一、國內(nèi)溫泉發(fā)展趨勢

1.民族的鄉(xiāng)土的溫泉將帶領(lǐng)國際化的時尚潮流

中國的湯泉文化有幾千年歷史，縱觀目前國內(nèi)溫泉旅游，能夠傳達(dá)歷史，體驗湯泉文化經(jīng)典的項目少之又少，大多是“拿來主義”形成的“萬國文化”，缺乏品牌自主性，缺乏產(chǎn)品差異化，無法形成國際競爭力?？傮w而言，我國溫泉旅游品牌與自身溫泉資源品位相符的國際地位還相去甚遠(yuǎn)。

2.市場細(xì)分決定競爭力

細(xì)分市場是溫泉旅游大眾化發(fā)展的必然趨勢，市場需求決定產(chǎn)品和服務(wù)特色。調(diào)查表明，當(dāng)下針對中年男性、兩性、家庭群體、老年保健和中小型商務(wù)群體的定制溫泉旅游產(chǎn)品最受追寵。

3.永不落幕的親水游戲

溫泉旅游本身是一個四季產(chǎn)品，但是必須依托一流的硬件設(shè)施，良好的環(huán)境基礎(chǔ)、獨特的景觀特征還有時常更新的節(jié)慶活動等，不但應(yīng)當(dāng)四季有客源，還要實現(xiàn)“?？统怼薄?/p>

4.四季旅游休閑整合的產(chǎn)業(yè)模式

四季休閑，是溫泉產(chǎn)業(yè)最為可持續(xù)發(fā)展的結(jié)構(gòu)要素。由此，引發(fā)了四季休閑產(chǎn)業(yè)全新的集結(jié)與整合，形成了新的產(chǎn)業(yè)模式與業(yè)態(tài)發(fā)展。借鑒溫泉，形成了恒溫游泳、恒溫海水游泳、恒溫鹽?。ㄋ篮＃厥掖筇镁频辏ň耪焯茫┑绕渌蓍e產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)模式。恒溫休閑經(jīng)濟(jì)，將成為未來最具潛力的發(fā)展方向。

在旅游功能上，溫泉度假地面臨著從單純的溫泉治療、養(yǎng)生，到溫泉治療、養(yǎng)生與休閑娛樂、會議等多功能并重，再到多種旅游功能綜合發(fā)展的演變。一方面，游客到溫泉度假地是為了健康、養(yǎng)生、放松的需要，因此，養(yǎng)生、健康產(chǎn)品的多樣化必不可少；另一方面，游客到溫泉度假地休閑度假，真正泡溫泉的時間也只有1小時~2個小時，所以，娛樂產(chǎn)品的多樣化也是很重要的；此外，餐飲的吸引力也是一個很重要的吸引要素。這些產(chǎn)品必須根據(jù)溫泉度假地的實際情況進(jìn)行策劃規(guī)劃，要做出自己的特色。

在環(huán)境營造上，從忽視環(huán)境的營造到追求高質(zhì)量的環(huán)境，從室內(nèi)封閉的沐浴環(huán)境轉(zhuǎn)向露天溫泉、半室內(nèi)溫泉和溫泉洗浴的私密性空間發(fā)展。溫泉度假地的選址，環(huán)境是很重要的一個因素。環(huán)境主要是指山水環(huán)境、空氣質(zhì)量、氣候條件此外還包括就餐環(huán)境和洗浴環(huán)境等。

如何確定溫泉度假地的主題文化，是溫泉度假地的生命力之所在。主題文化是溫泉度假地實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的根本。其實我們需要挖掘的主題文化是那么的豐富，以至于每個地方都能找出屬于自己的特色，只不過目前在這方面還沒有做出努力而已。在主題文化確定以后，才能確定度假地的建筑風(fēng)格和景觀園林風(fēng)格。

因此可以預(yù)測，營造高質(zhì)量的度假環(huán)境，提供多樣化、高檔次的康體旅游產(chǎn)品，具備舒適周到的旅游服務(wù)，以及塑造鮮明的文化特色將成為溫泉度假地發(fā)展的新趨向。

二、現(xiàn)代溫泉發(fā)展存在問題

1.溫泉旅游研究落后于實踐。由于我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長，繼名勝古跡等旅游熱之后，溫泉等次級旅游悄然興起，旅游者在選擇目的地方面呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢。然而總的來說，溫泉旅游的研究還相當(dāng)稀少，出現(xiàn)的一些問題及潛在的負(fù)面影響尚未得到充分地重視， 溫泉地作為旅游目的地的類型之一，由最初的利用已有的療養(yǎng)地發(fā)展旅游，到發(fā)展城市郊區(qū)的新興溫泉地，以及目前出現(xiàn)了位于城市中的人工挖掘溫泉旅游娛樂設(shè)施，呈現(xiàn)出穩(wěn)步的后發(fā)趨勢。然而還沒有出現(xiàn)相應(yīng)的研究組織以及相對穩(wěn)定的研究者群體。

2.溫泉旅游建設(shè)的雷同化 。一方面溫泉療養(yǎng)院的普遍不景氣，另一方面新興溫泉旅游設(shè)施建設(shè)雷同化，洗浴加休閑、會議、康樂健身、度假、科學(xué)考察等思維雷同，建設(shè)項目也大同小異，在缺少特色的同時，缺乏對溫泉地概念的整體認(rèn)識。如此做法無疑影響溫泉地旅游的生命周期，不利于可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施。

3.缺少溫泉文化建設(shè)。一是溫泉旅游將服務(wù)對象鎖定為高消費者，旅游活動限制在新近建設(shè)的建筑物內(nèi)，或者伴有\(zhòng)"耗物性\"的所謂\"生態(tài)旅游\"，而沒有將深含文化內(nèi)容的大眾旅游做為重要的發(fā)展方向;二是缺少文化的\"物化\"建設(shè)，如溫泉地很少建設(shè)鄉(xiāng)土資料館等具有很強(qiáng)文化色彩的設(shè)施。

三、建立創(chuàng)新的溫泉旅游度假區(qū)

溫泉是一個新興的產(chǎn)業(yè)，但隨著溫泉的逐步開發(fā)，出現(xiàn)的問題也會增多產(chǎn)品同質(zhì)化、主題單一，缺乏創(chuàng)新，缺乏文化內(nèi)涵。也就是說并未真正地開發(fā)出溫泉的特點。只是一味地按照大眾化了的溫泉旅游景區(qū)開發(fā)模式和活動項目去開發(fā)和建造，會使溫泉失去競爭力，不足以挑戰(zhàn)市場，因此，溫泉景區(qū)在開發(fā)營業(yè)的過程中，需要不斷地創(chuàng)新和改進(jìn)，創(chuàng)新不只要在技術(shù)上，硬件設(shè)備上，還要在服務(wù)上創(chuàng)新，只有這樣的溫泉才可能長久地生存，并適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的需要。

1.溫泉的創(chuàng)新，不僅要有優(yōu)質(zhì)的硬件設(shè)施，衛(wèi)生用品，而且還要在產(chǎn)品的設(shè)計上要符合客人的需求特點，并且還要體現(xiàn)旅游度假區(qū)的風(fēng)格特色，在市場的角度，根據(jù)客人需求的特點進(jìn)行設(shè)計創(chuàng)新。

2.服務(wù)創(chuàng)新很有必要，現(xiàn)將旅游服務(wù)創(chuàng)新通過以下幾點進(jìn)行分析：

（1）服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新，服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新的目的是實現(xiàn)服務(wù)方式的現(xiàn)代化、自動化、智能化、特色化、市場化、和產(chǎn)品化。從旅游業(yè)的發(fā)展趨勢看，運用高科技手段和設(shè)備開發(fā)的新型旅游項目將成為未來旅游熱點之一。

（2）產(chǎn)品創(chuàng)新，越來越多的旅游者追求一種個性化的，獨一無二的產(chǎn)品，因此，溫泉旅游企業(yè)急需從削價競爭中脫穎而出，走向產(chǎn)品創(chuàng)新。

（3）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高員工職業(yè)素質(zhì)。溫泉企業(yè)從業(yè)人員為適應(yīng)信息時代新的要求應(yīng)通過各種渠道和途徑不斷掌握常規(guī)的洗浴、客房、餐飲服務(wù)技能外，員工還必須掌握所設(shè)置的旅游項目、康體健身設(shè)施和娛樂活動的操作技能。

（4）強(qiáng)化服務(wù)管理，培育良好的創(chuàng)新環(huán)境，溫泉旅游服務(wù)創(chuàng)新開發(fā)的突破口應(yīng)放在“制造特色”上，放在文化性和服務(wù)管理，文化上檔次，服務(wù)出個性，管理成品牌，溫泉旅游才有特色，溫泉旅游才有可持續(xù)發(fā)展。一方面，創(chuàng)造有市場價值的企業(yè)文化，推出有競爭力的服務(wù)項目。如增加介紹溫泉洗浴流程、溫泉養(yǎng)生、溫泉歷史淵源等知識的解說牌。一方面它既可以增長客人的知識，消除客人對沐浴安全的疑慮，另一方面它也是溫泉旅游企業(yè)體現(xiàn)特色文化的一個窗口。

企業(yè)的任何經(jīng)營行為要想獲得成功必須要有正確觀念和管理環(huán)境的支持。溫泉旅游的個性化服務(wù)需要高素質(zhì)的人才，需要有經(jīng)驗豐富的合格管理層，擁有訓(xùn)練有素、親和力強(qiáng)的員工，這一切都需要創(chuàng)新的管理模式和理念。