□本刊記者 蔣連家

尊重、信任與關(guān)懷
——揚(yáng)巴公司的HSE文化掃描

□本刊記者 蔣連家

2010年12月，中國石化與德國巴斯夫公司以對(duì)等比例出資200億元建設(shè)的揚(yáng)子石化—巴斯夫有限責(zé)任公司迎來了第一個(gè)十年。十年來，來自不同文化背景的合資雙方，文化理念經(jīng)歷了碰撞、交流、理解到融合的過程，吸收了雙方母公司文化理念之精華，形成了獨(dú)特的安全文化。

高標(biāo)準(zhǔn)打造本質(zhì)安全、環(huán)保、健康的硬件環(huán)境

假如你在揚(yáng)巴公司裝置區(qū)不小心觸碰到高溫管線或設(shè)備，放心，你只會(huì)感覺到溫?zé)幔粫?huì)有燙傷的危險(xiǎn)，因?yàn)閾P(yáng)巴公司在高溫設(shè)備和管線保溫層外又加裝了防護(hù)網(wǎng)，即使意外觸碰也不致受傷。巴斯夫公司認(rèn)為，作為投資者，難以承受違背所在國家法律法規(guī)、低標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)給企業(yè)帶來的安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生和各類事故所造成的風(fēng)險(xiǎn)和負(fù)面影響。因此，合資公司從項(xiàng)目決策、投資、設(shè)計(jì)、施工所選用的標(biāo)準(zhǔn)都是最好的。

揚(yáng)巴公司安全、健康、環(huán)保和公用工程部總監(jiān)楊協(xié)宗說，一個(gè)項(xiàng)目投資立項(xiàng)決策之初，合資公司首先進(jìn)行的是HSE評(píng)估，選擇安全、環(huán)保保證值最高的工藝技術(shù)和裝備，確保新投資的工藝裝置的本質(zhì)安全、環(huán)保與健康，企業(yè)愿意為此承擔(dān)增加的投資，以期達(dá)到裝置可以無人值守的水平。他舉例說，揚(yáng)巴公司所有的高壓系統(tǒng)都設(shè)置雙安全閥，確保帶壓系統(tǒng)本質(zhì)安全；所有的常壓儲(chǔ)罐呼吸閥都連接負(fù)壓回收熱氧化系統(tǒng)，避免揮發(fā)出來的氣體直接進(jìn)入大氣；工業(yè)爐、燃?xì)怆姀S大量采用低氮燃燒燒嘴，氮氧化物只有國家允許標(biāo)準(zhǔn)的1/12。

揚(yáng)巴公司HSE建設(shè)投資占總投資的12%。他們認(rèn)為，先天存在缺陷的硬件設(shè)施是不可能依靠后天人為管理來彌補(bǔ)的。這反映了揚(yáng)巴公司的安全文化理念：高標(biāo)準(zhǔn)打造本質(zhì)安全、環(huán)保、健康的硬件環(huán)境

安全環(huán)?？偙O(jiān)說：我不承擔(dān)事故責(zé)任

在國內(nèi)石化企業(yè)，裝置的停車指令肯定是由裝置主任下達(dá)的。但曾任揚(yáng)巴聚乙烯裝置經(jīng)理的劉本文至今還清楚地記得，2005年，裝置剛開車時(shí)的一天，一根導(dǎo)淋管因斷裂而導(dǎo)致乙烯泄漏，當(dāng)班班長立即下令裝置停車處理，他這個(gè)裝置經(jīng)理是事后得到的消息。

在揚(yáng)巴公司的管理中，緊急事態(tài)處置是班長職責(zé)范圍內(nèi)的事。揚(yáng)巴公司認(rèn)為，員工都能勝任自己工作，每個(gè)崗位都有明確的崗位描述，每位員工都有自己清晰的崗位職責(zé)。實(shí)行人盯人檢查，企業(yè)定員會(huì)大大增加，還會(huì)導(dǎo)致推諉扯皮。在揚(yáng)巴公司，一個(gè)人，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，都是獨(dú)立的責(zé)任主體，每個(gè)人都被賦予了明確的履行HSE工作的責(zé)任和義務(wù)，作業(yè)必須在確保安全環(huán)保的前提下完成。在職責(zé)范圍內(nèi)，員工承擔(dān)完全責(zé)任，你的上級(jí)指令你操作發(fā)生差錯(cuò)責(zé)任由他負(fù)責(zé)，否則他不會(huì)替你承擔(dān)責(zé)任。上級(jí)的責(zé)任是明確下級(jí)及各崗位的職責(zé)，組織對(duì)下級(jí)員工培訓(xùn)，使員工掌握崗位需要的HSE知識(shí)和技能，在員工需要的時(shí)候提供資源支持。

幾年前，記者聽到國內(nèi)某石化企業(yè)一位安監(jiān)處長退二線時(shí)如釋重負(fù)地說：這真不是凡人做的工作?？稍诓稍L揚(yáng)巴公司安全、健康、環(huán)保和公用工程部總監(jiān)楊協(xié)宗時(shí)，卻感覺他沒有那樣的心理負(fù)擔(dān)。他說，事業(yè)部發(fā)生再多的事故，我也不必為此負(fù)責(zé)，事業(yè)部才是責(zé)任主體。

揚(yáng)巴公司召開大檢修社區(qū)對(duì)話會(huì)。瀟河 供圖

揚(yáng)巴公司安全、健康、環(huán)保和公用工程部的職責(zé)是支持與服務(wù)，向有需求的事業(yè)部提供HSE培訓(xùn)、相關(guān)的法律法規(guī)與技術(shù)支持。每年按計(jì)劃對(duì)部分裝置進(jìn)行安全、環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)，開展HSE審計(jì)評(píng)價(jià)，出具HSE審計(jì)報(bào)告，提供給最高管理層及事業(yè)部管理層參考，并跟蹤業(yè)主/內(nèi)部用戶自主改進(jìn)。德國巴斯夫公司每三年會(huì)對(duì)其全球每一家企業(yè)進(jìn)行一次對(duì)每個(gè)單元的清單式風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，這種評(píng)估得到巴斯夫公司數(shù)據(jù)庫支持，評(píng)估該企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是否可控，上次的評(píng)估結(jié)果決定著下次評(píng)估的頻率。事業(yè)部在收到評(píng)估報(bào)告后，會(huì)對(duì)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行整改，并回復(fù)安全、健康、環(huán)保和公用工程部。

這反映了揚(yáng)巴公司的另一個(gè)安全文化理念：清晰的主體、客體責(zé)任，相信員工能在安全、環(huán)保、健康的前提下做好本職工作。

違章操作發(fā)生之后

2010年4月，揚(yáng)巴公司裝置大修的時(shí)候，一名儀表維修工在校驗(yàn)儀表時(shí)，被管道里濺出的殘存堿液傷到眼睛。在經(jīng)過診所醫(yī)生緊急處理后，被送到醫(yī)院，很快恢復(fù)了健康。事故發(fā)生后，揚(yáng)巴公司相關(guān)部門專業(yè)人員立即趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)詢問當(dāng)事人、鄰近工作人員，還原了事故真相。原來他沒有遵守泄壓后才能拆開管線的規(guī)定，導(dǎo)致帶壓堿液噴出傷人。事故調(diào)查報(bào)告出來后，在隱去當(dāng)事人的姓名后，發(fā)布到公司每位員工共享。當(dāng)事人沒有因?yàn)榇舜问鹿适艿饺魏沃苯犹幏帧?/p>

揚(yáng)巴公司認(rèn)為，人都會(huì)犯錯(cuò)誤，失誤都是無意的。揚(yáng)巴公司建立十年來，還沒有因?yàn)楣S事故而有員工受過直接處分。他們認(rèn)為，如果過分強(qiáng)調(diào)針對(duì)人的處理，真相可能會(huì)被隱瞞，或者會(huì)被過分地推到設(shè)備因素，事故隱患難以找到，事故會(huì)重復(fù)性發(fā)生。揚(yáng)巴公司鼓勵(lì)舉報(bào)未遂事故和事故隱患，以消除隱患，對(duì)隱患采取不妥協(xié)策略，不允許裝置“帶病”運(yùn)行。

這反映了揚(yáng)巴的另一個(gè)安全文化理念：事故處置，重在避免重復(fù)發(fā)生。

沒有啟動(dòng)的高考應(yīng)急預(yù)案

揚(yáng)巴公司在2010年4月進(jìn)行B裝置開車后的首次全面大修。裝置開、停車時(shí)火炬排放會(huì)遠(yuǎn)高于正常生產(chǎn)排放，造成一定時(shí)間區(qū)間的光污染，特別是檢修期間跨越了中國6月進(jìn)行的高考，這可能對(duì)區(qū)域內(nèi)參加高考的學(xué)生造成潛在干擾。為此，揚(yáng)巴公司主動(dòng)與地方政府溝通，摸清受影響區(qū)域有多少學(xué)生參加高考，如果火炬排放時(shí)間與高考時(shí)間重疊，就安排他們住進(jìn)揚(yáng)子賓館，以免受干擾。最終由于裝置開停車時(shí)間錯(cuò)開了高考時(shí)間，預(yù)案沒有啟動(dòng)。

2005年，該公司發(fā)生了一次丙烯酸甲酯管線泄漏。丙烯酸甲酯是一種往液化氣里添加的臭味劑，以使漏出的液化氣能引起人們警覺，對(duì)身體無害。泄漏引起了周圍居民的恐慌。經(jīng)過與居民的及時(shí)交流和解釋，恐慌很快平息。

揚(yáng)巴公司總裁布銘邦告訴記者，居民對(duì)塔、罐、管線組成的石化生產(chǎn)裝置和產(chǎn)品感到恐懼是可以理解的，通過溝通交流可以化解。每年的某個(gè)時(shí)候，揚(yáng)巴公司都會(huì)給公司所在地的鎮(zhèn)政府、公安派出所、村民代表發(fā)出請(qǐng)?zhí)?，開放裝置現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)他們參觀，回答他們關(guān)心、關(guān)注、關(guān)切的問題，讓他們親身體驗(yàn)和了解揚(yáng)巴公司的安全、環(huán)保管理狀況，消除他們的誤解和恐懼。裝置投產(chǎn)后，公司把部分員工家屬也請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)參觀，讓他們看看自己的兒女、老公、老婆、父母是在怎樣的環(huán)境工作。參觀人員看了揚(yáng)巴公司良好的安全環(huán)保管理現(xiàn)場(chǎng)，也就放心了。

這些做法，反映的是揚(yáng)巴公司“責(zé)任關(guān)懷，自愿承擔(dān)超越法律規(guī)定的社會(huì)責(zé)任”的安全文化理念。