李術(shù)紅，王麗娟

（1.哈爾濱工程大學(xué) 人文社會科學(xué)學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150001；2.東北農(nóng)業(yè)大學(xué) 學(xué)工處，黑龍江 哈爾濱150030；3.北京科技大學(xué) 冶金與生態(tài)工程學(xué)院，北京 100083 ）

?教育教學(xué)研究?

當(dāng)前高校開展朋輩心理咨詢的現(xiàn)狀及問題

李術(shù)紅1,2，王麗娟3

（1.哈爾濱工程大學(xué) 人文社會科學(xué)學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150001；2.東北農(nóng)業(yè)大學(xué) 學(xué)工處，黑龍江 哈爾濱150030；3.北京科技大學(xué) 冶金與生態(tài)工程學(xué)院，北京 100083 ）

開展朋輩心理咨詢是高校進(jìn)行大學(xué)生心理健康教育的重要途徑，也是我國心理咨詢工作本土化的積極嘗試和探索。高校在這方面取得了一些成就，實(shí)踐表明有效的朋輩心理咨詢是必要的。同時這項(xiàng)工作還存在諸多發(fā)展問題。

高校；朋輩心理咨詢；現(xiàn)狀；問題

朋輩心理咨詢源起于美國，當(dāng)時是適應(yīng)專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T不足，而青少年學(xué)生心理問題嚴(yán)重的情境而誕生的。中國學(xué)校的朋輩心理咨詢于20世紀(jì)70年代在港臺地區(qū)首先興起[1]。近幾年來隨著高校招生規(guī)模的擴(kuò)大，高校在校生人數(shù)與專職心理教師的生師比例明顯不合理，同時各學(xué)校的重視程度存在差異，總體上看心理教師的數(shù)量與國家規(guī)定的生師比標(biāo)準(zhǔn)相差很大，現(xiàn)有的心理教師數(shù)量遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生的咨詢需求。另外，從實(shí)際情況看，學(xué)校的專職心理教師的咨詢具有局限性、被動性特點(diǎn)等原因，學(xué)校的心理咨詢覆蓋面狹窄，心理健康教育普及程度低。針對這些情況，國內(nèi)高校開始嘗試引入朋輩心理咨詢模式。從2003年開始有學(xué)者對朋輩心理咨詢模式進(jìn)行介紹和評析[2]，之后很多學(xué)校的心理咨詢一線工作者開始認(rèn)識到朋輩心理咨詢的必要性，并進(jìn)行了實(shí)踐操作。朋輩心理咨詢模式適應(yīng)學(xué)校心理健康教育的發(fā)展需要而興起，經(jīng)過幾年的理論研究和實(shí)踐探索，已經(jīng)在高校的心理健康教育和心理危機(jī)預(yù)防及干預(yù)體系中發(fā)揮了重要作用，但不可忽視的是，這種心理咨詢模式在發(fā)展和實(shí)踐應(yīng)用中還存在諸多問題。本文擬對當(dāng)前高校開展朋輩心理咨詢的現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行分析。

1 朋輩心理咨詢開展現(xiàn)狀

1.1 對朋輩心理咨詢的認(rèn)識

經(jīng)過全國高校幾年的本土化嘗試，朋輩心理咨詢模式的必要性和有效性得到了肯定，其操作模式等方面的相關(guān)研究也日益受到關(guān)注。如苗秋生等人通過調(diào)查表明“大學(xué)生在遇到心理方面的問題時，求助的是自己或者同齡人，涉及學(xué)習(xí)、生活的重要方面?！盵3]另據(jù)中國青少年研究中心的調(diào)查報告顯示，當(dāng)大學(xué)生有了心理問題的時候，首先選擇的是向朋友傾訴，其比例高達(dá) 79.8%，選擇向心理咨詢師傾訴的僅占3.2%。研究者們還從彌補(bǔ)心理健康教育師資不足，滿足學(xué)生多層次心理援助需要，提高心理健康教育工作針對性和實(shí)效性，及時發(fā)現(xiàn)與干預(yù)心理危機(jī)等方面闡述了開展朋輩心理輔導(dǎo)的必要性[4,5]。實(shí)踐也證明朋輩心理咨詢模式在宣傳心理知識、發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)、減低心理危機(jī)惡化風(fēng)險方面是非常有效的。

1.2 朋輩心理咨詢形式探索

朋輩心理咨詢在美國有多種形式，如朋輩電話和門診咨詢、朋輩調(diào)解、朋輩健康教育、朋輩伴讀等[6]。我國高校同樣開拓了多種朋輩心理咨詢形式。

1.2.1 朋輩心理咨詢員的選拔和培訓(xùn)

設(shè)置朋輩輔導(dǎo)員的高校普遍制定了朋輩心理咨詢員的選拔和培訓(xùn)制度，并將朋輩心理咨詢員的選拔和培訓(xùn)作為構(gòu)建朋輩心理咨詢服務(wù)體系的核心工作[3]。培訓(xùn)的內(nèi)容比較廣泛，如朋輩心理咨詢員的心理素質(zhì)培訓(xùn)、心理咨詢的基本理論培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn)等。培訓(xùn)的形式主要是團(tuán)體訓(xùn)練或講座。

1.2.2 設(shè)立班級心理委員

2004年，北京大學(xué)、天津大學(xué)等高校率先提出并建立了“心理委員”等朋輩心理互助組織[7]。目前全國大多數(shù)高校都建立了班級心理委員制度，將心理委員作為開展朋輩心理咨詢活動的重要依托。班級心理委員既是班委成員之一，又是學(xué)校心理健康教育與危機(jī)預(yù)防干預(yù)體系中的重要一環(huán)。有的學(xué)校建立的是三級體系，即學(xué)?！獙W(xué)院——班級，有的學(xué)校則是四級體系，即學(xué)?！獙W(xué)院——班級——宿舍。學(xué)校主要通過對班級心理委員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們掌握心理健康教育的基本常識，獲得開展宣傳活動和基本心理疏導(dǎo)工作的技能。

1.2.3 成立心理社團(tuán)

很多高校通過組建學(xué)生心理社團(tuán)來開展朋輩心理咨詢與輔導(dǎo)活動，如“心靈使者團(tuán)”、“陽光使者團(tuán)”、“雪絨花”等社團(tuán)組織，通過開展團(tuán)體活動、互動游戲，或者單獨(dú)談心開導(dǎo)等形式，使得心理求助的學(xué)生在很輕松自然的氛圍中慢慢受到影響而改變[1]。

1.2.4 組建心理互助小組

心理互助小組主要是通過電話、E-mail、面談、信函等形式使學(xué)生在學(xué)習(xí)和工作上建立互幫互助關(guān)系，達(dá)到雙方共同發(fā)展的目的。

1.3 朋輩心理咨詢的實(shí)效研究

近幾年陸續(xù)有高校對朋輩心理咨詢進(jìn)行了應(yīng)用研究，結(jié)果表明，朋輩心理咨詢對朋輩心理輔導(dǎo)員自身及咨詢對象的心理健康諸方面都有明顯的積極影響。如張傳柱、鮑金勇等關(guān)于朋輩心理輔導(dǎo)在新生適應(yīng)性教育方面的研究表明，實(shí)施朋輩心理輔導(dǎo)可以降低新生的焦慮及人際敏感等不適癥狀，學(xué)習(xí)適應(yīng)性顯著提高[8,9]。陳曉林等研究者對高校貧困生群體進(jìn)行關(guān)注，并對朋輩心理輔導(dǎo)在高校貧困生心理健康教育中的應(yīng)用進(jìn)行了研究，認(rèn)為高校朋輩心理輔導(dǎo)以其心理的示范性、行為的模仿性、氛圍的共融性以及解決心理問題的啟示性、疏導(dǎo)性等特點(diǎn)，對解決高校貧困生的心理問題具有積極的效果[10]。另有研究者分析了朋輩心理輔導(dǎo)在多校區(qū)大學(xué)生心理健康教育中的應(yīng)用價值。高校的多元發(fā)展使得多校區(qū)成為普遍現(xiàn)象，校區(qū)分散、學(xué)生人數(shù)增多，同時專職心理健康教育師資人員配備相對不足等實(shí)際情況，常無法滿足日益增加的大學(xué)生心理教育的需求，朋輩心理輔導(dǎo)有效彌補(bǔ)了這一不足，顯現(xiàn)出了其應(yīng)有的價值[11]。

2 朋輩心理咨詢發(fā)展中存在的問題及改進(jìn)策略

2.1 存在問題

2.1.1 定位不清，成員構(gòu)成混亂

朋輩心理咨詢員應(yīng)該是經(jīng)過嚴(yán)格選拔和培訓(xùn)才能上崗的，雖然我國高校在開展這方面工作時也制定了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，但是選拔的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，側(cè)重點(diǎn)也不同，有的將心理社團(tuán)成員或班級心理委員等同于朋輩心理咨詢員。其實(shí)班級心理委員和心理社團(tuán)的成員只能作為朋輩心理聯(lián)絡(luò)員或信息員的身份出現(xiàn)。因?yàn)榘嗉壭睦砦瘑T的工作重點(diǎn)不是直接解決問題而是發(fā)現(xiàn)和反映問題或者協(xié)助解決問題[12]。很多學(xué)校將心理委員等同于朋輩心理咨詢員，給心理委員賦予了過多的職責(zé)。另外，心理社團(tuán)的成員、社團(tuán)的職責(zé)、規(guī)章制度、組織原則和朋輩心理咨詢員團(tuán)體的不可能完全一致，如果完全使心理社團(tuán)成員以朋輩心理咨詢員的身份出現(xiàn)，不但會影響工作效果，有時也會產(chǎn)生原則性沖突。

2.1.2 專業(yè)性不強(qiáng)，實(shí)施質(zhì)量低

我國的心理咨詢工作起步較晚，目前的專業(yè)心理咨詢師資還比較匱乏。2011年2月教育部辦公廳印發(fā)《普通高等學(xué)校心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，其中對于大學(xué)生心理健康教育師資隊(duì)伍建設(shè)提出相應(yīng)要求，即高校應(yīng)按學(xué)生數(shù)的一定比例配備專職從事大學(xué)生心理健康教育的教師，每校配備專職教師的人數(shù)不得少于2名。從實(shí)際情況看，這個教師數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生的心理咨詢需求。另外這些教師的專業(yè)化水平還有待提高。目前國內(nèi)對心理咨詢師的督導(dǎo)制度還沒有建立，專職心理咨詢師的成長和業(yè)務(wù)提高未能得到很好地保障。本來學(xué)校設(shè)置朋輩心理咨詢員的初衷是為了協(xié)助專職心理教師開展更多的心理健康教育活動，減輕專職教師的壓力，但我國目前卻出現(xiàn)了心理咨詢師資不足同時用朋輩心理咨詢員來補(bǔ)充其師資不足的狀況。有的學(xué)校專制心理健康教育教師應(yīng)付日常的心理咨詢都是很困難的，往往沒有充裕的時間和精力來組織繁雜系統(tǒng)的朋輩心理咨詢員的培訓(xùn)和督導(dǎo)，其結(jié)果就可能導(dǎo)致朋輩心理咨詢員的設(shè)置有名無實(shí)——表面上看學(xué)校建立了朋輩心理咨詢制度，其實(shí)沒什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容。從目前的相關(guān)研究和討論也可見一斑，很多研究都是對朋輩心理咨詢必要性的闡述，而這一咨詢形式在工作中產(chǎn)生實(shí)際開展和有效性效果的實(shí)證研究則較少。

2.1.3 缺少校際合作，沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

朋輩心理咨詢模式是我們在借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上開展的一種心理健康教育形式。既然是借鑒，就要在一定高度上來實(shí)施。如果我們不發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，還只是簡單的模仿或嘗試的話，就可能永遠(yuǎn)是落后的。美國早在1984年就成立了全美朋輩互助者協(xié)會，即后來的全美朋輩教育聯(lián)合會，集聚了全美501個致力于朋輩心理咨詢推廣的組織，其中多數(shù)是學(xué)校，并制定了朋輩心理咨詢的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。2002年協(xié)會修訂的新標(biāo)準(zhǔn)對朋輩心理咨詢的項(xiàng)目啟動、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目維護(hù)都進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范和指導(dǎo)[5]。而目前我國大陸高校的朋輩心理咨詢工作都處在各自探索階段，每個學(xué)校有各自的朋輩咨詢員選拔和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、工作實(shí)施途徑、工作流程和組織機(jī)構(gòu)等，但是學(xué)校之間的差異很大，工作開展的深度和廣度也有很大差距，各個高校間的相互溝通和合作很少，這就導(dǎo)致了各自為政、總體水平難以統(tǒng)一提高的現(xiàn)狀。因此有必要在全國范圍內(nèi)成立高校朋輩心理咨詢的統(tǒng)一組織機(jī)構(gòu)，可以通過制定統(tǒng)一的章程、工作流程和組織制度，通過開展校際交流和合作來提高朋輩心理咨詢的實(shí)施質(zhì)量。

2.2 改進(jìn)策略

2.2.1 組建專門團(tuán)體

為了避免朋輩心理咨詢員與其他學(xué)生組織成員有所混淆以及分工不明確的局面，首先應(yīng)該給朋輩心理咨詢員“正名”，即在實(shí)際操作中給朋輩心理咨詢員進(jìn)行明確的定位。在借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合各個學(xué)校的專業(yè)構(gòu)成情況組建專門的朋輩心理咨詢員團(tuán)體，這個組織的運(yùn)作完全遵照特定的組織原則、工作職責(zé)和制度，不能造成其工作范圍過寬或過窄的局面，或者以其他組織代替之。

2.2.2 提高教師的專業(yè)化水平

要完善和改進(jìn)朋輩心理咨詢員的工作質(zhì)量，提高工作的實(shí)效性和針對性，根本的解決策略是真正提高心理咨詢師的專業(yè)化水平，配備充足的師資，建立咨詢師的督導(dǎo)體系，提高咨詢師的實(shí)際咨詢及培訓(xùn)技能，這樣才能組建專業(yè)化的朋輩心理咨詢團(tuán)隊(duì)并對其進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，從而更好地發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)員的作用。

2.2.3 建立全國性組織機(jī)構(gòu)

在全國范圍成立高校朋輩心理咨詢管理組織，用來協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理各高校的分支組織?？梢酝ㄟ^制定統(tǒng)一的章程、工作流程和組織制度，開展校際交流和合作，如培訓(xùn)師資共享、統(tǒng)一地區(qū)或城市的朋輩心理咨詢員校際之間的志愿服務(wù)、定期舉辦經(jīng)驗(yàn)交流研討和案例分析討論會等形式來提高朋輩心理咨詢的實(shí)施質(zhì)量，擴(kuò)大朋輩心理咨詢的影響，拓展這項(xiàng)工作的深度。

[1] 楊思帆.“朋輩心理輔導(dǎo)模式”在高校心理輔導(dǎo)中的效能性分析[J].四川理工學(xué)院學(xué)報(社科版),2008,(4)：132-134.

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（責(zé)任編輯、校對：劉玉娟）

Review on Development of Peer Counseling in University by Now

LI Shu-hong1,2, WANG Li-juan3

(1.College of Humanities and Social Science, Harbin Engineering University, Harbin 150001, China; 2. Department of Students Work, Northeast Agricultural University, Harbin 150030, China; 3. School of Metallurgical and Ecological Engineering, Beijing University of Technology, Beijing 100083, China)

It is an important way for mental health to carry out peer counseling in university, also is positive try and explore for work of psychological counseling in localization. Universities have got some achievement, and practice suggests that effective peer counseling is necessary. But there are much developmental problems in the work.

university; peer counseling; achievement; problem

黑龍江省教育廳教學(xué)改革課題（2010135）

2011-09-23

李術(shù)紅（1976-），女，黑龍江雙城人，碩士，東北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)工處講師，哈爾濱工程大學(xué)人文科學(xué)院博士研究生，研究方向?yàn)樗枷胝?、教育心理學(xué)。

G445

A

1009-9115(2011)05-0119-03