楊志新，楊銳英

(1.云南農(nóng)業(yè)大學(xué) 資源與環(huán)境學(xué)院，云南 昆明 650201；2.云南農(nóng)業(yè)大學(xué) 宣傳部，云南 昆明 650201)

隨著高等教育規(guī)模的擴(kuò)大、人事制度改革的深入、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整等社會(huì)改革的推進(jìn)，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題日益成為凸顯的社會(huì)問(wèn)題。政府、高校、用人單位、學(xué)生及家長(zhǎng)都在思考解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的有效對(duì)策。由于就業(yè)指導(dǎo)是溝通學(xué)校與社會(huì)、學(xué)生與用人單位的有效途徑，對(duì)社會(huì)、教育和學(xué)生個(gè)體的發(fā)展起著重要作用，各相關(guān)主體因此倍加關(guān)注高校的就業(yè)指導(dǎo)。在這樣的背景下，為找準(zhǔn)云南普通高校就業(yè)指導(dǎo)工作存在的主要問(wèn)題，探索其對(duì)策與建議，筆者選取云南大學(xué)、昆明理工大學(xué)、昆明醫(yī)學(xué)院、云南師范大學(xué)、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)、云南民族大學(xué)、云南財(cái)經(jīng)大學(xué)、大理學(xué)院8所高校，以就業(yè)指導(dǎo)為主題，向?qū)W校主管就業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)部門(mén)和學(xué)生發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷 1 008 份，共收回有效問(wèn)卷936份，并對(duì)部分專(zhuān)職就業(yè)指導(dǎo)員、任課教師、學(xué)生進(jìn)行了訪談，從學(xué)校這一層面提出了云南普通高校就業(yè)指導(dǎo)存在的主要問(wèn)題及對(duì)策建議。

一、云南普通高校就業(yè)指導(dǎo)工作存在的主要問(wèn)題

(一)就業(yè)指導(dǎo)經(jīng)費(fèi)不足

在8所被調(diào)查高校中，用于就業(yè)指導(dǎo)的專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，最多的學(xué)校每年50萬(wàn)元，最少的學(xué)校只有10萬(wàn)元。若將就業(yè)指導(dǎo)經(jīng)費(fèi)平均分配到當(dāng)年在校的每一個(gè)學(xué)生，每個(gè)在校學(xué)生平均占有就業(yè)指導(dǎo)經(jīng)費(fèi)最多的是30元，最少的僅有7.5元。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如此少的就業(yè)指導(dǎo)經(jīng)費(fèi)除了開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課、講幾場(chǎng)有關(guān)就業(yè)指導(dǎo)的專(zhuān)題講座、給畢業(yè)生提供些就業(yè)信息、舉辦一兩次校園人才招聘會(huì)外，真做不了更多的事。

(二)從事就業(yè)指導(dǎo)的專(zhuān)職人員數(shù)量不足，專(zhuān)業(yè)化水平不高

就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)職人員數(shù)量不足。調(diào)查的8所高校就業(yè)指導(dǎo)人員的配置大致相同，一般配備3～6名專(zhuān)職就業(yè)指導(dǎo)人員，若干名兼職就業(yè)指導(dǎo)人員。《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)及隊(duì)伍的幾點(diǎn)意見(jiàn)》(教育部教學(xué)〔2002〕18號(hào)文件)中規(guī)定，“就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)職教師和專(zhuān)職工作人員與應(yīng)屆畢業(yè)生的比例要保證不低于1∶500。”若用這一比值來(lái)比對(duì)，8所高校中只有3所學(xué)校能達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)，有的高校專(zhuān)職就業(yè)指導(dǎo)員與應(yīng)屆畢業(yè)生的比例高達(dá)1∶1 750，高出教育部規(guī)定比值的3.5倍。

就業(yè)指導(dǎo)人員專(zhuān)業(yè)化程度還不高。在被調(diào)查的176名專(zhuān)兼職就業(yè)指導(dǎo)人員中，僅有16人(占9%)有就業(yè)指導(dǎo)師資格證書(shū)。而且，這些專(zhuān)兼職就業(yè)指導(dǎo)人員大部分是原學(xué)生處或招生辦公室的工作人員，大都沒(méi)有從事就業(yè)指導(dǎo)所需要的教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)知識(shí)背景，且大多沒(méi)有在相關(guān)職場(chǎng)工作的經(jīng)驗(yàn)。更為遺憾的是在相關(guān)行業(yè)或職業(yè)工作的專(zhuān)業(yè)人員并沒(méi)有參與到高校的就業(yè)指導(dǎo)中。盡管有的高校也會(huì)聘請(qǐng)一些校外人員來(lái)學(xué)校開(kāi)講座，但這些人員大都是其他高?；蚩蒲袡C(jī)構(gòu)的專(zhuān)家或教授，在生產(chǎn)實(shí)踐第一線工作的專(zhuān)家很少。

(三)就業(yè)指導(dǎo)的形式、內(nèi)容較單一，難以滿足學(xué)生個(gè)性化的要求

從調(diào)查結(jié)果看，各高校就業(yè)指導(dǎo)的主要形式大致是：專(zhuān)業(yè)介紹、開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課、相關(guān)講座或論壇、校園專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)、創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)比賽、發(fā)放就業(yè)指導(dǎo)小冊(cè)子等。調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明：諸如講座或論壇、專(zhuān)業(yè)介紹、開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課等形式的就業(yè)指導(dǎo)確實(shí)很受學(xué)生歡迎，但數(shù)據(jù)同時(shí)也表明，學(xué)生對(duì)個(gè)別咨詢和輔導(dǎo)、職業(yè)展覽、舉辦畢業(yè)生校友會(huì)等形式的就業(yè)指導(dǎo)表現(xiàn)出濃厚的興趣。一、二年級(jí)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)介紹、講座或論壇、個(gè)別咨詢和輔導(dǎo)的選擇比例普遍高于平均值，低年級(jí)學(xué)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)形式的要求相對(duì)集中；而三、四年級(jí)的學(xué)生(特別是四年級(jí)的學(xué)生)對(duì)這幾種形式的選擇比例明顯低于平均值，但他們對(duì)各種形式的就業(yè)指導(dǎo)表現(xiàn)出普遍關(guān)注的態(tài)勢(shì)。這很清晰地表明：不同年級(jí)學(xué)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)的形式有著不同的要求。

目前，普通高校就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容主要集中在開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢和輔導(dǎo)、提供就業(yè)信息、就業(yè)技巧等方面。從各年級(jí)對(duì)“最需要的就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容”的選擇結(jié)果看，提供就業(yè)信息、就業(yè)技巧指導(dǎo)、就業(yè)心理、職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢和輔導(dǎo)、提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)等是學(xué)生普遍需要的內(nèi)容。但是，不同年級(jí)的學(xué)生由于處于不同的就業(yè)準(zhǔn)備階段，因而對(duì)不同內(nèi)容表現(xiàn)出不同的喜好和關(guān)注。除了所有學(xué)生共同關(guān)注就業(yè)信息和就業(yè)技巧外，一、二、三年級(jí)的學(xué)生更希望得到就業(yè)心理、職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢和輔導(dǎo)，而四年級(jí)的學(xué)生由于迫切的就業(yè)需要，他們對(duì)有助于就業(yè)的各種就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容表現(xiàn)出廣泛的興趣。

調(diào)查結(jié)果表明：現(xiàn)行的就業(yè)指導(dǎo)形式和內(nèi)容滿足了學(xué)生的一些需要，解決了學(xué)生在就業(yè)準(zhǔn)備和擇業(yè)時(shí)面臨的一些共同問(wèn)題，但它在強(qiáng)調(diào)就業(yè)指導(dǎo)趨同的同時(shí)，忽視了就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)有的差異。

(四)就業(yè)指導(dǎo)重畢業(yè)生、重就業(yè)率的現(xiàn)象還普遍存在

由于對(duì)就業(yè)指導(dǎo)的認(rèn)識(shí)和定位存在偏差，就業(yè)指導(dǎo)人力、財(cái)力、物力的不濟(jì)、或是因就業(yè)率問(wèn)題給高校帶來(lái)的壓力等等原因，目前，就業(yè)指導(dǎo)“以大四學(xué)生的就業(yè)環(huán)節(jié)為主”和“以完成簽約手續(xù)為中心”的現(xiàn)象還普遍存在。

重畢業(yè)生、輕在校生的就業(yè)指導(dǎo)削弱了學(xué)校主體在就業(yè)指導(dǎo)中應(yīng)有的作用。928名學(xué)生對(duì)“在形成職業(yè)理想時(shí)，你受哪方面的影響最大”的選擇結(jié)果：30%的學(xué)生選擇家庭、29%的學(xué)生選擇社會(huì)輿論，僅有8%的學(xué)生選擇學(xué)校。而且，被調(diào)查學(xué)生的職業(yè)理想形成時(shí)間普遍較晚：有327名學(xué)生(占35%)的職業(yè)理想是在大學(xué)期間形成的，還有136名學(xué)生(占15%)尚未形成職業(yè)理想。職業(yè)理想的較晚形成在一定程度上阻礙了學(xué)生積極主動(dòng)地為自己將來(lái)的職業(yè)作準(zhǔn)備，有很大一部分學(xué)生到畢業(yè)求職時(shí)才明白用人單位需要什么，自己缺乏什么，但已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間準(zhǔn)備。

(五)就業(yè)指導(dǎo)重理論、輕實(shí)踐，重技巧、輕內(nèi)在素質(zhì)

就業(yè)指導(dǎo)的目的是指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)職業(yè)世界，并在二者間找到恰當(dāng)?shù)钠ヅ?。但是，由于受師資、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地等條件的限制，高校在指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)職業(yè)世界時(shí)，更多的是在教室里、在理論上來(lái)完成，學(xué)生很清楚“為什么要這樣做”，卻對(duì)“如何做”知之甚少。央視東方時(shí)空(2006年2月8日)對(duì)北京、上海116家用人單位進(jìn)行了題為“第一輪面試，您最看重對(duì)方什么”的問(wèn)卷調(diào)查[1]，在眾多被選答案中，“實(shí)踐能力”高居榜首。正是這“實(shí)踐能力”讓多少畢業(yè)生在職場(chǎng)中望而卻步，失去了一次次的就業(yè)機(jī)會(huì)。

高就業(yè)率在一定程度上可表明社會(huì)對(duì)高校的認(rèn)可、對(duì)高校所培養(yǎng)人才的認(rèn)可，國(guó)外高校也同樣很重視就業(yè)率。熟練的就業(yè)技巧能在一定程度上幫助畢業(yè)生順利就業(yè)，但僅有熟練的就業(yè)技巧，究竟能在職場(chǎng)中暢游多久？筆者訪談了一個(gè)參加工作2年的大學(xué)畢業(yè)生，該學(xué)生的話令人深思，學(xué)生說(shuō)，職場(chǎng)就像一塊試金石，只要你跨上去了，它總會(huì)試出你的高低深淺。是啊，求職時(shí)必要的就業(yè)技巧是需要的，但更為重要的是自己內(nèi)在的素質(zhì)，要想讓“家長(zhǎng)放心、，用人單位稱(chēng)心，學(xué)生安心且充滿信心”，在就業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中，更應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生強(qiáng)化自己內(nèi)在的綜合素質(zhì)。

(六)學(xué)生的信息不夠科學(xué)、客觀、全面

對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)，前提是我們必須了解學(xué)生。但在現(xiàn)行的就業(yè)指導(dǎo)模式和學(xué)生管理模式下，就業(yè)指導(dǎo)人員要科學(xué)、客觀、全面地獲得學(xué)生的信息是件很困難的事。一方面，每個(gè)就業(yè)指導(dǎo)人員要面對(duì)太多學(xué)生，專(zhuān)職就業(yè)指導(dǎo)員隸屬于學(xué)生處或招生就業(yè)處，兼職就業(yè)指導(dǎo)員是各個(gè)學(xué)院分管學(xué)生工作的書(shū)記或副書(shū)記，現(xiàn)實(shí)情況和他們所扮演的角色決定了他們不可能深入到學(xué)生中收集每一個(gè)學(xué)生的信息資料；另一方面，能直接接觸到學(xué)生的只有班主任，而班主任提供的學(xué)生信息，更多的是口頭的、印象性的或是有關(guān)學(xué)業(yè)的。因?yàn)閿U(kuò)招之后，班級(jí)規(guī)模越來(lái)越大，一個(gè)班主任往往要面對(duì)幾十甚至上百個(gè)學(xué)生，再加上大部分高校實(shí)行學(xué)分制，班級(jí)的概念更加模糊。由于這些原因的存在，導(dǎo)致就業(yè)指導(dǎo)人員不能夠科學(xué)、客觀、全面地掌握學(xué)生的信息。就業(yè)指導(dǎo)人員也就不能有的放矢地對(duì)學(xué)生施以相應(yīng)的指導(dǎo)。雖然，國(guó)內(nèi)已將西方在就業(yè)指導(dǎo)中普遍運(yùn)用的各種量表[2](諸如智力量表、個(gè)人興趣量表、能力傾向量表、職業(yè)成熟度量表等)翻譯過(guò)來(lái)，并進(jìn)行了一些修訂，但在調(diào)查的8所高校中，沒(méi)有一所學(xué)校運(yùn)用這些量表輔助開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)。

(七)搜集用人單位信息時(shí)缺乏主動(dòng)性，向社會(huì)發(fā)布的畢業(yè)生信息不夠

長(zhǎng)期以來(lái)，由于高校是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的辦學(xué)機(jī)構(gòu)，與用人單位的橫向聯(lián)系較少，辦學(xué)模式仍然是分配制度時(shí)期的模式，而畢業(yè)生進(jìn)入人才市場(chǎng)需按市場(chǎng)規(guī)則運(yùn)行，結(jié)果是，在畢業(yè)生進(jìn)入人才市場(chǎng)的過(guò)程中，高校原本是這一市場(chǎng)的賣(mài)方，可有些高校還沒(méi)有意識(shí)到這一問(wèn)題，有些高校雖然意識(shí)到了，卻也由于種種原因，沒(méi)能扮演好賣(mài)方的角色。就像一個(gè)人到市場(chǎng)上賣(mài)東西，既不去了解市場(chǎng)上有沒(méi)有人需要這東西，這東西到底可以報(bào)多少價(jià)，也很少向來(lái)往行人推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。這樣的現(xiàn)實(shí)導(dǎo)致了畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)很茫然，他們只能毫無(wú)目的地散發(fā)自薦材料，來(lái)來(lái)往往穿梭于各種人才招聘會(huì)，但卻收效甚微。

(八)就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)行政管理色彩較濃厚，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)

調(diào)查的8所高校的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)隸屬于學(xué)校的學(xué)生處或是招生就業(yè)處，學(xué)校對(duì)這些部門(mén)的定位是管理機(jī)構(gòu)，專(zhuān)職就業(yè)指導(dǎo)員也認(rèn)可自己是管理機(jī)構(gòu)中的管理人員。因此，在就業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中，他們自覺(jué)或不自覺(jué)地充當(dāng)著管理者的角色。就像在問(wèn)卷調(diào)查中，有的畢業(yè)生寫(xiě)到“每次去就業(yè)指導(dǎo)辦公室，總有一種老百姓見(jiàn)官的感覺(jué)，有些專(zhuān)職就業(yè)指導(dǎo)人員的職責(zé)似乎只是在畢業(yè)生推薦表上蓋章?！痹谶@樣的氛圍下，就業(yè)指導(dǎo)工作如何開(kāi)展？我們不得而知，只是學(xué)生和老百姓都知道，蓋章那是行政機(jī)關(guān)的日常工作。事實(shí)上，學(xué)生需要的指導(dǎo)是一種服務(wù)，就業(yè)指導(dǎo)人員也只有本著服務(wù)的態(tài)度才能設(shè)身處地地為學(xué)生提供好的服務(wù)。

二、進(jìn)一步做好云南普通高校就業(yè)指導(dǎo)工作的對(duì)策建議

(一)對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作進(jìn)行再認(rèn)識(shí)和重新定位

長(zhǎng)期以來(lái)，受諸多因素的影響，我們一直認(rèn)為，完成了專(zhuān)業(yè)教育就完成了就業(yè)指導(dǎo)，我們只重教育，不問(wèn)就業(yè)。但是，自從獨(dú)立的現(xiàn)代教育體系取代學(xué)徒制后，就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)該成為學(xué)校教育的有機(jī)組成部分，而不是可有可無(wú)的順帶行為。就業(yè)指導(dǎo)對(duì)社會(huì)而言，有助于社會(huì)合理配置人力資源，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定；對(duì)教育而言，有助于促進(jìn)教育與社會(huì)的結(jié)合，有助于教育結(jié)構(gòu)的調(diào)整，有助于教育質(zhì)量的提高，有助于畢業(yè)生的分流；對(duì)學(xué)生而言，就業(yè)指導(dǎo)有助于學(xué)生的社會(huì)化，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性和自覺(jué)性，幫助學(xué)生正確地進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展，有助于學(xué)生身心健康和個(gè)性發(fā)展。[3]因此，就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)是學(xué)校的一項(xiàng)常規(guī)性的重要工作，筆者在做國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)綜述時(shí)發(fā)現(xiàn)，大凡就業(yè)指導(dǎo)工作做得較好的學(xué)校，就業(yè)率相對(duì)較高，學(xué)校和畢業(yè)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力也相應(yīng)較強(qiáng)。

對(duì)就業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行重新定位。就業(yè)指導(dǎo)不是“成品的包裝”，而應(yīng)該是“產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)”。雖然，我們不否認(rèn)學(xué)生是獨(dú)立的有決策能力的個(gè)體，但我們也不得不承認(rèn)：學(xué)生的身心還處在不斷發(fā)展變化之中，學(xué)生的決策可能會(huì)存在一定偏差。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)：67%的學(xué)生自己選擇了現(xiàn)在所學(xué)專(zhuān)業(yè)，但進(jìn)大學(xué)后，只有38%的學(xué)生較喜歡或很喜歡自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)。而且，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后，只有45%的學(xué)生對(duì)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)有些喜歡或更喜歡了，只比進(jìn)大學(xué)時(shí)的38%增加了7個(gè)百分點(diǎn)，55%的學(xué)生對(duì)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)什么變化或依然不喜歡或更不喜歡。因此，如何引導(dǎo)55%的學(xué)生去了解、認(rèn)可、喜歡自己的專(zhuān)業(yè)是就業(yè)指導(dǎo)需要解決的問(wèn)題，學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)介入到“設(shè)計(jì)”和“生產(chǎn)”過(guò)程中，給學(xué)生以正確、積極的引導(dǎo)和影響。

(二)多渠道籌措資金，增加對(duì)就業(yè)指導(dǎo)經(jīng)費(fèi)的投入

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，沒(méi)有一定量的經(jīng)費(fèi)投入，很難改變就業(yè)指導(dǎo)無(wú)米之炊的現(xiàn)狀。高校在計(jì)劃和劃撥經(jīng)費(fèi)時(shí)，應(yīng)對(duì)就業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行一定傾斜；同時(shí)，高校應(yīng)走出圍墻，最大限度地開(kāi)放辦學(xué)，多渠道籌措經(jīng)費(fèi)；將企業(yè)引入到高校的就業(yè)指導(dǎo)中。近年來(lái)，在校企合作方面，有些高校做了一些有益的嘗試，但合作的領(lǐng)域還不夠廣泛，特別是在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)方面的合作還很少，在校企合作中，不妨將就業(yè)指導(dǎo)方面的合作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。事實(shí)上，用人單位若能協(xié)助高校完成實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)，那么，高校在實(shí)施就業(yè)指導(dǎo)的過(guò)程中就會(huì)輕松得多，就業(yè)指導(dǎo)的效果也會(huì)好得多。

(三)實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)人員的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化和全員化

在國(guó)外，選拔和聘用就業(yè)指導(dǎo)師的條件和程序相當(dāng)苛刻(特別是德國(guó))，不僅學(xué)歷要達(dá)標(biāo)，具有相關(guān)知識(shí)背景，更為重要的是要求具備在生產(chǎn)、實(shí)踐第一線工作的豐富經(jīng)驗(yàn)。在調(diào)查的8所學(xué)校中，176名專(zhuān)兼職就業(yè)指導(dǎo)員中只有16人有就業(yè)指導(dǎo)師資格證書(shū)，其余160人并不具備就業(yè)指導(dǎo)資質(zhì)，且整個(gè)人員隊(duì)伍層次參差不齊，整體素質(zhì)有待高。目前，普通高校的當(dāng)務(wù)之急是，組建一支具備一定規(guī)模且具相當(dāng)資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍，且逐步探索建立起與工作相匹配的評(píng)價(jià)考核體系，了卻就業(yè)指導(dǎo)人員的后顧之憂，讓他們從繁重的行政事務(wù)、多重角色中解脫出來(lái)，專(zhuān)職做好指導(dǎo)工作。在組建人員隊(duì)伍的過(guò)程中，應(yīng)不拘一格廣納各種人才，不僅要有對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)、職業(yè)心理、擇業(yè)心理進(jìn)行咨詢和輔導(dǎo)的專(zhuān)家學(xué)者、還要有熟悉就業(yè)法規(guī)政策、人才市場(chǎng)運(yùn)作的專(zhuān)家，更應(yīng)強(qiáng)調(diào)引進(jìn)具備豐富生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的資深人士。同時(shí)，建議定期或不定期地對(duì)任課教師進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)理論和技能技巧的培訓(xùn)，讓所有的任課教師特別是專(zhuān)業(yè)課教師自覺(jué)地將就業(yè)指導(dǎo)滲透進(jìn)學(xué)科教學(xué)中，在潛移默化中從不同角度、層面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)，使之形成合力，綜合地影響學(xué)生的身心發(fā)展。

(四)就業(yè)指導(dǎo)形式應(yīng)多樣化、個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)化

對(duì)于講座或論壇、專(zhuān)業(yè)介紹、開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課、校園招聘會(huì)等形式的就業(yè)指導(dǎo)，在目前就業(yè)指導(dǎo)資源較匱乏的情況下，確實(shí)能以較少的投入、在較短時(shí)間內(nèi)取得較好效果，且學(xué)生對(duì)這幾種形式也比較感興趣，應(yīng)繼續(xù)保持下去，并不斷規(guī)范，逐漸提高層次和水平。同時(shí)，高校應(yīng)根據(jù)各自特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新。在調(diào)查和訪談中，學(xué)生對(duì)職業(yè)展覽、參觀用人單位并駐留，職業(yè)體驗(yàn)、舉辦校友會(huì)等也表現(xiàn)出濃厚興趣。很多學(xué)生特別渴望能有機(jī)會(huì)與畢業(yè)工作多年的師哥師姐進(jìn)行面對(duì)面地對(duì)話，他們認(rèn)為，具有同樣專(zhuān)業(yè)背景的師哥師姐對(duì)他們的指導(dǎo)更有針對(duì)性、更有實(shí)效。我們一直認(rèn)為，校友是高校的重要資源和寶貴財(cái)富，在國(guó)外，校友是高校的主要捐助主體，更重要的是，校友反饋的信息是高校進(jìn)行教育教學(xué)改革的重要依據(jù)。[4]因此，在探索和開(kāi)發(fā)就業(yè)指導(dǎo)的過(guò)程，在多渠道籌措經(jīng)費(fèi)的過(guò)程中、在尋找教育教學(xué)改革依據(jù)的過(guò)程中，應(yīng)充分利用和開(kāi)發(fā)校友會(huì)的潛能。

就業(yè)指導(dǎo)形式的個(gè)性化應(yīng)包含兩個(gè)層次的涵義，即不同高校的個(gè)性化和學(xué)生個(gè)體的個(gè)性化。目前，普通高校的就業(yè)指導(dǎo)形式更多地呈現(xiàn)出共性，個(gè)性較少。我們不能回避的現(xiàn)實(shí)是各高校的性質(zhì)、類(lèi)別、層次、專(zhuān)業(yè)是有差異的，畢業(yè)生是流向不同行業(yè)和職業(yè)的，因此，各高校應(yīng)根據(jù)各自的特點(diǎn)、需要，建立起個(gè)性化的指導(dǎo)。其次，上文的調(diào)查數(shù)據(jù)也表明，越來(lái)越多的學(xué)生需要個(gè)性化的指導(dǎo)，就業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)聯(lián)合學(xué)校的心理咨詢?nèi)藛T對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)心理、擇業(yè)心理等的咨詢和輔導(dǎo)，切實(shí)解決每個(gè)學(xué)生面臨的不同問(wèn)題。

目前，網(wǎng)絡(luò)已成為學(xué)生獲取信息的主要媒介，學(xué)?？梢愿鶕?jù)需要設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)就業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)軟件，并掛在校園網(wǎng)上，面向所有學(xué)生免費(fèi)開(kāi)放，同時(shí)，應(yīng)不斷加強(qiáng)校園網(wǎng)的建設(shè)，逐漸實(shí)現(xiàn)與“國(guó)家人才網(wǎng)”和“省市人才網(wǎng)”的對(duì)接，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)宣傳和推銷(xiāo)自己的畢業(yè)生，提高學(xué)校的知名度，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在就業(yè)指導(dǎo)中的強(qiáng)大功能。

運(yùn)用不同方法廣泛收集學(xué)生信息，使就業(yè)指導(dǎo)更具針對(duì)性和科學(xué)性。在進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)的過(guò)程中，國(guó)外較重視通過(guò)各種測(cè)量來(lái)獲取學(xué)生信息，并根據(jù)測(cè)量結(jié)果和一些相關(guān)輔助資料對(duì)學(xué)生進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)地指導(dǎo)。[5]在我國(guó)，相關(guān)專(zhuān)家已將職業(yè)成熟度量表、能力傾向量表、性格特征量表等翻譯成中文，并根據(jù)中國(guó)國(guó)情作了一定修訂。各高?？善刚?qǐng)相關(guān)專(zhuān)家根據(jù)各校的特點(diǎn)、學(xué)生的去向、需要解決的主要問(wèn)題等，對(duì)這些量表進(jìn)行必要加工，將其運(yùn)用到就業(yè)指導(dǎo)中，使指導(dǎo)更具針對(duì)性和科學(xué)性。

(五)就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容應(yīng)系統(tǒng)化，過(guò)程應(yīng)全程化

筆者發(fā)現(xiàn)，在做就業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃時(shí)，很多學(xué)校都提到要將就業(yè)指導(dǎo)全程化。但我們認(rèn)為，進(jìn)行全程指導(dǎo)的前提是必須有系統(tǒng)化的就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容體系，如果就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容僅局限于提供些就業(yè)信息、進(jìn)行些就業(yè)技巧培訓(xùn)、有關(guān)就業(yè)政策法規(guī)的宣講和介紹的話，倒真是不必對(duì)學(xué)生進(jìn)行全程指導(dǎo)。因此，高校應(yīng)根據(jù)每個(gè)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、整個(gè)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)安排及學(xué)生不同階段身心發(fā)展規(guī)律，構(gòu)建起系統(tǒng)的、有延續(xù)性的、遞進(jìn)式的、發(fā)展性的就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容體系，并將其作為學(xué)校日常性的工作加以貫徹。如此，就不用特別強(qiáng)調(diào)就業(yè)指導(dǎo)過(guò)程的全程化。

對(duì)低年級(jí)的學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)理想的指導(dǎo)，沒(méi)有明晰的職業(yè)理想就等于沒(méi)有方向，就業(yè)指導(dǎo)和準(zhǔn)備將無(wú)從著手；對(duì)于大二大三的學(xué)生，則應(yīng)引導(dǎo)他們“衡外情，量己力”，較合理地對(duì)自己的職業(yè)生涯作出規(guī)劃，并為職業(yè)作準(zhǔn)備；對(duì)畢業(yè)班的學(xué)生，則可側(cè)重提高就業(yè)技能技巧、職業(yè)決策能力、盡可能提供就業(yè)信息。需要進(jìn)一步說(shuō)明的是，在構(gòu)建就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容體系時(shí)，要始終將強(qiáng)化學(xué)生的“內(nèi)功”放在首位，事實(shí)上，用人單位在招聘人才時(shí)，最為看重的也是學(xué)生的內(nèi)功?！皟?nèi)功”主要包括較強(qiáng)的實(shí)踐能力、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能、一定的人際交往和社會(huì)適應(yīng)能力、良好的合作精神和創(chuàng)新意識(shí)等。要強(qiáng)化學(xué)生的“內(nèi)功”，高校不僅要對(duì)學(xué)生施以恰當(dāng)?shù)木蜆I(yè)指導(dǎo)，還需不斷深化教育教學(xué)改革。

(六)淡化就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的行政管理色彩、強(qiáng)化其服務(wù)職能

從本質(zhì)上看，就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)是一種服務(wù)性的機(jī)構(gòu)，在就業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中，就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)不斷淡化管理色彩，強(qiáng)化服務(wù)職能，將習(xí)慣性的、居高臨下的“管理”面孔轉(zhuǎn)變?yōu)槠降鹊呐c學(xué)生交流和對(duì)話。通過(guò)積極搭建平臺(tái)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，為學(xué)生提供個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢、指導(dǎo)；將學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，盡可能為學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造、提供條件；在學(xué)生和用人單位之間建起暢通、便捷的橋梁。使就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)真正成為學(xué)生的良師益友，只有這樣，學(xué)生才敢來(lái)、愿來(lái)、樂(lè)意來(lái)接受就業(yè)指導(dǎo)

(七)將畢業(yè)生就業(yè)狀況的統(tǒng)計(jì)和跟蹤調(diào)查作為常規(guī)性工作

在現(xiàn)行的就業(yè)指導(dǎo)中，學(xué)生簽完了協(xié)議，離校了，學(xué)校統(tǒng)計(jì)完當(dāng)年的就業(yè)率，上報(bào)了，整個(gè)就業(yè)指導(dǎo)過(guò)程就算結(jié)束了。但是，筆者認(rèn)為，就業(yè)指導(dǎo)流程中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)還沒(méi)有做，那就是對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和跟蹤調(diào)查。因?yàn)椋谝?，通過(guò)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)、部門(mén)的流向統(tǒng)計(jì)，結(jié)合畢業(yè)生的結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，可以把握社會(huì)的職業(yè)崗位需求和就業(yè)指導(dǎo)工作的方向，尋找工作規(guī)律，提高就業(yè)指導(dǎo)工作的有效性；第二，對(duì)未能履約、待就業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)對(duì)其結(jié)構(gòu)、原因、個(gè)人情況與需要的分析，研究存在的問(wèn)題及其原因，并尋求解決問(wèn)題的線索；第三，對(duì)已就業(yè)的學(xué)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，調(diào)查他們的工作狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、個(gè)人發(fā)展?fàn)顩r，整理他們走入社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，對(duì)學(xué)校教育教學(xué)、就業(yè)指導(dǎo)的意見(jiàn)和建議，這是學(xué)校教育教學(xué)、就業(yè)指導(dǎo)改革的重要依據(jù)，是進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)最有說(shuō)服力的素材。因此，應(yīng)將畢業(yè)生就業(yè)狀況的統(tǒng)計(jì)和跟蹤調(diào)查系統(tǒng)化，常規(guī)化，并逐步形成制度加以規(guī)范。

[參考文獻(xiàn)]

[1]央視國(guó)際.2006年大學(xué)生就業(yè)“力”調(diào)查[EB/OL].http://www.cctv.com/news/ china/20060208/102159.shtml.[2008-02-08].

[2]馬克·波普．美國(guó)職業(yè)指導(dǎo)工作的發(fā)展歷程與職業(yè)指導(dǎo)員的培訓(xùn)[J]．中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2000(3)：54-56.

[3]朱啟臻．職業(yè)指導(dǎo)理論與方法[M]．北京：首都師范大學(xué)出版社，1996：23．

[4]王曉三．國(guó)外高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作概況與啟示[J]．教育與職業(yè)，2005(3)：35-37．

[5]柳君芳．國(guó)外職業(yè)指導(dǎo)概述(二)[J]．北京成人教育，2000(6)：10-11．