劉軍號(hào),黃百順,畢守一

（安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院,安徽合肥 231603）

高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間跟蹤教育與管理研究

劉軍號(hào),黃百順,畢守一

（安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院,安徽合肥 231603）

頂崗實(shí)習(xí)是高職院校教育教學(xué)的一個(gè)重要組成部分,頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的跟蹤教育和管理的重視程度不夠。實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)的缺乏又導(dǎo)致跟蹤教育和管理工作開展困難,學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理只是停留在常規(guī)性的就業(yè)推薦、統(tǒng)計(jì)及通知傳達(dá),跟蹤教育和管理的制度沒有系統(tǒng)性的建立。構(gòu)筑頂崗實(shí)習(xí)期間的跟蹤教育與管理體系,要形成以學(xué)校為主體,企業(yè)、家長(zhǎng)和學(xué)校共同教育、共同管理和共同指導(dǎo)學(xué)生的教育教學(xué)組織模式,強(qiáng)化學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程管理與效能考核。

水利類;高職學(xué)生;頂崗實(shí)習(xí);跟蹤教育;管理;研究

對(duì)于離校頂崗實(shí)習(xí)的高職學(xué)生,高校如何進(jìn)行相應(yīng)的科學(xué)管理與跟蹤教育,保證頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量與效果,達(dá)到國(guó)家對(duì)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求,是一個(gè)值得探討的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。本文根據(jù)國(guó)家級(jí)示范高職院校安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的管理經(jīng)驗(yàn),通過(guò)對(duì)水利工程系近三年的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的跟蹤調(diào)查,開展了本課題研究。

一、跟蹤教育與管理存在的問(wèn)題

頂崗實(shí)習(xí)期間的學(xué)生管理和教育相當(dāng)松散,在一定程度上呈現(xiàn)放羊或真空狀態(tài),學(xué)生大都是由班級(jí)輔導(dǎo)員的單線聯(lián)系,由于輔導(dǎo)員班級(jí)人數(shù)較多,教育管理也只能停留在組織紀(jì)律上的個(gè)別關(guān)注及常規(guī)性的通知傳達(dá),全面性的專業(yè)指導(dǎo)和跟蹤教育相當(dāng)空缺[1-5]。

1.對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的跟蹤教育和管理的重視程度不夠。無(wú)論是教師、學(xué)生,還是學(xué)校管理部門,對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不充分,認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)就是跑就業(yè),走一下過(guò)場(chǎng),頂崗實(shí)習(xí)帶有明顯的就業(yè)傾向。同時(shí),在主管部門對(duì)高職就業(yè)率的要求下,高職院校安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)時(shí),實(shí)際上就是以推薦學(xué)生就業(yè)為主要目的和首要出發(fā)點(diǎn),有時(shí)對(duì)真正只接受學(xué)生去頂崗實(shí)習(xí)的單位反而不予推薦。另外,系部管理部門在教學(xué)經(jīng)費(fèi)普遍緊張的情況下,導(dǎo)致了對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)和管理的經(jīng)費(fèi)投入不充足,而實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)的缺乏又導(dǎo)致一部分管理人員、教師從而對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)更加不重視,當(dāng)然也就會(huì)疏于管理與教育。

2.跟蹤教育和管理工作開展困難。首先,水利類專業(yè)高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)形式多樣,實(shí)習(xí)崗位一般在中小型的水利和土木等施工、監(jiān)理、咨詢、運(yùn)行管理等單位（以我院為例,見表1）,由于這些單位的一線工地生活和工作條件相對(duì)艱苦,部分學(xué)生缺乏吃苦耐勞精神,眼高手低,不能正確的認(rèn)識(shí)自己,學(xué)生自身能力與實(shí)習(xí)單位的要求存在差距,企業(yè)也會(huì)辭退不合意的學(xué)生,同時(shí),在以就業(yè)為導(dǎo)向的背景下,學(xué)生也會(huì)自行更換實(shí)習(xí)單位。所以,學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)不穩(wěn)定,流動(dòng)性大,不便于開展集中的跟蹤教育和管理。其次,頂崗實(shí)習(xí)地域廣泛、人員分散,以我院2010屆水利類專業(yè)為例,8個(gè)班級(jí)421人名學(xué)生,頂崗實(shí)習(xí)單位分布在安徽省不同的市縣及省外共計(jì)142個(gè)單位,由于這些單位大多數(shù)規(guī)模較小,一次性接納的頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)一般在5人以下,學(xué)生實(shí)習(xí)呈零散分布狀,而非成批量式的頂崗,這也給實(shí)習(xí)指導(dǎo)和管理帶來(lái)了很大的不便。其三,由于高職院校升格時(shí)間不長(zhǎng),自身專業(yè)師資資力量薄弱,再加上近幾年的規(guī)模擴(kuò)招,學(xué)生數(shù)量急增,造成生師比例較大,以我院水利工程系為例,近三年平均生師比達(dá)到14.6:1,而相應(yīng)的具有生產(chǎn)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教師數(shù)量就更少;并且系部專業(yè)指導(dǎo)教師日常的校內(nèi)教學(xué)任務(wù)繁重,沒有時(shí)間和精力投入到學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中去,更談不上下企業(yè)進(jìn)行巡視檢查和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),對(duì)學(xué)生的跟蹤教育和專業(yè)指導(dǎo)開展困難,乃至放任自流。

表1 水利類專業(yè)2010屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)崗位統(tǒng)計(jì)表（總數(shù)為421人）

3.頂崗實(shí)習(xí)跟蹤教育和管理制度不健全。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理只是停留在常規(guī)性的就業(yè)推薦、統(tǒng)計(jì)及通知傳達(dá),跟蹤教育和管理的制度沒有系統(tǒng)性的建立。第一,學(xué)校在頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程管理與頂崗實(shí)習(xí)效果的考核時(shí),缺乏必要的反饋機(jī)制和過(guò)程考核的制度;第二,在頂崗實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)結(jié)果與分析方面,僅用考勤和學(xué)生的實(shí)習(xí)總結(jié)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)習(xí)的成效,對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成,職業(yè)技能訓(xùn)練方面的評(píng)價(jià)缺少辦法,有的雖有相關(guān)制度但可操作性差,導(dǎo)致管理起不到應(yīng)有的作用;第三,校內(nèi)的頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的勞動(dòng)報(bào)酬沒有明確的計(jì)量辦法,現(xiàn)有的參考計(jì)量辦法標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低,指導(dǎo)教師積極性不高。從目前的情況看,大多數(shù)高職院校都缺乏對(duì)頂崗實(shí)習(xí)管理的規(guī)范性操作文件,有的院校雖然有相應(yīng)的文件,但也是比較陳舊,沒有能夠根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和變化而提出相應(yīng)的新管理辦法,學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)教育與管理缺乏必要的依據(jù)。

二、頂崗實(shí)習(xí)期間的跟蹤教育與管理體系研究

針對(duì)以上存在的現(xiàn)狀和問(wèn)題,在實(shí)踐與借鑒的基礎(chǔ)上,本文構(gòu)建了水利類專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)教育內(nèi)容體系及組織管理模式,形成以學(xué)校為主體,企業(yè)、家長(zhǎng)和學(xué)校共同教育、共同管理和共同指導(dǎo)學(xué)生的教育教學(xué)組織模式,強(qiáng)化學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程管理與效能考核。

（一）跟蹤教育內(nèi)容體系

當(dāng)前高職學(xué)生就業(yè)質(zhì)量下滑、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力達(dá)不到社會(huì)和用人單位的要求,學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)不穩(wěn)定等問(wèn)題已經(jīng)顯現(xiàn),為了增強(qiáng)高職學(xué)生為地方經(jīng)濟(jì)及社會(huì)發(fā)展的服務(wù)能力,營(yíng)造實(shí)習(xí)與就業(yè)零距離的對(duì)接效果,在開展頂崗實(shí)習(xí)的跟蹤教育和專業(yè)技能指導(dǎo)時(shí),對(duì)高職學(xué)生的教育內(nèi)容,有必要進(jìn)行認(rèn)真的規(guī)劃,以保證頂崗教育和管理的針對(duì)性和導(dǎo)向性。以理工科生源為背景的水利類專業(yè)學(xué)生的就業(yè)主要是面向工程建設(shè)第一線、條件相對(duì)艱苦且地理位置偏僻,通過(guò)回訪頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)及對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的抽樣調(diào)查,經(jīng)過(guò)歸納與總結(jié),擬定了水利類高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的跟蹤教育內(nèi)容體系（見圖1）。在制定頂崗實(shí)習(xí)跟蹤教育計(jì)劃和開展專業(yè)指導(dǎo)時(shí),要注重學(xué)生的思想政治素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和協(xié)作能力等方面的教育和引導(dǎo),利用企業(yè)真實(shí)的生產(chǎn)育人和管理環(huán)境來(lái)進(jìn)行學(xué)生職業(yè)綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)與熏陶,以增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)就業(yè)能力。

圖1 高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)跟蹤教育內(nèi)容體系

（二）組織流程

為了保證頂崗實(shí)習(xí)正常有序的開展,就必須要規(guī)范頂崗實(shí)習(xí)的組織管理流程（見圖2所示）,從組織管理和實(shí)施流程上,確保嚴(yán)格規(guī)范,這樣也可以培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成遵守規(guī)程與嚴(yán)謹(jǐn)有序的良好的職業(yè)習(xí)慣。第一步頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員,在第五學(xué)期的校內(nèi)課程教學(xué)和考試結(jié)束后進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員,向?qū)W生說(shuō)明頂崗實(shí)習(xí)的意義、流程、內(nèi)容和考核要求等。第二步雙向選擇,通過(guò)學(xué)校推薦、家長(zhǎng)親朋好友推薦或?qū)W生自找單位自我推薦等,參加供需見面會(huì)或招聘考試,落實(shí)頂崗（就業(yè)）實(shí)習(xí)單位。第三步落實(shí)實(shí)習(xí)單位后辦理相關(guān)手續(xù),填寫《頂崗實(shí)習(xí)申請(qǐng)表》,簽訂《頂崗實(shí)習(xí)承諾保證書》和《頂崗（就業(yè)）實(shí)習(xí)協(xié)議》,領(lǐng)取《畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)鑒定表》和《頂崗實(shí)習(xí)專業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)》等相關(guān)資料,并必須辦理實(shí)習(xí)意外傷害商業(yè)保險(xiǎn)。第四步離校頂崗實(shí)習(xí),參加上崗前的實(shí)習(xí)單位的安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,接受學(xué)校指導(dǎo)教師、企業(yè)指導(dǎo)師傅、輔導(dǎo)員及家長(zhǎng)的教育和管理。第五步實(shí)習(xí)結(jié)束提交成果,接受綜合考核,評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)。

圖2 頂崗實(shí)習(xí)的組織流程

（三）教育與管理模式

頂崗實(shí)習(xí)的教育與管理應(yīng)由學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生、家長(zhǎng)四方共同參與完成的,學(xué)生接受校內(nèi)指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)師傅的雙重專業(yè)指導(dǎo),施行學(xué)生自我、實(shí)習(xí)單位、學(xué)校、學(xué)生家長(zhǎng)的四方教育與管理模式以及校內(nèi)指導(dǎo)老師、企業(yè)指導(dǎo)師傅的兩方專業(yè)指導(dǎo)機(jī)制（圖3所示）。學(xué)校在四方中處于主導(dǎo)的地位,是教育與管理活動(dòng)的組織者和策劃人,學(xué)生自我的管理與約束是一切的基礎(chǔ)和根本,企業(yè)是四方中最關(guān)鍵的一方,家長(zhǎng)在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,對(duì)學(xué)生的教育和管理也起著不可替代的作用[6-8]。

圖3 學(xué)生自我管理與教育

1.學(xué)校的教育與管理。首先,學(xué)校要成立專門的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理部門,統(tǒng)籌和領(lǐng)導(dǎo)全校的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作,進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)工作的總體安排與統(tǒng)一協(xié)調(diào),檢查、督導(dǎo)和考核各系部的頂崗實(shí)習(xí)工作,研究和處理實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的重大問(wèn)題。其次,系部要成立頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,針對(duì)各自專業(yè)特點(diǎn)制定相應(yīng)的頂崗實(shí)習(xí)大綱,落實(shí)具體實(shí)施計(jì)劃,同時(shí)還要搭建系部網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),設(shè)立頂崗實(shí)習(xí)專欄,定期發(fā)布頂崗實(shí)習(xí)教育和管理的各類信息,開辟頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生論壇,實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地開展頂崗實(shí)習(xí)的日常管理和跟蹤教育。要挑選工作能力強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富和有責(zé)任心的專業(yè)教師擔(dān)任學(xué)生的校內(nèi)指導(dǎo)教師,同時(shí)還要用規(guī)章制度來(lái)硬性要求指導(dǎo)教師每月對(duì)學(xué)生進(jìn)行聯(lián)系、指導(dǎo)和教育的次數(shù),要求指導(dǎo)教師填寫《頂崗實(shí)習(xí)輔導(dǎo)紀(jì)錄本》,指導(dǎo)教師還要積極主動(dòng)協(xié)助企業(yè)指導(dǎo)師傅開展對(duì)學(xué)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo),檢查并督促學(xué)生按時(shí)按量完成實(shí)習(xí)任務(wù),負(fù)責(zé)所指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)考核和成績(jī)?cè)u(píng)定。其三,班級(jí)輔導(dǎo)員要建立班級(jí)頂崗實(shí)習(xí)QQ群、電子郵箱和移動(dòng)飛信,加強(qiáng)與學(xué)生的平時(shí)聯(lián)系與交流,還要與企業(yè)及校內(nèi)指導(dǎo)教師進(jìn)行溝通,全面掌握學(xué)生的實(shí)習(xí)期間的思想和工作動(dòng)態(tài),關(guān)心學(xué)生的日常生活,維護(hù)學(xué)生的利益,及時(shí)提醒學(xué)生工作中的注意事項(xiàng),監(jiān)控實(shí)習(xí)的全過(guò)程,確保學(xué)校的信息第一時(shí)間傳達(dá)到位,并且也能及時(shí)把握學(xué)生的動(dòng)向,幫助學(xué)生解決頂崗實(shí)習(xí)中存在的各類問(wèn)題。

2.實(shí)習(xí)企業(yè)的教育與管理。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的內(nèi)容都是在實(shí)習(xí)單位進(jìn)行具體落實(shí),實(shí)習(xí)單位是頂崗實(shí)習(xí)工作的最直接接執(zhí)行人,所以頂崗實(shí)習(xí)單位要認(rèn)真做好組織和安排,給學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)提供必要的實(shí)習(xí)條件和安全健康的實(shí)習(xí)環(huán)境;同時(shí),還要選派責(zé)任心強(qiáng)和有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)或管理人員擔(dān)任學(xué)生的實(shí)習(xí)指導(dǎo)師傅,企業(yè)指導(dǎo)師傅要根據(jù)專業(yè)特點(diǎn),要配合校內(nèi)指導(dǎo)教師,貫徹和落實(shí)學(xué)校的專業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)任務(wù),要負(fù)責(zé)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和職業(yè)教育,做好學(xué)生的安全教育工作,負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的考勤管理、業(yè)務(wù)考核及實(shí)習(xí)鑒定等工作。

3.學(xué)生自我教育與管理。高職學(xué)生已經(jīng)是有一定文化基礎(chǔ)的成年人,學(xué)校要積極引導(dǎo)學(xué)生開展自我教育與自主管理,要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位,讓學(xué)生在輔導(dǎo)員、教師和企業(yè)指導(dǎo)師傅的教育和引導(dǎo)下,發(fā)揮其自身的獨(dú)立性和主動(dòng)性,讓學(xué)生進(jìn)行自我約束和自我管理,促使學(xué)生樹立主人翁意識(shí),自覺主動(dòng)地接受實(shí)習(xí)各方的教育和管理。通過(guò)學(xué)生自我教育與管理,能夠使學(xué)生自律意識(shí)增強(qiáng),個(gè)性得到更好的發(fā)展,使學(xué)生在自我實(shí)踐中塑造自己健康向上的人格,以全面提高學(xué)生的各方面素質(zhì),達(dá)到自我發(fā)展和自我完善的目的,從而提升頂崗實(shí)習(xí)的教育效果。

4.家長(zhǎng)的教育與管理。在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中,家長(zhǎng)也要積極督促跟進(jìn),家長(zhǎng)是子女的養(yǎng)育者和監(jiān)護(hù)人,是孩子的第一任老師,是學(xué)生最信任的人,他們也是最了解自己的孩子。家長(zhǎng)要每周跟學(xué)生通過(guò)電話或短信等方式聯(lián)系一次,要全面了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活,及時(shí)處理學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的各類問(wèn)題,協(xié)助學(xué)校和企業(yè)監(jiān)控學(xué)生實(shí)習(xí)的全過(guò)程,重點(diǎn)要對(duì)學(xué)生的生產(chǎn)安全、組織紀(jì)律、生活禮儀及人際關(guān)系等方面進(jìn)行相應(yīng)的教育和管理。

（四）績(jī)效評(píng)定及考核指標(biāo)設(shè)計(jì)

頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程考核和績(jī)效評(píng)定是加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)教育和管理的重要內(nèi)容,為保證頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量,就必須對(duì)參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)價(jià)與考核。但是,頂崗實(shí)習(xí)期間的評(píng)價(jià)與考核不同于校內(nèi)課程的考核,這種考核應(yīng)該是校企雙方共同參與,實(shí)行以企業(yè)為主、學(xué)校為輔的校企雙方考核制度,堅(jiān)持過(guò)程的量化考核,才能保證評(píng)價(jià)與考核的科學(xué)性和合理性[9-10]。為此,可以建立企業(yè)指導(dǎo)教師、校內(nèi)指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)報(bào)告鑒定的三因子評(píng)價(jià)體系,校企雙方共同對(duì)學(xué)生的工作過(guò)程控制和考核,構(gòu)建評(píng)價(jià)體系,全過(guò)程保障頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量。企業(yè)指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)主要是從實(shí)踐表現(xiàn)給予評(píng)定,校內(nèi)指導(dǎo)教師主要是從過(guò)程控制給予評(píng)定,實(shí)習(xí)報(bào)告鑒定是由畢業(yè)考核答辯組給予評(píng)定,它們各自所占權(quán)重分別為0.4、0.3和0.3,實(shí)行百分制,最終的頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)是三個(gè)評(píng)價(jià)因子的加權(quán)之和（詳見表2）。通過(guò)嚴(yán)格頂崗實(shí)習(xí)的考核評(píng)價(jià),能夠使學(xué)生更加重視頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí),有助于保證頂崗實(shí)習(xí)期間的教學(xué)質(zhì)量,從而提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

表2 頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)表

三、結(jié)束語(yǔ)

頂崗實(shí)習(xí)期間的跟蹤教育與管理是學(xué)校教育教學(xué)管理的重要延續(xù),是工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的組成內(nèi)容,是關(guān)系到學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的最終目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),是工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式的成功與否的決定性因素,同時(shí)頂崗實(shí)習(xí)的跟蹤教育和管理也是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。所以,要大力加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)期間的跟蹤教育與管理,建立完善的頂崗實(shí)習(xí)組織管理模式,打造優(yōu)良的專業(yè)師資隊(duì)伍,構(gòu)建完善的實(shí)習(xí)配套保障機(jī)制,全面落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)教育教學(xué)環(huán)節(jié),以確保高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)水平。

[1] 潘柳燕.加強(qiáng)畢業(yè)實(shí)習(xí)管理,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量[J].高教論壇,2004,（1）:139-142.

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G710

A

1673-1794（2011）03-0126-03

劉軍號(hào)（1978-）,男,講師,碩士,研究方向:高等教育管理。

安徽省高等學(xué)校省級(jí)教學(xué)研究項(xiàng)目（2008jyxm612）

2010-12-14