2010年8月,世界著名醫(yī)學(xué)雜志《柳葉刀》發(fā)表文章《中國醫(yī)生:威脅下的生存》稱:“中國醫(yī)生經(jīng)常成為令人驚悚的暴力的受害者……醫(yī)院已經(jīng)成為戰(zhàn)場,因此在中國當(dāng)醫(yī)生便是從事一種危險(xiǎn)的職業(yè)。”
通常人們都知道高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)是司機(jī)、井下礦工、警察等,沒有一個國家會認(rèn)為醫(yī)生是高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)。
在中國,醫(yī)生為什么成了最危險(xiǎn)的職業(yè)?醫(yī)患的結(jié)癥究竟在哪里?
大家都習(xí)慣于從醫(yī)患之間找原因,或者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部找原因,認(rèn)為主要原因有:醫(yī)患之間缺乏溝通;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滑坡;群眾法律意識在提高;患者對醫(yī)學(xué)的期望過高等等。
其實(shí),醫(yī)療政策受到挑戰(zhàn)的,不止中國。
在美國,最新的統(tǒng)計(jì)表明,全美沒有醫(yī)療保險(xiǎn)的人數(shù)為4570萬,另有2700萬靠臨時保險(xiǎn)苦苦支撐,隨時有失去保障之虞。在美國,失業(yè)并不可怕,可怕的是同時失去醫(yī)療保險(xiǎn),這是目前許多美國民眾的心聲。
45歲的乳腺癌患者約蘭達(dá)?科爾曼病情嚴(yán)重,癌細(xì)胞已擴(kuò)散至骨頭,她原本可憑借醫(yī)療保險(xiǎn)接受三輪化療,但因無法工作而失去醫(yī)療保險(xiǎn)后,現(xiàn)在基本上沒有接受任何治療。
縱使發(fā)生了這些事情,美國的醫(yī)患關(guān)系仍然牢固而信賴,并沒有出現(xiàn)過一起砸打醫(yī)院或暴力傷害醫(yī)生的事件。論維權(quán)意識,美國公民顯然要高于中國公民,但美國的醫(yī)療糾紛的發(fā)生率并不高,醫(yī)患沖突也并不激烈。
究其原因,相對中國,美國法學(xué)界對醫(yī)療行為的特殊性有清醒的認(rèn)識。他們充分注意到醫(yī)學(xué)不是萬能的,醫(yī)學(xué)尚有其局限性,醫(yī)學(xué)是把雙刃劍,每個個體都有差異性,醫(yī)療合同不以結(jié)果為目的等特征。因此在處理醫(yī)療糾紛時,能嚴(yán)格按照醫(yī)學(xué)科學(xué)規(guī)則和醫(yī)療行為的特點(diǎn)定案,而不會苛求于醫(yī)學(xué)。在賠償追責(zé)原則上只適用過錯責(zé)任原則,不適用公平原則和無過錯責(zé)任原則,這就大大減輕了醫(yī)方的賠償負(fù)擔(dān)。
如近年在美國加州的一家醫(yī)院里發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛:一名剛出生的新生兒因患有先天性心臟病需要輸氧,護(hù)士遵醫(yī)囑將氧氣給輸上了。不久孩子死亡。這時發(fā)現(xiàn),護(hù)士雖然將氧氣管給插上了,但并未將氧氣通道打開。得知這個信息后,孩子的父母很氣憤,將醫(yī)院和護(hù)士告上法庭。經(jīng)過醫(yī)學(xué)鑒定,認(rèn)定護(hù)士雖然未將氧氣通道打開,有醫(yī)療行為上的過錯,但孩子的死亡仍是因?yàn)橄忍煨孕呐K病,而非未輸氧造成。結(jié)論為不屬醫(yī)療事故?;颊呦⒃V。
這個案件若發(fā)生在中國,一方面患者不大可能會接受這種鑒定結(jié)論;另一方面即使患者接受了這個鑒定結(jié)論,法院也仍然會判醫(yī)院敗訴。
其次,在醫(yī)療事故的防范與處理上,美國是注重于從源頭和制度上加以防范,而中國則不大注意從源頭和制度上加以防范,而只注重在事件發(fā)生后對人的處罰上。似乎只要抓了人,判了刑,“平民憤”了,政府就盡到責(zé)任了。
1990年代,在美國的一家醫(yī)院里發(fā)生一起意外事故。醫(yī)生在忙亂中,錯將乙醚當(dāng)氧氣給病人輸入,造成病人當(dāng)場死亡。病人家屬很不滿,對醫(yī)生提出指控。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)出面解釋說:這不是醫(yī)生的錯,問題是由于乙醚接頭與氧氣接頭可以通用而造成的,在緊急情況下醫(yī)生難免出錯,這是醫(yī)院的管理有問題。病人家屬表示理解,放棄了對醫(yī)生的指控。
此次事故之后,從此全美的氧氣插管接頭均換成專用接頭。這樣,醫(yī)生即使在慌亂的搶救中抓錯了插管也無妨,因?yàn)槟鞘遣宀贿M(jìn)去的;從此在全美再也沒有第二例類似的悲劇發(fā)生。
而在中國,將氯化鉀當(dāng)氯化納進(jìn)行靜脈推注而造成病人死亡的案例,就重復(fù)發(fā)生過多起。發(fā)生后就將藥師和護(hù)士抓起來判刑。其實(shí),要防止類似悲劇的重復(fù)發(fā)生是很容易做到的,只要將氯化鉀和氯化納注射液的外包裝和顏色及標(biāo)志作個醒目的區(qū)別就行了。但我國就是不通知廠家應(yīng)作這方面的改進(jìn),結(jié)果致使類似悲劇不斷重復(fù)發(fā)生。
還有一個重要的原因,美國的醫(yī)療衛(wèi)生投入要遠(yuǎn)高于中國。
從1993年到2003年,美國的醫(yī)療開支從9000億美元增長到16790億美元,人均開支從每年3354美元增長到5670美元,占國內(nèi)生產(chǎn)總值的15.3%。政府負(fù)擔(dān)醫(yī)療費(fèi)比例達(dá)45.6%,另有36%是由私有保險(xiǎn)部門投入的,真正由國民個人“自掏腰包”的費(fèi)用只占16%(老窮殘全免)。這樣,即使醫(yī)療效果不滿意,也不致陷入人財(cái)兩空的窘?jīng)r之中。
再者,美國有醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的強(qiáng)制保險(xiǎn)制度,而中國則沒有。
在美國,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的強(qiáng)制保險(xiǎn)有兩塊:一塊是醫(yī)生購買的,專門用于醫(yī)療事故的賠償;一塊是患方購買的,專門用于醫(yī)療意外的風(fēng)險(xiǎn)救濟(jì)。
美國是世界上最早開展醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的國家。
據(jù)估計(jì),美國醫(yī)生每年大約將1.5萬美元用于購買醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),大約相當(dāng)于其工資收入的8%,在風(fēng)險(xiǎn)更高的外科部門這一數(shù)字則更高。其實(shí),患方的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)制保險(xiǎn)是無須另行購買的,因?yàn)檫@筆保險(xiǎn)費(fèi)用實(shí)際上已經(jīng)包含在醫(yī)療保險(xiǎn)金中。如果是沒有買醫(yī)療保險(xiǎn)的人發(fā)生醫(yī)療事故或醫(yī)療意外,也會適用國家賠償使患者得到救濟(jì)。所以,在美國無論發(fā)生醫(yī)療事故還是醫(yī)療意外,無須打官司患者都能得到救濟(jì)。
還有一個原因,美國的民眾所受的教育是感恩教育,普遍都崇尚博愛和寬容。
這些,都影響了普通人在面臨醫(yī)患糾紛時的反應(yīng)。