當(dāng)前，首都經(jīng)濟社會發(fā)展已經(jīng)進入了全面建設(shè)現(xiàn)代化國際大都市的新階段。北京瞄準(zhǔn)建設(shè)世界城市的發(fā)展定位，加快實施“人文北京、科技北京、綠色北京”的發(fā)展戰(zhàn)略。按照優(yōu)化一產(chǎn)、做強二產(chǎn)、做大三產(chǎn)的思路，大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代制造業(yè)等高端產(chǎn)業(yè)，著力抓好電子信息、新能源、裝備制造、生物醫(yī)藥、汽車、都市型工業(yè)等六大產(chǎn)業(yè)。形成了“兩軸兩帶多中心”的產(chǎn)業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展布局。產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級不斷增強，區(qū)域發(fā)展活力不斷釋放，需求結(jié)構(gòu)調(diào)整不斷深化，公共服務(wù)水平不斷提升。

隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級和經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾更加突出，高技能人才短缺現(xiàn)象較為嚴(yán)重。預(yù)計到2020年，高技能人才需求總量為120萬人左右。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型帶來的就業(yè)轉(zhuǎn)型迫切要求增強勞動者的工作能力和職業(yè)轉(zhuǎn)換能力，從而使職業(yè)培訓(xùn)面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。2011年7月8日北京市出臺的《關(guān)于進一步加強職業(yè)培訓(xùn)工作的意見》提出：北京將建立面向全體勞動者、全職業(yè)生涯、全過程銜接的職業(yè)培訓(xùn)制度，努力實現(xiàn)“培訓(xùn)一人、就業(yè)一人”和“就業(yè)一人、培訓(xùn)一人”的目標(biāo)，開展就業(yè)技能培訓(xùn)、崗位技能提升培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，全面貫通技能勞動者職業(yè)培訓(xùn)的梯次成長通道。但是，目前的職業(yè)培訓(xùn)工作還不能完全滿足社會經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和勞動者素質(zhì)提高的需要。這就要求通過培訓(xùn)資源的品牌化、培訓(xùn)形式的多樣化，提高職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)能力，切實提高職業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量。其中，職業(yè)培訓(xùn)數(shù)字化轉(zhuǎn)化是滿足需求和應(yīng)對挑戰(zhàn)的必然選擇。

一、需求與應(yīng)求：職業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀

在北京市十二五規(guī)劃中，未來五年將構(gòu)建“兩城兩帶、六高四新”的創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，進一步強化文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的支柱地位，建立輻射全國、具有較強國際影響力的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。特別是要把發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)作為重中之重，努力在關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化方面取得突破，著力推動新一代信息技術(shù)加快發(fā)展，使之成為首都經(jīng)濟的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)。另外，在推動城鎮(zhèn)化、加快建設(shè)現(xiàn)代化國際新城、深化農(nóng)村改革、提高郊區(qū)基本公共服務(wù)水平和推進生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展區(qū)建設(shè)等方面，要邁出新的更大步伐，率先形成城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展一體化新格局。

1.人才需求的激增與政策的策動

與上述規(guī)劃相適應(yīng)，北京市將圍繞建立健全終身職業(yè)培訓(xùn)制度，建立現(xiàn)代職業(yè)培訓(xùn)體系，完善職業(yè)培訓(xùn)的產(chǎn)業(yè)板塊支撐、多元智力支撐和實訓(xùn)基地支撐?！笆濉逼陂g重點建設(shè)10個國家級高技能人才培養(yǎng)示范基地，促進形成30個跨行業(yè)、專業(yè)化、社會化、示范性的公共實訓(xùn)集群化建設(shè)。還將重點實施崗位技能全員培訓(xùn)計劃、高技能人才“百千萬”帶動計劃、緊缺技能人才培訓(xùn)儲備計劃、就業(yè)培訓(xùn)援助計劃等推進職業(yè)培訓(xùn)五項行動計劃。力爭使新進入人力資源市場的勞動者都有機會接受相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)，使企業(yè)技能崗位的職工得到至少一次技能提升培訓(xùn)，使每個有培訓(xùn)愿望的創(chuàng)業(yè)者都參加一次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。未來五年，北京市職業(yè)培訓(xùn)工作將實現(xiàn)培訓(xùn)人群全覆蓋、職業(yè)生涯全覆蓋，使高技能人才培訓(xùn)滿足產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和企業(yè)發(fā)展需求。

但是，要實現(xiàn)這些目標(biāo)，人才的培養(yǎng)和有效供給是前提和保證。據(jù)統(tǒng)計，本市目前有487萬技能人才，但持有國家職業(yè)資格證書的僅有223萬人，而且70%以上都是初中級技工，高級工只有近40萬人；技師和高級技師總量為9.9萬人，不到技能人才總數(shù)的5%。從近期目標(biāo)來看，未來兩年，北京市需補充技能人才60萬人，其中急需補充的技師和高級技師13萬人。但是，高技能人才的總量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)還不能滿足首都的發(fā)展定位需求。

2.職業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀與職業(yè)教育的瓶頸

與政策的推動和需求的激增相比，職業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀差強人意。突出表現(xiàn)在以下三個方面：

第一，職業(yè)培訓(xùn)發(fā)力不足?；诔踔泻蠓至鞯闹械嚷殬I(yè)教育、高中后分流的高等職業(yè)教育、大學(xué)后的職業(yè)教育以及不同既往經(jīng)歷和知識水平之上的職業(yè)培訓(xùn)都有很大的市場缺口。各類企業(yè)、各類社會成員在技能培訓(xùn)、文化娛樂等方面有廣泛的社會需求；隨著城市化進程的加速，大量進城務(wù)工人員和農(nóng)村勞動力需要接受職業(yè)培訓(xùn)。在經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的外界作用條件下，變量供給將呈現(xiàn)快速上升趨勢。

但是，目前培訓(xùn)工作主要由技工學(xué)校和各級各類職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)承擔(dān)。社會培訓(xùn)機構(gòu)名目繁多，魚龍混雜，培訓(xùn)水平良莠不齊，培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對性，培訓(xùn)手段不夠現(xiàn)代化，培訓(xùn)效果有待提高。自2007年起，北京市建立了依托技工教育的資源優(yōu)勢、面向社會服務(wù)的公共實訓(xùn)基地實訓(xùn)制度。在14家技工院校中建立了職業(yè)技能公共實訓(xùn)基地。在做好面向初高中畢業(yè)生、青年求職人員開展學(xué)制教育和勞動預(yù)備制培訓(xùn)的同時，積極擴展培訓(xùn)對象，面向企業(yè)在職職工、農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動者、失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、退役士兵等群體，開展在崗培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，取得了一定的成果。但目前公共實訓(xùn)基地也還遠遠不能充分發(fā)揮示范和輻射作用。

第二，職業(yè)教育舉步維艱。技工院校的定位是培養(yǎng)與首都教育需求，與北京市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟發(fā)展方向，與高端產(chǎn)業(yè)、高技能人才需求相適應(yīng)的職業(yè)技能人才。但是，日益下降的生源質(zhì)量與高技能人才培養(yǎng)的要求形成直接矛盾，對人才輸出質(zhì)量造成直接影響。一方面，社會技能人才需求很熱，一方面技工院校招生日漸困難，招生人數(shù)逐年降低。

究其原因，一是吸引力不足。雖然國家把職業(yè)教育作為整個教育事業(yè)改革發(fā)展的戰(zhàn)略重點，作為調(diào)整優(yōu)化教育結(jié)構(gòu)，促進各級各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，放在更加突出的位置抓緊抓好，但技工院校的發(fā)展還缺乏強有力的制度、體制和機制的支撐。其次，社會上重學(xué)歷輕技能的觀念依然嚴(yán)重，技工學(xué)校隸屬于人保局，是學(xué)制教育不是學(xué)歷教育，技工學(xué)校畢業(yè)生繼續(xù)學(xué)習(xí)的渠道不暢通，造成技工院校對學(xué)生吸引力不足。

二是競爭力不強。雖然在重視高技能人才的大環(huán)境下，技工院校的地位得到較大改善，但與其他職業(yè)院校相比，技工院校在市場辦學(xué)中仍處于不公平競爭的弱勢地位。如高級技工學(xué)校、技師學(xué)院的法律地位至今不明確；技師學(xué)院的級別也缺乏明確的規(guī)定。在體制機制上，經(jīng)費投入與學(xué)歷待遇一直是困擾技工院校發(fā)展的兩大問題。在財政投入上，現(xiàn)有的生均撥款額度仍然不能滿足高技能人才培養(yǎng)的成本支出；在招生和使用待遇的問題上，技工院校至今不能完全與高職院校一樣進入高校招生系統(tǒng)招收高中畢業(yè)生，高級工、技師的待遇更是無法與大專生、本科生相比擬。這些現(xiàn)行的體制機制制約與威脅著技工院校的生存和發(fā)展。

三是市場化不夠。人才培養(yǎng)模式上還沒有完全形成以產(chǎn)業(yè)為引領(lǐng)、能力為本位的局面；還不能保證緊跟經(jīng)濟社會發(fā)展的需求，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及企業(yè)需求實際，建立規(guī)范的專業(yè)設(shè)置管理機制和專業(yè)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)；還不能建立科學(xué)的職業(yè)學(xué)校人才需求預(yù)測與專業(yè)設(shè)置動態(tài)調(diào)整的聯(lián)動機制，促進專業(yè)建設(shè)的規(guī)范化和信息化。因而不能夠按需足量提供讓企業(yè)滿意的高素質(zhì)勞動者和技能型人才。

第三，市場需求與教育服務(wù)之間的供需矛盾突出。表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，在職人員的培訓(xùn)要求難以解決。由于現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展的速度較快，在職人員的繼續(xù)教育問題變得突出，但受企業(yè)管理制度和崗位需求的限制，在職人員的培訓(xùn)往往不可能脫職完成，而目前又沒有更好的替代性培訓(xùn)模式，在職人員培訓(xùn)需求的可能與時間的不允許之間的矛盾需要通過合理的渠道解決。其次，資源的短缺問題突出。技能人才培養(yǎng)的設(shè)備設(shè)施不足，實訓(xùn)機構(gòu)相對緊缺；教師數(shù)量不足，素質(zhì)參差不齊；教育資源的不平衡性問題比較突出。再次，培訓(xùn)層次問題面臨瓶頸。一是低端人才培訓(xùn)有待改進。比如農(nóng)民工、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)“求大于供”的現(xiàn)象比較普遍。目前大多數(shù)培訓(xùn)還停留在短期層面，完全針對農(nóng)民的培訓(xùn)教學(xué)資源奇缺，師資力量不夠整飭，培訓(xùn)的范圍需要擴大。二是高端人才培訓(xùn)急需加強。高技能人才工作基礎(chǔ)薄弱，培訓(xùn)機構(gòu)較少，培養(yǎng)體系不完善，培訓(xùn)方法不夠科學(xué)和多元。不僅技能精湛、通曉規(guī)律、富于創(chuàng)造的技能人才遠遠不能滿足企業(yè)的需求，培養(yǎng)此類人才的師傅和教師更是匱乏。三是培訓(xùn)人員結(jié)構(gòu)及需求有待研究。在職業(yè)培訓(xùn)的受眾人群中，“50后”、“60后”知識結(jié)構(gòu)較落后、知識水平較低；“70后”年富力強、經(jīng)驗豐富；“80后”、“90后”媒介使用熟練、經(jīng)驗欠缺。對待這三類人群，在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等方面如何定位準(zhǔn)確、突出特色是亟待研究的問題。

二、必然與可能：職業(yè)培訓(xùn)模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)向

數(shù)字化技術(shù)的概念最早是由美國麻省理工學(xué)院媒體實驗室的創(chuàng)始人尼葛洛龐帝在他的《數(shù)字化生存》一書中提出的。書中描繪了數(shù)字化技術(shù)給人們帶來的種種變化，并指出人類正在步入“數(shù)字化時代”。書中指出：數(shù)字化技術(shù)是指通過用 0和1兩位數(shù)字編碼的方式來表達信息（文本、聲音、影像等）并通過信息調(diào)整公路傳輸一切信息的技術(shù)，包括多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。數(shù)字化技術(shù)革命已對傳統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)手段與方式帶來了前所未有的沖擊。為滿足社會培訓(xùn)需求，職業(yè)培訓(xùn)的手段和方式也迫切需要向現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化和個性化的方向轉(zhuǎn)變——數(shù)字化的轉(zhuǎn)向。早在十幾年前，珍妮特在《學(xué)習(xí)的革命——通向21世紀(jì)的個人護照》就有幾個精彩的斷言：第一，不在教育中充分利用即時電子通訊，就會像我們的祖先拒不使用字母表、不生產(chǎn)印刷書籍、不鉆木取火一樣。第二，在我們看來，任何合理的遠見都應(yīng)該包括這些因素：終身繼續(xù)學(xué)習(xí)對每個人來說都將是生命中一個重要的事實。在那個過程中，每個人都應(yīng)該為終身學(xué)習(xí)規(guī)劃自己的課程。第三，即時通訊的新方法帶來了這幾百年里文明世界中最巨大的變化。這場革命很快將提供給每一個人能獲得他或她所需要的所有信息的工具，無論什么時候需要，無論用哪一種形式。第四，這種技術(shù)將最終使教師的作用發(fā)生非常必要的變化：從信息到變革。全世界的每一個學(xué)校系統(tǒng)，應(yīng)該與一家愿意支持變革的公司結(jié)合，以回應(yīng)新技術(shù)對社會及教育的沖擊，如果它還未這樣做的話。從這個意義上說，職業(yè)培訓(xùn)的數(shù)字化也成為時代必然的選擇。2010年8月，在美國內(nèi)華達州塔霍湖(Lake Tahoe)區(qū)域召開的世界經(jīng)濟合作與發(fā)展論壇(Techonomy conference)上，比爾#8226;蓋茨甚至斷言：年輕人必須去大學(xué)接受教育的觀點即將要消失，而五年后人們可以從網(wǎng)絡(luò)上獲得最好的教育。

1.職業(yè)培訓(xùn)數(shù)字化的必然性

第一，媒介環(huán)境的變化引起了人類學(xué)習(xí)方式的變化。數(shù)字化生存（Being Digital）和社會化媒體（social media）為特征的文化歷史語境，使數(shù)字化學(xué)習(xí)成為“必需品”而不是“奢侈品”。 2001年北卡羅來納大學(xué)的MarcPrensky 提出了“數(shù)字原生代”（Digital Natives）和“數(shù)字移民”（Digital Immigrants）的概念，以表征當(dāng)代人與其前人在數(shù)字化技術(shù)方面的巨大差異。媒介環(huán)境的變化對教育系統(tǒng)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代信息技術(shù)的傳播和普及已經(jīng)創(chuàng)造了新的一代年輕人，對于今天的學(xué)習(xí)者來說，學(xué)習(xí)、生活和娛樂之間沒有明顯的界限。他們伴隨著信息技術(shù)成長和發(fā)展，養(yǎng)成了使用并依賴信息技術(shù)的習(xí)慣。很多情況下，職業(yè)培訓(xùn)在應(yīng)用信息技術(shù)方面很難跟上學(xué)生帶到學(xué)校的個人電子設(shè)備的種類和發(fā)展。

第二，學(xué)習(xí)方式的變化引發(fā)培訓(xùn)方式的變革。隨著新的信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，數(shù)字化學(xué)習(xí)成為數(shù)字化生存語境下的必然選擇。數(shù)字學(xué)習(xí)指的是通過有線或無線網(wǎng)絡(luò)，并利用數(shù)字工具取得數(shù)字教材，進行線上或是離線的學(xué)習(xí)活動。這種活動主要以筆記本電腦為主，但近幾年呈現(xiàn)多樣化的趨勢，包括掌上電腦（PDA）、ipad、手機等小型信息技術(shù)設(shè)備。信息技術(shù)日新月異的發(fā)展為各類培訓(xùn)和教育市場提供了越來越大的可能和空間，為全球化教育帶來了新的希望和無盡的潛力。聯(lián)合國教科文組織的報告《學(xué)會生存》中說：“學(xué)校必須把教育的對象變成自己教育自己的主體，受教育的人必須成為教育他自己的人，別人的教育必須成為這個人的自己的教育，這是學(xué)習(xí)化社會的重要特征?！憋@然，教育面臨著適應(yīng)與改造的必然選擇，適應(yīng)學(xué)習(xí)化社會，改造教育自身。隨著“80后”、“90后”成為社會的中堅力量，他們對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度越來越高，因此依靠網(wǎng)絡(luò)獲取知識的黃金時代即將到來，利用網(wǎng)絡(luò)進行職業(yè)培訓(xùn)更被看好。

2.職業(yè)培訓(xùn)數(shù)字化的必要性

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和社會需求變化使得現(xiàn)有的培訓(xùn)資源和傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式遠遠不能滿足人才需求，剛性需求和彈性需求并存對傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式和現(xiàn)有的培訓(xùn)資源提出了挑戰(zhàn)。

第一，數(shù)字化培訓(xùn)提高企業(yè)的核心競爭力。人力資源是企業(yè)永續(xù)生存的重要命脈，數(shù)字學(xué)習(xí)是為企業(yè)進行內(nèi)部員工教育訓(xùn)練的重要渠道，未來將成為企業(yè)不可或缺的服務(wù)之一。以往企業(yè)員工或新進人員接受面授訓(xùn)練，不僅成本高，而且也會與企業(yè)的正常生產(chǎn)發(fā)生沖突。企業(yè)借助數(shù)字學(xué)習(xí)系統(tǒng)的建構(gòu)，可以靈活地選擇同步或者異步的教學(xué)模式，從而打造出一個真正的“數(shù)字學(xué)習(xí)型組織”。

第二，數(shù)字化培訓(xùn)滿足全民終身學(xué)習(xí)的需要。數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造了一個全新的數(shù)字學(xué)習(xí)市場，可以滿足社會各個領(lǐng)域各個階層的人員終身學(xué)習(xí)的愿望，達到處處可上網(wǎng)，時時可學(xué)習(xí)的境界。

第三，數(shù)字化培訓(xùn)能夠提高教育技術(shù)水平和教學(xué)效率?！叭魏稳恕痹凇叭魏蔚攸c”和“任何時候”，獲得任何想要的東西，實現(xiàn)學(xué)習(xí)的“自助化”如今已然變?yōu)楝F(xiàn)實。數(shù)字學(xué)習(xí)在根本上解決技術(shù)使用不便的問題，為學(xué)員配備一個隨身可以攜帶的互聯(lián)網(wǎng)筆記本電腦或其他信息技術(shù)設(shè)備就可以靈活地支持各種學(xué)習(xí)活動：打破時空壁壘，實現(xiàn)異地同步、異地異步、即時培訓(xùn)、致用學(xué)習(xí)（just in time and just enough），滿足層次性和多樣性需求；方式更直觀、生動，互動性更強。

3.職業(yè)培訓(xùn)數(shù)字化的可行性

通信技術(shù)、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)、信息管理技術(shù)等所提供的技術(shù)條件使得數(shù)字化培訓(xùn)有了保障。數(shù)字化培訓(xùn)兼?zhèn)淞司W(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢外還針對崗位職業(yè)技能培訓(xùn)的特點加大了虛擬現(xiàn)實技術(shù)、信息管理技術(shù)的應(yīng)用。虛擬現(xiàn)實技術(shù)可以呈現(xiàn)多維度信息的虛擬學(xué)習(xí)和培訓(xùn)環(huán)境，為學(xué)員以最直觀、最有效的方式掌握一門新知識、新技能提供前所未有的新途徑。教師也不再被局限于黑板，而可以借助于電腦、投影設(shè)備、音像設(shè)備等為學(xué)生展示圖、文、聲、像等多種媒體來輔助教學(xué)，從而取得最佳的培訓(xùn)效果。信息管理技術(shù)的運用則一方面使培訓(xùn)資源得到了有效的保護和合理的運用，另外還對培訓(xùn)需求、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)過程管理、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)效果評估等整個流程進行了科學(xué)高效的管理。

三、設(shè)想與構(gòu)架：職業(yè)培訓(xùn)的數(shù)字化建構(gòu)

高技能人才對社會經(jīng)濟發(fā)展的重要性受到空前的重視。《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》中明確提出要大力發(fā)展職業(yè)教育。到2020年，要形成適應(yīng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整要求、體現(xiàn)終身教育理念、中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育體系，滿足人民群眾接受職業(yè)教育的需求，滿足經(jīng)濟社會對高素質(zhì)勞動者和技能型人才的需要。明確提出把加強職業(yè)教育作為服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容，支持各級各類學(xué)校積極參與新型農(nóng)民、進城務(wù)工人員和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，為工業(yè)化城鎮(zhèn)化發(fā)展做出貢獻。

職業(yè)培訓(xùn)的數(shù)字化既是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟方式的新要求，是經(jīng)濟社會發(fā)展的要求，也是緩解就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾的需求。數(shù)字化培訓(xùn)的順利實現(xiàn)需要三個條件和四個要素：三個條件為數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境、數(shù)字化學(xué)習(xí)資源、數(shù)字化學(xué)習(xí)方式。四個要素為學(xué)員、教師、資源、平臺。各職業(yè)院校、培訓(xùn)機構(gòu)、企業(yè)依據(jù)自身三個條件和四個要素的實際情況，所選用的應(yīng)用模式也應(yīng)有一定的靈活性和組合性，并隨著條件和要素的變化而變化。

健全和完善高技能人才培養(yǎng)體系需要以行業(yè)為主體、職業(yè)院校為基礎(chǔ)、學(xué)校教育和企業(yè)培養(yǎng)緊密結(jié)合、政府推動和社會支持相互結(jié)合的培養(yǎng)體系。而今，職業(yè)培訓(xùn)的區(qū)域發(fā)展還呈極不協(xié)調(diào)局面，職業(yè)培訓(xùn)缺乏有特色、廣覆蓋的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源、課程資源的共享平臺，職業(yè)培訓(xùn)的信息化水平還較低。實訓(xùn)基地還不能有效完成實習(xí)、培訓(xùn)、鑒定、生產(chǎn)等多種功能；還不能有效運用信息技術(shù)，開發(fā)和整合數(shù)字化資源，創(chuàng)新教與學(xué)，理論與實踐的方式和環(huán)境。非常有必要利用數(shù)字化技術(shù)，吸納優(yōu)質(zhì)教育資源，整合各種社會資源，建設(shè)綜合實力強、功能完善、質(zhì)量較高的課程資源中心，搭建技能學(xué)習(xí)數(shù)字化平臺。職業(yè)培訓(xùn)的數(shù)字化平臺建構(gòu)需要完成兩個方面的工作：數(shù)字化資源的建設(shè)和數(shù)字化平臺的搭建。

1.設(shè)計與整合：職業(yè)培訓(xùn)的數(shù)字資源倉建設(shè)

所謂數(shù)字化培訓(xùn)資源是指針對數(shù)字化培訓(xùn)而開發(fā)、能夠體現(xiàn)職業(yè)技能培訓(xùn)特點的，將計算機技術(shù)、通信技術(shù)及多媒體技術(shù)相互融合而形成的以數(shù)字形式發(fā)布、存取、利用的培訓(xùn)資源總和。

數(shù)字化教學(xué)資源的建設(shè)可以通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享，為全國職業(yè)院校、企業(yè)和社會學(xué)習(xí)者提供資源檢索、信息查詢、資料下載、教學(xué)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)等服務(wù)，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強社會服務(wù)能力。

近幾年，國外的數(shù)字化培訓(xùn)受到政府、企業(yè)、教育單位的高度重視，取得了豐碩的成果。國外數(shù)字化培訓(xùn)的發(fā)展主要體現(xiàn)在兩個方面：一是企業(yè)在開展培訓(xùn)的過程中逐漸應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)，二是部分專門針對企業(yè)、院校等機構(gòu)的、提供完整培訓(xùn)課程的遠程培訓(xùn)機構(gòu)逐漸興起。比如，2005年，美國“國際教育技術(shù)協(xié)會”發(fā)表了一份重要報告《電子化學(xué)習(xí)：將世界級的教育置于兒童的指尖》(e-learning:Putting a World-class Education at the Fingertips of All Children)，其中提出的五項新的“國家教育技術(shù)目標(biāo)”就包括“以數(shù)字化內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用來改造教學(xué)和學(xué)習(xí)”、“研究和評估下一代發(fā)展的技術(shù)在教學(xué)和學(xué)習(xí)中的應(yīng)用”等內(nèi)容。再如，2000年英國“產(chǎn)業(yè)大學(xué)”的運作也是政府借助信息技術(shù)使人們的學(xué)習(xí)方式發(fā)生革命性變化的措施，它力圖通過現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)，把學(xué)習(xí)者需求與各類教育資源的供給及時而有效地連接起來。“產(chǎn)業(yè)大學(xué)”的學(xué)習(xí)網(wǎng)由遍布全國、分布合理的各個“學(xué)習(xí)中心”構(gòu)成，各類工作場所、學(xué)院、大學(xué)、圖書館、住宅區(qū)、購物中心等都被納入其中。而與之相比，國內(nèi)職業(yè)教育與培訓(xùn)領(lǐng)域的數(shù)字化資源發(fā)展，無論是理論還是實踐都還不夠成熟。

數(shù)字化資源的建設(shè)包含改造和開發(fā)兩個方面的工作。所謂改造就是按照數(shù)字化、多媒體的技術(shù)要求對現(xiàn)有的數(shù)字資源予以調(diào)整、修改、補充和完善，以適應(yīng)多媒體教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的需要?？梢酝ㄟ^對現(xiàn)有資源進行整理、改造；引進、轉(zhuǎn)化其他的優(yōu)質(zhì)資源等多種途徑不斷充實資源儲備，為數(shù)字化教學(xué)提供更好的教學(xué)支持服務(wù)。不僅教育培訓(xùn)的內(nèi)容可以以文字、圖像、音視頻等融合的多媒體形態(tài)制作，而且舊有的優(yōu)質(zhì)教育資源也可以通過數(shù)字技術(shù)對模擬內(nèi)容的轉(zhuǎn)換而實現(xiàn)全部數(shù)字化，以滿足網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和被培訓(xùn)者自主學(xué)習(xí)的需要。

而相比較而言，數(shù)字化資源的開發(fā)是一項特定的職業(yè)教育系統(tǒng)工程，涉及多種專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域。為此，需要組建一支包括由職業(yè)培訓(xùn)、現(xiàn)場崗位專家、教育技術(shù)工作者、計算機軟件以及培訓(xùn)管理人員在內(nèi)的開發(fā)隊伍，將分散管理的個體開發(fā)模式改變?yōu)榧泄芾淼能浖こ涕_發(fā)模式；在先進職業(yè)教育理論指導(dǎo)下，借鑒職業(yè)技術(shù)學(xué)校與培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)與課程建設(shè)經(jīng)驗實施開發(fā)。

整合和開發(fā)后的資源可以通過媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)整合和加工，統(tǒng)一上網(wǎng)入庫，成為開展遠程培訓(xùn)的“資源倉”，使得存儲、利用、再利用更加方便可行。原本在固定時間、固定地點、一次性使用的教學(xué)資源，通過媒體資產(chǎn)系統(tǒng)，可以被充分檢索利用，向不同的媒介發(fā)放，從而實現(xiàn)資源集約、效率提升、個體使用成本降低，多院校、跨行業(yè)、多企業(yè)共享平臺。

2.職業(yè)培訓(xùn)的數(shù)字化平臺構(gòu)建

運用新媒體技術(shù)建立數(shù)字化職業(yè)培訓(xùn)平臺，可以實現(xiàn)資源相對集中，與企業(yè)緊密結(jié)合，資源實時更新、自助學(xué)習(xí)、隨時認(rèn)證，可以有效地擴大培訓(xùn)的覆蓋面，提高培訓(xùn)的效率。職業(yè)教育數(shù)字化平臺可以分成教學(xué)資源的采集制作中心、市音頻數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)碼中心、內(nèi)容編目中心、存儲管理中心、內(nèi)容編輯中心、下載輸出中心幾個主要的部分。

數(shù)字化平臺應(yīng)具備以下功能模塊：（1）支持IP組播；（2）支持圖形用戶界面，主機：基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)包管理、SNMP和FTP功能客戶端：捆綁ActiveX控制GUI（圖形用戶界面）應(yīng)用（Package Explorer），來實現(xiàn)dB API（應(yīng)用編程接口）的功能；（3）提供GUI管理功能：管理人員在主機通過輸入命令就可對系統(tǒng)進行管理。Web接口提供了管理功能；（4）能夠控制傳輸速率：可從10 kbps到9 Mbps；（5）技術(shù)/接收分組：對單個接收者組播—對一群接收者組播—對全體接收者廣播；（6）支持定時定日發(fā)送，按數(shù)據(jù)包優(yōu)先級：處理業(yè)務(wù)時，主機可以采用數(shù)據(jù)優(yōu)先級的方式相應(yīng)地?fù)屜然蚧謴?fù)發(fā)送數(shù)據(jù)。具有后處理功能：每個接收機都可以執(zhí)行批處理文件。每個接收站都能自動執(zhí)行本地的傳送程序，可以將文件解壓縮轉(zhuǎn)移到最終用戶機器中指定的文件夾。確保傳輸/確認(rèn)暢通：系統(tǒng)傳輸完畢后，接收器只有在沒有發(fā)現(xiàn)其他接收器就相同內(nèi)容發(fā)出重傳請求時，才采用隨機補償?shù)姆绞较蚍?wù)器發(fā)送掉包信息；（7）顯示文件傳輸狀態(tài)：用戶從Web或通過FTP日志獲得文件傳送狀態(tài)；（8）能夠自動脫離遠端站點：自動偵測遠端情況，一旦發(fā)現(xiàn)遠端站點由于硬件功能問題不斷發(fā)出下載請求時，就可以自動切斷與遠端設(shè)備的連接；（9）具有可擴展性：在3 Mbps的速率下，每次可集中發(fā)送15個數(shù)據(jù)包；（10）方便靈活的功能：可與多種操作平臺的端口進行連接（11）高可靠性：發(fā)送有冗余設(shè)置，一旦主傳送失靈，系統(tǒng)可自動采用備用方式進行收發(fā)；（12）接收機具有下列特點：可通過數(shù)據(jù)包投遞軟件Package Explorer 監(jiān)視主機的包傳送情況。Package Explorer將顯示：傳輸狀態(tài)、文件標(biāo)識、主題：描述性名稱，用于數(shù)據(jù)包的分類顯示、發(fā)送者：正在包發(fā)送的客戶端、標(biāo)題：描述性名稱，用于了解文件內(nèi)容、工具條：提供手動拒絕或請求包發(fā)送與重新刷新顯示屏的功能、允許遠端用戶修改或制訂收包客戶的名單。

3.數(shù)字化平臺的應(yīng)用模式

數(shù)字化技術(shù)在職業(yè)教育與培訓(xùn)中的應(yīng)用，沖擊了以課堂、教師、書本為中心的傳統(tǒng)教學(xué)體系。它不但改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，也由此帶來了多種新型的教學(xué)方法。模擬實習(xí)、網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)、基于資源包自主學(xué)習(xí)等方式則會更加普遍地得到應(yīng)用。根據(jù)數(shù)字化資源運用程度和功能的不同，數(shù)字化資源大概有以下幾種應(yīng)用模式：

一種是作為教學(xué)輔助手段的數(shù)字化資源。比如多媒體課件、圖片、視頻課程等。教師根據(jù)自己的教學(xué)需要和教學(xué)設(shè)計，自由搜集、組織教學(xué)資源庫中的各類資源，經(jīng)過整理、加工，開展課堂教學(xué)活動，提高教學(xué)效果。

二是與落地實訓(xùn)配套的數(shù)字化資源。學(xué)習(xí)者先通過衛(wèi)星、電視、單機、局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)基本的理論知識和技能要點，然后到實訓(xùn)機構(gòu)進行落地實訓(xùn)。數(shù)字學(xué)習(xí)內(nèi)容可以通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)、多媒體、仿真模型等手段，用可視化和動畫界面為培訓(xùn)提供不可替代的溝通方式，直觀、具體、無誤地向受訓(xùn)人員表達培訓(xùn)課程中難以理解的場景和知識點。學(xué)員可以親自參與做各種各樣的實訓(xùn)實驗和演練，避免真實實驗或操作所帶來的各種危險，獲得與真實實驗一樣的體會，從而豐富感性認(rèn)識，加深對教學(xué)內(nèi)容的理解。允許多次重復(fù)的演練，在這樣的培訓(xùn)模式下每一位學(xué)員都能夠?qū)λ鶎W(xué)的知識技能得到扎實的了解、學(xué)習(xí)和掌握。

三是全數(shù)字化在線學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者可以在網(wǎng)絡(luò)上的“學(xué)習(xí)超市”中自主選擇感興趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容被發(fā)布在可供選擇的終端上，學(xué)員可以自由地運用業(yè)余時間方便地申請適合自己的課程、選擇自己培訓(xùn)的學(xué)習(xí)地方和學(xué)習(xí)進度，也可以在需要時接受培訓(xùn)，而且只學(xué)習(xí)他們需要的那部分知識。

加強職業(yè)培訓(xùn)是促進就業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展的重大舉措。職業(yè)培訓(xùn)是提高勞動者技能水平和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的主要途徑?！秶鴦?wù)院關(guān)于加強職業(yè)培訓(xùn)促進就業(yè)的意見》（國發(fā)〔2010〕36號）中強調(diào)要根據(jù)就業(yè)需要和職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)要求，深化職業(yè)培訓(xùn)模式改革，大力推行與就業(yè)緊密聯(lián)系的培訓(xùn)模式，增強培訓(xùn)針對性和有效性。

充分保證數(shù)字化培訓(xùn)資源的建設(shè)及平臺的搭建，打通政策豎井是關(guān)鍵的突破口。因此，只有政府充分發(fā)揮管理職能才能保證平臺建設(shè)的順利進行。首先是“管”。政府須借助行政力量對平臺建設(shè)進行政策扶持，集成信息，整合“孤島”，樹立權(quán)威，實現(xiàn)“非正規(guī)學(xué)習(xí)”的“正規(guī)化”。其次是“理”。 對稀缺資源（師資）充分挖掘和利用；對稀缺數(shù)字化資源及時開發(fā)，協(xié)調(diào)行業(yè)專家、教育專家、技術(shù)專家協(xié)同作業(yè)，確保數(shù)字化培訓(xùn)資源的適用和好用。

職業(yè)培訓(xùn)數(shù)字化資源的建設(shè)和數(shù)字化平臺的搭建是提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率，加大職業(yè)培訓(xùn)資源整合力度的重要途徑。應(yīng)用、共享豐富的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，在培訓(xùn)內(nèi)容上可以凸現(xiàn)層次性、多樣性、靈活性；在培訓(xùn)方式上可以打破空間、時間的限制，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、模擬演練、在線互動、落地培訓(xùn)等多種方法的綜合運用。數(shù)字化必然是職業(yè)培訓(xùn)的重要趨勢，但構(gòu)建需求導(dǎo)向、覆蓋廣泛、形式多樣、管理規(guī)范的職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)尚有很多問題值得探討與實踐。

（作者單位：北京市新媒體技師學(xué)院）