吳玉萍

(長春大學光華學院 管理學院，長春 130012)

論案例教學法的實施

吳玉萍

(長春大學光華學院 管理學院，長春 130012)

本文結合在《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程教學實踐中實施案例教學的心得與體會，著重分析在教學實踐中成功實施案例教學法應把握的重要環(huán)節(jié)及應注意的幾個主要問題，以此不斷增強學生分析問題和解決問題的實際能力、提高學生的邏輯推理能力、語言表達能力和知識綜合運用能力。

案例教學;教學實踐;綜合運用能力

案例教學法是指教師根據(jù)教學目的、教學內(nèi)容和所教學生實際情況，精心設計和篩選典型案例，引導和指導學生對具體案例進行分析、討論、提出解決方案一種教學方法，案例教學的最終目的就是通過案例分析，使學生主動運用所學相關理論知識分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)學生理論知識的綜合運用能力。目前案例教學法已經(jīng)在各高等院校的教學被普遍運用，并已經(jīng)取得了非常好的教學效果。通過總結幾年在獨立學院開展案例教學的實踐教學，我深刻的認識到要想成功實施案例教學法，其關鍵因素是讓學生積極主動地認真思考，利用所學的理論知識分析問題，尋找最佳解決方案而不是采用傳統(tǒng)教學的方式，讓學生死記硬背書本上的知識點。結合本人在《現(xiàn)代企業(yè)管理》等課程的案例教學的心得體會，要想成功實施案例教學，必須注重以下幾個重要環(huán)節(jié):

1 堅持學生為主，教師為輔的指導思想

傳統(tǒng)教學方法主要目的是向學生系統(tǒng)傳授理論知識，幫助學生建立系統(tǒng)的知識體系，因此大多以教師的課堂講授這種教學方式為主，整個教學活動教師處于主體地位，而學生處于客體地位;案例教學法教學目標是注重培養(yǎng)、提高學生獨立分析問題、解決問題的實際處理能力，整個教學環(huán)節(jié)中學生是教學的主體，通過學生自學和互學的方式獲得必要的知識，運用所學的理論知識，針對具體的案例情景，教師調(diào)動學生的積極性、主動性，引導學生獨立思考，互相討論、學習，以此提高學生的分析問題和解決問題的能力。在案例教學整個教學環(huán)節(jié)中，特別強調(diào)學生主體地位，教師只是起到引導和指導的輔助作用。教師要想成功開展案例教學，必須堅持學生學生為主，教師為輔的指導思想。

我們強調(diào)案例教學中學生處于主體地位，但并不是說在教學過程中教師的地位不重要，可有可無。事實上，教師在實施案例教學的過程扮演著非常重要的角色，發(fā)揮著至關重要的作用。教師的作用主要表現(xiàn)在兩方面:①教師必須根據(jù)教學內(nèi)容的需要，精心篩選合適的案例和設計案例教學的整體教學方案;②在組織案例教學，特別是進行課堂討論時要充分發(fā)揮指導和引導的作用，以實現(xiàn)最好的教學效果。雖然整個課堂討論中學生處于主體地位，每個人都可以暢所欲言，各抒己見，針對具體問題提出個人見解和可以建議，但是如果教師在這個過程中不加以引導和控制，討論將會偏離主題，不利于案例的深入分析和討論。為了達到案例教學的預期效果，負責案例教學的教師必須要控制好討論的進程，及時對討論的方向加以引導，為學生創(chuàng)造一個良好的討論氛圍，充分發(fā)揮老師引導和指導的作用，這樣才能成功的實施案例教學。

總之，案例教學必須樹立學生的主體地位，教師通過引導和鼓勵學生積極主動學習，著重培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的綜合能力。

2 精心選擇合適的案例

案例教學師能否成功在某種程度上取決于所選擇的案例是否合適。在實施案例教學法時用于分析和討論的案例非常重要，案例選擇是否恰當關系到整個案例教學的成敗。作為一名教師在組織案例教學時必須要投入很大的時間和精力，根據(jù)教學目的、教學內(nèi)容要求精心篩選恰當?shù)陌咐欠浅Ｖ匾墓ぷ?。在篩選案例時，我認為應當遵循以下三個原則:

2.1 案例針對性要強

在獨立學院開展案例教學，所選擇的案例必須要結合獨立學院學生的層次和能力，盡量選擇難易度適中、具有特定典型情節(jié)的教學案例。所選的案例不僅要與教學目標、教學內(nèi)容要求相吻合，而且要考慮教師的知識背景、處理問題的經(jīng)驗和能力、學生接受和認同的程度、學生所在的層次和能力等多方面的因素。選出的案例必須理論結合實際，學生能夠綜合運用所掌握的系統(tǒng)理論知識來解決實際問題。這樣既能培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力，同時又能使學生深刻理解相關的理論知識，激發(fā)學生的學習積極性、主動性和能動性。

2.2 案例具有一定的代表性

實施案例教學法時，教師選擇使用的案例必須具有一定的代表性，不能隨意選擇使用一般的案例。案例內(nèi)容必須是真實發(fā)生的故事情境，數(shù)據(jù)間的比例關系不能任意改動。由于所用的案例是真實發(fā)生的，并具有一定的典型性，學生熟悉案例發(fā)生社會環(huán)境和企業(yè)的背景，容易使學生產(chǎn)生親和力，激發(fā)學生的學習興趣和學習熱情，更有利于促使學生進行獨立思考，從而更有利于提出最優(yōu)的解決問題的方法和解決方案。假如教師選用的案例是虛擬企業(yè)案例或者教師對案例進行任意取舍和刪減，學生認為案例不是企業(yè)真實發(fā)生的，是教師虛擬的，認為沒有討論的必要性，很難激發(fā)學生的熱情和興趣，從而不利于學生進行分析和討論。

2.3 案例所含信息量難易適中

由于《現(xiàn)代企業(yè)管理》的授課時間有限，學時只有60時學時，所涉及的內(nèi)容很多，學生既要系統(tǒng)的學習理論知識，同時又要開展適當?shù)陌咐治龊陀懻摚瑫r間上非常緊張。因此，教師在選擇具體企業(yè)案例的時候，不應選擇篇幅太長、信息量太大的案例，這樣在短時間內(nèi)開展案例分析與討論效果不好，最好選擇案例包含的信息量適中，難易程度與獨立學院學生所學的系統(tǒng)理論知識相適應的案例，這樣才能起到案例教學的效果，從而培養(yǎng)學生的綜合能力。

3 案例教學的組織和實施過程

案例教學的組織和實施其實是一個非常完整的過程，作為案例教學的組織者，必須要注意組織好案例教學過程中的每個環(huán)節(jié)，這是非常重要的，關系到案例教學的成敗。為了成功有效的實施案例教學，結合我個人的案例教學經(jīng)驗，我認為應重點要抓好以下三個方面的工作:

3.1 事前準備要充分

案例教學的組織者應充分作好事前準備工作，這是案例教學的第一個環(huán)節(jié)，也是至關重要的環(huán)節(jié)。一般情況應該給學生留出充分的個人準備時間，收集與案例有關的資料，充分有效地進行案例分析與討論，教師一般應在案例討論前幾天把案例發(fā)給學生，對學生提出明確的分析要求。事前準備工作可以從以下三個方面進行:①要求學生認真閱讀案例，弄清楚案例中的企業(yè)背景、案例內(nèi)容以及它們之間的聯(lián)系。著重要弄清案例中的圖表、數(shù)據(jù)之間的內(nèi)部聯(lián)系，根據(jù)需要可以相應地進行計算、分析;②分析案例中存在的主要問題、主要矛盾，并結合所學的基本理論和方法，提出解決問題的途徑、方法和具體可行方案。在分析、決策的過程中，特別強調(diào)基本理論和方法的實際運用能力，結合具體企業(yè)案例的內(nèi)容展開分析討論，以此達到培養(yǎng)和提高學生運用所學理論解決實際問題的能力的目的;③要求學生撰寫分析討論提綱，為參加小組討論、班級討論作好準備。

3.2 分小組進行討論

把班級的學生分成幾個小組，一般小組成員不宜過多，現(xiàn)在小組內(nèi)部展開案例討論。小組討論是案例教學的重要環(huán)節(jié)，通過討論，同學之間相互交流、相互啟發(fā)、相互補充，使分析的內(nèi)容不斷深入，從而提出更優(yōu)的、更完善的解決方案。教師可以根據(jù)班級學生的實際情況，對參與案例討論的同學進行分組(一般5－10人一組，人數(shù)不宜過多)，每個小組選出一個小組長，其主要負責組織本小組內(nèi)部成員針對討論的問題開展討論工作，并委派小組成員做好討論的相關記錄。教師應巡回參加各個小組的討論。小組在開展討論時應注意下面幾個問題:①小組中每位組員都要發(fā)言，圍繞具體問題展開分析與討論;②提倡獨立思考、各抒己見，把分析的問題進行充分展開;③由于每個同學知識結構、生活閱歷、社會背景不同，看問題的角度也會不同，對于管理上的問題沒有統(tǒng)一標準的答案，不必強求意見一致，討論時只要達到相互補充和相互擴展的目的即可;④整個小組討論活動應由小組長主持，老師只起到監(jiān)督和引導的作用，每個小組討論結束后，必須推薦出1～2名學生作為小組的發(fā)言代表，參加全班同學課堂集體討論。

3.3 組織好課堂集體討論

課堂集體討論是案例教學的中心環(huán)節(jié)。課堂討論從各個角度對問題進行深入的分析，通過各種不同觀點之間的相互碰撞，做到同學之間相互啟發(fā)、共同提高。因此，課堂集體討論在很大程度上會影響案例教學的教學效果。在課堂討論中，教師在簡短的開場白后，由各小組發(fā)言代表闡述本小組的討論結果和觀點，依次對所討論的問題展開討論與分析，教師用簡潔明了的語言對學生的討論進行的引導和啟發(fā)，使討論的主題不斷深入，進而達到案例教學的目的。

3.4 必須做好概括總結

做好概括總結是實施案例教學法的最后一個環(huán)節(jié)，也是必不可少的重要環(huán)節(jié)。在這個階段，教師要揭示出討論案例所包含的基本理論，進一步強化同學們討論的內(nèi)容，調(diào)動學生的學習興趣。只有通過概括總結，才能增強學生的學習效果?？偨Y有兩種方式:一是做口頭總結。教師在課堂上針對大家討論的結果作口頭總結;二是書面總結。針對討論的內(nèi)容，給同學布置相應的作業(yè)，通過寫作業(yè)的方式對討論的內(nèi)容進行總結和再思考。教師可以根據(jù)實際情況選擇恰當?shù)目偨Y方式。

4 組織案例教學法必須注意的問題

4.1 妥善處理好時間問題

案例教學花費的時間一般很長，討論一個案例需要1～2個學時。由于《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程的總學時有限，在教學中既給學生講授理論知識，幫助學生構建系統(tǒng)的理論知識體系，又要進行案例教學，時間比較緊張。教師對教學內(nèi)容進行統(tǒng)籌安排。例如對教學大綱中的重點、難點內(nèi)容進行講授，把節(jié)省下來的講課時間用于案例分析和討論，以此來培養(yǎng)學生應用所學理論知識分析和解決實際問題的能力。

4.2 處理好理論教授和案例教學的關系

案例教學法的目的是注重培養(yǎng)學生的實際問題的處理能力、分析問題和解決問題的能力。教師在講授系統(tǒng)理論知識之后，再進行案例教學，這樣才能取得良好的教學效果。學生只有在熟練掌握系統(tǒng)理論知識的基礎上才能做好案例分析。如果沒有一定的理論知識體系做支撐，案例討論難以展開。因此，學生必須先系統(tǒng)學習理論知識，然后再開展案例教學。

4.3 正確處理老師和學生的關系

學生是案例教學的主體，老師是案例教學的客體。在案例分析討論過程中，充分發(fā)揮學生的主體作用，激發(fā)學生的學習興趣，積極鼓勵引導學生，肯定和鼓勵學生，調(diào)動學生學習的積極性和主動性。企業(yè)管理案例在分析時，根據(jù)我們的教學目標，著重讓學生明白案例中所包含的最基本的理論與方法，鼓勵學生從多個角度給出相應的解決方案，而不是給出所謂的“標準答案”。做到以學生為主，教師為輔。這就需要正確處理好老師和學生的關系，既要活躍課堂的討論氣氛，又不能讓學生的討論偏離主題。

總之，要想成功實施案例教學法，必須把握好案例教學的指導思想、選擇合適的案例、組織好案例討論的各環(huán)節(jié)和正確處理好案例教學中存在的一些主要問題，這樣才可以不斷增強學生解決問題的實際能力、提高學生的邏輯推理能力、語言表達能力和學生的知識綜合運用能力。

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On the implementation of case teaching method

WU Yu-ping

(Management College，Guanghua College of Changchun University，Changchun 130012，China)

This paper，combining with teaching practice and experience of case method in the course of Modern Enterprises Management，emphatically analyzes the important steps of the successful implementation of case method and some problems that should be paid attention in teaching practice，hoping to enhance students＇practical ability of analyzing and solving problems，improve their logical reasoning ability，language expression ability and comprehensive application ability of knowledge.

case method;teaching practice;comprehensive application ability

G642

A

1009－3907(2011)01－0118－03

2010－09－26

全國教育科學規(guī)劃單位資助教育部規(guī)劃課題大學應用本科職業(yè)化教育引進與實踐教學體系改革研究(FFB108073)

吳玉萍(1977-)，女，吉林磐石人，講師，碩士，主要從事企業(yè)管理研究。

責任編輯:劉 琳