[摘 要] 旅游者的出行規(guī)律直接影響了旅游區(qū)域內(nèi)交通系統(tǒng)的創(chuàng)建，本文在探討旅游者出行影響要素的基礎(chǔ)上，依據(jù)其旅游心理和需求將旅游者分為經(jīng)濟(jì)型、文化型和中間型三類，進(jìn)而分析三類旅游者的出行規(guī)律和出行模式。

[關(guān)鍵詞] 旅游者出行類型 出行規(guī)律 出行模式

在市場經(jīng)濟(jì)中，一切產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營活動都必須以市場為導(dǎo)向，緊緊圍繞著消費(fèi)者需求而進(jìn)行。旅游者需求、偏好和行為規(guī)律不僅是旅游地改善服務(wù)水平、制訂經(jīng)營戰(zhàn)略的重要依據(jù)，也是開展市場營銷、吸引旅游者的出發(fā)點(diǎn)。

一、旅游者出行的影響要素

旅游者具有一些共同的心理特征和需求，比如通過飽覽美景、觀賞歷史名勝古跡而放松身心，但具體到不同的旅游者身上，由于他們的興趣、能力、氣質(zhì)和性格的不同，在出行方式的選擇上有所區(qū)別。影響旅游者選擇的要素非常多，本文根據(jù)研究的需要將影響要素以游客的人口統(tǒng)計特征、旅游動機(jī)、旅游特征三個標(biāo)準(zhǔn)加以分類，找出在各個衡量標(biāo)準(zhǔn)下旅游者的選擇規(guī)律。

表 旅游者選擇出行方式的影響要素分析

二、旅游者出行類型的分析

從表中可以看出，根據(jù)各種標(biāo)準(zhǔn)劃分的要素類型、類別在旅游行為特征的反映上也有可能出現(xiàn)重合的現(xiàn)象，因此為方便本文更好對旅游者出行規(guī)律進(jìn)行研究，在了解和分析了各種影響要素的基礎(chǔ)上，將旅游者分為三種不同的類型。

1.經(jīng)濟(jì)型旅游者

以滿足基本的旅游需要為主要特征，集中為對旅游產(chǎn)品的價格較為敏感，旅游消費(fèi)能力較弱的工人、農(nóng)民、普通職員等職業(yè)，初中或以下的較低的受教育程度，收入水平較低，以欣賞、見聞、歡樂為主要旅游動機(jī)，大多選擇與家人、同事團(tuán)體短途或長途出游，他們還是滿足于基本旅游需要，并不追求更高層次的旅游心理感受，注重對實(shí)物消費(fèi)品和載體化設(shè)施的消費(fèi)。

2.文化型旅游者

在旅游過程中以滿足心理需要和情感需要為主要特征，集中為旅游消費(fèi)能力強(qiáng)、對旅游產(chǎn)品價格不敏感的公務(wù)員、企事業(yè)人士，大學(xué)及以上的高等教育程度，收入水平較高，以身體保健、運(yùn)動、知識拓展、信仰追求、放松心情為主要旅游動機(jī)，旅游組織方式、出游方式等都較為多元化。文化型旅游者注重心理的滿足和旅游體驗(yàn)的追求，即注重心態(tài)消費(fèi)。

3.中間型旅游者

中間型旅游者具備一定的旅游經(jīng)驗(yàn)，他們既要滿足旅游基本需要，也在追尋心理情感需要的滿足，試圖在物態(tài)消費(fèi)和心態(tài)消費(fèi)之間找尋平衡點(diǎn)，即在旅游出行的硬件條件和軟件服務(wù)間構(gòu)建他們能接受的契合內(nèi)容。

三、旅游者的旅游出行規(guī)律分析

從旅游出行的主體需求和心理特征出發(fā)，不同類型的旅游者表現(xiàn)出來的旅游動機(jī)、旅游方式和內(nèi)容都存在不同程度的差異。

1.經(jīng)濟(jì)型旅游者出行規(guī)律

（1）出行規(guī)律

主要為大眾旅游消費(fèi)者，收入和閑暇時間成為經(jīng)濟(jì)型旅游者出行的主要制約因素，這類旅游者在作旅游決策時，往往傾向于追求在資金和閑暇時間限制下的最大旅游效益。在旅游成本的制約下，人們通常愿意花費(fèi)較少的旅游成本游覽較多的旅游景點(diǎn)，并盡可能選擇最知名和級別較高的旅游景點(diǎn)，包括選擇自然環(huán)境和文化環(huán)境與居住地差異較大的旅游景點(diǎn)等，在完成目的地的游覽行程后，他們一般不在該地停留，游覽目的地附近級別較低的旅游點(diǎn)，而是轉(zhuǎn)到擁有級別較高景點(diǎn)的另一個旅游地。

經(jīng)濟(jì)型旅游者也會進(jìn)行短距離出游，其出游方式是以客源地或旅游集散地為基礎(chǔ)而呈放射狀的旅游模式，從而構(gòu)成城市周圍出游頻率較高的游憩活動帶。由于受到時間和空間的制約，這類旅游者在進(jìn)行包含多個旅游目的地的旅游行程時，通常采用環(huán)狀路線把旅游目的地連接起來，避免走回頭路。

（2）出行模式

受經(jīng)濟(jì)條件和時間的限制，其出游方式主要集中于遠(yuǎn)距離的環(huán)狀旅游、短距離的放射狀旅游以用閉合狀旅游。

閉合型的旅行模式對旅游客源地及目的地，以及旅游目的地之間的旅游交通的通達(dá)程度和連貫性要求較高，形成一個不走回頭路的閉合交通體系。

2.文化型旅游者出行規(guī)律

（1）出行規(guī)律

在時間和資金相對富裕的情況下，追求最好、最深刻的旅游體驗(yàn)成為旅游者效益最大化的具體體現(xiàn)，文化型旅游者因?yàn)槁糜谓?jīng)驗(yàn)豐富、消費(fèi)能力較高，通常會選擇半包價團(tuán)隊游或者自助游，根據(jù)個人喜好自由選擇感興趣的景區(qū)、景點(diǎn)和旅游內(nèi)容。文化型旅游者的旅游行為存在較大的差異性，表現(xiàn)出交通方式的多樣性、旅游方式的多元性和較高的旅游行為層次。

在交通方式的選擇使用上呈現(xiàn)出明顯的多樣性，他們并不依賴特定的一種或兩種旅行工具，大尺度的旅游交通中飛機(jī)、公共汽車、火車、私家車甚至輪船都是可行的位移方式，而在旅游區(qū)域內(nèi)的交通則可能借助各種當(dāng)?shù)靥厣慕煌üぞ撸詫?shí)現(xiàn)追求愉悅和審美的目的。旅游者選擇旅游目的地內(nèi)有代表性景區(qū)、景點(diǎn)觀光游覽，同時他們還會參觀訪問一些知名度稍低、但符合他們審美需求的旅游點(diǎn)如當(dāng)?shù)氐牟┪镳^、文化古跡等，這類旅游者涉及的資源點(diǎn)雖然較多，但一般不采用閉環(huán)狀或回環(huán)狀路線在一天數(shù)次的旅游中把全部點(diǎn)游完，大多數(shù)的旅游者會采用節(jié)點(diǎn)狀旅游路線，即每次一般選擇旅游區(qū)域內(nèi)某個地州的首府或旅游中心作暫住地，以暫住地為中心，數(shù)次向不同方向作一日游并通過多次在不同首府或中心地上的節(jié)點(diǎn)狀旅游最終完成對整個目的地的參觀游覽。

（2）出行模式

文化型旅游者，其出游動機(jī)明確，注重深度旅游，出游方式具有一定的指向性，或者以單一旅游目的地進(jìn)行度假游，或者選擇一條線路上的多個旅游目的地進(jìn)行深度游，亦或以某地為中心進(jìn)行節(jié)點(diǎn)狀旅游。

圖2 文化型旅游者旅行模式圖

節(jié)點(diǎn)型旅行模式就要求各主要旅游目的地要有完善的交通條件，而且中心旅游地與周邊景區(qū)、景點(diǎn)等次一級旅游目的地之間也要有較為便捷的交通聯(lián)系，構(gòu)建交通集散地連接周邊旅游資源，形成節(jié)點(diǎn)狀的旅游交通空間分布結(jié)構(gòu)。

3.中間型旅游者出行規(guī)律

中間型旅游者的閑暇時間和旅游消費(fèi)水平都在可控制的范圍內(nèi)，并隨著旅游線路安排、景區(qū)景點(diǎn)風(fēng)貌、旅游服務(wù)質(zhì)量等所構(gòu)成的整體旅游效果而顯現(xiàn)出一定的彈性和隨機(jī)性，這類旅游者的出行決策會受到多種信息渠道的影響，比如親朋好友推薦、旅行社宣傳、個人的旅游經(jīng)驗(yàn)都可能左右其決策行為。

這類旅游者的出行規(guī)律既有經(jīng)濟(jì)型旅游者的特點(diǎn)，如希望在時間和費(fèi)用相對較少的前提下游覽知名度和級別較高的旅游景點(diǎn)景區(qū)；同時，也有文化型旅游者的出行特點(diǎn)，即在旅游時間和費(fèi)用的分配上會趨向于個人更感興趣的旅游景點(diǎn)景區(qū)，會選擇在一定程度上延長在該地的游覽時間，作更深入地體驗(yàn)。因此，中間型旅游者要求在出行過程中，滿足基本需求的出行服務(wù)和體現(xiàn)旅游特色的相關(guān)服務(wù)要相得益彰、相互融合。

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