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        跨越從優(yōu)秀到卓越的天塹

        2011-12-29 00:00:00
        人力資源 2011年3期


          如果問一位企業(yè)家:未來十年您面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?恐怕十有八九的人會(huì)回答,是領(lǐng)導(dǎo)人才和接班人的培養(yǎng)。無(wú)論是國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè),還是外資企業(yè),每個(gè)組織都面臨著這項(xiàng)挑戰(zhàn)。對(duì)企業(yè)而言,人才是企業(yè)成長(zhǎng)與競(jìng)爭(zhēng)之源,人才培養(yǎng)如同“從一噸金沙中提煉一盎司黃金”,需要堅(jiān)定的信念、持久的耐心和高效的方法。
          商業(yè)大師吉姆·柯林斯歷時(shí)5年深入研究了《財(cái)富》500強(qiáng)30年間上榜的1435家企業(yè),從中遴選出28家企業(yè)進(jìn)行對(duì)比研究,其中11家企業(yè)跨越了從優(yōu)秀到卓越的天塹。研究獲得了非常重要的發(fā)現(xiàn):這11家卓越公司中有10家的CEO都是從內(nèi)部提拔起來的。中國(guó)企業(yè)“教父”柳傳志也在總結(jié)聯(lián)想的管理三要素時(shí)提出:“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”,其中兩個(gè)要素都與人有關(guān),可見卓越的企業(yè)都是“以人為本”的。但是,當(dāng)前中國(guó)企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)方面卻面臨四類問題:
          第一類是“臨時(shí)抱佛腳”。平時(shí)重視不夠、投入不足,一旦機(jī)遇來臨,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人才無(wú)論是人數(shù)還是能力都捉襟見肘,只好求助“獵頭公司”,但“空降兵”畢竟有限,企業(yè)常常錯(cuò)失成長(zhǎng)的良機(jī):
          第二類是“無(wú)從下手”。雖然領(lǐng)導(dǎo)重視,但人才培養(yǎng)觀念落后、方法欠佳、不得要領(lǐng)、收效甚微,大多數(shù)企業(yè)都沒有建立領(lǐng)導(dǎo)人才“勝任力模型”,甚至不清楚自己到底需要什么樣的人才,更談不上如何培養(yǎng)了;
          第三類是“拔苗助長(zhǎng)”。這類現(xiàn)象在高速成長(zhǎng)的企業(yè)比比皆是,常?!鞍咽勘?dāng)排長(zhǎng)用,把排長(zhǎng)當(dāng)連長(zhǎng)用,把連長(zhǎng)當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)用”,導(dǎo)致管理問題層出不窮,戰(zhàn)略執(zhí)行難以到位:
          第四類是“重事輕人”。企業(yè)過于重視領(lǐng)導(dǎo)人才的業(yè)務(wù)能力,忽略了帶隊(duì)伍的能力,忘記了“領(lǐng)導(dǎo)力就是通過他人去完成任務(wù)的學(xué)問”。即使擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo),仍然是“業(yè)務(wù)員思維”,凡事親力親為,不善識(shí)人用人、授權(quán)賦能、激勵(lì)人心,不能培養(yǎng)出優(yōu)秀的下屬,只能貢獻(xiàn)業(yè)績(jī),不能貢獻(xiàn)人才。
          盡早發(fā)現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才,把他們放到能夠歷練的崗位上快速成長(zhǎng),是領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的基本原則。這種領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)模式并不是由人力資源部門主導(dǎo),而是與整個(gè)公司的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)合起來的,基層領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)人才的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)中扮演著重要角色。
          作者將這種培養(yǎng)模式稱之為“輪崗培養(yǎng)模式”(Apprenticeship Model)。它聽起來似乎和公司運(yùn)營(yíng)存在矛盾,但其實(shí)不然?!拜啀徟囵B(yǎng)模式”指的是通過崗位輪換,幫助有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才“從干中學(xué)”和快速成長(zhǎng),通過崗位鍛煉、領(lǐng)導(dǎo)反饋、自我修正和重復(fù)實(shí)踐來提升其領(lǐng)導(dǎo)力。這種模式為每一位有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才提供量身定制的培養(yǎng)路徑,明確每個(gè)崗位給他帶來的價(jià)值,并且確保他掌握必備的領(lǐng)導(dǎo)技能之后,才讓他邁向下一個(gè)新的領(lǐng)導(dǎo)崗位。
          中國(guó)企業(yè)已經(jīng)到了大批量、高效率地培養(yǎng)具有全球意識(shí)優(yōu)秀人才的關(guān)鍵時(shí)期,“人才培養(yǎng)流程化”已經(jīng)成為我們的不二選擇,這不僅要求企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)方面要有全新的思維和方法,也要求有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的年輕人時(shí)刻做好準(zhǔn)備,主動(dòng)把握機(jī)遇,掌握自己的命

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