龐愛玲
(焦作大學(xué),河南 焦作 454003)
目前,在全國(guó)各省高等職業(yè)院校的發(fā)展過(guò)程中,均有把市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)作為特色專業(yè)來(lái)建設(shè)的。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)作為特色專業(yè)是與該專業(yè)的人才需求特征分不開的。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一個(gè)伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生而開設(shè)的專業(yè)。企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的需要,任何企業(yè)要想在市場(chǎng)上立足、發(fā)展,都離不開市場(chǎng)營(yíng)銷??梢姡袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一個(gè)非常有發(fā)展?jié)摿Φ膶I(yè),是一個(gè)穩(wěn)定性強(qiáng)的長(zhǎng)線專業(yè),而且大量的資金和精力的投入帶來(lái)的社會(huì)價(jià)值是非常高的。
通過(guò)人才市場(chǎng)需求狀況調(diào)查發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷人才需求面較寬,需求量較大。從產(chǎn)業(yè)層面看,不僅生產(chǎn)性的第二產(chǎn)業(yè)和商貿(mào)流通、服務(wù)業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才,甚至農(nóng)業(yè)領(lǐng)域也需要大批市場(chǎng)營(yíng)銷人才。從行業(yè)結(jié)構(gòu)看,機(jī)電、金融、房地產(chǎn)、物流、服裝、家電、汽車等眾多行業(yè)均要依靠營(yíng)銷人才去開拓市場(chǎng)。
在人才市場(chǎng)需求調(diào)查中發(fā)現(xiàn),營(yíng)銷人才所從事的業(yè)務(wù)幾乎囊括了現(xiàn)代工商企業(yè)的全部活動(dòng),從企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研、策劃開始,到產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新、產(chǎn)品定價(jià)、銷售渠道建設(shè)與管理、產(chǎn)品促銷以至客戶管理等一系列活動(dòng)都離不開營(yíng)銷人員??梢娛袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的社會(huì)服務(wù)能力是非常強(qiáng)的,特色專業(yè)的建設(shè)有助于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
通過(guò)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)用人單位在對(duì)營(yíng)銷人才的學(xué)歷層次要求上,更傾向于??茖哟巍_@是因?yàn)楸究萍耙陨蠈哟蔚臓I(yíng)銷人才側(cè)重于理論研究,動(dòng)手能力并不比??粕鷱?qiáng),并且用人成本高,而中職層次的營(yíng)銷人才難當(dāng)重任,大多只能從事業(yè)務(wù)工作。
市場(chǎng)營(yíng)銷特色專業(yè)的建設(shè)在各專業(yè)特別是經(jīng)濟(jì)類專業(yè)建設(shè)中,能起到很好的示范作用,該專業(yè)建設(shè)的成果能很好地輻射到其他專業(yè),例如旅游營(yíng)銷、餐飲營(yíng)銷、物業(yè)營(yíng)銷、保險(xiǎn)營(yíng)銷甚至涉及到機(jī)電營(yíng)銷等專業(yè)。同時(shí),作為地方性高校來(lái)講,該專業(yè)的特色化建設(shè)所取得的成果,對(duì)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展也起著不可估量的作用。
建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷特色專業(yè),應(yīng)以特色育人理念為先導(dǎo),以特色人才培養(yǎng)模式為核心,以特色課程體系和教材為關(guān)鍵,以特色師資為根本,以特色人才為最終結(jié)果。下面筆者結(jié)合焦作大學(xué)建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷特色專業(yè)的實(shí)踐,探討市場(chǎng)營(yíng)銷特色專業(yè)建設(shè)的思路與途徑。
特色專業(yè)建設(shè)首先要堅(jiān)持“以就業(yè)為導(dǎo)向,以服務(wù)為宗旨”的辦學(xué)方針,以質(zhì)量求生存,以特色謀發(fā)展。根據(jù)社會(huì)需求進(jìn)行校企共建、特色創(chuàng)新,促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷特色專業(yè)建設(shè)。
焦作大學(xué)本著“普及市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、傳播市場(chǎng)營(yíng)銷理念,培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷人才、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)——?jiǎng)?chuàng)建特色專業(yè)品牌”的宗旨,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷特色專業(yè)的建設(shè)。
具體的建設(shè)目標(biāo)是:通過(guò)一系列改革,把焦作大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)打造成為在師資隊(duì)伍、人才培養(yǎng)模式、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、社會(huì)服務(wù)能力與水平等方面社會(huì)影響力較大的省級(jí)特色專業(yè),帶動(dòng)全校其他專業(yè)乃至全省高職院校的專業(yè)建設(shè)。
焦作大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)基于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要,明確人才培養(yǎng)定位,即培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)高、專業(yè)能力強(qiáng)、有創(chuàng)新意識(shí)的“下得去、留得住、用得上”的“會(huì)調(diào)研、能策劃、精銷售、懂管理”的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)高級(jí)技術(shù)人才。
1.師資隊(duì)伍建設(shè)
加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷特色專業(yè)的師資隊(duì)伍建設(shè),建成一支高素質(zhì)、高水平、“雙師型”的師資隊(duì)伍,為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)提供必要的保障。經(jīng)過(guò)近20年的改革和發(fā)展,目前該團(tuán)隊(duì)已成為老中青搭配合理、教學(xué)效果突出、教學(xué)研究與改革成果顯著、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、具備良好的發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)新精神、在師資隊(duì)伍建設(shè)方面可以起到示范作用的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。2009年4月,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)被確立為“焦作大學(xué)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)”。
2.人才培養(yǎng)方案
論證、修訂人才培養(yǎng)方案,使得人才培養(yǎng)方案成為更加符合市場(chǎng)營(yíng)銷崗位對(duì)人才能力的需要的特色人才培養(yǎng)方案。
3.教材建設(shè)
教材既是教學(xué)的依據(jù)和藍(lán)本,又是教學(xué)成果的體現(xiàn)和推廣。在市場(chǎng)營(yíng)銷特色專業(yè)建設(shè)過(guò)程中,我們首先選用優(yōu)秀的高職規(guī)劃教材,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念、教學(xué)系統(tǒng)和教學(xué)結(jié)構(gòu)。接著,通過(guò)特色專業(yè)的建設(shè)和論證,形成了自己特色鮮明的專業(yè)教材和講義,到目前,我們已經(jīng)主持編寫了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《商務(wù)談判》、《創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)》等高職規(guī)劃特色教材,并在全國(guó)高職院校推廣。
4.實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)
校企合作,拓展實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地,是提升和體現(xiàn)專業(yè)特色的必經(jīng)之路。特色專業(yè)建設(shè)歸根結(jié)底必須培養(yǎng)特色人才。職業(yè)素質(zhì)和能力的培養(yǎng),不能只依靠理論教學(xué),更重要的是為學(xué)生提供實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地。在市場(chǎng)營(yíng)銷特色專業(yè)建設(shè)中,我們首先在校內(nèi)建立了模擬商務(wù)實(shí)訓(xùn)室、案例研究中心、沙盤實(shí)訓(xùn)室、能力拓展中心、電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室,并形成了市場(chǎng)營(yíng)銷省級(jí)示范性實(shí)訓(xùn)基地。此外,我們還分別與焦作森格高新材料有限公司、平光制藥(焦作)公司、焦作百貨大樓、新亞商廈、德克士、三維商業(yè)廣場(chǎng)、海爾焦作辦事處、長(zhǎng)虹新鄉(xiāng)辦事處等建立了校外實(shí)訓(xùn)基地,為學(xué)生的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)提供了很好的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所。
5.搭建學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐平臺(tái)
在校團(tuán)委、經(jīng)管學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師的指導(dǎo)下,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生分別成立了焦作大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)和焦作大學(xué)創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)。這兩個(gè)由學(xué)生自我管理、自我發(fā)展的協(xié)會(huì),作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)、交流、實(shí)踐的平臺(tái),在市場(chǎng)營(yíng)銷特色專業(yè)的建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮著無(wú)可替代的作用。
6.提高社會(huì)服務(wù)能力與水平
在社會(huì)服務(wù)過(guò)程中鍛煉、提高師生的專業(yè)技能。目前,焦作大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)師生在焦作地區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域有較大的影響力,曾為焦作森格高新材料有限責(zé)任公司、博愛安江凌飲品公司、焦作億祥置業(yè)有限公司等提供市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)與咨詢服務(wù),并先后為海爾、海信、TCL、康佳、新飛、九陽(yáng)、蘇泊爾、康師傅、蒙牛、伊利、可口可樂、樂百氏等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)提供促銷和策劃服務(wù),受到社會(huì)一致好評(píng)。
7.畢業(yè)生跟蹤調(diào)查
加強(qiáng)畢業(yè)生跟蹤工作,做好人才需求的調(diào)查,擴(kuò)大在校學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)的范圍,增強(qiáng)焦作大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷特色專業(yè)的社會(huì)影響。畢業(yè)生跟蹤調(diào)查工作的啟動(dòng)與運(yùn)作,為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)特色人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了很好的論證,促進(jìn)了特色專業(yè)的建設(shè)和實(shí)踐。
盡管我們?cè)谔厣珜I(yè)建設(shè)方面取得了一定的成績(jī),但目前仍存在一些問(wèn)題,通過(guò)我院特色專業(yè)建設(shè)工作,我們進(jìn)行了以下思考。
辦學(xué)理念和專業(yè)建設(shè)思路是特色專業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)思想。通過(guò)近兩年來(lái)的特色專業(yè)建設(shè),我們充分認(rèn)識(shí)到高職院校的特色專業(yè)建設(shè)是一個(gè)涉及學(xué)院乃至學(xué)校建設(shè)發(fā)展諸多方面的系統(tǒng)工程,建設(shè)的內(nèi)容包括特色的培育和形成,相應(yīng)教學(xué)資源的配備以及相應(yīng)的教學(xué)管理等一系列工作。而這些都需要專業(yè)教師、院部領(lǐng)導(dǎo)特別是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)首先要更新辦學(xué)理念和專業(yè)建設(shè)觀念。必須有一個(gè)明確的指導(dǎo)思想,即強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量意識(shí),明確培養(yǎng)目標(biāo),優(yōu)化資源配置,深化教學(xué)改革,從而提升教學(xué)整體水平,最終向社會(huì)培養(yǎng)、輸送優(yōu)秀人才。只有這樣才能保證特色專業(yè)的建設(shè)成效。
特色專業(yè)建設(shè)要有明確的培養(yǎng)目標(biāo),目前很多高校在專業(yè)建設(shè)過(guò)程中,對(duì)于培養(yǎng)目標(biāo)的表述大多是非?;\統(tǒng)的。通過(guò)近幾年的研究與實(shí)踐我們認(rèn)為,在確定培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)需要開展深入的人才市場(chǎng)調(diào)研和校內(nèi)外專家的論證,在此基礎(chǔ)上形成科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方案。
師資隊(duì)伍是教學(xué)的根本,是教學(xué)質(zhì)量的保證,師資隊(duì)伍建設(shè)更是高職特色專業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵。特色專業(yè)建設(shè)方案的擬定、執(zhí)行,特別是教學(xué)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)等環(huán)節(jié)都離不開高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。如果師資力量得不到加強(qiáng),其他的建設(shè)也往往流于形式,很難產(chǎn)生突出的成效。目前,在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)方面,可以進(jìn)一步采取“走出去,引進(jìn)來(lái)”的方式加強(qiáng)“雙師”隊(duì)伍建設(shè)。例如可以派專業(yè)教師到企業(yè)進(jìn)修、鍛煉(走出去)來(lái)提升教師對(duì)營(yíng)銷崗位的理解和對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中實(shí)際問(wèn)題的解決能力,再把在企業(yè)中獲得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)帶到課堂上。又如針對(duì)一些專題課,如房地產(chǎn)營(yíng)銷、汽車營(yíng)銷、旅游營(yíng)銷、家電營(yíng)銷等營(yíng)銷課程,可以聘請(qǐng)校外各領(lǐng)域的營(yíng)銷專家能手(引進(jìn)來(lái))來(lái)給學(xué)生上課,這對(duì)于實(shí)施工學(xué)結(jié)合、教學(xué)做一體化的教學(xué)模式也更加有效。
課程與教材建設(shè)是教學(xué)的核心,也是實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的途徑。特色專業(yè)建設(shè)必須有相應(yīng)的課程與教材建設(shè)??梢愿鶕?jù)人才市場(chǎng)需求的變化,針對(duì)職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力培養(yǎng)要求,打破傳統(tǒng)的課程體系,優(yōu)化課程結(jié)構(gòu),整合課程內(nèi)容。例如,可以把市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)三門課整合成一門市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程,可以把推銷學(xué)與商務(wù)談判兩門課程整合成推銷與談判課程等,可以在第五學(xué)期開設(shè)房地產(chǎn)營(yíng)銷、汽車營(yíng)銷、旅游營(yíng)銷、家電營(yíng)銷等專題營(yíng)銷課程。相應(yīng)的教材要針對(duì)課程的需要選取,也可以采取自編教材的方式來(lái)解決,成熟后再出版推廣。
通過(guò)對(duì)人才市場(chǎng)需求的調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前,社會(huì)要求學(xué)校的教學(xué)與學(xué)生的就業(yè)實(shí)現(xiàn)零距離對(duì)接,高職畢業(yè)生走出校門就直接就業(yè)上崗。這對(duì)用人單位來(lái)講是現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,而這一要求也成為高職院校人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施的重點(diǎn)和難點(diǎn)。為此,強(qiáng)化實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn),增強(qiáng)學(xué)生對(duì)崗位的認(rèn)知能力和適應(yīng)能力成為高職特色專業(yè)建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。焦作大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在河南省政府和焦作市政府的大力支持下,建立了省級(jí)示范性實(shí)訓(xùn)基地,實(shí)訓(xùn)基地為學(xué)生的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)提供了很好的平臺(tái)。但我們覺得這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要進(jìn)一步強(qiáng)化校內(nèi)外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),充分利用校外教學(xué)資源,可以聘請(qǐng)校外實(shí)習(xí)基地的市場(chǎng)營(yíng)銷專家授課,或采取與其他學(xué)校、企業(yè)等聯(lián)合培養(yǎng)的方式,無(wú)論從充分利用社會(huì)資源的角度還是從校內(nèi)外專家?guī)?lái)社會(huì)效益的角度來(lái)講均是值得探討的。
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