
“國家投入不夠,就叫我們這些所謂的三級醫(yī)療預(yù)防的網(wǎng)底成員,拿著刀,把自己身上的肉一塊一塊割下來,給老百姓燉著吃,而國家享受著名利雙收?!?br/> “我也有可能……”葉雙華停下了手中的拖把,望著外面淅淅瀝瀝的冬雨,頓了一下,說出了四個(gè)字——“縱身一躍?!?br/> 這句感慨源于半個(gè)小時(shí)前他看到的一檔電視節(jié)目。
11月8日,晚上十點(diǎn)半多,山東西部某地級市近郊的衛(wèi)生室內(nèi),結(jié)束了一天工作的葉雙華,在網(wǎng)上看到了名為《縱身而去的鄉(xiāng)村醫(yī)生》的電視節(jié)目。節(jié)目講了一個(gè)江蘇宿遷鄉(xiāng)村醫(yī)生在遭遇醫(yī)患糾紛后,從該市中醫(yī)院8樓縱身躍下,結(jié)束了自己的生命。
葉雙華也是一名鄉(xiāng)村醫(yī)生。這檔播出僅一天的節(jié)目,已經(jīng)在網(wǎng)上他加入的鄉(xiāng)村醫(yī)生群里炸開了鍋。有人說,對最基層的醫(yī)生,“確實(shí)是一種很大的打擊,每天的工作感覺就像在刀尖上跳舞”;有人則表示,“看了許久,決定不干了改行”;有人說,“咱們和患者都受到了傷害”,更多的人則發(fā)問,“為什么不能給村醫(yī)一點(diǎn)保障呢?”
“我從來沒有從政府拿過一分錢,任何補(bǔ)貼也沒有?!比~雙華一邊拖著地,一邊嘆著氣。他已經(jīng)干了十年的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
稀缺品
葉雙華的診所,在這個(gè)城市的北環(huán)邊上,原來是一片農(nóng)田。11月9日這天中午,葉雙華接到了一個(gè)病人的電話。病人說,葉醫(yī)生,在家等你啊。
病人原是葉雙華的老鄰居,大半年前從診所周圍的小區(qū)搬到了西環(huán)。
葉雙華配好藥,把要用的東西裝在一個(gè)膠皮袋子里,騎上電動(dòng)車,半小時(shí)后,他出現(xiàn)在了病人的面前。
“你可來了?!崩项櫩涂吹饺~雙華,仿佛見到救星一般。其實(shí),他家周圍就有三家正規(guī)診所和一家正規(guī)醫(yī)院。
輸上液,葉雙華觀察了大約十分鐘,然后騎上電動(dòng)車回診所了。
這一趟穿越了半個(gè)城市,耗時(shí)超過1小時(shí)的出診,給葉雙華帶來的收益是“8塊錢”。“人家信任你,才打電話給你?!比~雙華說。
在他看來,這種信任慢慢成為一種稀缺品:“人生病了都要得到最好的治療,哪怕是感冒,也要選擇好一點(diǎn)的醫(yī)院。什么是好一點(diǎn)的醫(yī)院?這個(gè)好,一個(gè)是醫(yī)療條件,一個(gè)是信任度,而大醫(yī)院天然容易博得人民的信任,人家選擇我本身就很難得。”
2001年,葉雙華從衛(wèi)校畢業(yè)。三年的衛(wèi)校生活,給他留下深刻印象的是學(xué)校請來講課的那些大醫(yī)院的醫(yī)生和專家,“有風(fēng)度,有涵養(yǎng)?!边@越發(fā)堅(jiān)定了他做一名醫(yī)生的愿望。
葉雙華最初想做一名醫(yī)生,更多的是受了舅舅孫保國的影響。
孫保國曾經(jīng)是一名赤腳醫(yī)生。1967年,孫保國被選去公社醫(yī)院學(xué)習(xí),培訓(xùn)結(jié)束后,他背起印著“紅十字”的藥箱,開始了自己的鄉(xiāng)醫(yī)生涯。
作為中國最早的一批鄉(xiāng)村醫(yī)生,在血吸蟲、瘧疾、麻疹等疾病流行的那個(gè)時(shí)代,孫保國承擔(dān)著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和醫(yī)療服務(wù)的雙重任務(wù):白天參加生產(chǎn)隊(duì)的勞動(dòng),晚上給人看病打針,隨叫隨到,“有病人了,放下飯碗,拎起箱子就走”。
至今,孫保國依然清楚地記得當(dāng)年看病的準(zhǔn)則,“送藥上門,看服到口,不咽不走”,可孫保國不會(huì)因此得到任何一個(gè)額外的工分。
在“非典”肆虐的2003年,孫保國每天數(shù)次為外地歸來的民工測量體溫、消毒,挨家挨戶去消毒,卻沒有一分錢報(bào)酬。
2006年,孫保國得了腦血栓,不得不結(jié)束了自己42年的鄉(xiāng)醫(yī)生涯。70歲的孫保國沒有退休金,沒有一分錢的補(bǔ)償,沒有任何保險(xiǎn)。
“干了一輩子,就落了個(gè)好名聲兒?!睂O保國的妻子說。
11月9日下午,當(dāng)老伴從立櫥里把發(fā)黑的膠皮聽診器拿出來,孫保國頓時(shí)情緒失控,熱淚盈眶,他想起了42年前在公社醫(yī)院學(xué)習(xí),三女兒被燙傷,老伴害怕影響他學(xué)習(xí)沒告訴他的往事。孫保國不斷重復(fù)著,“為人民服務(wù)?!?br/> 可在葉雙華的同學(xué)李志看來:“人民越來越不好服務(wù)?!?br/> 他在當(dāng)?shù)匾患易钣忻拇筢t(yī)院上班。他說,人滿為患幾乎已經(jīng)成為一種常態(tài),一個(gè)大夜班,從晚上十點(diǎn)到早上八點(diǎn),連坐的時(shí)間都沒有,人忙得像陀螺一樣,“長期這樣下去,保證不了質(zhì)量?!?br/> 曾經(jīng)有個(gè)急性腸胃炎的病人到醫(yī)院就診,其實(shí)這種病在像葉雙華這樣的診所里也能解決,可是非要到人民醫(yī)院來,那天晚上急診特多,等了大約半個(gè)小時(shí),人幾乎要脫水了。當(dāng)天晚上治療完,不曾想第二天病人家屬就到醫(yī)院來,大吵大鬧,質(zhì)問醫(yī)生,憑什么讓我們等著?
而葉雙華對同學(xué)的這種“忙碌”充滿羨慕。他說,最多的時(shí)候,自己一天有接近20個(gè)病號,收入接近300塊錢,可一年中大約只有一個(gè)半月的時(shí)間能夠達(dá)到這個(gè)數(shù)量,“秋冬交替的時(shí)候”。“淡季的時(shí)候,一天一兩個(gè)病號。”
現(xiàn)在,葉雙華每月的收入在1500元左右。
糾結(jié)
三年前,葉雙華擁有了現(xiàn)在的診所。面積40平米,由輸液室、藥房、觀察室和配藥室四個(gè)獨(dú)立部分構(gòu)成。
“實(shí)際上觀察室沒有必要,輸液室可以大一點(diǎn),可以滿足更多病人的需求,病人也可以坐得舒服一些,可是得按規(guī)定來?!比~雙華抱怨到。
按照全國推行鄉(xiāng)村醫(yī)療一體化管理的要求,農(nóng)村應(yīng)當(dāng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的衛(wèi)生室,否則將被取消執(zhí)業(yè)資格。
診所一年的租金是4000元,而如果按照所在區(qū)域的市場價(jià)格,正常租金至少是8000元。能夠以市場價(jià)的一半租下來,葉雙華走了后門,他一個(gè)初中同學(xué)的父親是該地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)。
“同學(xué)看我可憐,主動(dòng)幫的我?!比~雙華不好意思地笑了。
2010年,國務(wù)院辦公廳出臺了《關(guān)于建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)補(bǔ)償機(jī)制的意見》規(guī)定:“鼓勵(lì)各地在房屋建設(shè)、設(shè)備購置以及人員培訓(xùn)等方面對村衛(wèi)生室給予一定扶持,并采取多種形式對鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行補(bǔ)助?!?br/> 而實(shí)際上,由于地方財(cái)力有限等原因,村級衛(wèi)生室建設(shè)和購買醫(yī)療設(shè)備目前多由鄉(xiāng)醫(yī)自行出資,只有部分地方政府會(huì)有所資助。
葉雙華說,有些鄉(xiāng)村醫(yī)生沒有能力承擔(dān),干脆自動(dòng)下崗了,極個(gè)別的則在不合格的村衛(wèi)生室里營業(yè)——一旦被發(fā)現(xiàn),他們將面臨高額罰款等處罰。
葉雙華算了一筆賬:除了房租外,診所的支出包括年檢費(fèi)、藥品檢測費(fèi)、消毒檢測費(fèi)和罰款等“想不明白”的費(fèi)用。
“消毒檢測費(fèi),就是拿一個(gè)針管,監(jiān)測完了合格,一次300,一年四次。你說都是從衛(wèi)生院進(jìn)的,還能不合格?藥品檢測費(fèi)也是這樣。年檢來都不來,就收200塊?!比~雙華今年就給了兩次消毒檢測費(fèi),因?yàn)橄颈O(jiān)測費(fèi)已經(jīng)從行政事業(yè)性收費(fèi)改成了經(jīng)營性收費(fèi),“可以談價(jià)格?!?br/> 2009年,葉雙華被罰了一次款,因?yàn)樵瓉淼脑\所遭遇拆遷,他不得不搬,可因此要被罰2000塊。葉雙華想不通,去相關(guān)部門理論。對方告訴他,“這是上面給的任務(wù),你交點(diǎn)錢算了?!弊詈?,葉雙華交了500塊錢的罰款。
與這些“想不明白”的費(fèi)用相比,葉雙華說診所的收入可謂一清二楚:輸液費(fèi),部分藥品的差價(jià)。
“診療費(fèi)用完全免費(fèi),從藥品上只能掙一點(diǎn)錢。”葉雙華舉例說,一種冬季常用的感冒沖劑,一大包能掙5毛到8毛錢,打一針三塊錢的退燒針,能掙1塊錢。
葉雙華坦言:“輸液是最賺錢的,一個(gè)吊瓶能掙10塊錢?!笨伤步忉屨f:“現(xiàn)在,患者都要求一個(gè)速效,一個(gè)感冒,最好半個(gè)小時(shí)給我治好,越來越多的患者選擇直接輸液,其實(shí)吃藥就可以解決,你開藥給他,三五天才好,他覺得你這個(gè)醫(yī)生醫(yī)術(shù)不行?!?br/> “如果國家能夠支持的話,我寧愿不打這么多吊瓶,不開這么多藥,”葉雙華嘆了一口氣,“中國為什么會(huì)成為平均輸液最多的國家?現(xiàn)在,不得已就是拼命開藥,拼命輸液,掙的就是患者的錢。”
“奴隸”
2010年,防治手足口病的時(shí)候,葉雙華被分派了17個(gè)小區(qū),挨家挨戶進(jìn)行摸底工作,每天下午兩點(diǎn)之前把情況匯總上報(bào)。
葉雙華介紹,當(dāng)時(shí)有一個(gè)規(guī)定:衛(wèi)生室不準(zhǔn)接診38°以上的病人,一旦有這樣的病人,必須轉(zhuǎn)診到大醫(yī)院,“治不過來也得治?!?br/>
也是在這段時(shí)間,有一天,葉雙華接到通知,要去衛(wèi)生院開一個(gè)會(huì),可是當(dāng)時(shí)衛(wèi)生室里有兩個(gè)病號,他就留下來,讓妻子去了。妻子當(dāng)時(shí)已經(jīng)懷孕50多天了。
初春時(shí)節(jié),天還是挺冷的,妻子開會(huì)回來就感冒了。他陪妻子去醫(yī)院照了B超,“結(jié)果是胚胎已經(jīng)不發(fā)育了”。
葉雙華“恨不得抽自己兩耳光”:“懷孕前三個(gè)月是最關(guān)鍵的時(shí)候,是胚胎發(fā)育期,我怎么就給忽視了呢?”
不得已,妻子選擇了流產(chǎn)。后來,妻子再也沒有懷孕?,F(xiàn)在,他們已經(jīng)因此辦了離婚手續(xù)。
“不干的話,你的執(zhí)照就沒了,”葉雙華一臉忿忿地說,“知道衛(wèi)生院為什么說話那么硬氣嗎?因?yàn)槲覀兌枷胝?guī),正規(guī)就得有醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證,衛(wèi)生院負(fù)責(zé)幫助衛(wèi)生局年審、換證,還有就是鄉(xiāng)村醫(yī)生考核?,F(xiàn)在的情況時(shí),不是他求你干,是你求他干,人家就拿這個(gè)拿你。我們就像‘奴隸’一樣?!?br/> 可“正規(guī)”并不能給他們帶來足夠的安全感。據(jù)記者了解,我國目前對鄉(xiāng)醫(yī)群體缺乏醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)制度。這意味著,一旦出現(xiàn)意外事故,鄉(xiāng)醫(yī)需要獨(dú)自承擔(dān)責(zé)任。這很可能是一筆讓他們傾家蕩產(chǎn)的費(fèi)用。
就在今年夏天,他給一個(gè)患者打青霉素。做完皮試,觀察了沒事后,葉雙華才給病人輸液,眼看只剩下了瓶底的時(shí)候,病人突然有了過敏反應(yīng),嚇得葉雙華趕緊把病人送到附近的第三人民醫(yī)院。一番緊急救治后,病人沒事了。
葉雙華至今仍心有余悸:“這只是花了不到一千塊錢,如果真的出事了,這輩子就可能進(jìn)去了,就像那個(gè)宿遷的鄉(xiāng)村醫(yī)生一樣,縱身一躍?!?br/> 除了承擔(dān)免費(fèi)負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生任務(wù),葉雙華還要面對衛(wèi)生院下的“任務(wù)”:他所在區(qū)的每個(gè)正規(guī)診所,每月要從衛(wèi)生院進(jìn)4000塊錢的藥。
“完不成?!鄙蟼€(gè)月,葉雙華從衛(wèi)生院進(jìn)了2000多的藥。至于原因,一是衛(wèi)生院的價(jià)格高,二是品種不全。
有一次,葉雙華去衛(wèi)生院進(jìn)藥,他要10種,可是衛(wèi)生院只有3種?!捌贩N不全,診所就沒法正常運(yùn)行,另外7種還得去醫(yī)藥公司,人家服務(wù)到位,還送貨上門。”他說。
更主要的是價(jià)格。葉雙華拿出了進(jìn)藥發(fā)票,10月初,葉雙華從衛(wèi)生院進(jìn)的20片裝的博那痛,為每盒2.8元,從正規(guī)醫(yī)藥公司進(jìn)來的價(jià)格則是2.55元。
以常用的某品牌健胃消食片為例,一盒32片裝的成人用藥,從衛(wèi)生院進(jìn)藥是5.5元,而直接從正規(guī)的醫(yī)藥公司進(jìn)藥價(jià)格則是4.95元。
“可以肯定的是,衛(wèi)生院從醫(yī)藥公司進(jìn)價(jià)比賣給我們的要便宜,甚至比我們自己去醫(yī)藥公司拿藥還要便宜,里面賺著錢呢!”葉雙華說。
可能的惡果
最近,葉雙華衛(wèi)校的一個(gè)同學(xué)轉(zhuǎn)行去跑保險(xiǎn)了?!百嵅坏藉X?!蓖瑢W(xué)告訴他?!八蠈W(xué)的時(shí)候已經(jīng)38歲了,是我們班年紀(jì)最大的,當(dāng)初學(xué)醫(yī)該是下了多大的決心啊!”葉雙華感慨道。
據(jù)國家衛(wèi)生協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),全國每年有近20%的鄉(xiāng)村醫(yī)生流失。
2009年初,衛(wèi)生部公布《2008年我國衛(wèi)生改革與發(fā)展情況》,該文件指出,2008年底,全國衛(wèi)生人力總量預(yù)計(jì)達(dá)698萬人。其中令人擔(dān)憂的是,鄉(xiāng)村醫(yī)生和衛(wèi)生員90萬人。與2007年比較,鄉(xiāng)村醫(yī)生和衛(wèi)生員減少了2萬人。
然而,這已不是鄉(xiāng)村醫(yī)生和衛(wèi)生員人數(shù)的第一次減少。根據(jù)衛(wèi)生部的公報(bào),2007年末,鄉(xiāng)村醫(yī)生和衛(wèi)生員數(shù)為91.4萬人,與2006年比較,減少了4.6萬人。
葉雙華也想轉(zhuǎn)行:“我自己很糾結(jié),我一方面覺得自己似乎是政府的人,可一方面誰也不管你,你自己來謀生。”
前些天,葉雙華去衛(wèi)生院開會(huì)。會(huì)上,領(lǐng)導(dǎo)說,你們今后工作重點(diǎn)是公共衛(wèi)生,責(zé)任也要承擔(dān)很多,可是說到報(bào)酬的時(shí)候就說“上級沒錢”。
“國家讓地方出錢,地方就說沒有錢,來回推船玩?!比~雙華說。
劉鳳梅是“善醫(yī)行鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)項(xiàng)目”的發(fā)起人。從2008年開始,她通過組織專家醫(yī)療隊(duì),送醫(yī)給村民,送技給村醫(yī),了解和熟悉鄉(xiāng)村的醫(yī)療狀況。
她說,城市社區(qū)醫(yī)療改革是把病人從大醫(yī)院吸引到社區(qū),為此對社區(qū)實(shí)行藥價(jià)零差價(jià)體現(xiàn)社區(qū)藥品低的優(yōu)勢,損失和費(fèi)用完全財(cái)政負(fù)擔(dān),可是鄉(xiāng)村診所絕大多數(shù)是個(gè)人投資,沒有財(cái)政支持,卻被政府強(qiáng)制免費(fèi)負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生服務(wù)。
“(這)對村醫(yī)是掠奪。”劉鳳梅評價(jià)到。
今年年初,在全國基層衛(wèi)生和新農(nóng)合工作會(huì)議上,衛(wèi)生部部長陳竺專門提到,在深化醫(yī)改中不能忽視鄉(xiāng)村醫(yī)生在保障養(yǎng)老、提高收入待遇等方面的合理訴求,以確保農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的網(wǎng)底不破。
2008年,有研究機(jī)構(gòu)曾經(jīng)對鄉(xiāng)村醫(yī)生整體收入狀況做過調(diào)查。這份針對5000多名鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療收入的調(diào)查顯示,87.7%的鄉(xiāng)村醫(yī)生對自己的收入水平表示不滿,9.1%的鄉(xiāng)村醫(yī)生表示一般,只有3.2%表示基本滿意或滿意。
研究結(jié)果提醒說,報(bào)酬機(jī)制的不完善極大地制約了農(nóng)村基層人力資源建設(shè)的發(fā)展,并且形成惡性循環(huán),最終將嚴(yán)重影響基層衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍的服務(wù)能力,基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得不到保障,其惡果之一就是醫(yī)患糾紛的日益增多。
“看病難看病貴將更加嚴(yán)重,醫(yī)患矛盾更加激化,”劉鳳梅說,“新醫(yī)改在農(nóng)村的成敗在于怎么加強(qiáng)村衛(wèi)生室的投入?!?br/> ?。ㄈ~雙華、孫保國、李志為化名)