進(jìn)入2011年，“用工荒”也隨之出現(xiàn)，而今年的用工荒似乎比以往來的更早一些，情況也更為復(fù)雜，就連看似一片欣欣向榮的IT業(yè)也難逃噩運(yùn)。今年，在大大小小的招聘會(huì)上，許多IT公司因?yàn)檎胁坏胶线m的人才不得不打出“高薪牌”，甚至提出了“IT人不加班”的響亮口號(hào)，這般求賢若渴卻仍失望而歸。業(yè)內(nèi)人士指出，IT行業(yè)這場(chǎng)用工荒甚至比幾年前的金融危機(jī)更為嚴(yán)重，或許這并非危言聳聽。出現(xiàn)這種情境，原因何在？背后的問題和矛盾又是什么？

人才短缺和錯(cuò)位——中國IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸

改革開放以來，我國IT產(chǎn)業(yè)（主要指電子信息產(chǎn)業(yè)）取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，已成為國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性和基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)規(guī)模從2006年開始就已經(jīng)躍居世界首位，主要IT產(chǎn)品產(chǎn)量居全球第一位，成為帶動(dòng)中國乃至全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。

可以說，IT產(chǎn)業(yè)具有巨大的產(chǎn)業(yè)容量和廣闊的發(fā)展前景，誰抓住了IT產(chǎn)業(yè)，誰就掌握了世界經(jīng)濟(jì)。從現(xiàn)在以及未來的發(fā)展趨勢(shì)看，人才將成為國內(nèi)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定要素。然而，時(shí)下日益嚴(yán)峻的IT人才短缺與錯(cuò)位問題已成為中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大隱憂。

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示，在未來5到10年中，包括軟件等IT產(chǎn)業(yè)對(duì)人才的需求量將持續(xù)增大，IT人才缺口每年高達(dá)60萬，人才緊缺已成為遏制我國IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大要素。

然而更令人擔(dān)憂的是，一方面是人才緊缺，一方面是許多大學(xué)畢業(yè)生無法就業(yè)。學(xué)無所用，工作難找，企業(yè)卻是“一將難求”，高薪也找不到“能人”?！笆袌?chǎng)要饅頭，學(xué)校給面包”是業(yè)內(nèi)對(duì)目前IT人才培養(yǎng)和應(yīng)用狀況的最生動(dòng)描述。

問題與挑戰(zhàn) 高等院校IT人才教育培養(yǎng)的模式急待破冰

賽迪機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，被調(diào)查的企業(yè)有60%反映，應(yīng)屆IT大學(xué)畢業(yè)生到崗工作，實(shí)際知識(shí)應(yīng)用率不足40%，而在對(duì)2000多名IT專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生的調(diào)查中，30%的學(xué)生反映，在校學(xué)習(xí)的知識(shí)離市場(chǎng)需求較遠(yuǎn)，30%的學(xué)生認(rèn)為所學(xué)知識(shí)陳舊，更有52%的大學(xué)生反映，在校學(xué)習(xí)時(shí)多數(shù)時(shí)間都在應(yīng)付考試，考試結(jié)束后，IT知識(shí)都忘得差不多了。

許多企業(yè)抱怨，由于IT知識(shí)更新?lián)Q代很快，大學(xué)學(xué)的很多理論基礎(chǔ)及應(yīng)用操作課程很難跟上社會(huì)信息技術(shù)的發(fā)展，學(xué)生工作之后不能“上崗即上手”，還要經(jīng)過短則半年多則兩三年的培訓(xùn)才行，企業(yè)自然不滿意；大學(xué)生也感到郁悶和迷茫。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)IT專業(yè)畢業(yè)生的對(duì)口就業(yè)率僅有33%，畢業(yè)生就業(yè)與市場(chǎng)需求之間已經(jīng)形成嚴(yán)重的“剪刀差”。

早在2001年12月，教育部在全國高校范圍內(nèi)批準(zhǔn)了35所示范性軟件學(xué)院，旨在為國家軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新的推動(dòng)力。但令人尷尬的是，每年軟件學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生不少，可許多軟件企業(yè)仍反映招聘不到適用的軟件人才。

如此窘境，凸顯了當(dāng)前我國高等教育、IT人才培養(yǎng)及應(yīng)用存在著不少急待解決的問題：

1.教育定位不準(zhǔn)確，專業(yè)方向不夠明確

從清華、北大等重點(diǎn)高等院校，到普通高等院校至一般的專科院校，IT專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置、教學(xué)方式大同小異：定位不明，對(duì)自身的發(fā)展特色把握不準(zhǔn)，培養(yǎng)目標(biāo)也差不多。此外，高等職業(yè)IT技術(shù)教育定位也不清晰，在人才培養(yǎng)模式上盲目向普通高等院?？待R，培養(yǎng)的職業(yè)人才特色不突出、操作能力和IT研發(fā)能力弱，實(shí)踐能力達(dá)不到企業(yè)的實(shí)際工作需求。

2.IT教學(xué)內(nèi)容落后，知識(shí)老化

與傳統(tǒng)行業(yè)不同，IT行業(yè)發(fā)展日新月異，造成學(xué)生所學(xué)知識(shí)很難跟上行業(yè)發(fā)展。不少高等、高職院校教學(xué)計(jì)劃和課程體系沒有根據(jù)IT技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)需要進(jìn)行適時(shí)改變，知識(shí)老化；教材更新緩慢，大批國際流行的IT產(chǎn)業(yè)最新發(fā)展技術(shù)不能及時(shí)進(jìn)入教學(xué)，不少高校里計(jì)算機(jī)專業(yè)的教材還與十年前一樣，導(dǎo)致學(xué)生無法學(xué)到企業(yè)需要的知識(shí)和技能。

3.忽視IT技術(shù)能力的培養(yǎng)，大學(xué)生動(dòng)手能力差

IT產(chǎn)業(yè)需要大量“軟件藍(lán)領(lǐng)”，他們必須具有較強(qiáng)的應(yīng)用能力和工程意識(shí)，掌握和使用IT產(chǎn)業(yè)最新的技術(shù)。但是，我國IT教育過分重視培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)，忽視實(shí)踐應(yīng)用能力與最新IT技術(shù)使用能力的結(jié)合，企業(yè)接收的畢業(yè)生需要再接受近一年的再教育才能勝任工作。不少大學(xué)畢業(yè)生眼高手低，寧可做普通的技術(shù)員，甚至轉(zhuǎn)行做業(yè)務(wù)員、行政管理員，也不愿做一線研發(fā)員、不愿做辛苦的程序員，這更造成IT人才的流失與緊缺。

4.高校專業(yè)設(shè)置與需求錯(cuò)位嚴(yán)重

就業(yè)難不是簡(jiǎn)單的人多崗少，而是就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出造成的階段性社會(huì)現(xiàn)象。企業(yè)對(duì)各類專業(yè)技術(shù)和技術(shù)管理人才的需求變化速度是高校專業(yè)課程更新速度的2—4倍，這造成了人才供需市場(chǎng)配置的時(shí)間差。比如，現(xiàn)在軟件企業(yè)多數(shù)是在從事OA、HR、CRM、ERP等管理軟件的研發(fā)與推廣，然而目前許多大學(xué)軟件學(xué)院大部分時(shí)間仍埋頭于IT基礎(chǔ)知識(shí)的教育與普及，很少涉及到大多數(shù)企業(yè)所急需的管理軟件，不少大學(xué)IT畢業(yè)生甚至對(duì)ERP、CRM名詞還很陌生，更遑論實(shí)際研發(fā)能力了。這反映出當(dāng)下高等教育的人才培養(yǎng)與企業(yè)的用人需要存在嚴(yán)重的錯(cuò)位，大學(xué)畢業(yè)生不受市場(chǎng)歡迎，也在所難免。

5.教學(xué)力量薄弱，難為無米之炊

目前不少大學(xué)院校不但師資力量薄弱，而且教學(xué)設(shè)備尤其是現(xiàn)代IT技術(shù)工具、設(shè)施（如多媒體、投影機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、實(shí)驗(yàn)室等）也嚴(yán)重不足。以“嵌入式系統(tǒng)”為例，目前，國內(nèi)圍繞嵌入式系統(tǒng)已形成了龐大的產(chǎn)業(yè)群和產(chǎn)業(yè)鏈，涵蓋數(shù)碼娛樂、通信、醫(yī)療設(shè)備、航空航天、安防等產(chǎn)業(yè)，但很多院校的實(shí)驗(yàn)設(shè)備、工具落后，師生只能圍著一個(gè)嵌入式技術(shù)實(shí)驗(yàn)箱比劃，這樣的窘境，令T畢業(yè)生的就業(yè)更成問題。

東軟集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)劉積仁說得很“對(duì)癥”：“如果我們的教育跟企業(yè)能夠變成一個(gè)無縫的連接，能夠變成我們企業(yè)人力資源的一個(gè)從事外包的體系，能夠定向地為企業(yè)開發(fā)這些資源，那么我們所有的軟件企業(yè)都會(huì)變得更有效率，我們的學(xué)院也會(huì)變得更受歡迎。所以我認(rèn)為，我們現(xiàn)在IT教育的模式，應(yīng)該圍繞著學(xué)生的價(jià)值，圍繞著市場(chǎng)，圍繞著我們的學(xué)生畢業(yè)之后能夠找到更好的工作進(jìn)行充分革新?！?/p>

走出“閉門教育”，建立最切合我國IT人才培養(yǎng)的實(shí)用型模式

走出“閉門教育”，改革傳統(tǒng)的IT人才培養(yǎng)模式，積極探索一條最適應(yīng)我國實(shí)際的“軟件藍(lán)領(lǐng)”人才培養(yǎng)模式，培育出大量IT應(yīng)用型人才，是大力普及信息化建設(shè)、發(fā)展我國IT產(chǎn)業(yè)的首要任務(wù)。

1.構(gòu)建“訂單式校企合作”模式，生產(chǎn)“即插即用”的畢業(yè)生

所謂“訂單式校企合作”模式，即校企合作，共同為社會(huì)、企業(yè)量身打造所需的IT人才，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)的無縫連接，既發(fā)揮學(xué)校在基礎(chǔ)教學(xué)及教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)管理的優(yōu)勢(shì)，又積聚企業(yè)一線開發(fā)工程師的實(shí)用技術(shù)、開發(fā)實(shí)例等教學(xué)儲(chǔ)備，再加上公司在企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)范、員工職業(yè)素養(yǎng)等方面的教育培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)，使學(xué)生真正獲得作為IT職業(yè)人所需的全面素質(zhì)，也使企業(yè)能招聘到適用實(shí)用的軟件人才。具體方案和做法大致如下：

a.大學(xué)院校深入企業(yè)，與企業(yè)負(fù)責(zé)人共同研究教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃，參與人才培養(yǎng)方案的修訂工作。具體包括“訂單培養(yǎng)班”的組建、知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)、畢業(yè)生技能要求等，讓校企雙方教師在訂單培養(yǎng)的主要環(huán)節(jié)上有章可循、有標(biāo)準(zhǔn)可依，并充分利用校企雙方的教學(xué)資源共同實(shí)施人才培養(yǎng)工作。

b.簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議，對(duì)訂單培養(yǎng)的人才需求數(shù)量、人才規(guī)格要求、專業(yè)設(shè)置、校企雙方的權(quán)利與義務(wù)、教學(xué)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)的開展方式、雙方資源的使用形式、畢業(yè)生就業(yè)安置及待遇等方面進(jìn)行協(xié)商并達(dá)成一致共識(shí)。

c.在具體教學(xué)過程中，學(xué)校選派骨干教師，重點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)理論，而企業(yè)則選派有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和熟練操作技能的技術(shù)能手，充分利用企業(yè)現(xiàn)有的條件，對(duì)學(xué)生進(jìn)行傳授當(dāng)前企業(yè)最需要、最新的IT知識(shí)并提供實(shí)踐技能的操作訓(xùn)練。企業(yè)為學(xué)校提供實(shí)訓(xùn)平臺(tái)和研發(fā)基地，把學(xué)校的技能教育直接引入企業(yè)研發(fā)部門、測(cè)試部門，同時(shí)，企業(yè)可通過把自身的產(chǎn)業(yè)需求、IT設(shè)計(jì)研發(fā)等引入學(xué)校課程設(shè)置中的做法，直接參與并投入職業(yè)教育的技術(shù)人才開發(fā)中，有條件的甚至還可與學(xué)校簽訂“定向委培協(xié)議書”，使學(xué)校教學(xué)與企業(yè)需要結(jié)合得更加緊密。

任何一門技術(shù)要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，就必須實(shí)現(xiàn)技術(shù)本身的“平民化”和“工程化”。IT業(yè)作為高科技產(chǎn)業(yè)，在發(fā)展的早期階段，由于技術(shù)原因，只有少數(shù)精英才能從事的行業(yè)，那時(shí)只需要較少數(shù)“專家型”人才。隨著IT產(chǎn)業(yè)社會(huì)分工的日益細(xì)化，從事IT產(chǎn)業(yè)不再是少數(shù)“精英”的特權(quán)，所做的工作也不再是一種個(gè)性化的創(chuàng)造，而是按照一定規(guī)范組合的多人協(xié)同作業(yè)。軟件生產(chǎn)的“工廠化”使得對(duì)人才的需求向系統(tǒng)化、多層次轉(zhuǎn)換，形成軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)管理人員、系統(tǒng)工程師、編程人員的分層格局。因此，IT人才的培養(yǎng)，不能“為學(xué)軟件而軟件”，不應(yīng)僅限于走“精英”路線，更重要的是應(yīng)盡快打開藍(lán)領(lǐng)人才的培養(yǎng)局面。軟件行業(yè)需要更多奮戰(zhàn)在一線、腳踏實(shí)地、實(shí)用應(yīng)用型的設(shè)計(jì)管理人員、系統(tǒng)工程師、編程人員等“軟件藍(lán)領(lǐng)”人才，筑成堅(jiān)實(shí)的IT發(fā)展之路。

因此，我們要根據(jù)我國高等教育發(fā)展的實(shí)際和IT人才的社會(huì)需求，創(chuàng)新我國IT人才培養(yǎng)理念，高質(zhì)量地培養(yǎng)大批應(yīng)用型“軟件藍(lán)領(lǐng)”人才，探索一條最適合我國實(shí)際的“軟件藍(lán)領(lǐng)”人才培養(yǎng)模式，又好又快地推進(jìn)我國IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

3.緊跟IT最新技術(shù)，重劃專業(yè)課程，創(chuàng)建體現(xiàn)能力的考試與認(rèn)證體系

IT產(chǎn)業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，隨著產(chǎn)業(yè)的壯大，其內(nèi)部也出現(xiàn)了諸多學(xué)科分支，如：芯片設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫、信息安全、網(wǎng)絡(luò)管理等。這些變化已經(jīng)深入滲透到國民經(jīng)濟(jì)的方方面面，然而我們教育系統(tǒng)的專業(yè)設(shè)置并沒有及時(shí)隨著技術(shù)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)整，很難保證學(xué)生在校期間所學(xué)到的知識(shí)與IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展保持同步，學(xué)生畢業(yè)后很難在短時(shí)間內(nèi)勝任工作。所以必須及時(shí)對(duì)現(xiàn)有的專業(yè)和課程體系進(jìn)行調(diào)整，培養(yǎng)出更多的“專才”、更對(duì)口的人才，是IT教育發(fā)展之本。

如今，企業(yè)更側(cè)重對(duì)畢業(yè)生實(shí)際操作性的考核，同時(shí)，為充分考慮目前中國IT人才結(jié)構(gòu)比例和企業(yè)實(shí)際需求，可在計(jì)算機(jī)等級(jí)考試時(shí)融入通行的國際IT認(rèn)證，以增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從而將院校培養(yǎng)與社會(huì)需求更好地有機(jī)結(jié)合起來。

近年來，隨著國內(nèi)IT產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，IT企業(yè)的用人觀念已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。很多行業(yè)對(duì)人才的訓(xùn)練和培養(yǎng)都有可以量化的衡量標(biāo)準(zhǔn)。比如在航空領(lǐng)域，“飛行小時(shí)”就是衡量一個(gè)飛行員駕駛水平的重要指標(biāo)之一。而在軟件開發(fā)領(lǐng)域，衡量程序員編程水平的指標(biāo)包括軟件開發(fā)人員的代碼編寫行數(shù)及編碼的規(guī)范度。因此專家建議高校在IT人才培養(yǎng)中引入類似標(biāo)準(zhǔn)，比如要求本科生在畢業(yè)前達(dá)到兩萬行軟件代碼的編程量，這一指標(biāo)大體上相當(dāng)于一名普通程序員一年的工作量，這樣能培養(yǎng)出更多的“專才”和對(duì)口人才。

4.構(gòu)建豐富有效的互動(dòng)教學(xué)方式，讓辦學(xué)主體社會(huì)化、多元化、國際化

計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域的快速發(fā)展，注定了從事這個(gè)行業(yè)的人必須不斷更新自己的知識(shí)。因此，基于崗位技能分析的結(jié)果，高校IT教育必須構(gòu)建豐富有效的互動(dòng)教學(xué)方式，引入最廣泛使用的IT應(yīng)用技術(shù)，更多專注崗位應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

比如，微軟大學(xué)課程項(xiàng)目為每門課程設(shè)計(jì)了多個(gè)實(shí)驗(yàn)并提供詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)幫助，讓學(xué)生有更多的實(shí)踐練習(xí)機(jī)會(huì)；采用多媒體、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程、衛(wèi)星、虛擬等多種手法來進(jìn)行互動(dòng)式教學(xué)；為了培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，感受真正的企業(yè)工作流程，微軟課程項(xiàng)目還采用了真實(shí)企業(yè)案例教學(xué)，幫助學(xué)生在畢業(yè)后更快地融入到企業(yè)工作環(huán)境中。

辦好高等院校IT人才教育，政府責(zé)無旁貸。各級(jí)政府應(yīng)擴(kuò)大高等院校辦學(xué)自主權(quán)，為學(xué)校創(chuàng)造面向市場(chǎng)、自主辦學(xué)的靈活空間；建立健全法律法規(guī)體系，加大依法治教力度，優(yōu)化教育資源結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)辦學(xué)主體社會(huì)化、多元化。同時(shí)，全社會(huì)要把IT人才培養(yǎng)作為一種“產(chǎn)業(yè)”來“經(jīng)營”，提高辦學(xué)經(jīng)費(fèi)投資效益，以求在人力資源開發(fā)、提升勞動(dòng)力素質(zhì)和資源輸出等方面獲得“最大回報(bào)”；改變規(guī)模小、效益低、資源分散、競(jìng)爭(zhēng)力弱的局面，通過結(jié)構(gòu)布局調(diào)整和資源重組，盤活現(xiàn)有教育資產(chǎn)，打造一批IT職業(yè)技術(shù)教育的精品品牌，進(jìn)行規(guī)模化、集團(tuán)化經(jīng)營。

辯證地看待目前我國IT人才教育培養(yǎng)模式

前段時(shí)有媒體曾報(bào)道，上海某企業(yè)標(biāo)價(jià)50萬年薪招聘一名高級(jí)IT工程師，卻不可得。社會(huì)輿論認(rèn)為，此事表明了作為社會(huì)人才庫的學(xué)校教育無法解決企業(yè)的人才需求，這是教育的失敗，由此還引發(fā)了一場(chǎng)傳統(tǒng)學(xué)校教育何去何從的爭(zhēng)論。對(duì)此，教育部職業(yè)教育與成人教育司司長(zhǎng)葛道凱做了一定的“糾偏”：“我想，對(duì)這個(gè)問題，媒體和企業(yè)本身認(rèn)識(shí)是有誤區(qū)的。50萬年薪要招一個(gè)高級(jí)IT工程師，這個(gè)高級(jí)工不可能是我們的大學(xué)畢業(yè)生能夠直接去勝任的。不僅中國不可能，世界任何國家都不可能。企業(yè)要招的一定是在相關(guān)崗位上工作了10年、20年，而且做出突出成績(jī)的、有心得有經(jīng)驗(yàn)的人，不應(yīng)該是初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生。

“學(xué)校教育是要培養(yǎng)知識(shí)，培養(yǎng)能力，更重要的是要培養(yǎng)素質(zhì)，對(duì)此大家都有共識(shí)。當(dāng)然學(xué)校還應(yīng)該給學(xué)生傳授一定的專業(yè)技能。但學(xué)校的主要職能還是打基礎(chǔ)，在立足于培養(yǎng)‘人’的基礎(chǔ)之上，再培養(yǎng)‘人才’。要求從學(xué)校出來的人馬上完全適應(yīng)企業(yè)的崗位需求，顯然不現(xiàn)實(shí)。這中間一定要有一個(gè)橋梁，這個(gè)橋梁就是培訓(xùn)?！?/p>

對(duì)學(xué)生來說，職前教育與職后教育、繼續(xù)教育同等重要，甚至在一定程度上，后者可能更重要一些。所以IBM和惠普這樣的大公司對(duì)繼續(xù)教育非常重視，我想這也是作為我們國內(nèi)的企業(yè)需要借鑒和學(xué)習(xí)的。”

因此，企業(yè)總是一味抱怨院校培養(yǎng)的人才經(jīng)驗(yàn)不足、前沿知識(shí)缺乏，或許有些不盡情理。事實(shí)上，對(duì)IT人才的培養(yǎng)不僅僅是院校的任務(wù)。企業(yè)要依靠教育，教育要依托行業(yè)；企業(yè)要參與教育，教育要理解企業(yè)；企業(yè)要支持教育，教育要服務(wù)企業(yè)。如此才能實(shí)現(xiàn)兩者的互惠互利，共同建設(shè)社會(huì)、企業(yè)和院校全方位立體式的IT人才績(jī)優(yōu)培養(yǎng)系統(tǒng)。