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        基于崗位需求的高職計(jì)算機(jī)人才培養(yǎng)探索

        2011-10-18 01:39:42劉青云潘澤強(qiáng)
        職教論壇 2011年5期
        關(guān)鍵詞:人才需求崗位計(jì)算機(jī)

        □劉青云 潘澤強(qiáng)

        基于崗位需求的高職計(jì)算機(jī)人才培養(yǎng)探索

        □劉青云 潘澤強(qiáng)

        隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)的快速發(fā)展,計(jì)算機(jī)已經(jīng)從一種學(xué)科轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N工具,企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)類人才的崗位設(shè)置及分工也越來越細(xì),如何結(jié)合本地區(qū)企業(yè)的用人需求情況制定基于崗位需求和崗位能力要求的人才培養(yǎng)方案是一個(gè)新課題。在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上提出了基于崗位能力的分方向培養(yǎng)方案。

        崗位需求;崗位能力;高職教育;計(jì)算機(jī)人才;人才培養(yǎng)方案

        進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)的飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)已成為發(fā)展最快、滲透力最強(qiáng)、應(yīng)用最廣泛的關(guān)鍵技術(shù)。社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求也越來越多樣化。但在實(shí)際就業(yè)過程中,我們發(fā)現(xiàn)目前高職院校計(jì)算機(jī)專業(yè)還不能完全適應(yīng)市場(chǎng)的需求,學(xué)生就業(yè)遇到了一系列困難。[1]一方面有學(xué)生找不到工作無法順利就業(yè),另一方面企業(yè)又招不到所需要的計(jì)算機(jī)方面的人才。這雖然有學(xué)生自身定位的原因,但主要還是在于高職院校本身人才培養(yǎng)模式不能滿足企業(yè)用人的需要,因此,探索適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)下各種計(jì)算機(jī)崗位能力需要的高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的培養(yǎng)途徑,是非常必要的。

        在工學(xué)結(jié)合的教學(xué)改革背景下,通過廣泛的區(qū)域需求調(diào)研,對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)目前的人才培養(yǎng)方向進(jìn)行企業(yè)化改造,一方面能更準(zhǔn)確定位專業(yè)方向,適應(yīng)社會(huì)需求;另一方面,能夠按社會(huì)需求來建立人才培養(yǎng)方案。對(duì)老專業(yè)注入新的活力,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的區(qū)域優(yōu)勢(shì)。

        一、高職計(jì)算機(jī)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

        中國(guó)的IT產(chǎn)業(yè)正處于一日千里的快速成長(zhǎng)期。根據(jù)IDC(Internet Data Center,即互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)2009年調(diào)研發(fā)現(xiàn),IT行業(yè)在全球范圍未來4年將提供3倍于其他行業(yè)的就業(yè)機(jī)會(huì),就業(yè)人數(shù)將在2013年達(dá)到4140萬。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告也顯示,目前我國(guó)IT行業(yè)人才缺口在60萬以上,在未來的幾十年中,IT人才的需求將呈上升趨勢(shì),總增長(zhǎng)率將超過30%。一方面每年大量的計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生出現(xiàn)找工作難,而另一方面IT行業(yè)有很大的人才空缺,這正是我國(guó)現(xiàn)在IT行業(yè)的“兩旺和兩難”現(xiàn)狀。同時(shí)IT人才存在著嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)失衡,缺在“兩頭”,既缺高級(jí)IT人才,包括高級(jí)管理人才和高級(jí)技術(shù)人才(這主要由普通高校負(fù)責(zé)培養(yǎng)),更缺基礎(chǔ)技術(shù)人才,缺乏能夠把科研開發(fā)成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品的工程化人才,缺乏職業(yè)化工程師,而這類人才正是應(yīng)該由高職院校來培養(yǎng)的。

        IT人才市場(chǎng)出現(xiàn)的供與求的斷層,最根本的原因是企業(yè)與學(xué)校之間缺乏溝通,學(xué)校培養(yǎng)出來的學(xué)生并不是企業(yè)想要的,他們?nèi)狈ο鄳?yīng)的崗位應(yīng)用能力,也就是缺乏面向崗位的技能。解決這一矛盾的最好方法就是深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究,了解企業(yè)崗位的設(shè)置和崗位能力的要求,讓企業(yè)參與到專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)方案的制定中來。為此我們針對(duì)本地區(qū)進(jìn)行了一次人才需求調(diào)研。調(diào)研的主要目的是了解本地區(qū)的信息相關(guān)產(chǎn)業(yè)的崗位設(shè)置情況及未來幾年的該崗位的人才需求情況,并根據(jù)崗位設(shè)置進(jìn)行能力需求調(diào)查和分析,從而制訂和調(diào)整現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案及課程體系,以求最大程度與企業(yè)的人才需求接軌。在調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行專題研究,主要的研究思路如圖1.1所示

        圖1.1 調(diào)查研究的技術(shù)路線

        從我們調(diào)研的本地情況來看,目前高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的培養(yǎng)工作距用人單位的要求尚有一定的差距,高職畢業(yè)的計(jì)算機(jī)人才主要缺乏以下能力:

        (1)缺乏實(shí)際動(dòng)手能力和相應(yīng)的職業(yè)觀念與職業(yè)素質(zhì)

        (2)缺乏基本的抽象分析問題能力和獨(dú)立解決問題的能力;

        (3)對(duì)工具和方法的應(yīng)用不熟、經(jīng)驗(yàn)不足;

        (4)責(zé)任心和紀(jì)律性不強(qiáng);

        (5)價(jià)值取向和對(duì)職業(yè)生涯的規(guī)劃不成熟;

        (6)外語能力欠缺;

        (7)承受壓力的能力不足。

        二、企業(yè)對(duì)人才崗位的需求情況

        目前計(jì)算機(jī)的應(yīng)用已經(jīng)十分普及,幾乎在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)都有與計(jì)算機(jī)相關(guān)的工作崗位。這不僅局限于IT企業(yè),從工業(yè)、農(nóng)業(yè)、軍事、商業(yè)、經(jīng)濟(jì)到服務(wù)業(yè)、教育科研等方方面面都離不開計(jì)算機(jī),這些企業(yè)也大量需要掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能的人才。作為高職計(jì)算機(jī)類專業(yè)的學(xué)生,既可從事計(jì)算機(jī)辦公應(yīng)用、機(jī)房管理、計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試與維修、圖形圖像設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)等專業(yè)性較強(qiáng)的工作,也可從事計(jì)算機(jī)等IT產(chǎn)品銷售及技術(shù)支持、文秘等與專業(yè)相關(guān)的工作。這就大大拓寬了計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)高職畢業(yè)生的就業(yè)面。[2]但就一個(gè)高職學(xué)院來說,不可能培養(yǎng)出所有崗位上的計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才,應(yīng)該根據(jù)自身的教育資源配置情況而有所側(cè)重,為此我們?cè)谶M(jìn)行調(diào)查問卷設(shè)計(jì)時(shí),預(yù)先按照先前與企業(yè)接觸過程中了解到的企業(yè)崗位設(shè)置情況,把企業(yè)對(duì)高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才的需求分為五個(gè)崗位,即系統(tǒng)使用、維護(hù)與軟件應(yīng)用人員;軟件開發(fā)人員;網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)人員;多媒體技術(shù)人員;計(jì)算機(jī)銷售人員,從而有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)查。

        (一)五種主要崗位需求情況

        針對(duì)高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用崗位的人才需求調(diào)查的結(jié)果如圖2.1所示。其中計(jì)算機(jī)銷售崗位的人才需求最旺,占了42%,網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)人員的需求位列第二,占了36%,排在第三位的是系統(tǒng)使用、維護(hù)與軟件應(yīng)用人員。多媒體和軟件開發(fā)人員需要的比較少。

        圖2.1 五種崗位需求比例分布圖

        (二)企業(yè)對(duì)不同崗位計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的能力和素質(zhì)要求

        我們對(duì)調(diào)查表中設(shè)計(jì)的五種崗位人才的能力要求也進(jìn)行了調(diào)查,并分別進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析。其結(jié)果分別如圖2.2至2.6所示:

        三、對(duì)高職計(jì)算機(jī)人才培養(yǎng)模式的改革啟示

        (一)對(duì)調(diào)查結(jié)果的認(rèn)識(shí)

        通過調(diào)查,我們獲得了本地區(qū)計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才需求的第一手資料,同時(shí)調(diào)查結(jié)果也使我們對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才的培養(yǎng)有了新的認(rèn)識(shí)。

        首先,計(jì)算機(jī)的應(yīng)用較為普遍,其應(yīng)用大都集中在辦公自動(dòng)化管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程、計(jì)算機(jī)的銷售及售后服務(wù)、信息及信息推廣等信息服務(wù)業(yè),低端技術(shù)人才的需求量較為穩(wěn)定。這對(duì)于職業(yè)院校畢業(yè)生來說既是一種挑戰(zhàn),也是一個(gè)很好的機(jī)遇。[3]

        其次,計(jì)算機(jī)正由一門學(xué)科向現(xiàn)代化建設(shè)過程中的一種必不可少的工具轉(zhuǎn)變,對(duì)培養(yǎng)的計(jì)算機(jī)專業(yè)人才提出了更高的要求,無論是從事營(yíng)銷、服務(wù)還是技術(shù)型行業(yè),均要求學(xué)生有較熟練操作能力,同時(shí)還要求學(xué)生對(duì)知識(shí)具備一定的創(chuàng)新能力和再學(xué)習(xí)能力。

        表3.1 不同培養(yǎng)方向的人才培養(yǎng)方案

        第三,社會(huì)分工的細(xì)化和學(xué)生擇業(yè)的客觀存在,要求職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)綜合素質(zhì)較高的人材。不僅專業(yè)技能扎實(shí),還應(yīng)具備良好的交往與合作能力、塑造自我形象能力、自我控制能力、抗挫折能力,適應(yīng)變化能力、收集和處理信息能力、組織和執(zhí)行任務(wù)能力、推銷自我能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、創(chuàng)新能力等。

        最后,學(xué)校的課程設(shè)置與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化存在一定的滯后性,需要進(jìn)行調(diào)整。加強(qiáng)校企合作,建立長(zhǎng)效信息反饋機(jī)制,使課程設(shè)置與行業(yè)發(fā)展的需求保持同步。

        (二)調(diào)查結(jié)果對(duì)專業(yè)改革和發(fā)展方向的啟示

        從調(diào)查結(jié)果分析可知,目前計(jì)算機(jī)銷售/技術(shù)支持服務(wù)、信息收集/錄入與數(shù)據(jù)處理、辦公文秘這三類崗位的需求占總需求的81.5%,表明企業(yè)與用人單位在這方面有很大需求。同時(shí)網(wǎng)站建設(shè)與開發(fā)和多媒體技術(shù)應(yīng)用方面也有較穩(wěn)定的需求。因此,我們可以將網(wǎng)站建設(shè)與開發(fā)、辦公自動(dòng)化、多媒體技術(shù)和信息技術(shù)服務(wù)作為新的專業(yè)培養(yǎng)方向。其不同專業(yè)方向的培養(yǎng)目標(biāo)、就業(yè)方向、核心課程及能力要求如表3.1所示:

        四、結(jié)論

        由于IT行業(yè)屬于科技密集型行業(yè),計(jì)算機(jī)操作需要一定的技術(shù)性,且隨著使用范圍的擴(kuò)大,IT行業(yè)分工越來越細(xì),計(jì)算機(jī)職業(yè)崗位群范圍也越來越清晰。高職計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的職業(yè)定位是面向基層、面向生產(chǎn)和服務(wù)第一線,既懂技術(shù)又懂管理,還能實(shí)際操作的高素質(zhì)勞動(dòng)者。特別是在中小企業(yè),往往還要求員工身兼數(shù)職或身頂數(shù)崗。這就要求高職院校培養(yǎng)的計(jì)算機(jī)類專業(yè)人才必須是具備較高的綜合素質(zhì)、跨專業(yè)的工作能力和能勝任多崗位的職業(yè)技能的“技術(shù)專業(yè)化,能力多樣化”型技術(shù)人才,以保證畢業(yè)生在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠生存和發(fā)展。因此通過“工學(xué)結(jié)合,校企合作”的方式,確定本學(xué)院的計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才培養(yǎng)目標(biāo),培養(yǎng)出適應(yīng)IT工作崗位的創(chuàng)新應(yīng)用型人才是今后辦學(xué)的宗旨。同時(shí)要建設(shè)一種企業(yè)人才需求反饋的長(zhǎng)效機(jī)制,制定工學(xué)結(jié)合的“崗位技能型”人才培養(yǎng)方案,根據(jù)崗位能力的需求分析確立本專業(yè)的核心課程,以專業(yè)核心課程為主線,按照崗位趨向突出訓(xùn)練學(xué)生的“一技之長(zhǎng)”,使學(xué)生具有畢業(yè)后可以直接勝任IT行業(yè)某一崗位的職業(yè)技能。并進(jìn)一步完善以實(shí)踐技能為主,以職業(yè)崗位能力為核心,兼顧知識(shí)、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展,基于崗位群的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的課程體系。[3]

        [1]劉賢鋒,朱建軍.高職院校計(jì)算機(jī)專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建[J].中國(guó)電力教育,2009(10):(下半月):50-51.

        [2]余學(xué)文.對(duì)高職計(jì)算機(jī)專業(yè)教育改革的分析與思考[J].現(xiàn)代企業(yè)文化,2009(20):189-190.

        [3]蔡大鵬,李子平.高職院校計(jì)算機(jī)類專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的研究[J].計(jì)算機(jī)教育,2008(10):90-93.

        責(zé)任編輯 何穎萍

        G715

        A

        1001-7518(2011)05-0046-02

        劉青云(1965-),女,浙江杭州人,浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授,研究方向?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)開發(fā)及數(shù)據(jù)庫管理;潘澤強(qiáng)(1968-),女,江西南昌人,江西中醫(yī)學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)院副教授,研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

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