覃湘庸

(溫州醫(yī)學(xué)院,浙江溫州 325035)

90后護(hù)理本科生共情能力的調(diào)查及分析

覃湘庸

(溫州醫(yī)學(xué)院,浙江溫州 325035)

目的 了解90后護(hù)理本科生的共情能力。方法 自行設(shè)計(jì)問卷對(duì)160名護(hù)生進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果 91.9%護(hù)生認(rèn)為除了學(xué)習(xí)醫(yī)療護(hù)理知識(shí)外還需學(xué)習(xí)人文社科、倫理等知識(shí),35%護(hù)生認(rèn)為能察言觀色、準(zhǔn)確辨別他人情緒,18.1%護(hù)生認(rèn)為站在患者角度考慮問題很困難。結(jié)論 90后護(hù)理本科生的共情能力有待提高。

護(hù)生;共情能力;對(duì)策

Key wrods:Nursing students;Empathy ability;Countermeasure

護(hù)士共情能力是護(hù)士滿足患者軀體需要和減輕心理痛苦的一種情感體驗(yàn)?zāi)芰1]。是指護(hù)士在臨床護(hù)理實(shí)踐中,站在患者的角度感知自己和患者的情緒,并能準(zhǔn)確地識(shí)別和評(píng)價(jià)患者的情感和狀況,以期更好地理解需要幫助的患者,最終形成有效的護(hù)理干預(yù)。共情能力已被認(rèn)為是醫(yī)護(hù)人員的必備素質(zhì)之一[2]。90后是出生于改革開放中的新生代,面對(duì)著政治清明、社會(huì)穩(wěn)定、言論自由、生活相對(duì)富裕的新時(shí)代,他們具有獨(dú)特的特性[3]。90后護(hù)理本科生與70后、80后的護(hù)士相比,所處的社會(huì)環(huán)境、時(shí)代背景不同,人生態(tài)度、行為方式和價(jià)值取向有很大變化。為了解90后護(hù)理本科生的共情能力狀況,為90后護(hù)理本科生共情能力培養(yǎng)模式提供依據(jù),筆者于2009年9月至10月,對(duì)160名90后護(hù)理本科生進(jìn)行問卷調(diào)查,現(xiàn)將結(jié)果報(bào)告如下。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象 溫州醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)院2008級(jí)護(hù)理本科生。

1.2 方法

1.2.1 調(diào)查問卷 查閱分析相關(guān)文獻(xiàn)[4,5],咨詢相關(guān)專家和老師后,自行設(shè)計(jì)“90后護(hù)理本科生共情能力調(diào)查問卷”。經(jīng)反復(fù)討論、修改后形成問卷初稿,使用問卷初稿進(jìn)行小規(guī)模預(yù)調(diào)查,對(duì)問題進(jìn)行修正后定稿,調(diào)查問卷內(nèi)容見表1,每條目對(duì)應(yīng)完全不符合、不太符合、不確定、比較符合、完全符合5項(xiàng)選擇。

1.2.2 調(diào)查方法 調(diào)查對(duì)象根據(jù)自身認(rèn)知匿名獨(dú)立填寫問卷;發(fā)放問卷160份,收回有效問卷160份,有效回收率100%。

1.2.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 用 Excel數(shù)據(jù)導(dǎo)入整理, SAS6.12進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

2 結(jié) 果

2.1 160名90后護(hù)理本科生的一般資料 男15人,女145人;年齡19周歲17人、20周歲143人;其中106人為獨(dú)生子女。

2.2 160名90后護(hù)理本科生共情能力情況 見表1。

表1 160名90后護(hù)理本科生共情能力情況(人,%)

3 討 論

3.1 160名護(hù)理本科生的共情能力分析 90后護(hù)理本科生能認(rèn)識(shí)到患者情緒與治療效果有很大關(guān)系,就醫(yī)環(huán)境不只靠醫(yī)院,也靠護(hù)士共同創(chuàng)造。但部分護(hù)生對(duì)人文社科、倫理等知識(shí)的學(xué)習(xí)熱情不夠高,在理解疾病給患者造成的痛苦上存在欠缺,有18.1%護(hù)生認(rèn)為站在患者角度考慮問題很困難;處在信息時(shí)代的90后,很多時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)生活中度過,使許多護(hù)生不愿溝通,出現(xiàn)問題時(shí)不愿與別人交流或不敢直接表達(dá)出來,本組有66.25%是獨(dú)生子女,他們?cè)陉P(guān)愛集中的環(huán)境中成長,習(xí)慣于被愛,而不善于理解和關(guān)愛他人[6],僅35%護(hù)生認(rèn)為能察言觀色、準(zhǔn)確辨別他人情緒。

3.2 建議

3.2.1 學(xué)校開設(shè)共情培養(yǎng)課程 國內(nèi)護(hù)理院校有關(guān)共情能力培養(yǎng)的課程很少,可以借鑒國外的經(jīng)驗(yàn),在選修課中開設(shè)“共情培養(yǎng)”課程,課程內(nèi)容可分為“共情共訓(xùn)項(xiàng)目”和“共情選訓(xùn)項(xiàng)目”,提高護(hù)生對(duì)共情的認(rèn)知,將共情能力作為護(hù)生考評(píng)的一項(xiàng)指標(biāo)。

3.2.2 多形式教學(xué)培養(yǎng)護(hù)生共情能力 人類的面部表情都是一樣的,患者病情的嚴(yán)重程度可以從面部表情中體現(xiàn),通過繪畫課,使護(hù)生了解各種面部表情的涵義,掌握觀察患者面部表情的技能;在共情培養(yǎng)課程中運(yùn)用角色扮演法,讓護(hù)生扮演不同疾病、不同階段的患者,扮演家屬在整個(gè)階段中的照護(hù),在不斷的感受性訓(xùn)練中,使護(hù)生換位思考,體會(huì)患者的痛苦及家屬的感受,了解他們的心理過程及需求,從而提高觀察能力、理解能力和共情能力。

3.2.3 把網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為培養(yǎng)共情能力的重要工具 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)因不受時(shí)間、地域和人員限制的優(yōu)勢(shì)而成為國內(nèi)外護(hù)理繼續(xù)教育和培訓(xùn)中探索的熱點(diǎn)[7]。針對(duì)在信息時(shí)代成長的90后,高校可以將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為培養(yǎng)共情能力的重要工具。通過建立“共情能力培養(yǎng)”網(wǎng)站、論壇、博客、QQ群等,將共情能力的培養(yǎng)工作延伸到網(wǎng)絡(luò)中。在網(wǎng)站上發(fā)布諸如《心智閱讀》之類的能培養(yǎng)護(hù)生共情能力的軟件、資料等,讓護(hù)生在娛樂中接受感受性訓(xùn)練,學(xué)會(huì)表達(dá)共情,增強(qiáng)共情能力;在博客中開設(shè)與90后護(hù)生共情能力培養(yǎng)相關(guān)的欄目,使論壇、QQ群成為護(hù)生與護(hù)生間、護(hù)生與教師間、護(hù)生與護(hù)士間交流互動(dòng)的重要平臺(tái)。

3.2.4 在志愿服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐中提高護(hù)生共情能力 鼓勵(lì)90后護(hù)理本科生在節(jié)假日、雙休日做志愿者,積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有利于培養(yǎng)護(hù)生解決問題和與他人溝通的能力,把溝通理念從“護(hù)士所欲、施于患者”轉(zhuǎn)換為“患者所欲、施于患者”,在提高護(hù)生服務(wù)素質(zhì)的同時(shí)培養(yǎng)共情能力,增強(qiáng)社會(huì)歸屬感。

[1]邱玉芳,楊輝,宋麗萍.護(hù)士共情能力的研究進(jìn)展[J].護(hù)理研究,2007,21(7):1890-1892.

[2]MaattaSM.Closenessanddistanceinthenurse-patientrelation:therelevanceofEdithStein’sconceptofempathy[J]. NursPhilos,2006,7(1):3-10.

[3]徐小美.淺議“90后”大學(xué)生“向師性”的培養(yǎng)[J].太原大學(xué)教育學(xué)院學(xué)報(bào),2010,28:72.

[4]戚秀華,何燕,徐瑞杰,等.護(hù)理人員共情能力及影響因素的研究[J].護(hù)理學(xué)雜志,2010,25(18):13-15.

[5]楊輝,邱玉芳,宋麗萍.臨床護(hù)理人員共情能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的初步研究[J].護(hù)理研究,2007,21(11C):3072-3074.

[6]崔強(qiáng),郭莉,鄧湘琳.“90后”大學(xué)生對(duì)高校思想政治教育工作的挑戰(zhàn)及對(duì)策[J].科技信息,2010,7:136.

[7]朱霞,徐彩娟.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)對(duì)提高重癥監(jiān)護(hù)病房護(hù)士臨床思維能力及?？评碚撍降男Ч^察[J].護(hù)理與康復(fù),2010,9(10):832.

Survey and analysis on empathy ability for undergraduate nursing students born in 1990s

Qin Xiang-yong
Wenzhou Medical College , Wenzhou Zhejiang 325035 , China

Objective To study the empathy ability for undergraduate nursing students born in 1990s. Method Investigate160 undergraduate nursing students by self-designed questionnaire. Result 91.9% nursing students consider that knowledge on humanistic,social and scientific ethics are necessary except for medical and nursing knowledge.35% can make observing and identify others’emotion accurately.18.1% feel it difficult to think on patients’point. Conclusion Empathy ability for undergraduate nursing student s born in 1990s should be improved.

R195

A

1671-9875(2011)06-0482-02

覃湘庸(1982-),女,碩士研究生,助教.

2010-09-17