經(jīng)歷了哪些過程呢？

李：BBC中文網(wǎng)過去十多年來的發(fā)展大致可以分為三個(gè)部分。首先，在最初創(chuàng)辦的時(shí)候，BBC中文網(wǎng)的內(nèi)容制作是獨(dú)立于BBC中文廣播的。換言之，BBC中文網(wǎng)本身有自己的內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì)，雖然也經(jīng)常移植廣播內(nèi)容在網(wǎng)上發(fā)表，但在編輯和制作上是完全獨(dú)立的。后來到了2006年，BBC中文部決定走多媒體發(fā)展道路，把廣播和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì)合二為一，有關(guān)制作人員每天需同時(shí)兼顧廣播和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的制作，這也成為了BBC中文網(wǎng)發(fā)展的第二階段。到了2011年3月25日，BBC普通話短波廣播播出了最后一天的廣播，結(jié)束了其將近70年的歷史。與此同時(shí)，BBC中文網(wǎng)也成為BBC中文新聞內(nèi)容的唯一發(fā)布平臺(tái)，這可算是網(wǎng)站發(fā)展的第三階段。當(dāng)然這些發(fā)展歷程也在一定程度上反映了國際媒體發(fā)展的歷史變化，因此可以說BBC中文網(wǎng)的發(fā)展變化也是國際媒體環(huán)境變化的一個(gè)縮影。

記者：BBC中文網(wǎng)現(xiàn)在面對(duì)的最大的挑戰(zhàn)是什么呢？而主要的競爭對(duì)手又有哪些呢？

李：我們目前最大的挑戰(zhàn)還是來自于財(cái)政資源的嚴(yán)重缺乏。過去幾年來，不少西方國家的公共財(cái)政都遇到前所未有的危機(jī)，而主要依賴公共撥款的國際中文媒體業(yè)包括BBC中文網(wǎng)也因此受到很大的影響。而一些國家的政府也調(diào)整戰(zhàn)略，不再像以往那樣全力支持對(duì)華媒體服務(wù)，因此出現(xiàn)了中國市場日益重要，但中文國際媒體卻不斷被縮減預(yù)算的畸形現(xiàn)象。BBC中文網(wǎng)也在今年初削減了近20%的預(yù)算。而與此同時(shí)，中國的各大官方媒體在政府的支持下，大規(guī)模擴(kuò)大海外運(yùn)作，包括增建海外制作中心或記者站，或者購買電視頻道或廣播頻率落地等。此外，中國不少網(wǎng)絡(luò)媒體也積極擴(kuò)充人手，增加業(yè)務(wù)范圍。在此消彼長的情況下，的確也為我們帶來了不小的壓力。此外，中國是全球最大的中文網(wǎng)絡(luò)市場，但由于中國的某些政策限制，使我們進(jìn)入中國市場并不順利，這也使我們?cè)谖袊箨懯鼙姺矫嬗龅胶艽蟮淖枇?。至于競爭?duì)手方面，坦白說，我一直覺得最大的競爭對(duì)手就是我們自己，因?yàn)闊o論從市場定位、內(nèi)容提供以及編輯方針來說，我們都具有一定的獨(dú)特性，很難找到其它類似的同行?；蛘吣憧梢哉f，其它一些國際中文媒體網(wǎng)站應(yīng)該是BBC中文網(wǎng)的競爭對(duì)手另外，我也不會(huì)把中國大陸的網(wǎng)絡(luò)媒體視為競爭對(duì)手，因?yàn)楸舜说拿襟w環(huán)境不同，在新聞內(nèi)容的處理上有許多差異。而港臺(tái)兩地的網(wǎng)絡(luò)媒體大多注重本地新聞，對(duì)國際新聞并不太重視，因此彼此的競爭程度也不大。

記者：未來BBC中文網(wǎng)的市場發(fā)展戰(zhàn)略是什么？

李：我想首先要考慮的是如何積極開拓在海外的中國大陸新移民的市場。過去10年來，海外華人數(shù)量迅速增長。非正式統(tǒng)計(jì)，目前中國大陸以外的全球華人人數(shù)已經(jīng)超過7千萬，其中特別值得注意的是大約600-800萬來自中國大陸的新移民，而且根據(jù)目前的增長速度，估計(jì)在未來5年內(nèi)很有可能突破一千萬的大關(guān)。這些大陸新移民與老一代移民相比，平均年齡比較低，教育程度也比較高，其中不乏大學(xué)生和專業(yè)人士，很多也依賴新媒體作為主要信息來源。

此外，從內(nèi)容需求上，海外的中國大陸新移民與中國大陸的民眾有許多共同點(diǎn)，而且彼此在語言文化上也沒有差異，因此中文國際廣播媒體在同時(shí)服務(wù)兩個(gè)受眾群上并不存在任何矛盾，只要在原有內(nèi)容的基礎(chǔ)上，增加一些新移民特別關(guān)心的內(nèi)容，就會(huì)產(chǎn)生一石二鳥、事半功倍的效果。因此，BBC中文網(wǎng)實(shí)在有必要探討如何繼續(xù)針對(duì)中國大陸受眾的基礎(chǔ)上，開拓海外大陸新移民市場，把他們也發(fā)展成為忠實(shí)受眾。

記者：未來一段時(shí)間里，BBC中文網(wǎng)在內(nèi)容提供上是不是也會(huì)有什么新的重點(diǎn)呢？

李：在內(nèi)容上，我們將會(huì)繼續(xù)秉承一直以來反映事實(shí)真相的原則，當(dāng)然也需要滿足受眾的需求。近年來，隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，中國社會(huì)機(jī)構(gòu)也發(fā)生了明顯變化，越來越多的受眾對(duì)社會(huì)民生及公民權(quán)利等問題都非常關(guān)注。因此，BBC中文網(wǎng)要想在中國大陸受眾中產(chǎn)生共鳴和支持，就應(yīng)該集中更多的資源特別關(guān)注和報(bào)道這些社會(huì)民生問題，同時(shí)也把其它國家面對(duì)的情況和相關(guān)的做法借此機(jī)會(huì)介紹給中國大陸受眾，這樣會(huì)使我們提供的信息在中國老百姓當(dāng)中有更大的價(jià)值和影響，從而擴(kuò)大受眾群。與此同時(shí)，BBC中文網(wǎng)也應(yīng)該利用本身的優(yōu)勢，為大家提供一個(gè)真正自由溝通交流的平臺(tái)，讓受眾就中國未來的政治民主發(fā)展暢所欲言、發(fā)表不同的意見。同時(shí)應(yīng)發(fā)揮啟蒙教育的作用，通過各種方式向受眾介紹世界上不同的民主發(fā)展模式。此外，中國在國際政治和經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上正扮演著越來越重要的角色，因此報(bào)道中國已經(jīng)不應(yīng)只局限于中國國內(nèi)的發(fā)展，中國在國際社會(huì)的崛起以及世界各國對(duì)此的反應(yīng)也是中國大陸受眾關(guān)注的焦點(diǎn)，而這正好又是BBC中文網(wǎng)的優(yōu)勢所在，故此也應(yīng)該在這方面多做點(diǎn)文章。

記者：過去一年來，中國的社交媒體特別是微博的發(fā)展非常迅速，BBC中文網(wǎng)又是如何計(jì)劃利用社交媒體這一平臺(tái)進(jìn)行新聞報(bào)道呢？

李：BBC中文網(wǎng)和其他中文國際媒體網(wǎng)站長期以來面對(duì)的其中一個(gè)最大困難就是，不能在中國內(nèi)地派駐常駐記者。而且也很難派出記者到中國大陸進(jìn)行實(shí)地采訪，因此在有關(guān)中國的新聞報(bào)道上往往缺乏第一手資料，需要依賴外國通訊社或本身機(jī)構(gòu)外語記者的第二手信息。而這些外語記者又因?yàn)檎Z言障礙以及對(duì)中國情況了解不足，在中國報(bào)道上往往欠缺深度，甚至還容易出現(xiàn)一些簡單錯(cuò)誤，從而影響了海外媒體在中國大陸受眾中的聲譽(yù)和權(quán)威性。但是，社交媒體在中國的日益普及將在極大程度上打破這一限制。事實(shí)上，微博已經(jīng)成為中國越來越重要的信息平臺(tái)。中國社科院的一項(xiàng)研究也顯示，70%的微博用戶都是把微博作為重要信息來源，而且60%的用戶認(rèn)為微博信息是可信的。此外，和傳統(tǒng)媒體以及網(wǎng)絡(luò)媒體相比，微博的信息空間相對(duì)還比較寬松，而且信息來得更快。事實(shí)上，BBC中文網(wǎng)在過去幾個(gè)月來多次通過中國的社交媒體網(wǎng)站非常迅速地獲取了新聞信息，再經(jīng)過一些其它來源的核實(shí)，得以第一時(shí)間發(fā)表突發(fā)新聞以及越洋進(jìn)行第一手的新聞?wù){(diào)查報(bào)道。這些在以往沒有社交媒體出現(xiàn)的情況下是難以想象的。此外，中國社交媒體的發(fā)展也帶來另一個(gè)好處，就是把海外媒體人與中國大陸的距離拉近了，更容易從遙遠(yuǎn)的海外近距離了解中國大陸受眾關(guān)心的熱門話題以及看法。以我所知，中國的許多傳統(tǒng)媒體現(xiàn)在也是依賴微博等社交媒體尋找新聞素材和熱門話題。從這個(gè)意義上來說，如果我們能善用社交媒體的話，也就意味著和中國國內(nèi)媒體在許多新聞的采集上不再處于劣勢，而是處于同一個(gè)起跑線上了。

記者：BBC中文網(wǎng)有沒有考慮如何加強(qiáng)與中國網(wǎng)絡(luò)媒體的合作呢？

李：我們一直以來都與中國網(wǎng)絡(luò)媒體同行有各種不同形式的合作。我們合作的一貫宗旨是互相尊重、互惠互利。而且從以往的合作經(jīng)驗(yàn)來看，中外媒體合作為雙方帶來的好處絕對(duì)是“1+1>2”。當(dāng)然所有合作也必須符合中國目前的國情，因?yàn)橹袊襟w市場還沒有完全對(duì)外開放。我們的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是，內(nèi)容合作必須要找好合作點(diǎn)，并確保在互惠互利的基礎(chǔ)上建立合作，才能確保合作延續(xù)下去。其實(shí)近年來中國媒體之間的競爭越來越激烈，也越來越重視國際重大事件的報(bào)道，這也更有利于中文國際媒體與中國媒體展開內(nèi)容合作。此外，與中國媒體在博客和微博平臺(tái)上的合作也是一個(gè)有效的方式。據(jù)我所觀察，許多外國媒體機(jī)構(gòu)在中國網(wǎng)站都有了官方微博，而且有不少粉絲，宣傳效果非常好。

記者：您覺得，作為一家國際中文媒體，BBC中文網(wǎng)未來的生存之道是什么呢？

李：我認(rèn)為，BBC中文網(wǎng)要想持續(xù)發(fā)展下去，就要不斷有一些新的思維，并根據(jù)市場的變化，不斷調(diào)整本身的發(fā)展戰(zhàn)略。比如，在短波廣播時(shí)代，國際中文媒體一直都把市場重心集中在中國大陸，這一方面是因?yàn)闅v史和政治因素，另一方面也是考慮到中國有13.4億人口，是最大的中文媒體市場。后來，雖然所有國際中文媒體都開辦了網(wǎng)站，但主要目標(biāo)受眾仍然定位在中國大陸的受眾。因此在很大程度上，國際中文媒體長期以來的角色定位更像是境外的對(duì)華媒體機(jī)構(gòu)。

近年來，國際中文媒體都把媒體平臺(tái)重點(diǎn)逐步從短波廣播轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)及新媒體平臺(tái)，而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的出現(xiàn)雖然為國際中文媒體帶來了新的挑戰(zhàn)，但從另一個(gè)角度來看，也帶來前所未有的機(jī)遇。因?yàn)橥ㄟ^網(wǎng)絡(luò)，國際中文媒體第一次可以用相對(duì)低廉的成本把內(nèi)容傳輸?shù)绞澜缃^大部分地區(qū)的受眾，真正可以做到國際傳播的效果了。因此國際中文媒體包括BBC中文網(wǎng)也應(yīng)該借此機(jī)會(huì)探討是否應(yīng)該從根本上調(diào)整角色，從單純的對(duì)華服務(wù)而轉(zhuǎn)型為真正意義上的國際中文媒體，這才會(huì)使未來的生存空間更加寬廣、而且更有生命力。