□文/束 虹

電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)研究

□文/束 虹

電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)的迅猛發(fā)展使大學(xué)電子商務(wù)實(shí)踐課不斷面臨一些問題。采用以學(xué)生為主體的引導(dǎo)模式，激發(fā)學(xué)生上實(shí)踐課的興趣，使學(xué)生能夠掌握和了解實(shí)驗(yàn)的目的和全過程，有利于發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力，對(duì)學(xué)生思考和實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)起到積極作用。

電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)；操作能力

G 64

A

隨著電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)的日新月異和迅猛發(fā)展，要使學(xué)生盡可能學(xué)到更多的電子商務(wù)知識(shí)，必須在重視基礎(chǔ)課課堂授課的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地、有計(jì)劃地加強(qiáng)電子商務(wù)實(shí)踐課程中基本實(shí)驗(yàn)技術(shù)的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際和良好的動(dòng)手能力，就要在實(shí)踐上狠下工夫。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，要求學(xué)生必須在實(shí)驗(yàn)課中多練習(xí)，在實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)問題，并在教師的幫助下分析問題和解決問題，不斷地提高電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，這樣才能培養(yǎng)出適應(yīng)信息化社會(huì)的應(yīng)用型綜合人才。

一、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的必要性

電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)是電子商務(wù)課程的重要環(huán)節(jié)，學(xué)好電子商務(wù)僅靠理論知識(shí)是不夠的，課堂講授是使學(xué)生掌握電子商務(wù)的基本知識(shí)和基本技能，而電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的目的是要通過實(shí)際操作將所學(xué)的知識(shí)付諸實(shí)際，是課堂教學(xué)的延伸和補(bǔ)充。電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)無論在掌握電子商務(wù)理論和原理，還是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力和獨(dú)立獲取知識(shí)的能力方面，都占有相當(dāng)重要的位置。課堂教學(xué)的任務(wù)是否完成，要靠實(shí)踐教學(xué)來檢驗(yàn)和認(rèn)可；實(shí)驗(yàn)教學(xué)是課堂知識(shí)的鞏固和發(fā)展。學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性能否得到發(fā)揮，能否成為學(xué)習(xí)的主人，也要在實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)踐中來體現(xiàn)。

二、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中的問題

（一）學(xué)生缺乏預(yù)習(xí)的習(xí)慣。課前不預(yù)習(xí)也是學(xué)生在學(xué)習(xí)方法上普遍存在的弊病。由于實(shí)驗(yàn)課教學(xué)是在學(xué)生理論課之后的空余時(shí)間來安排的，絕大部分的班級(jí)上電子商務(wù)理論課的時(shí)間和上電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課的時(shí)間相隔比較長(zhǎng)，這樣就導(dǎo)致了部分學(xué)生來上實(shí)驗(yàn)課時(shí)，對(duì)本次實(shí)驗(yàn)課的理論部分記得不牢，再加上課前不認(rèn)真進(jìn)行預(yù)習(xí)，作業(yè)布置下去后，不知道從何入手去解決問題。

（二）課堂上存在較強(qiáng)的依賴性。以往上實(shí)驗(yàn)課都是指導(dǎo)教師把作業(yè)布置給學(xué)生，然后學(xué)生根據(jù)作業(yè)的內(nèi)容來完成。在上實(shí)驗(yàn)課時(shí)，有些學(xué)生在發(fā)現(xiàn)問題的情況下，不是積極地開動(dòng)腦筋想辦法，也不翻閱教科書查找或和同學(xué)討論，而是回避困難。大多數(shù)學(xué)生來到實(shí)驗(yàn)室只是應(yīng)付作業(yè)，并不利用學(xué)校的現(xiàn)有資源進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)。

（三）不善于動(dòng)腦思考問題、發(fā)現(xiàn)問題。這一點(diǎn)在學(xué)生中非常普遍。首先，主要表現(xiàn)在學(xué)生做實(shí)驗(yàn)過程中，只是按部就班照書或者按照教師講的內(nèi)容去做，很少去考慮我為什么要這樣做？為什么要用這種方法？做這一步的目的是什么。其次，不善于去發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)自我解決問題。

（四）實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)應(yīng)用脫節(jié)。電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)很少有社會(huì)常用的內(nèi)容與方法，學(xué)生學(xué)到最后也不能開發(fā)出一個(gè)有實(shí)際意義的軟件，不會(huì)熟練使用所學(xué)的知識(shí)，達(dá)不到學(xué)以致用的效果。平時(shí)學(xué)生與社會(huì)接觸也較少，所以在實(shí)踐課當(dāng)中遇上難點(diǎn)和重點(diǎn)一時(shí)難以理解和掌握。

三、改進(jìn)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的建議

（一）編好實(shí)踐教學(xué)大綱是上好實(shí)驗(yàn)課的前提。實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師要熟練掌握大綱中的每一個(gè)知識(shí)要點(diǎn)，并將其融入到實(shí)驗(yàn)教學(xué)中。要分析出大綱中的基本知識(shí)要點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)，對(duì)于重點(diǎn)和難點(diǎn)要考慮如何讓學(xué)生快速地接受，并通過某些方式來實(shí)現(xiàn)。

（二）完善考核制度。讓實(shí)驗(yàn)教學(xué)有一定的學(xué)分，并注重平時(shí)實(shí)驗(yàn)課與期末實(shí)驗(yàn)考試成績(jī)的合理比例，堅(jiān)持考試不合格者實(shí)行補(bǔ)修的制度。電子商務(wù)課程期末總成績(jī)應(yīng)是理論課成績(jī)、實(shí)踐課成績(jī)、上機(jī)考試成績(jī)的總和。其中，實(shí)驗(yàn)課成績(jī)又是根據(jù)實(shí)驗(yàn)課的出勤情況、作業(yè)的完成情況、學(xué)習(xí)態(tài)度是否積極主動(dòng)的情況而定。

（三）上課教師在上課前充分做好準(zhǔn)備。把留給學(xué)生的作業(yè)在編出了電子程序軟件得到了正確結(jié)果后，還要反復(fù)地推敲，找出學(xué)生在做這個(gè)軟件程序時(shí)容易出現(xiàn)的問題及解決的方法，還要用不同的算法來實(shí)現(xiàn)這個(gè)題目。這樣，在上實(shí)驗(yàn)課時(shí)，才能得心應(yīng)手地處理學(xué)生出現(xiàn)的諸多問題，做到游刃有余。

（四）加強(qiáng)互動(dòng)教學(xué)。實(shí)驗(yàn)課教學(xué)是一個(gè)互動(dòng)的過程，隨著建構(gòu)主義思想的深化，現(xiàn)今的教學(xué)模式要從以“教師”為主體轉(zhuǎn)換成以“學(xué)生”為主體，教師不再采用填鴨式灌輸，而是要進(jìn)行引導(dǎo)、啟發(fā)，教給學(xué)生學(xué)習(xí)和解決問題的方法。在每次實(shí)驗(yàn)課前，要求學(xué)生先復(fù)習(xí)理論課的知識(shí)，然后按照教師給出的導(dǎo)學(xué)提綱進(jìn)行預(yù)習(xí)，完成輔導(dǎo)學(xué)習(xí)題，并列出疑難問題。通過預(yù)習(xí)，學(xué)生對(duì)此次實(shí)驗(yàn)課的實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮蛢?nèi)容就有了了解，教師的講解就會(huì)輕松很多，學(xué)生也能很快地掌握教學(xué)內(nèi)容。

（五）適時(shí)回顧舊知識(shí)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)時(shí)，指導(dǎo)教師要首先對(duì)理論課上所講授的知識(shí)做一簡(jiǎn)要的回顧，加深學(xué)生的印象，因?yàn)槔碚撝R(shí)是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作的前提，以致達(dá)到溫故而知新的效果。在實(shí)驗(yàn)課上，運(yùn)用同步的示范性教學(xué)，可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，便于學(xué)生掌握知識(shí)，達(dá)到事半功倍的效果。教師的示教要精、要準(zhǔn)，要抓住學(xué)生在理論學(xué)習(xí)和自學(xué)過程中提出的普遍存在的問題及重點(diǎn)、難點(diǎn)，作簡(jiǎn)要陳述和重點(diǎn)講解，每次講解的時(shí)間不要太長(zhǎng)，把時(shí)間留給學(xué)生自己去實(shí)踐，著重強(qiáng)調(diào)操作要點(diǎn)，闡明容易模糊不清的概念及步驟，同時(shí)布置本次實(shí)驗(yàn)課中需要學(xué)生自己去操作的實(shí)踐內(nèi)容。這樣，學(xué)生就能很快掌握電子商務(wù)的操作步驟，教學(xué)效果也會(huì)更好。

（六）讓學(xué)生充分了解實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和操作步驟。讓學(xué)生充分了解了實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和操作步驟后，再開始實(shí)際操作。在實(shí)際操作過程中學(xué)生仍會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，因此教師要在教室內(nèi)巡視，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，把比較普遍的問題集中起來，分析其原因，然后對(duì)于共性問題在適當(dāng)時(shí)間進(jìn)行講解。對(duì)于學(xué)生的提問，教師態(tài)度要和藹，語氣要平和，注意啟發(fā)學(xué)生的主動(dòng)思維能力，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)思考問題、分析問題和解決問題，萬一遇到自己一時(shí)不能回答的問題，切不可敷衍學(xué)生，應(yīng)告訴學(xué)生待查證后再解答。只有通過不斷的實(shí)踐，才能發(fā)現(xiàn)問題，在實(shí)踐中去解決問題，從而培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問題、解決問題的能力。

（七）組成實(shí)驗(yàn)小組，善于總結(jié)實(shí)驗(yàn)過程。指導(dǎo)教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的各個(gè)主題，布置一些與社會(huì)需求有實(shí)際聯(lián)系的、有一定難度的作業(yè)進(jìn)行綜合訓(xùn)練，將一個(gè)大作業(yè)分配給幾個(gè)學(xué)生，組成一個(gè)小組，要求他們分工協(xié)作，既要相互獨(dú)立，又要彼此協(xié)調(diào)，圍繞要解決的問題進(jìn)行分析和研究，查閱相關(guān)資料，確定解決方案，最后完成整個(gè)作業(yè)。通過協(xié)作學(xué)習(xí)，培養(yǎng)合作精神，鍛煉表達(dá)、溝通、交流及組織等與人相處的能力，提高分析問題、解決問題的能力。實(shí)驗(yàn)課教學(xué)和培養(yǎng)方法的改革，是在建構(gòu)主義思想的基礎(chǔ)上建立起來的。它破除了學(xué)生對(duì)教師的依靠性，讓學(xué)生自己思考操作。同時(shí)，也應(yīng)發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，向?qū)W生提出設(shè)計(jì)任務(wù)，提供參考書，指示預(yù)習(xí)章節(jié)，增加學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)的興趣，明確實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮椭攸c(diǎn)、難點(diǎn)，提高他們的洞察力，啟發(fā)他們的思路，引導(dǎo)他們?nèi)フ_分析問題和處理問題，掌握實(shí)驗(yàn)的技能和技巧。在具體指導(dǎo)學(xué)生實(shí)驗(yàn)方面盡量避免直接回答學(xué)生提出的問題，引導(dǎo)學(xué)生更多地觀察、分析實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，認(rèn)真思考，翻閱教材資料，自己解決出現(xiàn)的問題，對(duì)實(shí)驗(yàn)中的故障，引導(dǎo)學(xué)生找出故障所在，自己動(dòng)手排除，盡量使學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題，獨(dú)立解決問題。

在實(shí)驗(yàn)課結(jié)束時(shí)，任課教師要對(duì)本次實(shí)踐課的實(shí)驗(yàn)過程進(jìn)行概括和總結(jié)，指出本次實(shí)驗(yàn)的問題所在，以及提出解決問題的方案和措施，為下一次的實(shí)驗(yàn)課做好鋪墊。

另外，實(shí)行開放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)，利用課余時(shí)間與節(jié)假日為學(xué)生開放實(shí)驗(yàn)室。其目的是讓學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和時(shí)間有一定的自主權(quán)和靈活性，不受規(guī)定的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及時(shí)間的限制，自由地選題，大量地實(shí)踐，勤奮地學(xué)習(xí)，從而激發(fā)他們對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐的興趣。

（作者單位：湖北工業(yè)大學(xué)）

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