彭 澎

(中央財經(jīng)大學商學院，北京100081)

高技術(shù)集群企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)對內(nèi)部智力資本的影響機制研究

彭 澎

(中央財經(jīng)大學商學院，北京100081)

智力資本是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源，揭示智力資本組成因素間的互動機理具有重要的理論及實踐意義。高技術(shù)集群企業(yè)的社會網(wǎng)絡(luò)對內(nèi)部智力資本影響機理的數(shù)據(jù)來自中關(guān)村軟件園企業(yè)的調(diào)研問卷。通過規(guī)范的實證分析驗證理論模型及所提出的假設(shè)，實證研究結(jié)果表明，高技術(shù)集群企業(yè)的社會網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部智力資本要素之間存在較復雜的作用關(guān)系。

社會網(wǎng)絡(luò);高技術(shù)集群企業(yè);內(nèi)部智力資本

自從智力資本這一概念提出以來，一些學者認為經(jīng)濟的基礎(chǔ)已逐步轉(zhuǎn)向人的智力和物化在產(chǎn)品中的知識，由此企業(yè)的知識密集度不斷增強，競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵資源已讓渡于知識、信譽、專利等無形智力資源。追根溯源，智力資本是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源，并日益成為唯一的真正的戰(zhàn)略資產(chǎn)［1］。但是對于智力資本的研究目前還有許多空白，需要進一步研究。

一、假設(shè)的提出

1．社會網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵及研究維度

集群是一個由生產(chǎn)者、消費者、供應商、政府部門、支撐機構(gòu)等多種主體構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)體系。高技術(shù)集群企業(yè)的經(jīng)濟行為通常根植于集群內(nèi)基于“彈性專業(yè)化”的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)體系和基于合作創(chuàng)新的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)體中，并嵌入集群當?shù)厣鐣P(guān)系、制度結(jié)構(gòu)和文化土壤組成的社會結(jié)構(gòu)之中，以及集群社會結(jié)構(gòu)中特定的信任水平、習俗與價值觀中。

高技術(shù)集群企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)是衍生個體網(wǎng)，是指在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群整體網(wǎng)絡(luò)的邊界內(nèi)，集群企業(yè)和其他網(wǎng)絡(luò)成員進行直接或多層間接互動形成的、以該企業(yè)為中心的社會網(wǎng)絡(luò)。除了網(wǎng)絡(luò)成員多數(shù)量、多元化以外，高技術(shù)集群企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)還具有價值性、功能多樣性和資產(chǎn)專用性等特性。通常來講，可以采用已經(jīng)被認可的、常用的四個維度，即網(wǎng)絡(luò)中心度、網(wǎng)絡(luò)范圍、網(wǎng)絡(luò)強度和網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性來展開對高技術(shù)集群企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)的度量研究。

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的位置一般用網(wǎng)絡(luò)中心度來表示，顯示行動者由于參與眾多的重要聯(lián)結(jié)而在網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)一個重要戰(zhàn)略位置的程度;網(wǎng)絡(luò)范圍可以定義為個體單元直接相關(guān)的關(guān)系種類數(shù)目、關(guān)系的類型，種類越多則網(wǎng)絡(luò)的范圍越大;網(wǎng)絡(luò)強度主要是指網(wǎng)絡(luò)的嵌入性程度，可以用網(wǎng)絡(luò)中強關(guān)系在所有關(guān)系中所占的比例來測量;網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性指網(wǎng)絡(luò)中關(guān)系的持續(xù)程度。

2．內(nèi)部智力資本的內(nèi)涵及研究維度

內(nèi)部智力資本是指組織對某種智力資本，根據(jù)法律歸屬或雇傭合同的規(guī)定，在規(guī)定時期內(nèi)具有相對完全地擁有、把握或支配的能力，可以劃分為人力資本、組織資本兩部分。高技術(shù)集群企業(yè)人力資本是指高技術(shù)集群企業(yè)員工的知識與經(jīng)驗、能力和態(tài)度的總和。高技術(shù)集群企業(yè)組織資本是指企業(yè)為達到發(fā)展、滿足客戶需求的目的，通過組織學習和工作實踐積累而形成的企業(yè)員工所共同創(chuàng)造的編碼化或部分編碼化的組織共享知識、能力和價值觀，主要包括創(chuàng)新成果、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)治理、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)與管理等方面的內(nèi)容。

3．高技術(shù)集群企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)特征間的關(guān)系

(1)網(wǎng)絡(luò)中心度與網(wǎng)絡(luò)范圍的關(guān)系假設(shè)。在復雜多變的環(huán)境中，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的差異性(網(wǎng)絡(luò)范圍的廣度)成為企業(yè)獲取外部異質(zhì)性資源，以及應對外部環(huán)境的重要條件。巴烏拉斯最先驗證了行動者越處于網(wǎng)絡(luò)的中心位置，其影響力越大，越可能提供與群體中其他成員較好的聯(lián)系。黃潔研究發(fā)現(xiàn)，在紡織集群企業(yè)中，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中心度越高，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系類型越豐富，網(wǎng)絡(luò)范圍越大。在制造業(yè)集群企業(yè)中，這個現(xiàn)象也得到了證實［2］。

假設(shè)1a：網(wǎng)絡(luò)中心度與網(wǎng)絡(luò)范圍存在正相關(guān)關(guān)系。集群企業(yè)越接近網(wǎng)絡(luò)中心，網(wǎng)絡(luò)范圍就越大。

(2)網(wǎng)絡(luò)中心度與網(wǎng)絡(luò)強度的關(guān)系假設(shè)。對于“有中心網(wǎng)絡(luò)”來說，一是核心結(jié)點對于非核心結(jié)點存在著類似于層級組織的“權(quán)威”關(guān)系;二是核心結(jié)點對于非核心結(jié)點的關(guān)系一般屬于“強”關(guān)系;三是核心結(jié)點可以利用自己的中心地位主動創(chuàng)建非核心結(jié)點之間的“強關(guān)系”聯(lián)結(jié)。黃潔利用實證分析得出結(jié)論：在制造業(yè)集群企業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)中心度對網(wǎng)絡(luò)強度有正向影響，而與紡織集群企業(yè)的實證結(jié)果剛好相反，她推斷這或許是產(chǎn)業(yè)差異造成的［2］。

假設(shè)1b：網(wǎng)絡(luò)中心度與網(wǎng)絡(luò)強度存在正相關(guān)關(guān)系。集群企業(yè)越接近網(wǎng)絡(luò)中心，網(wǎng)絡(luò)強度就越高。

(3)網(wǎng)絡(luò)中心度與網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性的關(guān)系假設(shè)。從網(wǎng)絡(luò)關(guān)系角度，一些學者有如下研究：企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中越處于中心地位或網(wǎng)絡(luò)越集中，則企業(yè)越可能發(fā)展新的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。黃潔實證分析表明，對于紡織集群企業(yè)，企業(yè)較高的網(wǎng)絡(luò)中心度使企業(yè)獲得了更多與不同類型主體，以及集群外部主體建立關(guān)系的機會，使得企業(yè)有能力不斷選擇更適合的合作伙伴，從而更換合作伙伴的頻率有所增加。即網(wǎng)絡(luò)中心度越大，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系類型越豐富，集群外部關(guān)系的數(shù)量越多，而網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性越低［2］。

假設(shè)1c：網(wǎng)絡(luò)中心度與網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性呈負相關(guān)關(guān)系。集群企業(yè)越接近網(wǎng)絡(luò)中心，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性就越低。

4．高技術(shù)集群企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)與內(nèi)部智力資本的關(guān)系

(1)網(wǎng)絡(luò)中心度與內(nèi)部智力資本的關(guān)系假設(shè)。不同節(jié)點由于所處網(wǎng)絡(luò)位置不同而獲取不同的網(wǎng)絡(luò)資源。中心度高的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中占有顯著的優(yōu)勢，集中體現(xiàn)為在知識轉(zhuǎn)移與信息搜集、資產(chǎn)與技術(shù)的流動中占有優(yōu)勢，并且被認為是有威望的行動者。而且企業(yè)越靠近網(wǎng)絡(luò)中心，員工越具有比較高的榮譽感，越能夠提高企業(yè)人力資本價值。

關(guān)于促進創(chuàng)新方面，由于在網(wǎng)絡(luò)中居于中心的網(wǎng)絡(luò)成員起著聯(lián)結(jié)其他網(wǎng)絡(luò)成員的作用，更可能得到各方的支持，而在創(chuàng)新過程中，占據(jù)“橋”位置的創(chuàng)新企業(yè)總會比其他的行動者更能及時地獲取關(guān)鍵信息;而且在傳遞過程中，它還可以通過對信息與知識的篩選，使有利于創(chuàng)新活動的知識在集群中傳播，并通過不斷創(chuàng)新來保持集群競爭優(yōu)勢。

關(guān)于組織管理和戰(zhàn)略方面，龍頭企業(yè)的存在能夠較好地協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)企業(yè)間的矛盾和沖突，加快決策過程。許小虎認為高中心度的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)資源的流動中所享有的不對稱利益，在資源的獲得方面具有優(yōu)勢，對信息流、資產(chǎn)流的流向與流量形成一定的控制力，其行動策略和戰(zhàn)略實施能力得以提升［3］。

假設(shè)2a：網(wǎng)絡(luò)中心度與人力資本呈正相關(guān)關(guān)系。集群企業(yè)越接近網(wǎng)絡(luò)中心，人力資本越容易增值。

假設(shè)2b：網(wǎng)絡(luò)中心度與組織資本呈正相關(guān)關(guān)系。集群企業(yè)越接近網(wǎng)絡(luò)中心，組織資本越容易增值。

(2)網(wǎng)絡(luò)范圍與內(nèi)部智力資本的關(guān)系假設(shè)。企業(yè)建立的聯(lián)結(jié)或聯(lián)盟越多，越會構(gòu)筑起全新的技術(shù)系統(tǒng)或平臺，以對多個組織的人員和知識進行整合，提高生產(chǎn)效率。產(chǎn)業(yè)區(qū)相關(guān)支持機構(gòu)能夠給企業(yè)提供各種有價值的信息，便于企業(yè)明確自身在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置和角色，提升企業(yè)員工的多元化技能［4］。

關(guān)于創(chuàng)新方面，F(xiàn)reel的實證研究表明，企業(yè)廣泛多元化的外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，能夠使企業(yè)獲得大量外部知識和專業(yè)技能，進而提升企業(yè)創(chuàng)新能力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。Harrison的實證研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)采納新技術(shù)，實現(xiàn)創(chuàng)新優(yōu)勢的速度與其網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的異質(zhì)性正相關(guān)。馬剛研究證明，網(wǎng)絡(luò)范圍與創(chuàng)新能力顯著正相關(guān)，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)范圍越廣，就越具有創(chuàng)新能力［4］。

關(guān)于戰(zhàn)略方面，大量聯(lián)結(jié)的存在以及在網(wǎng)絡(luò)中的重要性對于一個企業(yè)來說是一種重要的戰(zhàn)略優(yōu)勢，如Galaskiewicz指出的那樣，通過與外界其他主體聯(lián)系，調(diào)動、整合外界資源比企業(yè)本身所具有的內(nèi)部資源對于一個組織更具有決定性作用。

假設(shè)3a：網(wǎng)絡(luò)范圍與人力資本存在正相關(guān)關(guān)系。集群企業(yè)網(wǎng)絡(luò)范圍越大，人力資本越容易增值。

假設(shè)3b：網(wǎng)絡(luò)范圍與組織資本存在正相關(guān)關(guān)系。集群企業(yè)網(wǎng)絡(luò)范圍越大，組織資本越容易增值。

(3)網(wǎng)絡(luò)強度與內(nèi)部智力資本的關(guān)系假設(shè)。根據(jù)Burt、Granovetter等學者的觀點，關(guān)系嵌入注重通過直接的關(guān)系聯(lián)結(jié)以獲取高質(zhì)量的信息和隱含經(jīng)驗知識。非正式組織網(wǎng)絡(luò)有利于默會性知識的傳導，成員間更可能傾聽、吸納甚至完全采用對方技能。鄔愛其認為一些對企業(yè)成長很關(guān)鍵的知識和信息都是在具有很強信任度的企業(yè)間傳遞的。

在產(chǎn)業(yè)集群中，企業(yè)的空間相鄰使得企業(yè)間的面對面非正式交流更為便捷。Uzzi發(fā)現(xiàn)通過與合作伙伴的密切接觸而發(fā)生的知識轉(zhuǎn)移要比通過市場交易發(fā)生的轉(zhuǎn)移高效得多。魏江的實證調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各類人員間都存在高頻率的非正式溝通，這為技術(shù)管理知識和信息在集群內(nèi)部流動提供了有效路徑［5］。

關(guān)于創(chuàng)新方面，高展軍與李垣認為，根據(jù)社會網(wǎng)絡(luò)理論的強聯(lián)結(jié)優(yōu)勢觀點，良好的互惠關(guān)系能促進企業(yè)間知識共享慣例的培育和認知模式的形成，強聯(lián)結(jié)企業(yè)間會形成共享態(tài)度、主張以及信念［6］。政府與中介機構(gòu)是集群網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，與科研機構(gòu)和中介機構(gòu)來往頻繁的企業(yè)也經(jīng)常在技術(shù)創(chuàng)新和管理模式上具有一定優(yōu)勢。

關(guān)于組織結(jié)構(gòu)與管理方面，Hsu指出網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的強聯(lián)結(jié)有助于組織間的深度互動，并以產(chǎn)業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)移為例，論證了緊密且頻繁的互動可以使企業(yè)獲得所需要的技術(shù)，還會對企業(yè)生產(chǎn)管理方式和技術(shù)創(chuàng)新能力產(chǎn)生有益的影響。這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的互動，在一定范圍內(nèi)也有助于組織的生存與提升競爭力。

假設(shè)4a：網(wǎng)絡(luò)強度與人力資本存在正相關(guān)關(guān)系。集群企業(yè)網(wǎng)絡(luò)強度越高，人力資本越容易增值。

假設(shè)4b：網(wǎng)絡(luò)強度與組織資本存在正相關(guān)關(guān)系。集群企業(yè)網(wǎng)絡(luò)強度越高，組織資本越容易增值。

(4)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性與內(nèi)部智力資本的關(guān)系假設(shè)。在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群中，由于地理鄰近性和組織接近性，可以形成網(wǎng)絡(luò)成員所熟悉的圈內(nèi)語言、背景知識和交易規(guī)則，更多的知識才能轉(zhuǎn)移。只有特定的社會組織或個體才能理解這種知識。隨著企業(yè)之間交往的深入，企業(yè)會降低對知識和技能的保護，通過戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)優(yōu)勢互補，獲得所急需的技術(shù)或者技術(shù)訣竅。在長期合作或競合博弈過程中，職業(yè)經(jīng)理會建立起較高的社會信譽度，獲取巨大的收益，其自身的價值含量也會隨之增加。

關(guān)于創(chuàng)新方面，馬剛研究認為，供應商關(guān)系久度與產(chǎn)業(yè)區(qū)企業(yè)創(chuàng)新能力顯著正相關(guān)，即與供應商保持的關(guān)系越持久，越有助于增強企業(yè)的創(chuàng)新能力。企業(yè)和大學、科研機構(gòu)之間通過長期的研發(fā)合作能夠培養(yǎng)一種信任關(guān)系，可能出現(xiàn)以新技術(shù)、新專利形式存在的顯性知識在合作方之間的轉(zhuǎn)移和交換［4］。

關(guān)于組織管理方面，Uzzi研究發(fā)現(xiàn)在長期的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中，可以使經(jīng)營策略、邊際利潤和市場需求等深度信息發(fā)生轉(zhuǎn)移，從而使企業(yè)獲得高質(zhì)量的異質(zhì)性資源，能夠使企業(yè)提升其資源配置效率和競爭力，更快地推出符合顧客需求的產(chǎn)品，進而實現(xiàn)競爭優(yōu)勢。

假設(shè)5a：網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性與人力資本呈正相關(guān)關(guān)系。集群企業(yè)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性越高，人力資本越容易增值。

假設(shè)5b：網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性與組織資本呈正相關(guān)關(guān)系。集群企業(yè)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性越高，組織資本越容易增值。

根據(jù)以上對要素維度的劃分和假設(shè)，本研究的模型如下圖所示。

二、變量的度量與樣本分析

1．社會網(wǎng)絡(luò)的度量

企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)是一個復雜的多維變量。研究者們在進行網(wǎng)絡(luò)分析的過程中，形成了一套指標、概念和分析方法。為了檢驗本地網(wǎng)絡(luò)特征對集群企業(yè)成長的影響，本文根據(jù)文獻資料和實地訪談結(jié)果選取了4個表征網(wǎng)絡(luò)特征的變量，分別是網(wǎng)絡(luò)中心度、網(wǎng)絡(luò)范圍、網(wǎng)絡(luò)強度和網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。

2．社會資本的度量

借鑒Bontis、鄭美群和張煒等學者的人力資本度量指標設(shè)計，本文提出適合高技術(shù)集群企業(yè)特點的一系列人力資本度量指標，經(jīng)過幾個過程，篩選出6個指標度量人力資本。借鑒Bontis和張煒等學者的組織資本度量指標設(shè)計，本文提出適合高技術(shù)集群企業(yè)特點的一系列組織資本度量指標，經(jīng)過幾個過程，篩選出10個指標度量組織資本。

3．數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

為了檢驗上文所提出的假設(shè)，主要利用AMOS4．0和SPSS13．0軟件作為分析工具。模型檢驗結(jié)果表明，模型擬合優(yōu)度指數(shù)GFI為0．933，相對擬合指數(shù)CFI為0．925和近似誤差均方根RMSEA為0．032均滿足模型的檢驗標準，說明模型與數(shù)據(jù)的擬合是很好的，其結(jié)果具有參考意義。分析結(jié)果見表1，假設(shè)驗證情況見表2。

表1 模型總體擬合檢驗

表2 假設(shè)檢驗結(jié)果

實證分析表明：本文的理論模型擬合較好，提出的11條假設(shè)中有8條獲得通過，3條未獲得支持。對于未通過的假設(shè)我們做了以下討論：

假設(shè)1b和1c未通過驗證的主要原因在于中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。從理論上講，中國高新區(qū)屬于初級階段的政府扶持型的產(chǎn)業(yè)集群，其演進過程是政府主導的，區(qū)內(nèi)企業(yè)形成弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。此外，假設(shè)1c未通過驗證原因還在于集群企業(yè)優(yōu)勢伙伴的關(guān)系相對固定性。而對于其他許多高新區(qū)企業(yè)來說，知名的龍頭企業(yè)、名牌企業(yè)并不多，因而能與它們交往，就會提高自身中心度，關(guān)系也會長久。假設(shè)5b未通過的原因可能有兩個：一是處于初級階段的政府扶持型產(chǎn)業(yè)集群中弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的長期交往“鎖定效應”。如果集群企業(yè)僅僅在集群圈子內(nèi)某一群落中進行封閉式的學習，就會造成學習路徑的“鎖定效應”，使集群內(nèi)知識出現(xiàn)同質(zhì)化趨勢，造成知識的“過度根植性”現(xiàn)象，從而不利于企業(yè)從這些組織中獲取新知識。二是中國高技術(shù)集群企業(yè)集體學習的欠缺。中國現(xiàn)在的高科技園區(qū)大多數(shù)屬于靜態(tài)效率產(chǎn)業(yè)集群，企業(yè)間缺乏強烈互動關(guān)系、合作精神和協(xié)同創(chuàng)新的文化氛圍等促進知識要素進行流動的機制和因素。

［1］MESO P，SMITH R．A Resource-based View of Organizational Knowledge Management Systems［J］．Journal of Knowledge Management，2000，4(3)：224-234．

［2］黃潔．集群企業(yè)成長中的網(wǎng)絡(luò)演化［D］．杭州：浙江大學博士學位論文，2006．

［3］許小虎．基于企業(yè)能力的自我中心型戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究［D］．杭州：浙江大學博士學位論文，2006：141-162．

［4］馬剛．基于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)視角的產(chǎn)業(yè)區(qū)企業(yè)競爭優(yōu)勢研究［D］．杭州：浙江大學博士學位論文，2006：81-99．

［5］魏江．產(chǎn)業(yè)集群—創(chuàng)新系統(tǒng)與技術(shù)學習［M］．北京：科學出版社，2003．

［6］高展軍，李垣．戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的影響研究［J］．科學學研究，2006，24(3)：474-479．

F31

A

1007-4937(2011)05-0078-04

2011-07-17

中國博士后科學基金面上資助項目(20090460574)

彭澎(1972-)，女，山東濟南人，副研究員，博士后流動站研究人員，經(jīng)濟學博士，從事新興經(jīng)濟和公共管理研究。

〔責任編輯：陳淑華〕