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        淺析“無景點(diǎn)旅游”服務(wù)貿(mào)易競爭力及其提升策略

        2011-12-31 00:00:00施佳蕊李林
        商場現(xiàn)代化 2011年34期

        [摘 要] “無景點(diǎn)”旅游是當(dāng)代休閑旅游中的一項新興產(chǎn)業(yè), 是我國旅游業(yè)發(fā)展的又一新的切入點(diǎn)。本文運(yùn)用SWOT分析法,分析了“無景點(diǎn)”旅游相對于傳統(tǒng)旅游的優(yōu)勢、劣勢、面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn);深入剖析了無景點(diǎn)旅游在當(dāng)前面臨的主要障礙,以此為基礎(chǔ),提出了發(fā)展 “無景點(diǎn)”旅游的策略。

        [關(guān)鍵詞] 無景點(diǎn)旅游 新型旅游 SWOT分析

        一、“無景點(diǎn)旅游”的概述

        “無景點(diǎn)”旅游的對應(yīng)概念是景點(diǎn)旅游。旅游景點(diǎn)有時也稱旅游景區(qū),兩者的差異習(xí)慣上理解為空間區(qū)域尺度的不同,但在很多場合下,經(jīng)常被互相混用不作區(qū)別。無景點(diǎn)旅游在一定層度上跟自助游、背包游、徒步旅游等較新的旅游方式的定義有很多重疊的地方。與眾不同的是“無景點(diǎn)”旅游在途中不再是“到知名景點(diǎn)一游”,而是“駐扎”到某地,吃吃飯,喝喝茶,隨意安排行程,在城市大街小巷或鄉(xiāng)郊野外悉心品味民風(fēng)民俗,不再跟隨旅行團(tuán)人擠人,走馬觀花地參觀門票高漲的景點(diǎn)。無景點(diǎn)旅游最顯著的特點(diǎn)是:自主,自愿,自助,自由。

        二、運(yùn)用SWOT分析“無景點(diǎn)旅游”服務(wù)貿(mào)易的競爭力

        1.無景點(diǎn)旅游發(fā)展的優(yōu)勢

        (1)旅游的目的地更為廣泛和多樣

        中國是一個地域遼闊,歷史悠久,文化燦爛的國家,旅游資源豐富多樣,品質(zhì)優(yōu)越,綺麗多姿的自然資源和博大精神的人文景觀,構(gòu)成了中國無與倫比,堪稱世界一流的旅游資源。這為“無景點(diǎn)”旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展提供的必要的條件。讓追求新生活方式的旅游者有更多的選擇機(jī)會。

        (2)順應(yīng)時尚追求“簡愛”式的生活方式的旅游需求

        無景點(diǎn)旅游雖然簡化到了“曬曬太陽發(fā)發(fā)呆”的程度,但大眾不僅愿意掏錢購買,而且似乎已成一股勢不可擋的趨勢。河南交廣認(rèn)為:在可預(yù)見的未來,“簡單”勢必成為旅游產(chǎn)品設(shè)計的一個必要元素;“休閑”則是我們行業(yè)的前景和趨勢。盡管違反需求邏輯,“簡單能賣錢”(simplicity sells)卻不假。

        2.無景點(diǎn)旅游發(fā)展的劣勢

        (1)旅行社操作困難

        面對絕對自由的“ 無景點(diǎn)”旅游,旅行社卻是“老虎吃刺猬—— 無處下口”。旅行社作為企業(yè),要追求利潤,在自駕游或自助游中,旅行社還能在景區(qū)點(diǎn)門票、酒店預(yù)定、機(jī)票預(yù)定上找到獲取少許的利潤空間。但面對絕對自由的無景點(diǎn)旅游,旅行社處于完全被動的局面,大部分旅行社還在觀望。面對無景點(diǎn)旅游市場,許多旅行社卻有無從下手的尷尬。

        (2)旅游目的地覆蓋面廣,控制困難

        不管是出于安全考慮還是其他的旅游設(shè)施設(shè)備等基本的出行需要考慮。由于旅游目的地具有不確定的這一特點(diǎn),致使對眾多的潛在旅游者對“無景點(diǎn)”旅游多了一層考慮。因此,在保證游客游覽內(nèi)容的豐富多彩的同時, 加大力度完善城市旅游的安全建設(shè), 以輕松、美好、安全、自由的環(huán)境作為磁石吸引更多的\"無景點(diǎn)\"旅游者的到來。

        3.無景點(diǎn)旅游發(fā)展的機(jī)遇

        (1)天時——國內(nèi)外旅游業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展

        21 世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入新一輪上升階段,為旅游業(yè)的發(fā)展提供了極廣闊的市場空間。據(jù)世界旅游組織預(yù)測,到2020 年,中國將成為世界第一大旅游目的地和第四大旅游市場。隨著我國全面建設(shè)小康社會的推進(jìn),我國人均GDP 將由1000 美元向3000 美元跨越,旅游已經(jīng)成為居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容,旅游消費(fèi)需求逐年大幅提升。

        (2)地利——新農(nóng)村建設(shè)和西部大開發(fā)政策的實(shí)施和不斷推進(jìn)

        早在2008年出臺的 “一號文件”里明確提出,要協(xié)調(diào)推進(jìn)五個方面的建設(shè):

        一是經(jīng)濟(jì)建設(shè);

        二是農(nóng)村的政治建設(shè);

        三是文化建設(shè);

        四是社會建設(shè);

        五是農(nóng)村基層的黨的組織建設(shè)。

        這五個方面的建設(shè)與發(fā)展作為新產(chǎn)品的“無景點(diǎn)”旅游具有異曲同工的效果。

        (3)人和——“無景點(diǎn)”旅游的出現(xiàn)體現(xiàn)民生所需

        雖然目前通過旅行社進(jìn)行“無景點(diǎn)旅游”的市民尚未很普遍,但是業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在市民出游意識愈加理性的背景下“無景點(diǎn)旅游”與自駕車、自助游等一樣擁有廣闊的發(fā)展空間??梢哉f無景點(diǎn)旅游的規(guī)范、健康的發(fā)展,成為“新旅游時代”的過渡。

        4.無景點(diǎn)旅游發(fā)展的挑戰(zhàn)

        (1)國內(nèi)外尚無成功先例,沒有完整先例供參考借鑒

        對開發(fā)無景點(diǎn)旅游存在的挑戰(zhàn)和機(jī)遇的研究中,正式的文獻(xiàn)比較少,其中與此接近的深度旅游、背包旅游、徒步旅游的發(fā)展在我國起步也比較晚,發(fā)展的前景樂觀但是并沒有得到政府政策的有效支持。同時,旅游行業(yè)雖然在一定程度上對“無景點(diǎn)”的有足夠的樂觀,但是因?yàn)槭袌錾系倪\(yùn)行主題并沒有全面普及,造成行業(yè)的普遍漠視,“無景點(diǎn)”旅游在國內(nèi)的發(fā)展的道路將更坎坷些。

        (2)旅游開發(fā)本身對天然和人文環(huán)境造成破壞

        在開放市場條件下,文化面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn):

        首先是少數(shù)民族有形文化的流失與衰退?,F(xiàn)在許多民族村寨里年輕人都不懂傳統(tǒng)手工制作;

        其次是行為文化和精神文化的流失與衰退。例如貴州各少數(shù)民族都有自己的傳統(tǒng)節(jié)日,但隨著生產(chǎn)和生活方式的變化,一些節(jié)日在歷史發(fā)展中逐漸消失;

        第三是語言文化的萎縮?,F(xiàn)在許多少數(shù)民族年輕人已經(jīng)不會說自己本民族的語言。

        三、“無景點(diǎn)旅游”服務(wù)貿(mào)易競爭力提升的建議

        1.政府主導(dǎo)“無景點(diǎn)”旅游發(fā)展

        政府在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)主導(dǎo)地位, 而旅游業(yè)作為一項行業(yè)跨度和關(guān)聯(lián)度極強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè), 尤其需要政府發(fā)揮其宏觀調(diào)控作用加以大力扶持?!盁o景點(diǎn)”旅游也不例外, 游客看重的不再是景點(diǎn)的風(fēng)光, 景區(qū)的人聲鼎沸, 而是休閑放松的體驗(yàn)。因此, 政府部門要抓好總體規(guī)劃設(shè)計, 從宏觀、長遠(yuǎn)、政策層面保障\"無景點(diǎn)\"旅游的可持續(xù)發(fā)展; 抓好環(huán)境建設(shè), 尤其保證游客安全, 包括治安、事故應(yīng)急處理等建設(shè); 完善相應(yīng)配套服務(wù), 如交通、吃住、娛樂等服務(wù)。

        2.加大力度宣傳 “無景點(diǎn)”旅游

        每一項旅游產(chǎn)品,旅游方式的發(fā)展都離不開媒體的傳播和炒作。進(jìn)行思想上的指導(dǎo)。不管是以宣傳單的發(fā)放還是以電視,新聞,廣播等媒體的宣傳。讓所有的人認(rèn)識到這樣的旅游方式,以及發(fā)現(xiàn)這種旅游方式的可取之處。當(dāng)然,還有其他的方式可以借鑒。美國在“西部開發(fā)”中,牛仔通過美國西部文學(xué)和影片傳遍全世界,成為世界范圍的偶像。因此,在研究“無景點(diǎn)”旅游開發(fā)策略的方式,可以參考類似于“西部文化”對旅游者施予影響。對中國新型的旅游發(fā)展方式具有著十分重要的意義。

        3.旅行社的旅游元素多樣化發(fā)展

        總得來說,旅行社在\"無景點(diǎn)\"旅游業(yè)的發(fā)展中, 旅行社在景點(diǎn)安排方面還有很大發(fā)展空間。旅行社應(yīng)立足于這種游客所需要的自我空間以及旅途自主的需求,在保證他們自由、放松的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)安全、保險等方面的建設(shè),推出\"機(jī)票+ 酒店\"自游人系列等更加豐富的旅游產(chǎn)品,促使旅游元素的多樣化發(fā)展來迎合\"無景點(diǎn)\"旅游愛好者的不同需求,保證\"無景點(diǎn)\"旅游規(guī)范、健康的發(fā)展。

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