樊苑 賈燕

（1.泰山學(xué)院服裝系 山東 泰安 271000；2.泰山醫(yī)學(xué)院基礎(chǔ)部 山東 泰安 271000）

高等院校體育院（系）輔導(dǎo)員工作滿意度問卷的編制

樊苑1賈燕2

（1.泰山學(xué)院服裝系 山東 泰安 271000；2.泰山醫(yī)學(xué)院基礎(chǔ)部 山東 泰安 271000）

研究在理論和調(diào)查基礎(chǔ)上編制《高等院校體育院系輔導(dǎo)員工作滿意度問卷》，旨在為高等院校輔導(dǎo)員工作滿意度研究提供參考。該問卷包括4個(gè)維度、21個(gè)題目，并設(shè)置一個(gè)效標(biāo)題。研究對問卷的結(jié)構(gòu)、信度、效度反復(fù)進(jìn)行探討，研究表明該問卷具有較好的信效度，可以推廣。

輔導(dǎo)員；工作滿意度；問卷

前言

工作滿意度是一種主觀體驗(yàn)，是主體對工作情境的一種反映、態(tài)度、感受和看法，是主體帶有感情色彩的判斷，是主體心理狀態(tài)的重要組成部分，良好的工作滿意度能夠有效的提高主體工作的效果。近年來關(guān)于工作滿意度的研究呈上升趨勢并取得了較好的研究成果。體育院（系）輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育工作隊(duì)伍的重要組成部分，對高校發(fā)展具有重要的意義，然而縱觀可查閱的文獻(xiàn)資料發(fā)現(xiàn)，對高校體育院（系）輔導(dǎo)員工作滿意度的研究很少，更沒有一種科學(xué)的研究工具，由于體育院（系）輔導(dǎo)員面對群體的不同，普通的研究工具運(yùn)用到體育院（系）輔導(dǎo)員工作滿意度的研究上存在一定的不適，因此探索體育院（系）輔導(dǎo)員工作滿意度的研究工具勢在必行?；诖搜芯吭诖罅空加形墨I(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，編制《高等院校體育院系輔導(dǎo)員工作滿意度問卷》，并對問卷的測量學(xué)屬性進(jìn)行探討。

1.高等院校體育院（系）輔導(dǎo)員工作滿意度問卷的指標(biāo)體系的初步構(gòu)建

1.1 研究目的。在參考高等院校教師工作滿意度理論和高等院校教師工作滿意度測量研究成果研究的基礎(chǔ)上，對高等院校體育院（系）輔導(dǎo)員工作滿意度體驗(yàn)進(jìn)行收集，初步建立高等院校體育院（系）輔導(dǎo)員工作滿意度指標(biāo)體系。

1.2 研究方法。采用訪談法、問卷調(diào)查法（開放式問卷（附錄一）和呂國光編制的《教師工作滿意度》問卷）對泰山學(xué)院、曲阜師范大學(xué)、濰坊學(xué)院體育院（系）輔導(dǎo)員10人進(jìn)行研究，對高等院校體育院（系）輔導(dǎo)員工作滿意度的體驗(yàn)進(jìn)行收集。

1.3 結(jié)果。通過對訪談、問卷調(diào)查和查閱文獻(xiàn)的歸納整理，發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員對工作滿意度的體驗(yàn)主要集中在幾個(gè)方面，比如“學(xué)校的獎(jiǎng)懲機(jī)制”，“進(jìn)修和學(xué)習(xí)的機(jī)會”，“同事們的工作態(tài)度”，“學(xué)校的設(shè)施設(shè)備”，“輔導(dǎo)員工作有挑戰(zhàn)性”，“獲得的報(bào)酬”等，本研究根據(jù)調(diào)查結(jié)果初步提出了4個(gè)維度作為高等院校體育院（系）輔導(dǎo)員工作滿意度問卷的測量指標(biāo)體系，即工作本身、工作環(huán)境、工作待遇和學(xué)校管理。

工作本身：指對輔導(dǎo)員工作的興趣、工作具有的挑戰(zhàn)性及從中獲得的成就感等。比如“我認(rèn)為輔導(dǎo)員工作可發(fā)揮創(chuàng)造力，并實(shí)現(xiàn)自己的理想與抱負(fù)”等。

工作環(huán)境：包括工作條件、人際關(guān)系、工作氛圍。比如“我覺得同事的工作態(tài)度很積極”，“我認(rèn)為學(xué)校的設(shè)備能滿足輔導(dǎo)員工作的需要”等。

工作待遇：指輔導(dǎo)員工作所得到的回報(bào)，包括工資、獎(jiǎng)金等各種福利條件。比如“和我的付出相比，我對自己的工作待遇感到滿意”，“我對于目前輔導(dǎo)員的福利制度感到滿意”等。

學(xué)校管理：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)及學(xué)校內(nèi)部晉升、進(jìn)修等各種制度的公平合理性、民主參與性等。比如“我認(rèn)為輔導(dǎo)員進(jìn)修的渠道很多”，“我覺得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視輔導(dǎo)員的意見”等。

2.高等院校體育院（系）輔導(dǎo)員工作滿意度問卷編制

2.1 研究對象：泰山學(xué)院他、曲阜師范大學(xué)等高等院校30名體育院（系）輔導(dǎo)員。

2.2 研究內(nèi)容：高等院校體育院（系）輔導(dǎo)員工作滿意度問卷，此問卷依據(jù)在高等院校體育院（系）輔導(dǎo)員工作滿意度問卷指標(biāo)體系，參照呂國光編制的《教師工作滿意度》問卷的基礎(chǔ)上形成的，共有31個(gè)題目。采用liket六級積分，分別是非常不同意、不同意、有點(diǎn)不同意、有點(diǎn)同意、同意和非常同意。（反向記分題則分別以1，2，3，4，5，6分記分）得分越高表示被試對教師工作越滿意。運(yùn)用spss13.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

2.3 結(jié)果分析：

2.3.1 項(xiàng)目分析。高等院校體育院（系）輔導(dǎo)員工作滿意度問卷項(xiàng)目分析主要依據(jù)以下方法進(jìn)行：一、排除CR值差異不顯著的項(xiàng)目；二、排除因素負(fù)荷低于0.4的項(xiàng)目；三、排除與總量表相關(guān)低于0.2的項(xiàng)目；四、排除取消該項(xiàng)目后總問卷的a系數(shù)增加的項(xiàng)目。依據(jù)以上原則共去除 1、4、12、15、16、23、24、25、26、31共10個(gè)題目。

2.3.2 探索式因素分析。在進(jìn)行探索性因素分析之前，首先要進(jìn)行是否適合做因素分析的檢驗(yàn)。多數(shù)的因素分析通常都采用Kaiser準(zhǔn)則，即用 KMO值的大小來判別。本研究所得的 KMO值為0.87，適合做因素分析。本研究因素提取的流程就是首先用最大似然法提取特征值大于1的共同因素，再以最大變異法進(jìn)行正交旋轉(zhuǎn)處理，使轉(zhuǎn)軸后每一共同因素內(nèi)各題目因素負(fù)荷量大小相差盡量達(dá)到最大，以利于共同因素的辨認(rèn)與命名。對剩余的21個(gè)題目進(jìn)行探索式因素分析后得到四個(gè)因素（表1），命名為工作本身、工作環(huán)境、工作待遇和學(xué)校管理。

表1 探索式因子分析結(jié)果

2.3.3 驗(yàn)證性因子分析。根據(jù)理論假設(shè)和探索式因子分析結(jié)果，提出高等院校體育院（系）輔導(dǎo)員工作滿意度模型（圖2）。應(yīng)用驗(yàn)證性因子分析對此模型進(jìn)行擬合度檢驗(yàn)，以進(jìn)一步證明高等院校輔導(dǎo)員工作滿意度問卷具有較好的構(gòu)想效度，模型擬合指數(shù)見表2。

表2 高等院校體育院（系）輔導(dǎo)員工作滿意度問卷主要模型擬合指數(shù)

由表2看看出，高等院校體育院（系）輔導(dǎo)員工作滿意度問卷模型的各項(xiàng)擬合指數(shù)均達(dá)到理想水平，該模型具有較好的結(jié)構(gòu)效度。

2.3.4 問卷的信度檢驗(yàn)。

第一，內(nèi)部一致性信度。問卷的內(nèi)部一致性信度用 Cornbacha系數(shù)檢驗(yàn)，結(jié)果如表2。

表3 問卷的內(nèi)部一致性信度用Cornbacha系數(shù)檢驗(yàn)

從表3可以看出，總問卷的Cornbacha系數(shù)為0.930，4個(gè)維度的Cornbacha系數(shù)也均在0.84以上，4個(gè)維度的平均Cornbacha系數(shù)達(dá)到0.864，表明本問卷具有較好的內(nèi)部一致性信度。

第二，分半信度。本研究還對問卷的分半信度進(jìn)行檢驗(yàn)（表4），結(jié)果表明該問卷具有良好的分半信度，信度系數(shù)均在0.77以上，其中總問卷的分半系數(shù)為0.860。

表4 問卷的分半系數(shù)檢驗(yàn)

2.3.5 問卷的效度檢驗(yàn)。

第一，內(nèi)容效度。問卷的內(nèi)容效度采取專家評判的方法，讓專家對問卷的內(nèi)容效度進(jìn)行評判，十分為滿分。對10為專家發(fā)放高等院校體育院系輔導(dǎo)員工作滿意度問卷，對問卷的功用進(jìn)行介紹，對各個(gè)維度的題目進(jìn)行說明，讓專家詳細(xì)的了解問卷的功用。最后讓專家對問卷的內(nèi)容效度進(jìn)行評定，結(jié)果表明該問卷具有較好的內(nèi)容效度。其結(jié)果如表5：

表5 問卷的內(nèi)容效度

第二，結(jié)構(gòu)效度。問卷的結(jié)構(gòu)效度采用探索式因子分析和驗(yàn)證性因子分析來證明。通過反復(fù)的探索式因子分析得出該問卷的維度和結(jié)構(gòu)，然后應(yīng)用驗(yàn)證性因子分析對問卷的結(jié)構(gòu)設(shè)定模型，并對此模型進(jìn)行擬合度驗(yàn)證，以進(jìn)一步驗(yàn)證問卷的結(jié)構(gòu)效度。通過以上研究和說明此問卷具有較好的結(jié)構(gòu)效度。

第三，效標(biāo)效度。問卷的效標(biāo)效度采用總問卷、各個(gè)維度與效標(biāo)題的相關(guān)的方式來驗(yàn)證。在問卷中包含一個(gè)效標(biāo)題，即“我對體育院系輔導(dǎo)員這一工作滿意度高”，問卷的效標(biāo)效度就是采用與這一效標(biāo)題的相關(guān)來驗(yàn)證的，結(jié)果表明該問卷具有很好的效標(biāo)效度。（如表6）

表6 問卷的效標(biāo)效度

3.結(jié)論

經(jīng)研究表明《高等院校體育院系輔導(dǎo)員工作滿意度問卷》包括4個(gè)維度、21個(gè)題目，4個(gè)維度分別是工作本身、工作環(huán)境、工作待遇和學(xué)校管理，其中工作本身5個(gè)題目，工作環(huán)境6個(gè)題目，工資待遇4個(gè)題目，學(xué)校管理6個(gè)題目，另外該問卷還設(shè)置一個(gè)效標(biāo)題。通過對該問卷的信效度等測量學(xué)特征研究表明，該問卷具有較好的信效度，同時(shí)該問卷的結(jié)構(gòu)模型也達(dá)到了可接受的標(biāo)準(zhǔn)。

[1]韓翼.工作績效與工作滿意度組織承諾和目標(biāo)定向的關(guān)系[J].心理學(xué)報(bào)，2008（1），P84-91.

[2]姜勇.教師工作滿意度的影響因素結(jié)構(gòu)模型研究[J].心理科學(xué)，2006（1），P162-164.

[3]程德華.莆田學(xué)院輔導(dǎo)員工作滿意度的測量與評價(jià)[J].莆田學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（1），P94-98.

[4]張力為，毛志雄.體育科學(xué)常用心理量表評定手冊[M].北京體育大學(xué)出版社，2004，P39-46.

[5]黃春生.工作滿意度、組織承諾與離職傾向相關(guān)研究[D].廈門大學(xué)，2004.

[6]呂國光.教師信念及其影響因素研究[D].西北師范大學(xué)，2004.

[7]閻海燕.中學(xué)教師職業(yè)倦怠、工作滿意度現(xiàn)狀及其關(guān)系[D].山東師范大學(xué)，2007.

[8]吳冰.福建省高等院校體育教師工作滿意度和工作投入及其關(guān)系的研究[D].福建師范大學(xué)，2007.

[9]楊秀偉.高等院校教師工作滿意度及其與離職傾向關(guān)系研究[D].大連理工大學(xué)，2006.

[10]張利.首都高等院校教師工作滿意度的結(jié)構(gòu)、現(xiàn)狀及其影響研究[D].對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)，2007.

paper developments job satisfaction Questionnaire of Sports depar-ment’counselors in universities based on theory and investigation in order to give some advise to the study of counselor’job satisfaction. The Questionnaire contains 4 dimensions, 21 items, and has a validity item. Study indicates that questionnaire have high reliability and validity.

counselor; job satisfaction; questionnaire

樊苑（1984-），女，山東濟(jì)南人，碩士，泰山學(xué)院服裝系教師，研究方向：思想政治教育。賈燕（1980-），女，山東昌邑人，碩士，泰山醫(yī)學(xué)院基礎(chǔ)部體育教研室教師，研究方向：體育教育訓(xùn)練學(xué)。

2011-02-17