王 莉
(湖南城市學(xué)院商學(xué)院,湖南 益陽(yáng) 413000)
論城市形象的內(nèi)涵及構(gòu)成*
王 莉
(湖南城市學(xué)院商學(xué)院,湖南 益陽(yáng) 413000)
對(duì)城市形象理論的建構(gòu)和城市形象管理的研究日益成為學(xué)界關(guān)注的熱點(diǎn),而對(duì)城市形象的內(nèi)涵和構(gòu)成的研究應(yīng)成為首要解決的問(wèn)題。城市形象是指人們?cè)谝欢l件下對(duì)某一城市實(shí)力、活力、特色、前景的總體印象或綜合評(píng)價(jià)。構(gòu)成城市形象的要素主要包括城市的內(nèi)在精神和外在實(shí)存兩個(gè)方面:外在實(shí)存具體包括城市標(biāo)識(shí)、城市規(guī)劃、城市建筑、城市景觀、城市市容等要素,內(nèi)在精神是指由這個(gè)城市的歷史文化、現(xiàn)代文化、民間文化、地域文化、政府形象、企業(yè)形象、市民形象等綜合而成的一種城市的精神力量。
城市形象;內(nèi)涵;構(gòu)成;外在實(shí)存;內(nèi)在精神
大規(guī)模的城市化和城市現(xiàn)代化建設(shè)使我國(guó)很多城市出現(xiàn)了城市景觀趨同、城市個(gè)性萎縮、城市形象弱化的現(xiàn)象,于是從20世紀(jì)90年代開(kāi)始有專家學(xué)者對(duì)城市建設(shè)中的急功近利現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng),并提出塑造城市形象的理念,由此引發(fā)了學(xué)界關(guān)于城市形象理論的探討,不斷有城市規(guī)劃、城市管理、城市經(jīng)濟(jì)、傳播學(xué)等學(xué)科的研究者加入這一隊(duì)伍,但直至今日,對(duì)城市形象理論的建構(gòu)、對(duì)該如何進(jìn)行城市形象管理,學(xué)界還沒(méi)有比較深入的探討。本文擬選取城市形象的內(nèi)涵和構(gòu)成為研究對(duì)象,希望能對(duì)城市形象管理理論的建構(gòu)有所裨益。
對(duì)于城市形象這一概念的理解目前還沒(méi)有統(tǒng)一的說(shuō)法,國(guó)外學(xué)者較為經(jīng)典的定義是城市形象是一個(gè)公眾印象,是多個(gè)印象的迭加[1]。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)城市形象的定義主要分為3個(gè)派別∶①印象派∶城市形象是城市在社會(huì)大眾中的總體印象與評(píng)價(jià);②形象派∶城市形象是城市景觀特色,是城市性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和功能的表現(xiàn)形式;③精神派∶城市形象是城市的文化精神,是城市重要的無(wú)形資產(chǎn)[2]。這些定義從不同角度和層面揭示了城市形象的內(nèi)涵,但都不夠全面,對(duì)城市形象本質(zhì)的揭示出現(xiàn)了顧此失彼的情況∶印象派揭示了城市形象的主體感受性,但忽視了城市形象的客體性;形象派揭示了城市形象的外在實(shí)存性,精神派揭示了城市形象包含內(nèi)在精神,二者從不同方面關(guān)注了城市形象的客體性,但都忽視了城市形象的主體感受性。同時(shí)三者都是分析的靜止?fàn)顟B(tài)下的城市形象,事實(shí)上,隨著時(shí)代和社會(huì)的發(fā)展,城市形象處于不斷變化和調(diào)整的狀態(tài)。
筆者認(rèn)為,城市形象是“城市”和“形象”的有機(jī)結(jié)合與統(tǒng)一。“城市形象”是“城市”的“形象”,是“形象”在城市中的具體化?!冬F(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》對(duì)城市的界定是“人口集中,工商業(yè)發(fā)達(dá),居民以非農(nóng)業(yè)人口為主的地方,通常是周圍地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的中心。”《不列顛百科全書(shū)》中說(shuō)∶“城市是一個(gè)相對(duì)永久性的和高度組織起來(lái)的人口集中的地方,比城鎮(zhèn)和村莊的規(guī)模大,也更為重要”??梢?jiàn)城市是高度集約人口、集約經(jīng)濟(jì)、集約科學(xué)文化的地域空間。
目前對(duì)城市形象界定的分歧不在城市的界定,主要在于對(duì)形象的理解。對(duì)形象的理解大致可分為三類∶①客觀說(shuō),認(rèn)為形象是一種實(shí)存,是人或者事物由其內(nèi)在特點(diǎn)所決定的外在表現(xiàn);②主觀說(shuō),認(rèn)為形象是人在一定條件下對(duì)客體的總體評(píng)價(jià)和印象,人是形象的確定者和評(píng)價(jià)者;③主客觀統(tǒng)一說(shuō),認(rèn)為形象是人們?cè)谝欢l件下對(duì)他人或事物由其內(nèi)在特點(diǎn)所決定的外在表現(xiàn)的總體印象和綜合評(píng)價(jià)[3]。筆者認(rèn)為應(yīng)該從主體、客體、主客體關(guān)系三個(gè)維度來(lái)理解形象?!靶蜗蟆庇伞靶巍迸c“象”組成,是具體的“形”與抽象的“象”的對(duì)立統(tǒng)一。人是形象的確定者和評(píng)價(jià)者,是主體;“形”是指客觀的事物的外在形狀,是人進(jìn)行評(píng)價(jià)的客體;“象”是“形”在作為主體的人頭腦中的映像,是人對(duì)“形”反映和評(píng)價(jià)的結(jié)果,且人對(duì)“形”反映和評(píng)價(jià)的結(jié)果受主體自身的條件和外界條件的約束,因此“形象”是主客體相結(jié)合的產(chǎn)物,而且是一定條件下相結(jié)合的產(chǎn)物。
綜合以上對(duì)于城市和形象的理解,可得出∶城市形象是人們?cè)谝欢l件下對(duì)城市由其內(nèi)在特點(diǎn)所決定的外在表現(xiàn)的總體印象和綜合評(píng)價(jià)。但這一表述還不足以準(zhǔn)確揭示城市形象這一概念的內(nèi)涵,為深入把握這一概念,有必要進(jìn)一步探討城市的內(nèi)在特點(diǎn)和外在表現(xiàn)的具體內(nèi)容。
筆者認(rèn)為,構(gòu)成城市內(nèi)在特點(diǎn)的要素有許多,但概括起來(lái)主要包括城市的內(nèi)在精神和外在實(shí)存兩個(gè)方面所體現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)。外在實(shí)存就是我們通常所說(shuō)的硬件——物質(zhì)方面的特點(diǎn),具體包括城市標(biāo)識(shí)、城市規(guī)劃、城市建筑、城市景觀、城市市容等要素。內(nèi)在精神就是我們通常所說(shuō)的軟件,具體是指由這個(gè)城市的歷史文化、現(xiàn)代文化、民間文化、地域文化、政府形象、企業(yè)形象、市民形象等綜合而成的一種城市的精神力量。城市的外在實(shí)存與內(nèi)在精神作用于人們的頭腦,就使人產(chǎn)生對(duì)這個(gè)城市的實(shí)力、活力、特色、前景的一個(gè)總體印象或綜合評(píng)價(jià)。由此看來(lái),城市形象的外在表現(xiàn)就是城市的實(shí)力、活力、特色、前景。
綜上所述,筆者認(rèn)為城市形象是指人們?cè)谝欢l件下對(duì)某一城市由其內(nèi)在精神和外在實(shí)存引起的人們對(duì)它的實(shí)力、活力、特色、前景的總體印象或綜合評(píng)價(jià)。這一概念包含如下要點(diǎn)∶①城市形象是人們對(duì)城市的總體印象或綜合評(píng)價(jià),感受和評(píng)價(jià)的主體是人,其中包含了城市形象塑造者和城市形象感受者的主觀能動(dòng)性,如何使二者統(tǒng)一起來(lái)是我們要注意研究的內(nèi)容;②城市形象以內(nèi)在精神和外在實(shí)存為基礎(chǔ),這是人們感受的客體。城市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境、規(guī)模、市民素質(zhì)、社會(huì)治安、建筑特色等都是構(gòu)成城市形象的要素,也是我們進(jìn)行城市形象塑造要高度關(guān)注的內(nèi)容;③城市的實(shí)力、活力、特色、前景是城市內(nèi)部和外部大眾對(duì)城市形象感受和評(píng)價(jià)的結(jié)果,也是決定城市未來(lái)發(fā)展的命脈;④城市形象是發(fā)展的。某一城市形象在一定歷史時(shí)期符合城市的發(fā)展方向和人們的審美要求,但是隨著時(shí)代的變化,如不進(jìn)行調(diào)整和改造,這一城市形象可能會(huì)不再為人們所接受。
城市形象是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),概括起來(lái)主要包括城市的內(nèi)在精神和外在實(shí)存兩個(gè)方面。
(一)外在實(shí)存(硬件因素)
1.城市標(biāo)識(shí)。城市標(biāo)識(shí)指在城市中以文字、圖形、符號(hào)等形式構(gòu)成的具有區(qū)別作用的視覺(jué)圖像系統(tǒng)。具體包括∶①標(biāo)志系統(tǒng),如城市市名、城市市徽、城市市花、城市的標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)的標(biāo)志設(shè)計(jì)等;②定位系統(tǒng),包括路名、路牌、路標(biāo),建筑物名稱、門牌號(hào)等;③交通指示系統(tǒng),包括交通警示、提示系統(tǒng),如紅綠燈、斑馬線、停車泊位指示系統(tǒng)等;④特殊指示系統(tǒng),如公園標(biāo)識(shí)、重要公建標(biāo)識(shí)、文物標(biāo)識(shí)、殘疾人行走通道、公廁位置等;⑤文明提示系統(tǒng),包括文明準(zhǔn)則宣示系統(tǒng),政府告示、城市介紹等。
2.城市規(guī)劃。城市規(guī)劃是為了實(shí)現(xiàn)一定時(shí)期內(nèi)城市的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo),確定城市性質(zhì)、規(guī)模和發(fā)展方向,合理利用城市土地,協(xié)調(diào)城市空間布局和各項(xiàng)建設(shè)所作的綜合部署和具體安排。具體包括對(duì)城市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、空間結(jié)構(gòu)和社會(huì)結(jié)構(gòu)的規(guī)劃。①城市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)∶城市經(jīng)濟(jì)的組成要素相互聯(lián)系、相互作用的內(nèi)在形式和方式,主要體現(xiàn)為城市生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)和城市生產(chǎn)關(guān)系結(jié)構(gòu)。其中,城市生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)可分為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、投資結(jié)構(gòu)、就業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)組織結(jié)構(gòu)等,城市生產(chǎn)關(guān)系結(jié)構(gòu)可分為所有制結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)等。②城市空間結(jié)構(gòu)∶城市要素在空間范圍內(nèi)的分布和組合狀態(tài),一般表現(xiàn)在城市密度、城市布局和城市形態(tài)三種形式。③城市社會(huì)結(jié)構(gòu)∶城市作為一個(gè)巨大的綜合體,不僅有完整的經(jīng)濟(jì)體系,而且有系統(tǒng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)。從廣義上說(shuō),城市的社會(huì)結(jié)構(gòu)包括兩方面的基本內(nèi)容,即經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑。從狹義上看,城市的社會(huì)結(jié)構(gòu)是指城市上層建筑的構(gòu)成及其相互關(guān)系,主要包括城市政治結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)、人口結(jié)構(gòu)等。
3.城市建筑。城市建筑指城市里一切用土、石、木、鋼、玻璃、蘆葦、塑料、冰塊等材料建造的構(gòu)筑物,包括房屋、橋梁、碑、塔等。城市建筑不僅是一種實(shí)用物,而且是一種精神文化的載體,它能體現(xiàn)一定時(shí)期一個(gè)國(guó)家、民族、地區(qū)的生產(chǎn)力發(fā)展水平,是技術(shù)進(jìn)步和藝術(shù)特色的綜合反映。不同的自然條件、地理環(huán)境和民族習(xí)慣,是形成不同地方建筑風(fēng)格的重要因素。
4.城市景觀。城市景觀是城市中由街道、廣場(chǎng)、建筑物、園林綠化、各類城市活動(dòng)等所形成的外觀及氣氛。固態(tài)的城市景觀包括自然景觀和人工景觀。其中自然景觀主要是指自然風(fēng)景,如大小山丘、古樹(shù)名木、石頭、河流、湖泊、海洋等。人工景觀主要有文物古跡、文化遺址、園林綠化、藝術(shù)小品、商貿(mào)集市、廣場(chǎng)等。城市活動(dòng)包括政治性活動(dòng)(如 APEC)、經(jīng)濟(jì)性活動(dòng)(如廣交會(huì))、各類大型文化活動(dòng)(如電影節(jié)、美食節(jié)等)、綜合性的體育賽事(如奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì))以及特殊的城市盛會(huì)(如世博會(huì))。
5.城市市容。城市市容是指城市容貌的整體水平,是城市形象和全民素質(zhì)的綜合反映。主要包括兩個(gè)方面∶①城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況,即道路交通、城市綠化、市政設(shè)施、人文景觀、夜景燈光等的建設(shè)情況;②城市市容環(huán)境管理水平,包括環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、市容秩序等方面的管理。
(二)內(nèi)在精神(軟件因素)
1.歷史文化。一個(gè)城市的歷史文化是指這個(gè)城市的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、思想、文化、藝術(shù)在產(chǎn)生和發(fā)展的過(guò)程中所積淀下來(lái)的獨(dú)具特色的文化。一個(gè)城市的形象塑造不能割斷歷史,必須尊重歷史文脈,與歷史文化一脈相承。
2.現(xiàn)代文化。顧名思義是現(xiàn)代的文化,是指人們?cè)谶m應(yīng)現(xiàn)代化要求的過(guò)程中形成的政治、經(jīng)濟(jì)、思想上的文化認(rèn)同。一個(gè)城市的形象塑造必須適應(yīng)現(xiàn)代文化發(fā)展趨勢(shì)。
3.民間文化。城市建筑由勞動(dòng)人民自發(fā)創(chuàng)造、自?shī)首詷?lè)的通俗文化,包括民俗、民間文學(xué)、民間藝術(shù)三大部分。民間文化對(duì)塑造、展示一個(gè)城市的特色有著不可忽視的意義,塑造城市形象必須重視民間文化。
4.地域文化。專指中華大地特定區(qū)域源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、獨(dú)具特色,傳承至今仍發(fā)揮作用的文化傳統(tǒng)。如齊魯文化、三秦文化、湖湘文化等。地域文化的發(fā)展既是地域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不可忽視的重要組成部分,又是地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的窗口和品牌。塑造城市形象必須注重探索當(dāng)?shù)氐赜蛭幕?/p>
5.政府形象。指政府領(lǐng)導(dǎo)班子、工作人員在公民頭腦中的群體印象。政府形象代表一個(gè)城市的素質(zhì)。良好的政府形象體現(xiàn)在六方面∶廉潔奉公,決策科學(xué),勤政高效,公正公開(kāi)、讓民作主,高瞻遠(yuǎn)矚、超前思維,內(nèi)諧外爭(zhēng)、政通人和。
6.企業(yè)形象。指某一城市的企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)實(shí)力、企業(yè)信用等在公眾頭腦中的印象,是城市形象的重要組成部分。企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品定位能為城市定位,企業(yè)實(shí)力能突出城市實(shí)力、品位,企業(yè)信用能展示城市信譽(yù),企業(yè)形象與城市形象密切相關(guān)。
7.市民形象。市民是城市形象的展示者。市民的素質(zhì)、精神面貌和待人接物的方式等,可以反映一個(gè)城市的文明程度,直接影響一個(gè)城市的形象。市民形象指一個(gè)城市市民的整體人口素質(zhì)、文化修養(yǎng)、文明程度,具體是指市民的道德自律意識(shí)、文明意識(shí)、法律意識(shí)、維護(hù)城市形象意識(shí)以及言行所表現(xiàn)出來(lái)的素質(zhì)。
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[3]秦啟文,周永康.論形象及其與人的關(guān)系[J].西南師范大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版),2004,(6).
(責(zé)任編校:譚緯緯)
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A
1008-4681(2011)06-0044-02
2011-09-29
王莉(1971-),女,湖南桃江人,湖南城市學(xué)院商學(xué)院副教授。研究方向∶人力資源管理。