編譯 王磊

美國蘋果公司的“世界觀”

編譯 王磊

“蘋果公司的舉動似乎總是令人費(fèi)解，除非你能理解蘋果公司的世界觀。”

所有的大公司都不乏詆毀之人。尤其對2010年大出風(fēng)頭的蘋果公司來說。但有趣的是，蘋果公司的詆毀者普遍感到意外──他們失望的根源通常在于發(fā)現(xiàn)蘋果公司并非他們所想象的那樣。美國IT雜志《計算機(jī)世界》近日刊文，特別介紹關(guān)于蘋果公司文化方面的情況，幫那些詆毀者免去“鉆牛角尖”的痛苦。

一切都是蘋果產(chǎn)品 新興的創(chuàng)業(yè)公司“孵化器”的創(chuàng)始人保羅?格雷厄姆（Paul Graham）發(fā)表了一篇名為《蘋果的錯誤》的文章，對蘋果公司強(qiáng)制iPhone開發(fā)人員遵守的規(guī)限表示強(qiáng)烈的不滿和失望。格雷厄姆表示蘋果公司根本就“不懂軟件”。他在文中寫道，“他們用處理iTunes銷售音樂的方式來處理iPhone應(yīng)用?！碧O果公司在iTunes上提供的一切都是從蘋果的視角出發(fā)，與蘋果對音樂的視角如出一轍：它們都是蘋果的產(chǎn)品。當(dāng)你花99美分下載歌星Lady Gaga的單曲《狗仔隊》（Paparazzi）時，其實(shí)你是在購買一款蘋果的產(chǎn)品。格雷厄姆認(rèn)為，蘋果只不過是制作硬件和軟件讓它運(yùn)行而已。但蘋果公司卻把所有這一切都視作蘋果體驗的一部分。如果你想出售一種iPhone應(yīng)用程序，蘋果公司對視窗、尺寸、外觀和觸感都會有嚴(yán)格的要求。如果該程序與他們的產(chǎn)品存在潛在的競爭，他們就會拒絕和禁止該程序推出。作為一名開發(fā)人員，你只有兩個選擇：要么愛上蘋果，要么棄之而去。

一個名為“小應(yīng)用工廠（The Little App Factory）”的公司曾被蘋果公司的法律部門嚴(yán)加控制，要求更改他們一款名為iPodRip產(chǎn)品的名稱，因為這個名稱包含了單詞“iPod”。產(chǎn)品開發(fā)者給喬布斯寫了一封慷慨激昂的信，幾乎是在乞求喬布斯調(diào)解此事并允許保留產(chǎn)品的原名。他甚至公開宣示對蘋果忠貞不渝，并指出當(dāng)年如何退學(xué)，把一生都貢獻(xiàn)給蘋果為其產(chǎn)品創(chuàng)造軟件，而且他的產(chǎn)品也已有六百萬用戶。喬布斯的回信言簡意賅，“老弟，更改你那產(chǎn)品的名稱，沒什么大不了的?！边@位猶如“民工”一樣的開發(fā)人員甚至不配得到喬布斯的爭辯。如今，這已不是CEO們對待軟件開發(fā)伙伴的態(tài)度，而是對待底層員工或者不重要的承包商的態(tài)度。

蘋果產(chǎn)品都是一次性的 蘋果制造的都是高質(zhì)量、耐用的小玩意兒，但不要因此就認(rèn)為蘋果想讓這些產(chǎn)品被用戶年復(fù)一年地把玩。蘋果公司期望你把舊產(chǎn)品扔進(jìn)垃圾桶，一有新產(chǎn)品發(fā)布就去購買，并且他們不期望你把舊產(chǎn)品賣給其他人。在“蘋果”的世界里，沒有老款產(chǎn)品這么一說，只有流行新品和廢棄品之分。和iPhone類似的手機(jī)一般都有可替換的電池，因為電池充放電幾百次之后很快就會喪失蓄電能力。但iPhone電池的設(shè)計初衷不是用來做延續(xù)使用，而是使用到新品發(fā)布時就該被廢棄掉。iPod電池的設(shè)計如出一轍。跟iPhone和iPod電池較勁沒有任何意義，除非你理解了這些都是一次性產(chǎn)品。他們看起來就像精美的陶瓷，但他們其實(shí)和紙盤沒啥兩樣，用完就扔。

蘋果不賣就意味著不存在 史蒂夫?喬布斯曾有一句著名的話：“現(xiàn)在人們都不讀書了?！边@句話是對亞馬遜Kindle電子書的質(zhì)疑。因為在他的世界觀中，唯蘋果獨(dú)尊。人們都不讀書了，因為蘋果不賣閱讀器。換句話說，當(dāng)蘋果發(fā)布了讀寫器或其他能用于認(rèn)真讀書的裝備時，人們就會再次開始讀書了。

蘋果并不想打造一個成功的商業(yè)帝國 科技觀察家喜歡關(guān)注科技產(chǎn)業(yè)競賽，比如蘋果與微軟、谷歌、惠普之類的巨頭公司競爭。像微軟、谷歌和惠普這樣的產(chǎn)業(yè)巨頭本能地擴(kuò)張他們的產(chǎn)品線，從而統(tǒng)治巨大的技術(shù)領(lǐng)域。但蘋果并不想像這樣統(tǒng)治科技產(chǎn)業(yè)。蘋果對這種帝國主義式的擴(kuò)張不感興趣，而是只對這些商業(yè)或產(chǎn)品類別進(jìn)行精準(zhǔn)突擊感興趣，在這些領(lǐng)域他們能夠解決其他公司無法解決的設(shè)計問題，比如進(jìn)軍移動手機(jī)領(lǐng)域。

史蒂夫?喬布斯最近被評為《財富》雜志十年最佳CEO。但喬布斯或許并不想被歷史視為杰克?韋爾奇或亨利?福特之類的人物。他想后輩把他比作莫扎特或達(dá)?芬奇。他想被視為美好事物的締造者，而不是商業(yè)帝國的締造者。商業(yè)成功是偉大的。但蘋果僅僅把商業(yè)成功看成發(fā)布令人興奮的設(shè)計產(chǎn)品收尾的一種手段──這就是他們自己獨(dú)特的世界觀。