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        對(duì)國(guó)外中醫(yī)藥相關(guān)信息的需求調(diào)查及對(duì)策研究*

        2011-09-12 03:33:20樊紅雨儲(chǔ)戟農(nóng)高榮慧孟凡紅潘艷麗
        關(guān)鍵詞:調(diào)查者語(yǔ)種調(diào)研

        樊紅雨,儲(chǔ)戟農(nóng),高榮慧,李 薇,孟凡紅,潘艷麗

        (中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院中醫(yī)藥信息研究所,北京 100700)

        隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展、信息環(huán)境的不斷變化,信息獲取途徑、信息的利用及服務(wù)的行為模式也在發(fā)生著巨大改變。為了解新的信息環(huán)境下對(duì)國(guó)外中醫(yī)藥相關(guān)信息的需求特點(diǎn),使更多的信息能夠得到有效利用,特開(kāi)展對(duì)國(guó)外中醫(yī)藥信息需求的調(diào)查,分析并提出存在的問(wèn)題及建議[1],為國(guó)內(nèi)中醫(yī)藥相關(guān)期刊、網(wǎng)站有針對(duì)性地報(bào)道國(guó)外中醫(yī)藥相關(guān)信息,讓更多的信息得到有效利用提供參考依據(jù)。

        1 資料與方法

        1.1 調(diào)研方法及內(nèi)容

        調(diào)研共分兩個(gè)步驟進(jìn)行:①試調(diào)研:針對(duì)本課題研究?jī)?nèi)容初步設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷,于2010年8月至2010年9月先在中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院內(nèi)進(jìn)行小范圍試調(diào)研,對(duì)調(diào)查問(wèn)卷存在的問(wèn)題進(jìn)行整理與完善;②課題調(diào)研:在試調(diào)研基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)了“對(duì)國(guó)外中醫(yī)藥相關(guān)信息需求的調(diào)查問(wèn)卷”,于2010年10月至2011年4月在全國(guó)范圍內(nèi)展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容主要包括調(diào)查對(duì)象的基本情況、信息獲取途徑、信息需求狀況等。

        1.2 調(diào)查對(duì)象

        在課題調(diào)研前,充分考慮到不同地區(qū)、不同研究領(lǐng)域間的差異,采取分層抽樣的原則,按調(diào)查者所在單位、職業(yè)、年齡、學(xué)歷展開(kāi)調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷2000份,回收956份,有效問(wèn)卷800份,有效回收率為83.68%。調(diào)查對(duì)象的單位分布:管理機(jī)構(gòu)53人,科研院所90人,醫(yī)學(xué)院校134人,公司或企業(yè)49人,醫(yī)院474人。職業(yè)分布(本部分的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有交叉):管理人員63人,臨床人員296人,科研人員101人,教學(xué)人員148人,編輯人員16人,護(hù)理人員104人,企業(yè)人員28人,在讀學(xué)生70人。年齡分布:30歲以下212人,31歲至40歲315人,41歲至50歲187人,51歲至60歲74人,60歲以上12人。學(xué)歷分布:博士110人,碩士301人,學(xué)士218人,大專及以下171人。

        1.3 問(wèn)卷納入及排除標(biāo)準(zhǔn)

        (1)納入標(biāo)準(zhǔn):①調(diào)查對(duì)象的基本情況完整;②在全部問(wèn)卷的21道問(wèn)題中,填寫16題(包括16題)以上者;(2)排除標(biāo)準(zhǔn):①調(diào)查對(duì)象的基本情況不完整;②在全部問(wèn)卷的21項(xiàng)問(wèn)題中,填寫少于16題者;③在多選題中,有3項(xiàng)以上(不包括3項(xiàng))未填寫者;④未按要求發(fā)放的問(wèn)卷。

        1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

        建立統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系,主要包括調(diào)查對(duì)象的基本情況、信息獲取途徑、信息需求狀況三部分的數(shù)據(jù),對(duì)審校后的問(wèn)卷進(jìn)行編碼,制定錄入規(guī)則,保證數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量。將相關(guān)數(shù)據(jù)錄入ACCESS數(shù)據(jù)庫(kù)并對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。采用分層抽樣統(tǒng)計(jì)、表格法、折線圖法對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行專項(xiàng)分析比較。

        2 結(jié)果

        2.1 相關(guān)信息獲取調(diào)研

        2.1.1 獲取途徑 隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索以獲取相關(guān)信息為本次調(diào)研的主要信息獲取途徑(81.50%),遠(yuǎn)高于網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)資源(未含免費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù))的14.38%和圖書館手工檢索的11.38%;同時(shí)調(diào)查者對(duì)文獻(xiàn)的獲取年限要求≤5年者為70.40%,網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)資源時(shí)差要求≤3個(gè)月者為48.70%,對(duì)文獻(xiàn)信息的及時(shí)獲取愈顯突出。此外,還有通過(guò)專題講座(37.22%)、參考文獻(xiàn)回朔(32.82%)、論壇求助(9.91%)、國(guó)外一手資料(2.64%)等方式獲?。ㄒ?jiàn)表1)。

        2.1.2 獲取文獻(xiàn)的類型、語(yǔ)種及載體 ①文獻(xiàn)類型:調(diào)查者對(duì)文獻(xiàn)科學(xué)性、學(xué)術(shù)性的需求表現(xiàn)得最為突出,其中期刊類文獻(xiàn)為90.50%,圖書類文獻(xiàn)為82.50%,學(xué)位論文為 64.63%,專利文獻(xiàn)為47.88%,另外對(duì)會(huì)議論文(7.50%)、內(nèi)部刊物(7.25%)也有一定的需求;②文獻(xiàn)語(yǔ)種:本次調(diào)研中,調(diào)查者最常查閱的文獻(xiàn)語(yǔ)種為中文(98.00%),其次為英文(50.75%),另外德文(13.50%)、日文(2.88%)、法文(0.75%)等小語(yǔ)種文獻(xiàn)都有需求;③文獻(xiàn)載體:在本次調(diào)研中,紙質(zhì)信息與電子信息均選者為65.13%,而其中僅選電子信息(22.63%)或紙質(zhì)信息(10.00%)者均不多見(jiàn),可能與調(diào)查者對(duì)文獻(xiàn)載體種類的要求,相對(duì)于文獻(xiàn)的科學(xué)性、學(xué)術(shù)性、時(shí)效性等方面更低有關(guān)(見(jiàn)表2)。

        表1 國(guó)外中醫(yī)藥相關(guān)信息的獲取途徑(份,%)

        表2 國(guó)外中醫(yī)藥相關(guān)信息的文獻(xiàn)類型、語(yǔ)種及載體(%)

        2.2 相關(guān)信息需求調(diào)研

        2.2.1 需求情況調(diào)查 調(diào)研結(jié)果表明,對(duì)國(guó)外中醫(yī)藥相關(guān)信息有需求者652人(81.5%),無(wú)需求者62人(7.75%),可有可無(wú)者 86人(10.75%)。在81.5%的需求者中,所獲取的外文信息占全部信息的20%以下者為369人(56.60%),21% ~40%為95人(14.57%),41% ~60%為 66人(10.12%),61% ~80% 為 49 人(7.52%),80% 以上為73人(11.20%)(圖1)。表明近一半的被調(diào)查者所獲取的國(guó)外中醫(yī)藥相關(guān)信息有80%為譯后的中文信息。86.13%調(diào)查者所查閱的文獻(xiàn)主題與本人目前從事的專業(yè)相關(guān),其中針灸類文獻(xiàn)占36.57%,方藥類文獻(xiàn)占 21.19%,科研類文獻(xiàn)占24.96%,教育類文獻(xiàn)占11.47%,政策法規(guī)類文獻(xiàn)占5.81%。

        圖1 外文文獻(xiàn)占全部獲取文獻(xiàn)的百分比

        2.2.2 文獻(xiàn)滿足情況調(diào)查 24.25%的調(diào)查者所查閱的文獻(xiàn)能滿足其需求,75.75%不能完全滿足,其中滿足率為50%以上者67.37%,50%以下者32.63%。文獻(xiàn)需求不能滿足的原因很多,其中認(rèn)為文獻(xiàn)類型不全者占16.5%,學(xué)科覆蓋不夠占7%,電子版文獻(xiàn)更新慢占17.13%,相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)不全占19%,文獻(xiàn)檢索能力有限占32.38%,全文獲取收費(fèi)占35.63%(圖2)。文獻(xiàn)類型中不能滿足的圖書文獻(xiàn)占 56.75%,期刊文獻(xiàn)占 21.5%,學(xué)位論文占17.13%,會(huì)議論文占51%,專利文獻(xiàn)占3.75%,內(nèi)部刊物占51.5%。中文文獻(xiàn)為調(diào)查者最常查閱的語(yǔ)種,也是最不能滿足的語(yǔ)種(64.5%),然后依次為英文(22.75%)、日文(2.63%)、德文(3.25%)、法文(2.75%)。而得不到滿足的文獻(xiàn)主題往往與調(diào)查者所從事的專業(yè)、經(jīng)常查閱的文獻(xiàn)種類等相一致,調(diào)查結(jié)果充分顯示出調(diào)查者所需文獻(xiàn)主題多樣性分布的特點(diǎn)。

        圖2 文獻(xiàn)需求得不到滿足的原因分析

        3 需求特點(diǎn)的分析

        3.1 信息需求的多樣性

        隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速普及,中醫(yī)藥信息資源在更大范圍、更短時(shí)間內(nèi)得到廣泛利用,資源用戶也突破了地區(qū)、行業(yè)、年齡的限制,覆蓋到醫(yī)學(xué)各相關(guān)領(lǐng)域或群體。受所從事職業(yè)、教育程度、網(wǎng)絡(luò)技能等的影響,用戶信息需求呈現(xiàn)出多樣性的特點(diǎn)。主要表現(xiàn)在信息的獲取不再局限于傳統(tǒng)的手工檢索,而是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等多元化的信息空間來(lái)獲??;本調(diào)研結(jié)果的信息需求雖多與本學(xué)科或本專業(yè)相關(guān),但對(duì)其他領(lǐng)域或邊緣、交叉學(xué)科也逐漸涉及;所需文獻(xiàn)的類型除期刊、圖書、學(xué)位論文外,還表現(xiàn)出對(duì)專利文獻(xiàn)、會(huì)議論文、內(nèi)部資料等的需求;同時(shí)調(diào)查者對(duì)文獻(xiàn)的科學(xué)性、學(xué)術(shù)性、及時(shí)性等也呈現(xiàn)出越來(lái)越高的需求。

        3.2 信息需求的時(shí)效性

        網(wǎng)絡(luò)信息組織、交流方式的改變,促使信息傳遞呈現(xiàn)快速、大范圍、高效率的特點(diǎn),知識(shí)老化速度加快,信息時(shí)效性日益增強(qiáng)。調(diào)查者需不斷獲取信息、更新知識(shí)才能與時(shí)俱進(jìn)。從本次調(diào)研中不難發(fā)現(xiàn),調(diào)查者對(duì)信息資源的需求在載體類型上不再局限于單一的印刷型資源,而是向多媒體化轉(zhuǎn)變。70.40%的調(diào)查者對(duì)文獻(xiàn)的獲取年限要求≤5年,48.70%的調(diào)查者對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)差要求≤3個(gè)月,文獻(xiàn)信息的時(shí)效性愈顯突出。

        3.3 信息資源的無(wú)償性

        本次調(diào)研結(jié)果表明,有35.63%信息需求不能得到完全滿足的情況之一,即為全文獲取的收費(fèi)。原因可能與國(guó)外醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)價(jià)格昂貴,雖有免費(fèi)使用的數(shù)據(jù)庫(kù),但多數(shù)僅提供文獻(xiàn)摘要,如MEDLINE數(shù)據(jù)庫(kù),全文開(kāi)放獲取的資源相對(duì)有限,因此最大限度地?zé)o償獲取國(guó)內(nèi)外中醫(yī)藥相關(guān)信息成為多數(shù)調(diào)查者的希望。

        3.4 信息資源的易讀性

        本次調(diào)研另一突出特點(diǎn)表現(xiàn)在信息資源的易讀性。被調(diào)查者最常查閱的文獻(xiàn)語(yǔ)種為中文(98.00%),其次為英文(50.75%)。在81.5%對(duì)國(guó)外中醫(yī)藥相關(guān)信息有需求者中,近一半的被調(diào)查者所獲取的國(guó)外中醫(yī)藥相關(guān)信息有80%為譯后的中文信息。

        4 應(yīng)對(duì)策略

        4.1 加強(qiáng)國(guó)外中醫(yī)藥相關(guān)信息的整理,拓寬文獻(xiàn)查閱途徑

        本次調(diào)研結(jié)果表明,中文文獻(xiàn)為調(diào)查者最常查閱的、最不能滿足需求的文獻(xiàn)語(yǔ)種。因此,有必要對(duì)國(guó)外中醫(yī)藥相關(guān)信息有選擇性地進(jìn)行翻譯整理,以摘要的形式提供查閱,從而提高相關(guān)信息的利用度。

        4.2 加強(qiáng)外文學(xué)習(xí),增強(qiáng)獲取國(guó)外信息的能力

        雖說(shuō)中醫(yī)藥的發(fā)源地在中國(guó),但近年來(lái)中醫(yī)中藥在國(guó)外也有了較快發(fā)展,國(guó)際環(huán)境也得到較大改善。在中醫(yī)藥走出國(guó)門被更多國(guó)家、民眾接受的同時(shí),也迫切需要掌握更多的外文知識(shí),以便有選擇性地閱讀國(guó)外相關(guān)文獻(xiàn),了解與掌握中醫(yī)藥在國(guó)外的發(fā)展動(dòng)態(tài),從而真正成為中醫(yī)藥的主導(dǎo)者。

        4.3 開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航

        根據(jù)所掌握的信息,對(duì)網(wǎng)上中醫(yī)藥相關(guān)領(lǐng)域的信息資源,如國(guó)外中醫(yī)藥協(xié)(學(xué))會(huì)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、專業(yè)機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)、制藥企業(yè)等進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘并加工整理,在相關(guān)期刊、網(wǎng)站建立網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航,以國(guó)外傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)為主題,提供被鏈接網(wǎng)站的主要內(nèi)容及網(wǎng)址。為更多的業(yè)內(nèi)人士提供發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的工具和途徑,有效指導(dǎo)調(diào)查者在網(wǎng)上尋找自己所需信息,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息資源的增值。

        4.4 利用網(wǎng)絡(luò)資源,建立全新的服務(wù)體系

        目前,報(bào)道國(guó)外中醫(yī)藥信息的文獻(xiàn)散見(jiàn)于各大醫(yī)學(xué)網(wǎng)站、報(bào)紙、書刊中,內(nèi)容涉及醫(yī)療、科研、教育、政策法規(guī)等各相關(guān)領(lǐng)域[2],但由于并未真正掌握國(guó)內(nèi)中醫(yī)藥界對(duì)國(guó)外中醫(yī)藥信息需求的情況,而表現(xiàn)出報(bào)道的針對(duì)性不強(qiáng)、數(shù)據(jù)相對(duì)零亂、文獻(xiàn)利用率不高等特點(diǎn)。我們可以計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ),把諸多分散的信息進(jìn)一步加工、歸納、整理,使之有序化、專業(yè)化,以體現(xiàn)信息資源的真正價(jià)值。

        [1]徐成兵.醫(yī)學(xué)院校本科生和研究生信息需求的調(diào)研分析[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì),2009,19(6):9-13.

        [2]何曉陽(yáng),吳治蓉.醫(yī)學(xué)院校學(xué)員信息需求與滿意度調(diào)研分析[J].圖書館建設(shè),2009,(1):70-73.

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