文/楊克元

健身會所會員退費為哪般

文/楊克元

健美的身材、紅潤的笑臉和充沛的精力是職場人員打拼不可或缺的條件，也是退休人員安度晚年的孜孜追求。隨著人們收入水平不斷提高，不少“新潮”人士把投資健康作為業(yè)余生活的首選。于是，各式各樣的健身公司也應(yīng)運而生。然而，有些健身公司因經(jīng)營不善和服務(wù)不周，致健身類消費糾紛屢見不鮮。

健身公司因物業(yè)糾紛被迫停業(yè)

去年9月4日，孫小姐與上海一健身公司簽訂會籍同意書，在支付了會員費1500元后，成為該健身公司的會員。健身場所約定在南方店，會員期限從2010年10月4日起至2011年10月4日止。之后，孫小姐按時參加公司提供的服務(wù)，感覺不錯。兩個月后的12月17日，孫小姐與之前一樣，來到健身公司，門上一張告示令她大吃一驚：“今天始暫停營業(yè)”。在告示的下方則表示：“一定會盡快恢復(fù)正常營業(yè)，若2011年1月25日前還不能正常營業(yè)的，各會員可以以卡內(nèi)剩余時間計數(shù)轉(zhuǎn)會籍或者退卡?！笨赐旮媸?，孫小姐十分氣憤，認為這嚴重影響了自己的健身計劃。在協(xié)商無果的情況下，她無奈地一紙訴狀將健身公司訴至法院，請求判令解除雙方的服務(wù)合同，并判令返還會員費剩余的錢款1202元。

健身公司為何突然停止營業(yè)？原來是南方分店與物業(yè)產(chǎn)生了糾紛，無法正常營業(yè)。健身公司雖然認可停止營業(yè)的事實，但辯稱這樣做已經(jīng)履行了告知義務(wù)，且公司也已經(jīng)承諾如果2011年1月25日之前仍然無法正常營業(yè)的，各會員可以辦理轉(zhuǎn)會籍或者退卡手續(xù)。因此希望能與孫小姐協(xié)商解決糾紛，暫不解除合同，孫小姐可以等南方分店重新營業(yè)后繼續(xù)健身鍛煉。

經(jīng)過認真審理，閔行區(qū)人民法院依照《中華人民共和國合同法》的相關(guān)規(guī)定，于日前作出解除雙方簽訂的服務(wù)合同，健身公司返還孫小姐會員費1202元的一審判決。

點評：當事人應(yīng)當按照約定全面履行自己的義務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定，“當事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的，當事人可以解除合同”，“當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任?！北景钢校∩砉咀鳛閷I(yè)從事提供健身服務(wù)的公司，在吸收孫小姐作為會員之后，應(yīng)保障能有持續(xù)和穩(wěn)定的健身場所?，F(xiàn)在所供給的健身場所因物業(yè)糾紛已經(jīng)停止營業(yè)，致使孫小姐無法繼續(xù)進行健身活動，健身公司的行為已經(jīng)構(gòu)成違約，該違約行為已導(dǎo)致雙方簽訂服務(wù)合同的目的無法實現(xiàn)，因此孫小姐要求解除服務(wù)合同，于法有據(jù)，應(yīng)予支持。

因內(nèi)部糾紛關(guān)門打烊

曹某以“瑜伽生活館”名義對外招募會員，其承諾的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)惠價位讓許多愛美女士心旌搖曳。張女士便于去年5月18日，繳納會員費2800元成為會籍一年的會員。今年1月5日，“瑜伽生活館”會員活動場所卻突然關(guān)閉。張女士認為，曹某單方關(guān)閉會所的行為已侵犯了自身的合法權(quán)益，故訴至法院，請求判令曹某退還會員費余額1100元及停卡費50元。

在法庭審理中發(fā)現(xiàn)，瑜伽生活館與另一家健身公司之間有經(jīng)濟糾紛，經(jīng)曹某申請，法庭依法追加健身公司作為第三人參加訴訟。曹某辯稱，其與健身公司曾經(jīng)是合作經(jīng)營關(guān)系，但雙方之間的合作關(guān)系早已破裂。在關(guān)閉會館后，上述地址由健身公司在繼續(xù)經(jīng)營，故應(yīng)由健身公司承擔退款義務(wù)。健身公司則表示，因未收取會員費，張女士也并非健身公司的會員，故不同意退還會員費。

其實，曹某曾以個人名義申請了“瑜伽生活館”品牌，但未經(jīng)工商注冊登記，便以“瑜伽生活館”的名義對外招募會員?！拌べど铕^”未經(jīng)工商注冊登記，并不能成為法律意義上的適格主體，而曹某仍以“瑜伽生活館”名義對外宣傳、招募會員。之后，實際也是由曹某向入會會員提供健身場所、會員健身服務(wù)的。

經(jīng)審理，法院于日前作出曹某返還張女士會員費余額1000元的一審判決。

點評：法院認為，結(jié)合曹某對入會申請表、會員消費余額清單等確認的行為，以及其以“瑜伽生活館”名義發(fā)出要約邀請，張女士予以接受并履行相關(guān)義務(wù)后，實際系由曹某向會員提供健身場所、健身服務(wù)等事實，可認定張女士和曹某之間建立了服務(wù)合同關(guān)系。同樣依照《中華人民共和國合同法》中的相關(guān)規(guī)定，曹某在履行合同過程中單方面關(guān)閉會館的行為顯屬不當。綜合張女士的會籍起始時間、會費金額、會員類型等因素予以酌情確定退款金額為1000元。張女士主張的停卡費50元，因其未提供證據(jù)證明，雙方亦無此約定，不予支持。

健身人員應(yīng)增強自我防范意識，在簽訂健身合同時，詳細了解相關(guān)的條款內(nèi)涵以及自身的相關(guān)權(quán)益，做到健身消費不盲目、不沖動。

瑜伽館經(jīng)營乏術(shù)老板失蹤

中年女子陳某擅長瑜伽教學(xué)工作，為發(fā)揮專長，設(shè)立了個人獨資的健身中心瑜伽館，自任老板。去年5月24日，陳某以瑜伽館的名義與鄧小姐簽訂《會籍合約書》，鄧小姐支付會費1280元，成為會員，并取得周末年卡。但在鄧小姐參與訓(xùn)練僅1個月時，即去年的6月30日，瑜伽館卻在未通知會員的情況下突然停業(yè)關(guān)閉。鄧小姐稱，瑜伽館停業(yè)關(guān)閉后，陳某與其丈夫攜帶90多人的會費潛逃。而自己離會費到期還有11個月，相當于1173元未能消費，故將瑜伽館和陳某及其丈夫告上法庭，要求解除《會籍合約書》，退還會費1173元。

陳某未作答辯。陳某的丈夫卻稱瑜伽館系陳某設(shè)立的個人獨資企業(yè)，投資人應(yīng)以個人財產(chǎn)對債務(wù)承擔責任。我國現(xiàn)行法律中沒有任何一條規(guī)定，以個人財產(chǎn)出資的個人獨資企業(yè)的債務(wù)應(yīng)由投資人的配偶共同承擔。故與本人無任何關(guān)系，是鄧小姐錯列了被告。陳某說：“妻子長期從事瑜伽教練工作，雖在業(yè)務(wù)上很有專長，但不懂得經(jīng)營，也不了解獨資開設(shè)瑜伽館意味著什么。后來，瑜伽館在經(jīng)營中虧損嚴重，她也很無奈，并非攜款潛逃。但是，作為丈夫，我愿意代妻子協(xié)商處理，如確實應(yīng)由妻子承擔責任，那么我同意代為賠償?！?/p>

之后，閔行區(qū)人民法院作出一審判決，判決雙方解除《會籍合約書》，瑜伽館退還鄧小姐會費1173元，而女老板陳某及其丈夫?qū)ι鲜鰝鶆?wù)承擔連帶責任。

點評：法院認為，雙方所簽《會籍合約書》合法有效，雙方均應(yīng)按約履行自己的義務(wù)。但瑜伽館在未通知的情況下關(guān)閉停業(yè)，應(yīng)認定為不履行主要債務(wù)的行為。因此，鄧小姐要求解除合同，理由充分，應(yīng)予支持。由于瑜伽館系個人獨資企業(yè)，根據(jù)個人獨資企業(yè)法之規(guī)定，投資人以個人的財產(chǎn)對個人獨資企業(yè)的債務(wù)承擔無限責任。因此，鄧小姐要求陳某承擔連帶責任，理由充分，應(yīng)予支持。又由于上述債務(wù)發(fā)生于陳某及其丈夫婚姻關(guān)系存續(xù)期間，現(xiàn)鄧小姐要求陳某的丈夫承擔連帶責任，符合婚姻法及相關(guān)司法解釋的規(guī)定，亦應(yīng)予以支持。

法博士點評

細細分析，這些糾紛頗有相似之處。如糾紛起因多為健身公司超限額發(fā)卡，導(dǎo)致自身無能力提供適格的服務(wù)，最終只能選擇單方毀約逃避責任；或是毀約關(guān)門的健身公司多為旗下門店或加盟商，均為非獨立核算的法人組織，責任追究存有阻礙等。針對魚龍混雜的健身市場，專業(yè)人士給出如下建議：一是健身人員應(yīng)增強自我防范意識，不輕信所謂的健身優(yōu)惠廣告，堅持選擇有資信的品牌公司。二是消費者在簽訂健身合同時，應(yīng)當詳細了解相關(guān)的條款內(nèi)涵以及自身的相關(guān)權(quán)益，做到健身消費不盲目、不沖動。三是相關(guān)職能部門應(yīng)加大市場監(jiān)管力度，適度提高健身公司門店開設(shè)的準入門檻，并納入規(guī)范化的統(tǒng)一管理范疇。四是健身公司應(yīng)加強自律機制的運作，加大對所屬門店的管理力度。

好在有關(guān)部門已發(fā)現(xiàn)預(yù)付卡存在的問題，像北京、廣州等地已計劃在年內(nèi)推出健身行業(yè)預(yù)付款規(guī)范合同，以應(yīng)對健身卡之類預(yù)付款可能產(chǎn)生的糾紛。今后，消費者在購買健身等預(yù)付費消費卡時，可通過簽訂規(guī)范的書面合同維護自己的合法權(quán)益。

編輯：董曉菊 dxj502@163.com