琚金梅,唐會枚,劉華莉,王 芬

(深圳龍華人民醫(yī)院,廣東 深圳 518003)

實施人性化的護理,建立“以人為本”的護理理念,提高服務(wù)質(zhì)量,是我國現(xiàn)代醫(yī)院護理改革的主要目標[1]。在婦產(chǎn)科護理中,新型的人性化護理已經(jīng)融入到了醫(yī)院護理工作中,這對提高臨床療效,縮短治療時間,完善孕產(chǎn)婦的預后有積極意義。我院也建立了優(yōu)秀的人性化護理體制,提高了護理質(zhì)量,現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機抽取2009年1月-2010年3月在我院進行分娩的初產(chǎn)婦90例,年齡19～36歲。產(chǎn)婦懷孕時間最長40周,最短37周。胎兒出生時平均體重為3100g。我們將89例產(chǎn)婦分為兩組,觀察組(n=45)在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上根據(jù)產(chǎn)婦的實際情況采取合理的心理護理;對照組(n=45)實施普通護理。兩組產(chǎn)婦的年齡、孕周和新生兒平均出生體重等差異無統(tǒng)計學(P＞0.05),具有可比性。

2 結(jié)果

2.1 產(chǎn)時出血量

觀察組生產(chǎn)時的出血量為(160±65.5)mL;對照組為(201±60.9)mL;觀察組的出血量少于對照組,但此差異無統(tǒng)計學意義(P＞0.05)。

2.2 剖宮產(chǎn)率

觀察組45例產(chǎn)婦中,自然分娩34例,剖宮產(chǎn)11例;對照組45例產(chǎn)婦中,自然分娩27例,剖宮產(chǎn)17例。觀察組剖宮產(chǎn)率明顯低于對照組,差異有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。

3 討論

人性化護理的開展,需要護士掌握熟練的護理技巧和扎實的護理知識,以便順利開展健康教育工作;人性化護理還能以更科學、更合理的手段減輕患者的痛苦。

3.1 實施人性化護理,提高護理人員素質(zhì)

保持護理的良好形象是每位護士的工作重點之一,根據(jù)這個原則,我院開展了強化護理人員儀容儀表的專業(yè)教育,督促護理人員認真執(zhí)行護理規(guī)范,保證每位護士能從病人入院治療開始,就為其提供人性化服務(wù)。護士的儀表儀容可以促進與患者的溝通,一位整體形象良好的護士能給產(chǎn)婦帶來一種安全感和親切感。因此,我院還特別完善了護士儀容儀表的相關(guān)規(guī)范,并加強管理,嚴格要求每位護士都要面帶笑容、著裝整潔、精神飽滿地接待每一位產(chǎn)婦和產(chǎn)婦家屬,優(yōu)化人性化護理。

3.2 營造人性化的住院環(huán)境

我們醫(yī)院為產(chǎn)婦提供如家庭般溫馨的住院環(huán)境,讓這些產(chǎn)婦保持穩(wěn)定、樂觀的心態(tài),以提高臨床治療效果,加強預后。例如,我們把產(chǎn)婦病房粉刷成淡粉色,在病房中布置一些可愛的卡通小物件,或者使用一些卡通窗簾,這樣不僅能減少病房的緊張感覺,還多了一份家庭的溫暖。另外,在病區(qū)的走廊中掛上婦產(chǎn)科醫(yī)生、護士的照片,加設(shè)母嬰健康教育和育嬰知識板塊,既美化了環(huán)境,也讓患者對病區(qū)和母嬰知識有了一定的了解,并加強了母乳喂養(yǎng)的宣傳,讓每位患者能夠正確認識母乳喂養(yǎng)。

3.3 細心制定護理計劃

在分娩前,應告知患者應有的飲食習慣,臥床的姿勢,以及產(chǎn)后2h小便的注意事項,緩解手術(shù)刀口疼痛的方法;積極詢問產(chǎn)婦生產(chǎn)后1天的喂奶及產(chǎn)婦的飲食、睡眠情況,告知母乳喂養(yǎng)的重要性,并提供保護產(chǎn)婦乳房的方法;產(chǎn)后第2天,要及時了解產(chǎn)婦的乳汁分泌情況,觀察新生兒黃疸及臍部,酌情協(xié)助擠奶;保證產(chǎn)婦產(chǎn)后3天的乳腺通暢,教授幫助暢通乳腺的方法,給產(chǎn)婦提供最具人性化、最貼心的服務(wù)。

4 結(jié)語

人性化的護理服務(wù),可以幫助患者及早恢復身體健康,減少并發(fā)癥,在產(chǎn)婦住院的全過程都要實施健康教育,直到患者出院,通過這種方式,豐富產(chǎn)婦的健康知識。人性化的護理可以讓產(chǎn)婦信任醫(yī)護人員,積極配合醫(yī)院的檢查和治療以及出院后的復查,提高患者出院后的身體恢復速度和生活質(zhì)量。

[1]吳春容.醫(yī)院的人性化服務(wù)[J].中華全科醫(yī)師雜志,2004,2(3):113.

[2]王艷秋,張鍵.婦產(chǎn)科人性化護理的實踐體會[J].中國社區(qū)醫(yī)師:綜合版,2007(23):273.