本刊記者 | 高弋坤

社交網(wǎng)絡颶風襲來

本刊記者 | 高弋坤

現(xiàn)在，很多人在等公交、坐地鐵，甚至吃飯的間隙，都會有一個驚人相似的動作：眼睛盯著一塊小小的屏幕，并用手指在上面滑動。仔細觀察，他們或是在發(fā)微博，或是在聊QQ，亦或是在人人網(wǎng)等頁面上查看新鮮事。

可以說，社交網(wǎng)絡、智能終端以及各種內(nèi)容應用的普及，正在改變?nèi)藗儷@取信息和溝通的方式。與此同時，眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已從居于從屬位置的SP變成了運營商、終端商推動內(nèi)容時首選的合作伙伴，并且與之在合作中平起平坐。

遭遇虎視

隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及和發(fā)展，人們越來越熱衷于從微博等社交網(wǎng)站上獲知信息。為此，國內(nèi)一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛進軍社交網(wǎng)絡市場，欲從內(nèi)容層面把控用戶需求，對其進行捆綁。而當前，一方面內(nèi)容提供商極力想借助傳統(tǒng)運營商發(fā)展用戶、分食流量；另一方面，運營商也不甘淪為管道，試圖借助內(nèi)容商拓展用戶，得到分成。

逐漸被互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商邊緣化的危機感時刻提醒著運營商。去年以來，有關中國移動總裁李躍前往騰訊公司會面馬化騰的故事在業(yè)界傳得沸沸揚揚，眾多業(yè)內(nèi)專家對“騰訊QQ 以極低的代價吞噬移動GSM 網(wǎng)絡流量”問題展開激烈討論。

當前互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商快速增長的數(shù)據(jù)流量，確實給運營商網(wǎng)絡帶來了巨大挑戰(zhàn)，但卻沒有帶來相應的收入增長，這使傳統(tǒng)電信運營的盈利模式面臨挑戰(zhàn)。

就在今年年初，騰訊公司又悄然推出了一款針對手機應用平臺的免費短信軟件——騰訊微信，這將進一步挑戰(zhàn)運營商的傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展底線。而如今，米聊等其他與kik模式類似的應用軟件不斷涌現(xiàn)，可能很快將對運營商的短信、彩信、飛信等業(yè)務造成巨大沖擊。

面對如此形勢，繼中國移動之后，中國聯(lián)通也于今年推出其即時通信軟件——“沃友”，以防止在即時通信市場的缺失。

合作為上策

今年7月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，我國網(wǎng)民數(shù)量已達4.85億，而微博則成為增長最快的互聯(lián)網(wǎng)應用。

以新浪為例，在2011年新浪先后與中國電信和中國聯(lián)通達成合作，利用移動互聯(lián)網(wǎng)助力微博發(fā)展。對新浪來說，與運營商的合作充分反映出了互聯(lián)網(wǎng)移動化趨勢的不斷增強；而就運營商來說，更是對這種能夠大量增加數(shù)據(jù)流量的合作求之不得。

今年以來，中國電信為了加強與新浪之間的合作，在加大自身創(chuàng)新力度的同時，還擴大了平臺、應用、終端等環(huán)節(jié)的對外合作范圍。

此外，新浪與中國聯(lián)通也在今年建立了合作關系，雙方將共同開發(fā)新浪微博衍生產(chǎn)品、信息服務、電子商務、搜索服務、地圖位置服務以及其他增值業(yè)務。對此，中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民表示，中國聯(lián)通將調(diào)配優(yōu)勢資源，全力支持新浪的各種信息化需求。

隨著微博用戶使用時間的不斷增加，以及用戶信息的多元化，新浪總裁兼CEO曹國偉認為，未來微博將成為一個更加精準的營銷平臺，為用戶提供更加豐富的內(nèi)容。他還透露，今后新浪微博將推出更加專業(yè)的語音產(chǎn)品。

智能管道能拯救未來？

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容廠商的不斷興起，電信生態(tài)體系正悄然發(fā)生改變。

如果說以往的運營商是一座大山，那么現(xiàn)在騰訊、新浪等企業(yè)正在試圖或已經(jīng)繞過了它，去探尋更廣闊的利潤空間。因此，如果運營商還不適時改變，那么目前作為合作伙伴的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容廠商們將會得到更大程度上的地位提升，并終將占據(jù)主動位置。

短時間內(nèi)，在國家相關政策保護之下，我國電信運營商的網(wǎng)絡仍將具有不可替代性，但騰訊、新浪也絕不會放棄建立一種繞過電信運營商的、人與人之間溝通方式的念頭。為此，近年來運營商們都相繼提出建立“智能管道”的思路。正如中國電信董事長王曉初所言：“作為一個運營商，我們首先是管道，是信息的傳送者，這是運營商的最大責任。當然，我們同樣希望通過將管道智能化，更好地服務客戶?！遍L遠看來，如何讓與日俱增的數(shù)據(jù)流量和信息內(nèi)容變成通信收入，是運營商建設智能管道的目標所在。