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        企業(yè)文化發(fā)展重在傳承文明

        2011-12-29 00:00:00鄒英萍
        人力資源 2011年3期


          
          從張谷英村的“精神家園”說起
          
          位于湖南省岳陽縣境內(nèi)的張谷英村,至今已存在500多年。作為物質(zhì)文化遺產(chǎn),張谷英村因建筑規(guī)模之大、建筑風(fēng)格之奇、建筑藝術(shù)之美,于2003年被評為中國歷史文化名村,并被盛譽(yù)為“天下第一村”。然而,張谷英村最為人津津樂道的卻是她遺世獨立的精神文化——“耕讀繼世,孝友傳家”。作為宗親文化,“耕讀繼世,孝友傳家”是始建者為后世子孫立下的安家立世之道,代表了張谷英村的耕讀文化和家風(fēng)。張谷英村族人世世代代一直尊奉孔孟之教,謹(jǐn)守著先祖“識時務(wù)、順天然、重教育、興禮義”的遺訓(xùn),重禮儀、教育,孝敬父母,尊老愛幼。他們?nèi)粘龆?、日落而息,族?nèi)人團(tuán)結(jié)和睦,幾世同堂,盡享天倫之樂;不以族大而欺壓附近異姓鄰居,與鄰村人關(guān)系友善,互相幫助,夜不閉戶,路不拾遺。這印證了傳統(tǒng)文化的深遠(yuǎn)意義:從小處說可治家,往大的說可安邦。
          一部家族文化史濃縮了中華民族文化發(fā)展的一章,彰顯了組織文化發(fā)展中的精神文明之花。張谷英村傳承下來的物質(zhì)文化固然珍貴,歷史文化遺產(chǎn)值得保護(hù):根植于張谷英村族人血液中的信仰,踐行于孜孜以求的文明傳統(tǒng)、古訓(xùn)家風(fēng)等所凝結(jié)的文化精髓,更值得我們站在歷史文化發(fā)展的角度考量,對文明加以傳承與弘揚(yáng)。讓我們在欣賞張谷英村500余年家族存續(xù)之背后,不得不認(rèn)真審視張谷英村的“精神家園”及其內(nèi)涵。如:建筑文化中“天人合一”的立家理念,耕讀文化中“知行合一”的持家風(fēng)格,宗親文化中“孝友傳家”的治家習(xí)俗,張谷英村家族文明無不閃爍著博大精深儒家思想的光輝,展現(xiàn)著源遠(yuǎn)流長中華文明的璀璨,詮釋著“家族發(fā)達(dá)看文化,文化發(fā)展看文明”的樸素道理。為當(dāng)今企業(yè)文化發(fā)展中如何傳承文明因子、塑造企業(yè)的“精神家園”、引領(lǐng)企業(yè)文化健康發(fā)展,提供了啟迪和借鑒。
          
          企業(yè)文化發(fā)展呼喚“精神家園”
          
          中國企業(yè)迫切期待生存長久的“家園”,是基于有些企業(yè)曇花一現(xiàn)的生存困境。據(jù)統(tǒng)計,中國企業(yè)的平均壽命只有8年,歐美企業(yè)的平均壽命是40年。而中國中小企業(yè)的平均壽命僅為3.7年,與歐洲和日本中小企業(yè)的平均壽命12.5年、美國中小企業(yè)的平均壽命8.2年相差很多。因而,企業(yè)樹立“家園”意識,就是需要企業(yè)基業(yè)長青,實現(xiàn)發(fā)展的可持續(xù)性、打造百年企業(yè)。眾所周知,企業(yè)基業(yè)長青依靠的是核心競爭能力。從實踐上看,企業(yè)一年成功靠促銷,十年成功靠產(chǎn)品,百年成功靠管理。管理成功背后是優(yōu)秀的企業(yè)文化成為穩(wěn)固核心競爭力、維護(hù)企業(yè)“家園”的保障。
          中國企業(yè)文化呼喚“精神家園”,是出于對我國企業(yè)文化發(fā)展困惑的考量。從宏觀上看,困惑于企業(yè)競爭面臨世界經(jīng)濟(jì)一體化競爭的大背景下,企業(yè)管理競爭面臨東西方文化的沖突與融合的大趨勢,文化發(fā)展如何支持百年企業(yè)的精神建設(shè)成為新課題。從微觀上看,困惑于企業(yè)文化如何落地,即企業(yè)文化如何被員工認(rèn)同,并且發(fā)揮作用。當(dāng)前,企業(yè)文化建設(shè)存在嚴(yán)重的“溫度差”現(xiàn)象:企業(yè)這頭很熱,員工那頭較冷。企業(yè)文化發(fā)展由此而與初衷漸行漸遠(yuǎn):文化理念具備完整理論,雖然寫在紙上、說在嘴上、掛在墻上,但沒有進(jìn)入員工心中,使之遠(yuǎn)離群眾,失去支撐基礎(chǔ);文化推進(jìn)運(yùn)用創(chuàng)新手段,引入日本、歐美等企業(yè)管理文化,雖然形式化、形象化、國際化,但文化內(nèi)涵偏離了本土化,使之遠(yuǎn)離本源,失去延續(xù)根基;文化實踐顯現(xiàn)管理強(qiáng)勢,雖然強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,但不強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力,使之遠(yuǎn)離了紐帶,失去信任基礎(chǔ),不一而足。所以說,企業(yè)文化發(fā)展亟需“精神家園”——撫慰心靈,找尋寄托之所。
          
          歸真返璞,文明入駐企業(yè)的“精神家園”
          
          借鑒張谷英村的文化成果,面對文化的“博大精深”,困惑中的企業(yè)文化發(fā)展不如“大道至簡”,把歸真返璞作為重塑“精神家園”的主題。
          一要抓住“精神家園”實質(zhì)以賦予內(nèi)涵,讓“精神家園”具有包容性、多元化、開放性等特征。包容性,指“精神家園”應(yīng)不分高低貴賤,成為大家忘記身份的精神場所;多元化,指“精神家園”不應(yīng)過分追求精神成分的一致性,應(yīng)成為英雄文化、草根文化等多種文化并存的精神場所;開放性,指“精神家園”應(yīng)不搞封閉心扉的束縛,成為大家放飛思想、交流心靈的精神場所。
          二要遵循“精神家園”的常規(guī)以回歸本真?;貧w文化本真,從結(jié)果上看,如《字典》中對文化概念的界定“所創(chuàng)造的獨具特色的物質(zhì)財富和精神財富的總和”:從過程中看,如《辭源》將其解釋為“文治和教化”。遵循文化常規(guī),就是文化建設(shè)要經(jīng)得起實踐和時間的檢驗,起步于我們掌握的基本知識,植根于我們的歷史文化土壤,適應(yīng)于我們生存的文化環(huán)境。
          三要讓文明入駐“精神家園”以引領(lǐng)企業(yè)文化發(fā)展。返璞歸真最終要發(fā)揮好文明的引領(lǐng)作用,讓文明重塑企業(yè)的“精神家園”:文明引領(lǐng)健康的精神文化,精神文化塑造物質(zhì)文化,追尋百年企業(yè)的夢想。
          
          傳承文明,重塑企業(yè)的
          “文明家園”
          
          企業(yè)發(fā)展命運(yùn)與其文化屬性緊密相關(guān)。小到一個人,大到一個國家、一個民族,任何一種命運(yùn)歸根到底都是其文化屬性的產(chǎn)物。以文明塑造企業(yè)“精神家園”,實質(zhì)上就是打造企業(yè)的文明發(fā)展基地,即“文明家園”。企業(yè)文化作為精神產(chǎn)物,看似無形,又與物質(zhì)生產(chǎn)如影隨形、能夠感知;雖源自人的心靈深處,不便描述和衡量,但可用常識來解讀“傳承文明”作為企業(yè)文化發(fā)展主題。通俗地說,企業(yè)文化是企業(yè)個性意識及內(nèi)涵的總稱。企業(yè)文化首先是能夠區(qū)別其他企業(yè)而特有的、標(biāo)志性的、統(tǒng)一的意識;其次是有價值的精神財富。所以建設(shè)“文明家園”,應(yīng)回歸企業(yè)文化常識來解讀。
          
          1.缺失文明,迷失家園
          企業(yè)文化自上世紀(jì)80年代美國學(xué)者提出并在管理學(xué)領(lǐng)域研究和推廣以來,我國企業(yè)在文化建設(shè)課題上進(jìn)行了有益的探索。但從前進(jìn)中看,企業(yè)精神文化未能很好地統(tǒng)一意識是不爭的事實,無法回避“缺失文明,迷失家園”的現(xiàn)實,體現(xiàn)在:有些企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中缺失社會責(zé)任,如經(jīng)營中存在無視公共利益與道德要求、污染環(huán)境、浪費(fèi)資源、坑蒙拐騙、損人利己等負(fù)面行為;有些企業(yè)在管理發(fā)展中忽視人性,如管理制度中漠視員工精神需求與修養(yǎng)要求,壓抑員工個性,壓制情感訴求,缺乏職業(yè)成長空間等人文關(guān)懷。
          文明的缺失導(dǎo)致了企業(yè)價值觀的偏離,使企業(yè)經(jīng)營管理在前行的路上陷入了“認(rèn)識誤區(qū)、管理誤區(qū)和戰(zhàn)略誤區(qū)”的迷局。加之在激烈的市場競爭壓力下,企業(yè)精神領(lǐng)域逐漸“荒蕪化”,組織喪失精神引領(lǐng)和力量凝聚,企業(yè)文化逐步失去號召力;在物欲橫流的感官刺激下,員工思想觀念逐漸“泛濫化”,員工喪失心里寄托和精神支柱,企業(yè)文化逐步失去歸屬感。
          
          2.崇尚文明,建造家園
          崇尚文明是企業(yè)引領(lǐng)員工精神追求的必要前提。文明,是由原始進(jìn)入開化的狀態(tài),顯示著人類的進(jìn)步和高層次的精神追求,是社會價值觀的前提和基礎(chǔ)。崇尚文明更是反映了人類社會的追求和修養(yǎng),離開文明就談不上精神追求,說明還處于未開化的蒙昧狀態(tài)。向往善良是每個人都有的精神追求,我們應(yīng)該拋開“人性本善”或“人性本惡”假定的討論,用向善的心理本能引導(dǎo)我們向往文明的精神追求,建立起個人文明、企業(yè)文明和社會文明。
          建造家園是企業(yè)文化落地的必要保障。企業(yè)文化落地期待的是“人的精神屬性”回歸:在企業(yè)文化價值體系中落實“以人為本”,用制度文明喚醒員工的“自我意識”,構(gòu)建企業(yè)統(tǒng)一意識的“精神家園”,吸引員工主動參與;構(gòu)建管理制度中的人性化,增強(qiáng)管理實踐中的人情味,激活人的精神活動的能動性和創(chuàng)造性,弘揚(yáng)文明精神,建設(shè)“文明家園”,構(gòu)建企業(yè)文明的發(fā)展基地。
          
          3.踐行文明,構(gòu)筑和諧家園
          實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化效益是不能用科學(xué)工具精確衡量的,甚至是難以直接評估的,但可通過實踐去間接地驗證和評估效果。判斷一個企業(yè)文化的文明程度,不是看它的文化理念有多先進(jìn),認(rèn)知多少,而應(yīng)看它的理念體系有多少轉(zhuǎn)化為行動,實踐了多少。作為精神財富創(chuàng)造的主體,企業(yè)精神的文明價值主要體現(xiàn)在實踐價值上,既來源于實踐,又能指導(dǎo)實踐。企業(yè)文明的源泉來自企業(yè)家的率先垂范,企業(yè)精神首推企業(yè)家精神。如管理大師彼得·德魯克指出的:“企業(yè)家精神既不是科學(xué)也非一門藝術(shù),它是一種實踐。企業(yè)家精神既不是‘自然的’,也不是‘創(chuàng)造性的’,而是培養(yǎng)出來的。”企業(yè)文明依靠全體成員的實踐探索,更依靠大家對文明的傳承。
          評判企業(yè)文化成熟度的標(biāo)準(zhǔn),在于企業(yè)實際精神形態(tài)是否具有多元成分和對不同意識的包容程度。通過對人性的尊重以激活人的自我意識,充分發(fā)揮各類人才的主動性和創(chuàng)造性,建造“精神家園”自由、和諧的空間。文化是有淵源的,企業(yè)文化多元成分中還具有與生俱來的遺傳特征,并非所謂“舶來品”,易分主導(dǎo)文化、亞文化之流,難辨先進(jìn)文化、落后文化之要。企業(yè)文化成熟就是精神和諧的統(tǒng)一體,多元形態(tài)的精神和諧體現(xiàn)在企業(yè)的文化體系與其文化實踐的有機(jī)統(tǒng)一:在哲理層面上,是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)理念與員工踐行的核心價值觀的統(tǒng)一;在制度層面上,是企業(yè)管理制度科學(xué)性與管理者實踐藝術(shù)性的統(tǒng)一;在行為層面上,是企業(yè)倡導(dǎo)精神追求與其物質(zhì)文化生產(chǎn)成果的統(tǒng)

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