隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,搜索營銷已經(jīng)受到越來越多中小企業(yè)的青睞,企業(yè)該如何借力搜索營銷來帶動公司業(yè)務(wù)的增長?
萬戶網(wǎng)絡(luò)(廣州)技術(shù)有限公司秉承開拓創(chuàng)新的精神,依靠百度推廣,以先進(jìn)的網(wǎng)站建設(shè)產(chǎn)品和OA辦公軟件產(chǎn)品為推動力,將創(chuàng)新精神和造福更多企業(yè)的信念帶給客戶,幫助越來越多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)飛天的夢想。公司總經(jīng)理劉紅兵在總結(jié)萬戶13年高端網(wǎng)站建設(shè)和策劃服務(wù)工作時如是說:“理解客戶,理解百度推廣,理解自己,找到最佳結(jié)合點(diǎn),大家才能共贏!”
萬戶攜手百度,13年耕耘創(chuàng)新路
萬戶網(wǎng)絡(luò)(廣州)技術(shù)有限公司于1998年2月正式成立,目前,已陸續(xù)在北京、上海、廣州、南京等地建立子公司,并在全國建立了3個技術(shù)研發(fā)中心。
在劉紅兵看來,萬戶網(wǎng)絡(luò)要走進(jìn)“千家萬戶”,這還僅僅是第一步。“理解客戶很重要。”他說,“早年我們主要通過電話營銷去問客戶的需求,無需求的非意向客戶也大有人在。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,其實(shí)很多客戶是通過網(wǎng)絡(luò)搜索主動找到我們的,他們的需求非常明確,于是我們開始大膽嘗試搜索營銷?!?
萬戶與百度的合作可以追溯到2004年,效果一直非??捎^,尤其是2007年加大百度推廣投入后,百度搜索用戶的激增帶來了萬戶業(yè)務(wù)的大幅提升,公司營業(yè)額很快就有了15%~20%的增長,并以每年118%的速度遞增。
自身業(yè)務(wù)增長的同時,萬戶也深刻理解百度推廣的技術(shù)改進(jìn)和產(chǎn)品升級。其總是第一時間跟進(jìn)升級產(chǎn)品的后臺研究,并給予百度反饋建議。因此,當(dāng)百度2009年正式推出專業(yè)版搜索推廣平臺鳳巢時,萬戶不但迅速地實(shí)現(xiàn)了完美切換,還通過新的鳳巢系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對每一家分公司的推廣及獨(dú)立核算管理,在精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶,有效控制推廣預(yù)算成本方面又邁了一大步。
萬戶的企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,如今已在全國網(wǎng)站建設(shè)及軟件服務(wù)行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。“我們會深入研究百度推廣的后臺,根據(jù)后臺的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)去理解客戶的消費(fèi)行為和習(xí)慣,進(jìn)而不斷完善提升我們的產(chǎn)品。”劉紅兵對此也非常自豪。OwhTPfMz7bmw2WJoP14EZtecuRNIxatzcDwqqi2A6Cg=萬戶找到了客戶、百度與自身業(yè)務(wù)的最佳結(jié)合點(diǎn),并逐漸推進(jìn)搜索營銷價值的最大化。
目前,萬戶網(wǎng)絡(luò)每年70%的客戶是通過搜索營銷取得,而這之中的60%都是通過百度推廣而來。毫不夸張地說,百度推廣讓萬戶網(wǎng)絡(luò)真正走向了“萬戶”企業(yè)。
案例點(diǎn)評
找準(zhǔn)平衡點(diǎn),把錢花在刀刃上
近年來,搜索營銷已經(jīng)成為越來越多中小企業(yè)看好的營銷陣地。但是,是不是找到了真正適合自己的搜索營銷方案,萬戶網(wǎng)絡(luò)有著絕對的發(fā)言權(quán)。其成功不僅僅是選對了搜索營銷,更重要的是把握了客戶需求,用一種理解三方的姿態(tài)找到了客戶、運(yùn)營商與自身業(yè)務(wù)之間的平衡點(diǎn)。
這點(diǎn)對初期接觸互聯(lián)網(wǎng)的中小企業(yè)而言,還有一段距離,因?yàn)橐寻俣韧茝V后臺研究透,結(jié)合客戶需求和自身業(yè)務(wù)針對性地開展?fàn)I銷還需要一定的技術(shù)含量。而百度推廣的優(yōu)勢就在于不但提供了一個自主可控的有效搜索營銷平臺,還提供了覆蓋全國絕大部分城市的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。中小企業(yè)在這里獲得的不僅僅是百度推廣的產(chǎn)品,還有專業(yè)的培訓(xùn)、提升和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
這則案例中也顯示出中小企業(yè)對營銷成本的關(guān)注。萬戶所主張的理解,也正是要讓每一分投入都花到刀刃上,真正促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。百度推廣2009年升級的專業(yè)版搜索推廣平臺——鳳巢系統(tǒng)既可以合理控制成本,也能有的放矢地鎖定區(qū)域目標(biāo)客戶。事實(shí)上,鳳巢系統(tǒng)不但為客戶提供了更多可管理的推廣位置、可推廣關(guān)鍵詞的選擇空間,還頻頻推出了一系列專業(yè)的營銷輔助工具,像司南、百度統(tǒng)計(jì)、廣告管家以及2010年百度鳳巢全新推出“轉(zhuǎn)換跟蹤”等工具,都為客戶合理控制成本預(yù)算提供了有效依據(jù)。
(編輯:繩 娜snn0001@126.com)