朱潔義

(滁州學(xué)院大學(xué)生心理健康咨詢中心，安徽滁州239000)

湖北某高校學(xué)生心理衛(wèi)生知識感知程度與心理健康服務(wù)需求分析

朱潔義

(滁州學(xué)院大學(xué)生心理健康咨詢中心，安徽滁州239000)

為考察大學(xué)生心理服務(wù)需求是否會受到其對心理衛(wèi)生知識感知程度的影響，借助自編的《心理衛(wèi)生知識與心理健康服務(wù)需求調(diào)查》，對湖北某高校8個院系800名在校大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)整群抽樣調(diào)查。文章介紹了調(diào)查過程、方法與結(jié)論。

大學(xué)生;心理衛(wèi)生知識;感知;心理健康服務(wù)需求

據(jù)南京工業(yè)大學(xué)對本校學(xué)生的一項調(diào)查顯示，僅28.2%的學(xué)生想過到心理咨詢中心進(jìn)行咨詢，但從未去過;55.4%的學(xué)生從未想過心理咨詢，有16.45%的學(xué)生甚至不知道學(xué)校的心理咨詢室在哪里。［1］造成大學(xué)生主動求助意識淡薄、不愿意進(jìn)行心理咨詢的原因是多方面的，除了學(xué)校相關(guān)部門的宣傳工作不到位之外，學(xué)生自身對心理衛(wèi)生知識的感知程度低，對心理健康服務(wù)的需求度不高是兩個主要原因。心理衛(wèi)生知識感知程度指個體對心理衛(wèi)生知識的認(rèn)識與了解水平。心理健康服務(wù)需求是個體當(dāng)前的心理健康水平和想要達(dá)到的心理健康水平之間的不平衡引起的缺乏狀態(tài)。［2］為考察大學(xué)生心理服務(wù)需求是否會受到其對心理衛(wèi)生知識感知程度的影響，本文通過實證調(diào)查研究的方法，了解湖北某高校大學(xué)生的心理衛(wèi)生知識感知程度與心理健康服務(wù)需求的基本情況，并對二者的關(guān)系進(jìn)行考察。

一、對象與方法

(一)對象 選取湖北某高校8個院系的本科生和研究生為研究對象。采用隨機(jī)整群抽樣調(diào)查的方法，共發(fā)放800份問卷，獲得有效問卷611份，有效率為 76.38%。其中男生 385名(63.01%)，女生 226 名(36.99%);本科生 448名(73.32%)，研究生 163 名(26.68%);文科生152 名(24.88%)，理工科學(xué)生459 名(75.12%)。

(二)方法 采用自編的《心理衛(wèi)生知識與心理健康服務(wù)需求調(diào)查》，該量表共由27個題項組成。問卷內(nèi)容主要涉及被調(diào)查者的人口學(xué)信息、對心理疾病及其危害的感知以及心理健康服務(wù)需求三個方面，每個題項均設(shè)有2～6個備選答案。在對調(diào)查數(shù)據(jù)的而初步處理的基礎(chǔ)上，使用克倫巴赫α系數(shù)(Cronbach’s Alpha)對問卷進(jìn)行信度檢驗，α系數(shù)為0.65，表明問卷具有較好的信度。調(diào)查過程中，除必要的指導(dǎo)語外，參與調(diào)查的工作人員對問卷內(nèi)容不作任何解釋，要求被調(diào)查者根據(jù)自己的實際情況如實填寫問卷即可。相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析在EXCEL2003和SPSS16.0上完成。

二、結(jié)果分析

(一)心理衛(wèi)生知識的感知程度 心理衛(wèi)生知識的感知程度指個體對心理衛(wèi)生知識的認(rèn)識與了解水平，為了了解在校學(xué)生對心理衛(wèi)生知識的感知程度，本次調(diào)查就心理衛(wèi)生知識的獲取路徑，保持心理健康的重要性，遇到心理問題的應(yīng)對方式以及對積累精神疾病的認(rèn)識情況等幾個方面進(jìn)行調(diào)查。

1.心理衛(wèi)生知識的獲取路徑與保持心理健康的重要性 由圖1可知，在心理衛(wèi)生知識的獲取路徑方面，該校學(xué)生中，31.81%的學(xué)生主要是通過書報和雜志類刊物獲取心理衛(wèi)生知識，39.22%的學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)、電視來獲取有關(guān)心理衛(wèi)生方面的知識，只有5.77%的學(xué)生是通過學(xué)校和社區(qū)的宣傳獲得心理衛(wèi)生知識的(如圖1所示)。當(dāng)問及保持心理健康的重要性時，95.75%的學(xué)生認(rèn)為保持心理健康是正常學(xué)習(xí)生活的重要條件;僅4.25%的學(xué)生覺得保持心理健康意義不大，見圖2。

圖1 心理衛(wèi)生知識的獲取路徑

圖2 保持心理健康的重要性

2.對幾類精神疾病的認(rèn)知 就被調(diào)查者對精神疾病的印象、精神疾病是否可以治愈、藥物依賴、以及求治意愿等方面進(jìn)行初步調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn):(1)絕大部分在校學(xué)生都認(rèn)為精神疾病既對患者自身的學(xué)習(xí)工作有影響，還會對社會和他人造成負(fù)面影響，有18.03%的被調(diào)查者甚至認(rèn)為精神病人應(yīng)該被關(guān)起來。(2)對于精神疾病的治療，24.08%的被調(diào)查者支持心理治療，65.23%的被調(diào)查者則認(rèn)為應(yīng)該采用心理治療和藥物治療相結(jié)合的原則進(jìn)行治療;(3)當(dāng)問及用藥物治療各種精神疾病是否會存在藥物依賴時，48.74%的學(xué)生對此持肯定態(tài)度，43.72%的學(xué)生表示不清楚，僅7.54%的學(xué)生堅持認(rèn)為不會產(chǎn)生藥物依賴。(4)89.45%的學(xué)生認(rèn)為心理壓力過大會導(dǎo)致個體產(chǎn)生焦慮、抑郁或者網(wǎng)癮等不良癥狀。(5)針對網(wǎng)癮問題，7.97%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)癮必須借助專業(yè)治療才能完全治愈，30.24%的學(xué)生認(rèn)為不通過專業(yè)治療也可以完全治愈，47.97%的學(xué)生認(rèn)為可以部分治愈，13.82%的學(xué)生對此持不清晰態(tài)度。(6)對于抑郁癥患者的求治意愿問題，被調(diào)查者中，23.25%的人認(rèn)為抑郁癥患者不會主動尋求治療，58.97%的學(xué)生認(rèn)為部分患者可能會存在求治意向，4.62%的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)個體出現(xiàn)抑郁癥狀時其求治意向會很強(qiáng)烈(見表1)。

3.心理問題的應(yīng)對方式 當(dāng)被調(diào)查者個人自身出現(xiàn)心理障礙或心理困惑時，37.98%的學(xué)生選擇通過向親友訴說的方式來緩解癥狀，11.29%的學(xué)生會考慮上醫(yī)院愿做身體檢查;有23.17%的人對此采取消極應(yīng)對的態(tài)度，面對自身所遇到的種種心理困惑和不良心理癥狀，他們往往置之不理，認(rèn)為隨著時間的推移，這些問題就會慢慢的調(diào)整好;所有被調(diào)查者中，僅僅19.50%的學(xué)生會選擇向心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)尋求幫助(如圖3所示)。

4.對學(xué)校心理健康生服務(wù)的了解程度與途徑就心理健康服務(wù)的了解程度與途徑，對該校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果顯示:20.47%的學(xué)生對該校心理衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)有比較深的了解，18.7%的學(xué)生對此表示漠不關(guān)心。在對心理健康服務(wù)的獲取途徑方面，網(wǎng)絡(luò)搜索是最主要的途徑(43.33%)。除此之外，電話詢問(12.35%)、到醫(yī)院詢問(12.35%)、通過親友打聽(12.10%)也是比較常見的途徑(如圖4所示)。

表1 被調(diào)查者對幾類精神疾病的認(rèn)知

圖3 對心理問題的應(yīng)對方式

圖4 對心理健康服務(wù)的了解程度與途徑

(二)心理健康服務(wù)需求 心理健康服務(wù)需求是個體當(dāng)前的心理健康水平和想要達(dá)到的心理健康水平之間的不平衡引起的缺乏狀態(tài)。本次調(diào)查從在校學(xué)生希望獲得的心理健康服務(wù)類型，最愿意接受的心理服務(wù)方式和場所以及未尋求過心理健康服務(wù)的原因三個方面著手，以了解在校生對心理健康服務(wù)的需求情況。

1.在校學(xué)生最希望獲得的心理健康服務(wù) 對于“您最希望學(xué)校心理健康服務(wù)部門提供哪些方面的服務(wù)”，調(diào)查顯示，被調(diào)查者最希望得到的心理健康服務(wù)依次為:人際關(guān)系調(diào)節(jié)(17.27%)，學(xué)業(yè)、職業(yè)規(guī)劃(16.61%)，健康咨詢(14.39%)，人格發(fā)展咨詢(12.65%)，情感、婚姻咨詢(10.07%)，工作問題(9.29%)、心理疾病治療(8.27%)，危機(jī)干預(yù)(5.34%)，與父母及家庭的矛盾紓解(2.52%)(見表2)。

表2 在校生最能接受的心理健康服務(wù)方式

2.在校學(xué)生最愿意接受的心理健康服務(wù)方式或場所 對于“您最愿意接受的心理健康服務(wù)的方式或場所”，調(diào)查結(jié)果表明，當(dāng)遇到心理困惑時，除了找朋友述說進(jìn)行紓解外，被調(diào)查者最愿意接受的服務(wù)方式或場所還有學(xué)校心理咨詢中心(17.44%)、網(wǎng)上咨詢或治(15.19%)、讀報紙雜志得到啟示(14.96%)、?？漆t(yī)院心理咨詢(11.25%)、電話咨詢(9.54%)、校外心理咨詢機(jī)構(gòu)(3.94%)(見表3)。

表3 在校生最希望獲得的心理服務(wù)類型

3.從未尋求過心理衛(wèi)生服務(wù)的原因 調(diào)查結(jié)果顯示，94.60%的被調(diào)查者表示自己從未主動尋求過心理衛(wèi)生服務(wù)。本次調(diào)查對于未尋求過心理健康服務(wù)的原因進(jìn)行了深層調(diào)查和分析，結(jié)果表明，影響被調(diào)查者尋求心理健康服務(wù)的因素主要有6個，即:無心理問題(33.33%)、對心理服務(wù)不了解(21.81%)、不知道尋求哪個服務(wù)機(jī)構(gòu)(10.97%)、怕 泄 露 秘 密 (9.05%)、太 忙(8.23%)、心理服務(wù)機(jī)構(gòu)不能解決問題(7.96%)(見表4)。

表4 在校生最希望獲得的心理服務(wù)類型

三、討論

本研究的調(diào)查結(jié)果表明，該校大學(xué)生對心理衛(wèi)生知識總體感知程度較高，95.75%的學(xué)生認(rèn)為保持心理健康對于自己學(xué)習(xí)生活很重要，但是對本校的心理健康服務(wù)卻知之甚少;在對幾類精神疾病的認(rèn)知方面，被調(diào)查者存在一些認(rèn)知偏差，對部分心理疾病缺乏正確的認(rèn)識;當(dāng)遇到心理問題時，23.17%的學(xué)生采取消極應(yīng)對的態(tài)度，僅19.50%的學(xué)生主動尋求心理服務(wù)。這可能與學(xué)生對學(xué)校的心理服務(wù)機(jī)構(gòu)和心理服務(wù)的性質(zhì)、原則等不夠了解、不信任有關(guān)。該校是一所重點理工科大學(xué)，學(xué)校心理健康教育工作起步較晚，對各種心理衛(wèi)生知識的宣傳和普及工作相對乏力;同時，該校學(xué)生中理工科大學(xué)生占大多數(shù)，由于所學(xué)專業(yè)性質(zhì)所趨，他們往往過度關(guān)注自己的專業(yè)知識和實驗室實踐，對于心理衛(wèi)生知識缺乏必要的感知和興趣。這些可能都是影響學(xué)生心理衛(wèi)生知識感知程度的重要原因。

學(xué)生對心理衛(wèi)生服務(wù)的了解途徑以網(wǎng)絡(luò)搜索和電話咨詢居多。他們最希望學(xué)校心理服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠給他們提供在人際交往，學(xué)業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃，人格發(fā)展，情感問題等多方面的咨詢和服務(wù)。這一結(jié)論與羅鳴春的研究結(jié)果幾乎無二。［2］而在選擇心理健康服務(wù)的方式方面，大多數(shù)學(xué)生將學(xué)校心理咨詢機(jī)構(gòu)作為最佳選擇，除此之外，電話咨詢、網(wǎng)上咨詢也備受學(xué)生青睞。這可能跟學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件和常用的交流媒介有關(guān)。一方面，校外專門的心理服務(wù)機(jī)構(gòu)以及?？漆t(yī)院的心理咨詢服務(wù)往往收費較高，而校內(nèi)的心理衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)往往是免費向在校生開放;另一方面，現(xiàn)在大學(xué)生所掌握的交流媒介也日益豐富、便捷，相比傳統(tǒng)的預(yù)約咨詢模式，電話咨詢和網(wǎng)上咨詢顯得更加便捷高效，部分學(xué)生因為覺得去心理咨詢中心會被同學(xué)們視作“有問題”而不敢主動去尋求心理服務(wù)，在這一點上，電話咨詢和網(wǎng)上咨詢恰恰可以彌補傳統(tǒng)預(yù)約咨詢模式的不足。

已有研究表明，大學(xué)生對心理服務(wù)的需求狀況與心理健康狀況之間顯著相關(guān)。［3］這一結(jié)論在本研究中也得到了部分驗證。然而，何心展，陳傳鋒等人的研究表明，雖然不少人認(rèn)為心理健康與咨詢工作者當(dāng)前繼續(xù)開展的工作是“宣傳心理健康知識、開展心理衛(wèi)生服務(wù)”，但是只有極少數(shù)人能夠正視自己的心理健康需求，提出自己需要心理健康服務(wù)或咨詢。［4］高校的心理健康服務(wù)工作不能局限于咨詢室內(nèi)的“一對一”的服務(wù)模式，而是要用多樣化的形式、開展多元化的服務(wù)來幫助學(xué)生?；诖?，本文認(rèn)為，更多的關(guān)注學(xué)生的心理服務(wù)需求，開展靈活多樣的心理衛(wèi)生知識宣傳工作，心理咨詢與服務(wù)方式日趨多元化，將成為今后一段時間內(nèi)我國高校大學(xué)生心理健康教育與咨詢服務(wù)工作的主要趨勢。

［1］劉大衛(wèi)，金其強(qiáng)，宋曉華.南京高校心理咨詢室為何“門可羅雀”［N］.新華日報，2006－08－04(03).

［2］羅鳴春.中國青少年心理健康服務(wù)需求現(xiàn)狀分析［D］.重慶:西南大學(xué)心理學(xué)院，2010.

［3］李晶.某醫(yī)學(xué)院大學(xué)生需求與心理健康狀況相關(guān)性研究［J］.中國學(xué)校衛(wèi)生，2003，(01).

［4］何心展，陳傳鋒，沈斌表.不同階層心理健康觀念及需求狀況的調(diào)查研究［J］.應(yīng)用心理學(xué)，2002，(02).

G444

A

1003-8078(2011)04-0141-04

2011-04-24

10.3969/j.issn.1003－8078.2011.04.46

朱潔義(1984－)，男，安徽太湖人，滁州學(xué)院大學(xué)生心理健康咨詢中心教師，心理學(xué)碩士。

責(zé)任編輯 袁小鵬