文化營(yíng)銷的創(chuàng)意模式分為傳統(tǒng)文化和流行文化,傳統(tǒng)文化有深度,流行文化有廣度。雖然流行往往意味著短暫,但若能及時(shí)把握各個(gè)時(shí)代的流行,將為流行的內(nèi)涵添上永恒的注腳。
根據(jù)文化對(duì)品牌推廣的促進(jìn)作用不同,可將文化營(yíng)銷傳播模式分為以文化為核心的傳播模式、以文化為擔(dān)保的傳播模式和以文化為促銷的傳播模式。
無論是文化企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè),其業(yè)務(wù)都有可能通過對(duì)文化收費(fèi)或免費(fèi)來獲得贏利,共有四種文化營(yíng)銷贏利模式可供選擇:開發(fā)模式、媒體模式、溢價(jià)模式、服務(wù)模式。
文化營(yíng)銷已經(jīng)成為迎合消費(fèi)者深層訴求、建立企業(yè)差異化優(yōu)勢(shì)、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段。企業(yè)應(yīng)該如何合理選擇文化營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵一躍?
21世紀(jì)是一個(gè)由文化主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,文化不再是經(jīng)濟(jì)的附加品,而是與經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合在一起,成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力源泉。文化與市場(chǎng)營(yíng)銷有著密切的聯(lián)系。營(yíng)銷過程在實(shí)物上表現(xiàn)為產(chǎn)品傳遞以滿足需要的過程,而在內(nèi)層,則是一種文化價(jià)值的傳遞從而達(dá)到顧客滿意的過程。營(yíng)銷過程中充滿了文化的因素,正是文化的支撐,才使商品營(yíng)銷活動(dòng)更有活力,效用也更加持久。在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,國(guó)內(nèi)外企業(yè)紛紛舉起文化營(yíng)銷的大旗,選擇不同的文化營(yíng)銷模式和策略,并且塑造了一批文化營(yíng)銷的成功案例,通過對(duì)這些經(jīng)典案例的解析,有利于企業(yè)了解如何充分發(fā)揮文化因素對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的促進(jìn)作用,如何贏得消費(fèi)者的心。
中外文化營(yíng)銷的特點(diǎn)差異
由于文化營(yíng)銷在現(xiàn)代商戰(zhàn)中的巨大作用,在奔涌而來的文化營(yíng)銷的浪潮中,各國(guó)的商業(yè)精英紛紛爭(zhēng)當(dāng)弄潮兒,在眾多領(lǐng)域擺開了擂臺(tái),演藝了多種文化營(yíng)銷的神話。但在現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)上,中外文化營(yíng)銷又有不同的特點(diǎn),主要體現(xiàn)在文化環(huán)境、文化營(yíng)銷歷程、文化營(yíng)銷目標(biāo)、文化營(yíng)銷模式和文化營(yíng)銷效果幾個(gè)方面。
1.文化環(huán)境差異。文化營(yíng)銷從戰(zhàn)略意義上講,是企業(yè)為滿足差異文化下產(chǎn)生的消費(fèi)者差異需求而制定的實(shí)施強(qiáng)有力文化滲透的戰(zhàn)略性營(yíng)銷。文化環(huán)境是極其重要而又容易被忽視的因素,文化差異往往成為其跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的無形壁壘。文化營(yíng)銷的地域性表現(xiàn)為在不同的國(guó)度、地區(qū)差別性,它與民族、宗教、習(xí)俗、語言文字等因素有著深刻的聯(lián)系,不同區(qū)域的明顯差異就成為營(yíng)銷活動(dòng)的一大障礙。中國(guó)的歷史文化悠久,形成了獨(dú)特的文化體系,與西方文化有很大的區(qū)別,必然會(huì)大大增加營(yíng)銷的難度。只有充分理解文化差異的內(nèi)涵,才能成功地開展與之相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng),否則會(huì)招致慘痛的失敗。
2.文化營(yíng)銷歷程。文化營(yíng)銷的階段性是與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性緊密相聯(lián)的。國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家文化營(yíng)銷的發(fā)展可以概括為兩個(gè)階段:早期文化營(yíng)銷和后期文化營(yíng)銷。早期文化營(yíng)銷發(fā)展階段是以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度不高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有限為背景,文化營(yíng)銷的內(nèi)容形式還比較簡(jiǎn)單;后期文化營(yíng)