李鐵群
(湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院教務(wù)處,湖南長(zhǎng)沙 410205)
高等教育的根本任務(wù),是培養(yǎng)適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要的具有創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)意識(shí)的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,深化教學(xué)改革,建立和完善教學(xué)質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制,應(yīng)該以課堂教學(xué)為抓手。幾十年以來,課堂教學(xué)一直是我國(guó)高校教育的基本形式,是我國(guó)培養(yǎng)應(yīng)用型專門人才的基礎(chǔ)平臺(tái)。教師作為專業(yè)知識(shí)的講授者,在課堂教育中占據(jù)主導(dǎo)地位。通過教師的講授,學(xué)生從中獲得系統(tǒng)的知識(shí),從而促進(jìn)思維能力的提高。因此,研究課堂教學(xué)有效性問題具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行數(shù)量化的綜合評(píng)價(jià),有助于教師不斷提高其教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)技巧。提高教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的永恒主題,教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)具有模糊性,評(píng)價(jià)尺度如優(yōu)、良、中、差是典型的模糊概念,沒有明確的外延。湖南M學(xué)院實(shí)行模糊綜合評(píng)判法,對(duì)教師課堂教學(xué)有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)已有十余年之久,取得了顯著成效。筆者擬通過對(duì)湖南M學(xué)院的實(shí)際案例分析,運(yùn)用模糊綜合評(píng)判法有效解決教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的模糊性問題,力求對(duì)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)考核更加科學(xué)、客觀、公正、準(zhǔn)確[1]。
模糊綜合評(píng)判理論由美國(guó)伯克利加州大學(xué)自動(dòng)控制專家L·Azdah教授于1965年提出,至今已在各個(gè)研究領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用。模糊綜合評(píng)判法是指運(yùn)用模糊統(tǒng)計(jì)方法,綜合考慮某事物的各影響因素,將因素集U按某些屬性進(jìn)行分類,先對(duì)每一類指標(biāo)作綜合評(píng)判,再對(duì)評(píng)判結(jié)果進(jìn)行“類”間的總體評(píng)判,以此對(duì)該事物的優(yōu)劣做出科學(xué)評(píng)價(jià)。該方法提供了解決決策過程中模糊信息量化問題的方案,不但能最大限度地排除極端情況的干擾,提高整體評(píng)估的信度和效度,還能較為逼真地模擬綜合評(píng)價(jià)的心理過程,因此是一種客觀性強(qiáng)、應(yīng)用廣泛的統(tǒng)計(jì)方法。
我們通常對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)采用百分制,按質(zhì)量指標(biāo)打分。由于教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)很難量化,導(dǎo)致評(píng)價(jià)過程帶有很大的隨意性,影響了質(zhì)量評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性。進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí),評(píng)價(jià)人對(duì)教學(xué)質(zhì)量好和差等對(duì)立概念之間,沒有絕對(duì)分明的界限,嚴(yán)格意義上說沒有絕對(duì)明確的外延,稱為模糊概念。為了處理這些“模糊”現(xiàn)象,試圖用模糊綜合評(píng)判法評(píng)價(jià)課堂教學(xué)質(zhì)量,以求取得較為準(zhǔn)確客觀的評(píng)價(jià)結(jié)果。
根據(jù)模糊綜合評(píng)判法的基本原理,首先必須構(gòu)建一套較為全面科學(xué)的評(píng)判指標(biāo)體系,這是開展后續(xù)評(píng)價(jià)工作的前提。根據(jù)M學(xué)院建校幾十年來形成的對(duì)教師課堂教學(xué)有效性的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),目前已經(jīng)建立了基本成熟的教師課堂教學(xué)有效性考評(píng)指標(biāo)體系。根據(jù)評(píng)判主體的不同,課堂教學(xué)有效性的評(píng)判指標(biāo)也會(huì)有所區(qū)別。目前將教師課堂教學(xué)有效性評(píng)價(jià)分為學(xué)生評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)與教學(xué)督導(dǎo)組的專家評(píng)價(jià)三種形式。下面將以M學(xué)院學(xué)生對(duì)任課教師的評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置為例予以說明。
設(shè)U為教師課堂教學(xué)質(zhì)量的指標(biāo)集合,U={教學(xué)態(tài)度與行為(U1),教學(xué)內(nèi)容(U2),教學(xué)方法(U3),教學(xué)效果(U4)}。
其中,U1的二級(jí)指標(biāo)具體包括:(1)教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、為人師表、注重教書育人、儀表端莊、衣著整潔大方、語言文明得體、不在教室吸煙;(2)對(duì)待學(xué)生一視同仁、常與學(xué)生交流;(3)按章節(jié)要求布置作業(yè)、及時(shí)批改作業(yè)、適當(dāng)講評(píng)與答疑、輔導(dǎo)認(rèn)真、有耐心;(4)上課期間堅(jiān)守崗位、上課不遲到、不提前下課、不自行更改上課時(shí)間或地點(diǎn)、不接打手機(jī)等。
U2的二級(jí)指標(biāo)具體包括:(1)明確各單元及課程教學(xué)目的與要求、基本概念、原理講解準(zhǔn)確清晰;(2)理論闡述準(zhǔn)確、聯(lián)系實(shí)際、將本學(xué)科內(nèi)容與專業(yè)實(shí)踐聯(lián)系、注重應(yīng)用;(3)吸收學(xué)科研究新成果、反映學(xué)科新動(dòng)向、信息量大;(4)上課準(zhǔn)備充分、有教案、教學(xué)內(nèi)容豐富;(5)維持正常教學(xué)秩序、進(jìn)行課堂考勤。
U3的二級(jí)指標(biāo)具體包括:(1)突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)、解除疑點(diǎn)、邏輯嚴(yán)密;(2)能用普通話教學(xué),語言清晰、簡(jiǎn)練、生動(dòng),板書工整、條理清楚,版面設(shè)計(jì)得當(dāng);(3)靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法、注重啟發(fā)式教學(xué)、能設(shè)疑啟發(fā)引導(dǎo)思考、不滿堂灌、不照本宣科;(4)能采用多媒體教學(xué)、案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等手段進(jìn)行教學(xué)。
U4的二級(jí)指標(biāo)具體包括:(1)學(xué)生到課率達(dá)90%以上、課堂紀(jì)律好;(2)課堂氣氛活潑、學(xué)生踴躍發(fā)表意見、學(xué)習(xí)積極性高、學(xué)習(xí)興趣濃厚;(3)學(xué)生能準(zhǔn)確掌握本門課程的基本理論知識(shí)及技能、能理解和解決一些實(shí)際問題;(4)學(xué)生了解課程所涉學(xué)科基本狀態(tài)、前沿動(dòng)態(tài)、時(shí)代背景等。
教師教學(xué)質(zhì)量的模糊評(píng)判指標(biāo)體系是一個(gè)復(fù)雜、受諸多因素影響的系統(tǒng),為確保指標(biāo)權(quán)重的合理性和可操作性,應(yīng)根據(jù)評(píng)判指標(biāo)的重要程度合理確定指標(biāo)權(quán)重。權(quán)數(shù)的設(shè)置可以引入數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法,也可采用經(jīng)驗(yàn)法或由專家直接確定。此處采用經(jīng)驗(yàn)法,利用M學(xué)院歷屆教師質(zhì)量考評(píng)結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié),確定教師課堂教學(xué)有效性評(píng)判指標(biāo)體系的權(quán)重。其中,一級(jí)指標(biāo)權(quán)重 A={0.25,0.28,0.27,0.2};二級(jí)指標(biāo)權(quán)重集為 A1=(0.5,0.5,0.5,0.5,0.5),A2=(0.8,0.7,0.6,0.7),A3=(0.8,0.5,0.9,0.5);A4=(0.5,0.7,0.8)。
確定評(píng)判等級(jí)的向量評(píng)判集為V={優(yōu)秀(V1)、良好(V2)、一般(V3)、合格(V4)、很差(V5)}。根據(jù)M學(xué)院近年學(xué)生考評(píng)情況分析及教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)判的特點(diǎn),組織領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生多人分別給某老師的課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),其評(píng)語的論域及賦分值為V={優(yōu)秀,良好,一般,合格,不合格}=(95,85,75,65,55)。
模型一般由三個(gè)基本集合條件構(gòu)成。設(shè)U為教師課堂教學(xué)質(zhì)量的指標(biāo)集合,U=(U1,U2,U3,……Un)。其中,U為評(píng)判對(duì)象的因素集,即評(píng)判對(duì)象的各種特性。V為評(píng)判集,即對(duì)評(píng)判對(duì)象給出的評(píng)判等級(jí),V=(V1,V2,V3,……Vn),相應(yīng)的權(quán)數(shù)分配集為 i,Ai=(a1,a2,a3,……an)。其中ai是Uij的權(quán)數(shù),單因素評(píng)判模型是指對(duì)因素集中的每個(gè)因素,根據(jù)評(píng)判集中的評(píng)判等級(jí)做出的模糊判斷,亦即各因素關(guān)于評(píng)判的隸屬度大小。如果對(duì)論域U的每一個(gè)因素均做出了判斷,就可得到評(píng)判矩陣R。
式中rij為因素ui和評(píng)語vj的相關(guān)系數(shù)=1 ,(i=1,2,3,……n);各指標(biāo)的權(quán)重模糊集合 A=(a1,a2,a3,……am),∑mi=1ai=1。
把單因素模糊評(píng)判模型按各因素的權(quán)重系數(shù)綜合起來,即可構(gòu)成課堂教學(xué)有效性的模糊綜合評(píng)判模型。以B表示綜合評(píng)判集合,bi定義為第i層各指標(biāo)的綜合測(cè)評(píng)矩陣,B=(b1,b2,b3,……bn)。H表示綜合評(píng)判權(quán)數(shù)集,Hi定義為第i層各指標(biāo)的綜合評(píng)判權(quán)數(shù)矩陣,H=(H1,H2,H3,H4,……Hn)。設(shè)量化后的綜合評(píng)判集為E,則E=B·H。如果采用隸屬度大小決策法,根據(jù)E即可做出判斷。如果不采用隸屬度大小進(jìn)行決策,需對(duì)各個(gè)等級(jí)進(jìn)行賦值,等級(jí)賦值所得的集合設(shè)為M,則:這時(shí),E·M就是課堂教學(xué)有效性綜合評(píng)價(jià)模型所得出的數(shù)值結(jié)果。
高等教育課堂教學(xué)有效性評(píng)判工作可以全面評(píng)價(jià)教師的師德水平、工作能力、工作態(tài)度和工作業(yè)績(jī),客觀反映教師的教學(xué)水平。為獲得全面的教學(xué)反饋信息,幫助教師總結(jié)教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),及時(shí)改進(jìn)教學(xué)工作,加強(qiáng)M學(xué)院教師隊(duì)伍的管理,準(zhǔn)確了解和客觀評(píng)價(jià)教師履行崗位職責(zé)的情況,近年來M學(xué)院在這方面加大了研究力度,取得了一定的成效,其中一個(gè)重要的應(yīng)用就是建立了模糊綜合評(píng)判模型。
以M學(xué)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程的教學(xué)綜合評(píng)判模式為例,構(gòu)建模糊綜合評(píng)判矩陣。采用的數(shù)據(jù)來源于M學(xué)院教績(jī)考核中學(xué)生通過教務(wù)網(wǎng)對(duì)所有任課教師課堂教學(xué)所作的評(píng)價(jià)。隨機(jī)抽取46名會(huì)計(jì)專業(yè)同學(xué)進(jìn)行調(diào)查,對(duì)大三年級(jí)所開設(shè)的課程進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于積極性不高的同學(xué),采用訪談的形式獲取數(shù)據(jù),并及時(shí)做出記錄。將調(diào)查所得數(shù)據(jù)匯總,并轉(zhuǎn)換為頻率的形式,可以得到教學(xué)態(tài)度與行為U1、教學(xué)內(nèi)容U2、教學(xué)方法U3、教學(xué)效果U4的單因素測(cè)評(píng)矩陣R1、R2、R3、R4。匯總46位學(xué)生的評(píng)判量表后,對(duì)劃“√”數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并把該任課教師獲得各項(xiàng)等級(jí)評(píng)判結(jié)果用百分比表示法來表示,根據(jù)M學(xué)院確定的課堂教學(xué)有效性綜合評(píng)判中的四因素(教學(xué)態(tài)度與行為、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果)進(jìn)行評(píng)價(jià),可獲得二級(jí)評(píng)判指標(biāo)集Ri和評(píng)語集為V的模糊矩陣5,并計(jì)算得出二級(jí)評(píng)判指標(biāo)的隸屬度。評(píng)判統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1所示[2]。
表1 模糊綜合評(píng)判法二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)
以教學(xué)態(tài)度與行為(U1)為例,U1有五個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo),學(xué)生對(duì)某教師在教學(xué)態(tài)度與行為的評(píng)價(jià)百分比見上表所示,設(shè)二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重集均為20%,則 R1=A1·V11(0.7,0.174,0.088,0.034,0.004);
同理可以根據(jù)網(wǎng)上評(píng)教的原始數(shù)據(jù)得到教學(xué)內(nèi)容U2、教學(xué)方法U3、教學(xué)效果U4等二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)及各指標(biāo)的權(quán)重,并計(jì)算出評(píng)判的具體結(jié)果(原始數(shù)據(jù)略),從而得到一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)矩陣(見表 2)[3]。
R2=A2·V21(0.61,0.225,0.113,0.05,0.002);
R3=A3· V31=(0.556,0.274,0.14,0.027,0.003);
R4=A4·V41=(0.71,0.133,0.09,0.06,0.037)。
表2 模糊綜合法一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)
可見,M學(xué)院會(huì)計(jì)系該課程的課堂教學(xué)有效性綜合評(píng)價(jià)矩陣為其課堂教學(xué)有效性綜合評(píng)價(jià)的一級(jí)指標(biāo)體系權(quán)重為 B={0.25,0.28,0.27,0.2}。則
把Hi值歸一化處理,得到Hi=(0.63792,0.2071,0.1094,0.04179,0.00977)。上述模糊評(píng)判集的評(píng)判結(jié)果表明,該任課教師在本次課的課堂教學(xué)情況綜合評(píng)判中,有63.792%的評(píng)判者認(rèn)為他的教學(xué)效果很好,有20.71%的評(píng)判者認(rèn)為他的教學(xué)效果較好,有10.94%的評(píng)判者認(rèn)為他的教學(xué)效果一般,有4.179%的評(píng)判者認(rèn)為他的教學(xué)效果較差,只有0.977%的評(píng)判者認(rèn)為他的教學(xué)效果很差。進(jìn)一步采用加權(quán)平均法,對(duì)每個(gè)等級(jí)賦值,M=(優(yōu)秀,良好,一般,合格,不合格)=(95,85,75,65,55),則綜合分值為 W=E·M=(0.63792,0.2071,0.1094,0.04179,0.00977)·(95 85 75 65 55)=89.6659(分),進(jìn)而得出該任課教師在本次課堂教學(xué)效果有效性綜合評(píng)判中得分為89.6659分,確定為“良好”等級(jí)。
對(duì)教師課堂教學(xué)有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)是M學(xué)院課堂教學(xué)建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措,試行十年以來,取得了明顯的成效。將考核評(píng)判結(jié)果與激勵(lì)并舉,充分地調(diào)動(dòng)了教師的積極性,使教師樂于教學(xué),潛心鉆研,也使M學(xué)院培養(yǎng)的畢業(yè)生一直受到用人單位的好評(píng)。通過總結(jié)M學(xué)院課堂教學(xué)有效性評(píng)判中模糊綜合評(píng)判法的應(yīng)用,我們可以得到以下啟示:
目前,M學(xué)院已將所有的評(píng)判指標(biāo)體系(含一級(jí)和二級(jí)指標(biāo))設(shè)計(jì)好,通過程序設(shè)計(jì)掛在教務(wù)系統(tǒng)上,學(xué)生和同行評(píng)價(jià)憑借個(gè)人密碼登錄后可直接進(jìn)行評(píng)價(jià)。教務(wù)處質(zhì)量評(píng)估辦在每學(xué)期后根據(jù)原始數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模糊評(píng)判集的評(píng)判結(jié)果,再根據(jù)等級(jí)賦值計(jì)算學(xué)生評(píng)價(jià)和同行評(píng)價(jià)的具體分值,最后根據(jù)加權(quán)平均法計(jì)算每一位教師的綜合評(píng)分。通過采用網(wǎng)上評(píng)教后極大地減少了學(xué)生和同行評(píng)價(jià)的工作量。
綜合評(píng)分由學(xué)生評(píng)分、同行評(píng)分、教學(xué)督導(dǎo)評(píng)分三部分組成。
(1)學(xué)生經(jīng)過嚴(yán)格篩選參與評(píng)分,以評(píng)判教學(xué)效果為主
任課教師在每學(xué)期末按課程和班級(jí)統(tǒng)計(jì)學(xué)生考勤情況,將缺課1/3及以上的名單(附課堂考勤表)經(jīng)系部匯總后交教務(wù)處,教務(wù)處根據(jù)學(xué)生考勤情況來確定有資格參與考評(píng)的學(xué)生名單,參與考評(píng)的學(xué)生在教務(wù)處的統(tǒng)一安排下實(shí)行網(wǎng)上評(píng)教。學(xué)生主要評(píng)價(jià)教師的授課情況,評(píng)價(jià)對(duì)象為本學(xué)期擔(dān)任學(xué)生本人所修課程的任課教師,評(píng)價(jià)教師課堂講授的各項(xiàng)指標(biāo),側(cè)重評(píng)價(jià)教師教學(xué)效果。學(xué)生評(píng)價(jià)分占綜合評(píng)分的60%。
(2)同行評(píng)價(jià)以教師代表為基礎(chǔ),重點(diǎn)檢查課堂教學(xué)基本文件
由教研室主任、兩名以上教師代表組成考核組共同對(duì)教師的教學(xué)基本文件、教學(xué)情況、作業(yè)布置、批改及課外輔導(dǎo)、課程考核、教學(xué)工作量完成、教學(xué)研究等情況進(jìn)行檢查、評(píng)分。同行評(píng)價(jià)分占綜合評(píng)分的20%。
(3)教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)采取隨機(jī)聽課形式,以利于橫向的綜合評(píng)判
為修正學(xué)生評(píng)價(jià)的片面性和同行評(píng)價(jià)的人情化問題,教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)要求每學(xué)年至少對(duì)全院或全系所有任課教師隨機(jī)聽講一次,便于教學(xué)督導(dǎo)組及時(shí)了解全體教師的教學(xué)情況。系部教學(xué)督導(dǎo)小組評(píng)價(jià)由各系部正副主任、教師代表組成(小組成員不少于3人),每年對(duì)本系部各位教師承擔(dān)的課程聽課(至少一次)并給予評(píng)分。系部教學(xué)督導(dǎo)小組評(píng)分占綜合評(píng)分的20%。院級(jí)教學(xué)督導(dǎo)組評(píng)價(jià)(不記權(quán)重,只記負(fù)分)通過聽課和參加學(xué)生、教師座談會(huì)等形式,對(duì)全院教師課程教學(xué)情況有計(jì)劃地進(jìn)行考核,對(duì)考核過程中發(fā)現(xiàn)任課教師出現(xiàn)教學(xué)責(zé)任事故應(yīng)給予扣分,扣分標(biāo)準(zhǔn)為:三級(jí)(一般教學(xué)責(zé)任事故)扣5分,二級(jí)(嚴(yán)重教學(xué)責(zé)任事故)扣10分,一級(jí)(重大教學(xué)責(zé)任事故)扣15分??鄯质马?xiàng)按照M學(xué)院《教學(xué)責(zé)任事故認(rèn)定和處理辦法》的規(guī)定執(zhí)行。
學(xué)生評(píng)價(jià)由教務(wù)處質(zhì)量評(píng)估辦根據(jù)學(xué)生網(wǎng)上評(píng)分結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。同行評(píng)價(jià)、系部教學(xué)督導(dǎo)小組評(píng)價(jià)由系部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后,填寫《教師課程教學(xué)考核匯總表》并報(bào)教務(wù)處質(zhì)量評(píng)估辦。院級(jí)教學(xué)督導(dǎo)組扣分由教務(wù)處質(zhì)量評(píng)估辦根據(jù)院級(jí)教學(xué)督導(dǎo)組的考評(píng)結(jié)果直接從總分中扣除。教務(wù)處質(zhì)量評(píng)估辦按系部計(jì)算、匯總教師評(píng)分并排名。所有考核數(shù)據(jù)都由教務(wù)處對(duì)考核分值進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、歸納、整理。在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析時(shí)再具體運(yùn)用模糊綜合評(píng)分法計(jì)算每一位教師的最終得分,形成最終考核結(jié)果并將其反饋給各系部??己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般,合格、不合格五個(gè)等級(jí)。得分在95分以上(含95分)且考核得分在該教師所屬系部中位居前30%的為"優(yōu)秀"。對(duì)本學(xué)年考核結(jié)果為"優(yōu)秀"的教師課時(shí)酬金上浮20%,上浮部分從教師獎(jiǎng)勵(lì)基金中支付。
目前,教師課堂教學(xué)有效性的模糊綜合評(píng)判中各評(píng)判指標(biāo)的量化缺乏科學(xué)依據(jù),大多根據(jù)經(jīng)驗(yàn)值或簡(jiǎn)單算術(shù)平均值確定,其權(quán)重往往根據(jù)經(jīng)驗(yàn)直接擬定,缺少數(shù)量分析作為依據(jù)。筆者試圖建立層次分析法與模糊評(píng)判法相結(jié)合的綜合評(píng)判模型,將定性分析與定量分析有效結(jié)合,多層次、多因素地進(jìn)行綜合評(píng)判,使評(píng)判結(jié)果更加具有可信度。我們期待通過模糊綜合評(píng)判模型的應(yīng)用,建立健全合理、公正、公平和權(quán)威的教師課堂教學(xué)有效性評(píng)估體系。
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湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)2011年6期