劉 煜，賴小春

（1.武漢工程大學(xué) 外語學(xué)院，湖北 武漢430073；2.中國地質(zhì)大學(xué) 外國語學(xué)院，湖北 武漢430074）

全息動態(tài)商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)評價體系構(gòu)建之初探

劉 煜1，賴小春2

（1.武漢工程大學(xué) 外語學(xué)院，湖北 武漢430073；2.中國地質(zhì)大學(xué) 外國語學(xué)院，湖北 武漢430074）

《高等院校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)基本要求》試行本的頒發(fā)對推動商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展起了極大的促進作用。然而統(tǒng)一商務(wù)英語專業(yè)評價體系相對滯后，科學(xué)、完整的體系還沒有形成。作者試圖借鑒國外Gardner的多元智能觀的評估理論和Feuerstein的動態(tài)評估概念以及我國大學(xué)英語評價體系經(jīng)驗，試探性提出全息動態(tài)商務(wù)英語專業(yè)評價體系構(gòu)建。

全息；動態(tài)；評價體系

一、引言

商務(wù)英語真正流行是自2000開始，而在此之前英語專業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)大綱、評估體系主要體現(xiàn)的是英美文學(xué)和語言學(xué)兩大方向，應(yīng)運而生的則是英語專業(yè)四、八級水平考試。商務(wù)英語適應(yīng)市場經(jīng)濟的新時期發(fā)展，在沒有先例的情況下，一些學(xué)校摸索著結(jié)合本校優(yōu)勢開設(shè)了商務(wù)英語方向課程，引進國外MBA教材和教學(xué)模式。而如何評估則缺乏統(tǒng)一的科學(xué)方法，學(xué)生為了檢閱自己的商務(wù)知識，適應(yīng)外企工作需要往往要參加英國的劍橋商務(wù)英語考試，而那又往往測試的是跨文化商務(wù)溝通能力與學(xué)生課堂所學(xué)的知識相差很遠。在評價該學(xué)生成績時，更多的本科院校則是像廣外大國際商務(wù)英語學(xué)院一樣，無奈的以學(xué)生每年專四、專八通過率與全國外語專業(yè)通過率進行對比，證明在實行全英商務(wù)英語教學(xué)狀況下，該院學(xué)生英語水平?jīng)]有受到影響。這樣的一種商務(wù)英語評價體系缺失，使得商務(wù)英語學(xué)生在很長一段時間要疲于去應(yīng)付專四、專八考試，從而占用了很多商務(wù)英語專業(yè)課課時。而在就業(yè)時用人單位也沒有辦法認可商務(wù)專業(yè)學(xué)生的水平。這種所學(xué)的知識與測評內(nèi)容不相稱，教學(xué)和教學(xué)評估體系不統(tǒng)一，勢必會失去其評價的科學(xué)性。由此可見，如何科學(xué)、合理地建立商務(wù)英語評價機制，成為當下最為緊迫的任務(wù)。

二、《商務(wù)英語教學(xué)要求》試行本對商務(wù)英語評價的規(guī)劃

《高等院校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)基本要求》的形成和出現(xiàn)具有綱領(lǐng)性的意義，它既是一些精英學(xué)校多年商務(wù)英語教學(xué)實踐的總結(jié)，也是未來其它學(xué)校創(chuàng)辦商務(wù)英語的坐標尺，對各類高等學(xué)校制訂個性化的培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃以及商務(wù)英語教學(xué)無疑都具有極高的指導(dǎo)作用。同時它作為試行本又本身存在大量不夠完善的地方。具體表現(xiàn)如下：

（一）商務(wù)英語專業(yè)屬于跨學(xué)科新興專業(yè)，各個學(xué)校由于受辦學(xué)條件、師資狀況影響，開設(shè)的商務(wù)英語課程數(shù)量和質(zhì)量存在巨大的差距。對這樣的一個參差不齊的教學(xué)現(xiàn)狀，如何用一個簡單商務(wù)英語四、八級考試來進行測評？

（二）商務(wù)英語四、八級考試一經(jīng)推出，會不會像大學(xué)英語四、六級成為各高校應(yīng)試教學(xué)的指揮棒？

（三）單憑舉辦一項全國性的商務(wù)英語專業(yè)四、八級考試能多大程度檢測出《商務(wù)英語教學(xué)要求》里對商務(wù)英語專業(yè)復(fù)合式人才培養(yǎng)目標要求（掌握經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本知識和理論，能在國際環(huán)境中熟練使用英語從事商務(wù)、經(jīng)貿(mào)、管理、金融等工作）？恐怕是仁者見仁，眾說紛紜。

三、全息動態(tài)商務(wù)英語專業(yè)評價體系構(gòu)建

在借鑒大學(xué)英語教學(xué)評估系統(tǒng)研究成果，結(jié)合《商務(wù)英語教學(xué)要求》，本論文提出全息動態(tài)商務(wù)英語專業(yè)評估體系構(gòu)建。

（一）理論基礎(chǔ)

90年代以來,Gardner多元智能觀的評估理論成為美國教學(xué)評估重要理論依據(jù),多元化教學(xué)評估開始被廣泛地運用于學(xué)校各個學(xué)科,成為評估學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習水平的重要策略。它包括診斷式評估（Diagnostic Assessment）、終結(jié)性評估（SummativeAssessment）（包括期末課程考試和水平考試）、形成性評估或過程評估 （Formative Assessment/Process Assessment）、行為表現(xiàn)評估 （Performance Assessment）（包括學(xué)習檔案記錄、課堂活動記錄、訪談和座談）等。（梁愛民，69）這幾種評估模式相整合構(gòu)成了全息、多元化教學(xué)評估的核心，打破終結(jié)性評估手段一統(tǒng)天下的局面,做到更科學(xué)、更全面、更合理地評估學(xué)生的學(xué)習過程和結(jié)果。

Feuerstein （1979）提出的 “動態(tài)評估”（dynamic assessment）的概念也認為傳統(tǒng)的測試不能有效地評估兒童的潛能。學(xué)習的互動本質(zhì)應(yīng)該延伸到評估過程。評估過程不應(yīng)由一個人（比如老師）對另一個人（如學(xué)生）的單向?qū)嵤┻^程,而應(yīng)是雙方都參與的雙向互動過程。評價者和被評價者的對話可以幫助評價者了解被評一方的現(xiàn)狀,從而共同對隨后的學(xué)習提出改進的可能。這樣評估和學(xué)習相互交融,而不是分割開來的兩個過程。

（二）全息評估原則。所謂全息性原則指的是發(fā)展性教學(xué)評估必須反映教育、教學(xué)活動的全部信息，全面、全員和全程采集和利用與人才培養(yǎng)有關(guān)的評估信息 （周光明、樊曉平，2008）。商務(wù)英語專業(yè)評價不能走大學(xué)英語“唯四、六級馬首是瞻”的單一、單向的以紙筆考試或標準化考試的成績?yōu)楸镜慕K結(jié)性評估的老路子。這種單一的評估形式多年來給我國的教育帶來了很多弊端。其中最明顯的弊端是：評估過程和教學(xué)過程相脫離,測量的結(jié)果是學(xué)生知曉什么,而不是學(xué)生能做什么;測量的內(nèi)容是被肢解的知識片斷,而不是學(xué)生的創(chuàng)造力、綜合運用能力；為了片面追求考試成績,很多教師拋開課本講習題集,放棄教學(xué)搞應(yīng)試，忽略了以培養(yǎng)學(xué)生能力和創(chuàng)造性為主的教學(xué)模式；另外,這種以“一次考試成敗定終身”和“以考分定優(yōu)劣”的評估形式也給學(xué)生的學(xué)習帶來了許多緊張和焦慮的情緒,傳遞了許多錯誤的信息和學(xué)習方法。使得許多學(xué)生整天拿著本詞匯書啃，進行題海戰(zhàn)術(shù)，熱心參加各種培訓(xùn)班，結(jié)果成就了許多高分低能、啞巴英語學(xué)生。

商務(wù)英語專業(yè)評估必須借鑒大學(xué)英語成敗經(jīng)驗，既重視教學(xué)過程──形成性、開放性與靈活性評估手段，又重視教學(xué)結(jié)果──客觀的商務(wù)知識終結(jié)性評估，同時還要肩負社會需求的任務(wù)、多方向的、動態(tài)的教學(xué)評估。換言之,一方面評估應(yīng)包括教師對學(xué)生課內(nèi)、外活動能力的評價、學(xué)生自評（Self assessment）、同伴評價（Peer assessment）、學(xué)生在進行單獨演講、小組討論、團隊表演時都可以進行自評或是互評；學(xué)生在電腦上進行商務(wù)模擬實驗、談判、市場調(diào)查等活動時形成的計算機評價；另一方面還應(yīng)兼顧非測試性課堂評估,如課堂觀察、學(xué)習檔案、學(xué)術(shù)討論、訪談、內(nèi)省、問卷調(diào)查、日志等,以及測試性課堂評估,如成績測試、診斷性測試等,及時了解學(xué)生學(xué)術(shù)能力的發(fā)展,因材施教。最終形成結(jié)合終結(jié)性評價（如商務(wù)英語專業(yè)四、八級考試）、測試性（包括平時小QUIZ和口試、平時作業(yè)、期中考試以及期末考試）、非測試性（如課堂觀察、學(xué)習檔案、學(xué)術(shù)討論、訪談、內(nèi)省、問卷調(diào)查、日志等）、教師評價、學(xué)生自評、同伴評價、計算機評價等多個方面權(quán)衡按照百分比進行加權(quán)的全方位、多元的、動態(tài)的既重視學(xué)生商務(wù)知識的輸入又重視學(xué)生的商務(wù)的輸出的批判性、創(chuàng)新性和辯證思維能力培養(yǎng)的評估體系。

（三）不同階段的評估

按照《本科教學(xué)基本要求》提出的商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置，在大學(xué)一二年級基礎(chǔ)階段著重培養(yǎng)商務(wù)英語語言基本技能（包括語音、語法、認知和商務(wù)詞匯）；跨文化思維能力、適應(yīng)能力、溝通能力；以及基本的商務(wù)知識（如商務(wù)函電，商務(wù)談判，商務(wù)禮儀，商務(wù)溝通、商務(wù)講介）。這一階段要強調(diào)的是學(xué)生的商務(wù)聽、說、讀、寫以及跨文化思維能力全面綜合評估。

在大學(xué)三四年級高年級階段應(yīng)該注重學(xué)生一般商務(wù)知識和專業(yè)商務(wù)知識培養(yǎng)和考核，它包括學(xué)生對商務(wù)知識、概念、理論的理解和運用能力考核，還包括學(xué)生實踐能力、創(chuàng)新能力考核。比如學(xué)生在國際貿(mào)易實務(wù)課程中，學(xué)會如何進行進出口預(yù)算，各種貿(mào)易術(shù)語之間報價轉(zhuǎn)換、市場營銷課中的學(xué)生進行實地的市場調(diào)查，營銷方案設(shè)計、策劃等。這種動態(tài)、全息能力評估是不能夠僅僅依靠一份標準化考試試卷就能反映出來的。

四、結(jié)束語

由以上可見商務(wù)英語專業(yè)評估體系的構(gòu)建的關(guān)鍵點，在于要打破傳統(tǒng)的以一份考卷來定學(xué)生學(xué)習成績和學(xué)習能力的單一、單向的不合理的評價機制，建立一個以培養(yǎng)能夠靈活運用商務(wù)知識從事商務(wù)管理、商務(wù)溝通、商務(wù)分析、商務(wù)組織能力的滿足社會需求的全息動態(tài)評估體系。商務(wù)英語專業(yè)評價體系的構(gòu)建是一個系統(tǒng)工程，每個學(xué)校都要因地制宜的、結(jié)合本校實際來實施的一個全息動態(tài)評估系統(tǒng)。在建立商務(wù)英語評價體系時突出要解決好的以下三個矛盾問題：

（一）如何科學(xué)有效地平衡好形成性和終結(jié)性評價機制中的各個變量之間關(guān)系和所占的比重，基礎(chǔ)階段和專業(yè)階段評估重點，以及如何建立實際的、綜合性的、可操作性強的、具有主客觀的評價表。

（二）如何正確對待商務(wù)英語專業(yè)四、八級考試？筆者認為商務(wù)英語專業(yè)四、八級考試應(yīng)先在幾所商務(wù)英語開展得比較好的學(xué)校進行試點，條件成熟時候再全面推廣。

（三）商務(wù)英語專業(yè)四級、八級考試一經(jīng)推出，會不會成為各高校教學(xué)的指揮棒，從而像大學(xué)英語四六級一樣給教學(xué)和人才培養(yǎng)帶來許多不利影響，偏離、扭曲了商務(wù)人才培養(yǎng)目標。這也是商務(wù)英語專業(yè)四八級考試必須慎重考慮的問題。

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