馬如慧,劉延洲,朱彥斌

(延安大學附屬醫(yī)院網(wǎng)絡管理科,陜西 延安 716000)

隨著信息技術在醫(yī)療領域的廣泛應用,我國醫(yī)院信息系統(tǒng)雛形已基本顯現(xiàn)。醫(yī)院信息系統(tǒng)是一項巨大的系統(tǒng)工程,建設中需要涉及多學科、跨知識領域的復合型人才。由于醫(yī)院信息管理剛剛起步,醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人員對現(xiàn)代數(shù)據(jù)處理、信息處理等缺乏深入的了解,所以對專業(yè)醫(yī)學信息管理人員的培養(yǎng)是關鍵,對交叉學科的復合型人才的需求與培養(yǎng)已成為醫(yī)療衛(wèi)生領域急需解決的問題[1]。許多醫(yī)院的實踐證明,是否擁有跨知識結構領域的人才是醫(yī)院信息系統(tǒng)能否順利發(fā)展的關鍵之一,所以,醫(yī)院對信息管理人才的培養(yǎng)是實現(xiàn)醫(yī)院信息化建設、科學化管理的必然要求。

1 醫(yī)院信息系統(tǒng)

醫(yī)院信息系統(tǒng) (簡稱 H IS)在國際學術界已公認為新興的醫(yī)學信息學的重要分支,是現(xiàn)代化醫(yī)院建設中不可缺少的基礎設施與支撐環(huán)境,是一個為醫(yī)院的所有醫(yī)療、管理活動提供一個信息集中采集、存儲、處理、交換、匯總、挖掘的平臺系統(tǒng)。醫(yī)院信息系統(tǒng)作為一個全新的工作平臺,不僅涵蓋了醫(yī)院的所有醫(yī)療和管理活動,而且成為提高醫(yī)院綜合競爭力的重要標準,成為現(xiàn)代化醫(yī)院的標志之一。當前國內(nèi)各醫(yī)院都已意識到信息化建設的重要性,絕大多數(shù)醫(yī)院建成了醫(yī)院管理信息系統(tǒng) (H IS),有部分醫(yī)院投入建設了化驗信息系統(tǒng)(L IS)和醫(yī)學影像信息管理 (PACS)系統(tǒng)[3]。但是,醫(yī)院要建成一套較為完整的信息系統(tǒng)并順利應用需要較長的過程,醫(yī)院應該著眼于建設適用自身醫(yī)院狀況的信息系統(tǒng),全面掌握各種信息進行科學決策,才有可能取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益,才能促進醫(yī)院科學地向前發(fā)展,才能構建醫(yī)院和諧的內(nèi)外環(huán)境。

2 醫(yī)院信息化建設存在的問題

醫(yī)院信息系統(tǒng)經(jīng)過多年的發(fā)展,取得了比較顯著的成績,但是由于我國衛(wèi)生體制改革的不成熟悉性,以及醫(yī)院醫(yī)療信息數(shù)據(jù)的特殊性和不間斷增長變化性,我國醫(yī)院信息化建設任然存在不少需要解決的問題,具體表現(xiàn)在管理水平低、標準不統(tǒng)一、法律制度不健全、醫(yī)院信息資源有效利用不足等方面。當然醫(yī)院信息系統(tǒng)是一項長期的、需要大量投入的基礎性建設,醫(yī)院管理者尤其要認識到醫(yī)院信息化建設依靠的是管理和技術,醫(yī)院信息系統(tǒng)的發(fā)展不可能一蹴而就,是一個循序漸進的過程。為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和工作效率,促進醫(yī)院管理由經(jīng)驗管理發(fā)展到科學管理,需要醫(yī)院管理者不斷更新觀念,順應時代發(fā)展規(guī)律,構建以人為本、適應國情的醫(yī)院信息系統(tǒng)。進一步解決醫(yī)院信息化建設中的人才培養(yǎng)問題,以此改變影響和阻礙我國醫(yī)療衛(wèi)生領域信息化建設所面臨的信息技術人力資源缺乏的現(xiàn)狀。

3 醫(yī)院信息化建設人才培養(yǎng)的幾點建議

要實現(xiàn)醫(yī)院信息化,就要求醫(yī)院信息管理人員不僅精通計算機科學,還要了解一些相關的醫(yī)學基礎知識,這就需要培養(yǎng)出一些交叉學科的復合型專業(yè)人才,只有具備了醫(yī)學、管理以及計算機知識才能勝任醫(yī)院信息化建設的重任[4],然而目前的從業(yè)人員知識背景相對單一,明顯無法勝任。面對這種情況,醫(yī)院對專業(yè)人才的培養(yǎng)就必須提上議事議程,醫(yī)院必須具備一支既能深入醫(yī)療一線、熟悉醫(yī)療流程、又能精通計算機技術的信息工程隊伍。這就要求醫(yī)院必須加強對信息管理部門人員的職業(yè)技術教育,培養(yǎng)又懂醫(yī)學知識又能從事高水平的系統(tǒng)維護和更新的專業(yè)技術人才,還要引進一批交叉學科的復合型人才從事醫(yī)院現(xiàn)代化建設,以保證醫(yī)院信息化建設的需要。對于醫(yī)院信息人才的培養(yǎng)問題,筆者認為應該做到以下幾個方面的工作:①領導重視、全員參與是醫(yī)院信息化建設成功的關鍵。醫(yī)院信息管理剛剛起步,醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人員對現(xiàn)代數(shù)據(jù)處理、信息處理等缺乏深入的了解[5]。造成這種狀況的原因主要是醫(yī)院臨床醫(yī)務人員缺乏對醫(yī)療信息技術知識和技能的學習,導致與醫(yī)療相關的各種設備、器材的使用效率明顯低下;另外,在醫(yī)院組織管理方面,缺乏信息人才隊伍建設的長期規(guī)劃,無法對信息技術人員提供從業(yè)和晉升的良好環(huán)境,導致相當數(shù)量的專業(yè)技術人才外流或者轉行,致使醫(yī)院信息化建設發(fā)展緩慢。所以醫(yī)院領導在有效解決人才、技術、資金等問題方面上,必須統(tǒng)一醫(yī)院各部門對醫(yī)院信息化建設的思想認識。醫(yī)院領導也應該將信息管理部門作為一門新興的專業(yè)科室加以支持,同時注重對信息管理技術人才的引進與培養(yǎng)。當然醫(yī)院信息化建設也必須醫(yī)院全員的參與,醫(yī)院應向全體員工普及信息化知識和技術,醫(yī)院領導還應對人才培訓上提供支持,為了適應醫(yī)院信息化建設的需要,滿足廣大醫(yī)護人員對諸如電子病歷系統(tǒng)等專業(yè)軟件操作知識,以及計算機等辦公自動化設備基礎知識的學習,醫(yī)院應該成立各種培訓班,并以講座等形式提高醫(yī)務人員的信息技術水平。更應該以電子病歷系統(tǒng)的應用作為契機,努力加強電子病歷系統(tǒng)的使用,提高對電子病案的管理,真正讓醫(yī)院信息管理從每個醫(yī)護人員開始參與。②重視醫(yī)院計算機管理人員的作用,提高信息管理人員的業(yè)務知識。各個醫(yī)院的信息管理部門是建設醫(yī)院信息化的關鍵部門,計算機技術人才在醫(yī)院信息建設過程中擔負著重大責任,要全面負責醫(yī)院的信息化系統(tǒng),他們的重要優(yōu)勢在于熟悉醫(yī)院的整個工作流程,了解醫(yī)院的人員結構,同時較為熟悉現(xiàn)代計算機的關鍵技術。醫(yī)院計算機管理人員擔負著全院網(wǎng)絡的日常維護管理,是網(wǎng)絡系統(tǒng)正常運行的質(zhì)量保證。當然,進行醫(yī)院信息化建設僅有醫(yī)學人才和計算機信息人才是不夠的,還必須具有跨學科的醫(yī)學信息化人才,只有如此才能夠提高醫(yī)院信息化建設的質(zhì)量和效率。但目前這類人才非常缺乏,所以,醫(yī)院尤其要引進一大批專門從事計算機專業(yè)的人員服務現(xiàn)代化醫(yī)院建設,并且對他們進行一定的醫(yī)學繼續(xù)教育,以提高信息管理人員的業(yè)務知識,或者從自己的隊伍中選拔有志于從事信息管理工作的青年力量進行培訓學習,讓計算機信息管理人員精通信息技術和衛(wèi)生業(yè)務,了解衛(wèi)生信息的發(fā)展方向,并在工作中充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長,在保證醫(yī)院信息系統(tǒng)正確運行的同時,將醫(yī)院的信息化建設進一步完善,逐步達到醫(yī)院信息標準化建設的目標。③重視醫(yī)院信息管理人才的引進。為了能勝任醫(yī)院信息化建設的重任,從事信息化的人員隊伍應該有一定的醫(yī)學、管理背景,并且熟悉計算機知識[6]。所以引進培養(yǎng)跨學科醫(yī)學信息人才,加強醫(yī)院信息人才隊伍的建設是關鍵。面對這種情況,尤其像我院這樣的大學附屬醫(yī)院應該開設醫(yī)學信息專業(yè),培養(yǎng)專業(yè)人才,同時提供必要的見習、實習機會,讓他們較早的投入到醫(yī)院的信息化建設當中來,以便在今后的工作中得心應手,盡早熟悉工作,醫(yī)院可以從這些醫(yī)學信息管理畢業(yè)生中擇優(yōu)錄取。同時應當結合醫(yī)院的實際情況,對傳統(tǒng)的人才引進體制進行改革,按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則在醫(yī)院人才的選拔、培養(yǎng)和使用上做一些新的嘗試,面向社會公開招聘一些有資歷的信息管理人員,另外吸引一大批交叉學科的復合型人才為建設現(xiàn)代化醫(yī)院服務,進而滿足醫(yī)院信息化建設的需要[4]。

4 結語

在醫(yī)院實施信息系統(tǒng),不僅可以提高醫(yī)院各級管理能力,而且對于提升醫(yī)院知名度和競爭力以及對醫(yī)院現(xiàn)在和將來的發(fā)展具有重要的意義。延安大學附屬醫(yī)院作為一個大型的三甲醫(yī)院,在醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設方面做了很大的努力,先后建設了電子病歷系統(tǒng),化驗信息系統(tǒng) (L IS)等,并對相關人員和所有工作人員進行全面培訓。但是醫(yī)院建立起自己的較為完善的信息處理系統(tǒng)和通訊系統(tǒng)需要各級人員的共同努力,需要引進相關的專業(yè)人才,需要制定出基本的信息化規(guī)范和標準,進而完善自己內(nèi)部的管理,以適應發(fā)展。當然加快培養(yǎng)既懂醫(yī)學又熟悉計算機知識的復合型人才是目前醫(yī)院信息化建設的當務之急。

[1]曹陽,李偉鵬,劉婭琴 .加強醫(yī)學信息學教學,培養(yǎng)復合型人才[J].中華醫(yī)學會第十次全國醫(yī)學信息學術會議論文匯編,2004:105-107.

[2]衛(wèi)茂玲,牟炎明李幼平,等 .我國醫(yī)院信息系統(tǒng)管理研究現(xiàn)狀[J].現(xiàn)代預防醫(yī)學,2008,35(8):1474—1475.

[3]藺懷勇 .強化信息管理,促進和諧醫(yī)院建設[J].解放軍醫(yī)院管理雜志,2008,15(4):346-348.

[4]張九妹,曹莉萍,劉彥鋒,等 .加強醫(yī)院信息化建設之我見[J].醫(yī)療裝備,2008,21(8):36—37.

[5]魏瓊瓊 .淺談現(xiàn)代醫(yī)院信息管理人員的職責[J].中外健康文摘,2008,5(6):337—338.

[6]劉鑫,萬振 .國內(nèi)醫(yī)院信息系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀分析[J].醫(yī)療裝備,2008,21(10):26—27.