◆許麗婷

(南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院計算機與軟件學(xué)院)

計算機類高職生頂崗實習(xí)教學(xué)管理體系探究

◆許麗婷

(南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院計算機與軟件學(xué)院)

一、引言

高職高專教育以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才為根本任務(wù),因此,培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力在高職高專教育中占有極其重要的地位。安排學(xué)生“頂崗實習(xí)”則是為實現(xiàn)這一目的有效途徑之一。頂崗實習(xí)是學(xué)生在完成文化基礎(chǔ)課、部分專業(yè)課以及校內(nèi)專業(yè)實踐課以后進行的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),它是指學(xué)生到具體工作崗位上、到真實的工作環(huán)境中,一邊學(xué)習(xí),一邊在生產(chǎn),其身份既是學(xué)校的學(xué)生又是企業(yè)員工。

通過頂崗實習(xí),校企雙方共同培養(yǎng)了學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力,使學(xué)生在真實的工作環(huán)境下,應(yīng)用所學(xué)的專業(yè)知識和基本技能去獨立分析和解決實際問題。

二、存在的問題

1.頂崗實習(xí)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容不明確

部分計算機類專業(yè)的學(xué)生對“頂崗實習(xí)”的認(rèn)識就是可以提早工作,早點進入社會。為了使學(xué)生找到頂崗的單位,大部分學(xué)校都是學(xué)生自己找單位與學(xué)校單位推薦相結(jié)合安排頂崗實習(xí)單位,學(xué)校對學(xué)生的頂崗實習(xí)的單位類型及崗位要求把握并不嚴(yán),于是出現(xiàn)一些頂崗實習(xí)崗位與學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識或者學(xué)生發(fā)展規(guī)劃不一致,無法滿足學(xué)生所學(xué)專業(yè)及個人發(fā)展要求的現(xiàn)象。

2.頂崗實習(xí)期間教師對學(xué)生指導(dǎo)不到位

計算機類學(xué)生實習(xí)的崗位千差萬別的,而且一個企業(yè)不可能集中安排很多學(xué)生進行實習(xí),一般情況下學(xué)生實習(xí)地點分散在全省各地,省外實習(xí)的學(xué)生也很多。因此,教師和輔導(dǎo)員無法將學(xué)生集中在一起進行實習(xí)期間的教育和管理。對學(xué)生的實習(xí)管理不到位,學(xué)生在實習(xí)單位的實習(xí)表現(xiàn)無法真正了解,使實習(xí)指導(dǎo)只停留在與學(xué)生保持聯(lián)系的表象管理上。

3.頂崗實習(xí)教學(xué)質(zhì)量缺少有效監(jiān)督

但由于實習(xí)時間長,實習(xí)點分散,一般學(xué)校僅對集中組織的大批量實習(xí)學(xué)生派出帶隊教師,大部分情況下是由教師一邊在校內(nèi)任教,一般兼職擔(dān)任校外頂崗指導(dǎo)。學(xué)校在管理頂崗實習(xí)過程和考核頂崗實習(xí)效果時,缺乏必要的反饋和過程的考核。在這種情況下,一方面,學(xué)校對老師缺乏對校外頂崗實習(xí)教學(xué)工作的激勵與監(jiān)管,導(dǎo)致教師沒有積極性;另一方面,教師對學(xué)生對學(xué)生實習(xí)質(zhì)量的管理變成了對頂崗實習(xí)資料上交的表面文章,沒能真正反映頂崗實習(xí)期間的教學(xué)情況。

4.與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)不夠

對于企業(yè)來說,學(xué)生并不是正式職工,常常出現(xiàn)企業(yè)對學(xué)生不敢管、不好管的現(xiàn)象。有的企業(yè)存在待遇低、勞動強度大、日工作時間長等用工問題,學(xué)生怨聲載道,找各種理由離開頂崗實習(xí)單位,中斷了頂崗實習(xí)。還有企業(yè)因為個別學(xué)生表現(xiàn)較差等原因,中止與學(xué)校合作,導(dǎo)致學(xué)生頂崗實習(xí)崗位數(shù)不夠,直接影響頂崗實習(xí)順利進行。

三、保障頂崗實習(xí)教學(xué)質(zhì)量的前提條件

1.做好頂崗實習(xí)前的學(xué)生動員工作

就計算機行業(yè)來說,它要求學(xué)生要肯吃苦,基礎(chǔ)知識扎實,上手快,接受計算機新知識的能力強,具有團結(jié)協(xié)作精神。因此在頂崗實習(xí)前,要有計劃地開展頂崗實習(xí)前的動員工作。要讓學(xué)生認(rèn)識到:頂崗實習(xí)是教學(xué)過程的一個重要環(huán)節(jié),要調(diào)整好心態(tài),以從業(yè)者的身份低姿態(tài)進入崗位;同時對于工作崗位的苦累程度,在上崗前,校企雙方一定要給學(xué)生講清楚,提醒學(xué)生要有充分的思想準(zhǔn)備。

2.建立良好的校、企合作關(guān)系

加強校企合作是開展頂崗實習(xí)的基礎(chǔ)與保障。在學(xué)生頂崗實習(xí)過程中,會出現(xiàn)各種各樣的問題,可以請企業(yè)為頂崗實習(xí)學(xué)生指定專業(yè)人員擔(dān)任企業(yè)指導(dǎo)教師,對學(xué)生進行技術(shù)培訓(xùn)和實習(xí)指導(dǎo),使其更好的完成企業(yè)中的部分實習(xí)工作,為企業(yè)解決勞動力不足的問題。校、企雙方只有本著互惠互利的原則,遇到問題,共同協(xié)商,團結(jié)協(xié)作,才能使頂崗實習(xí)順利進行。

3.學(xué)校各部門大力協(xié)作

頂崗實習(xí)的順利進行,與學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持是分不開的。對計算機專業(yè)的頂崗實習(xí),學(xué)校不僅要在政策上、措施上給予支持,而且遇到問題,要出謀劃策,為頂崗實習(xí)提供了保障。

四、頂崗實習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)管理體系之構(gòu)建

1.加強實習(xí)中各個環(huán)節(jié)的管理

教學(xué)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建可以從兩個方面入手,即教師和學(xué)生。學(xué)生方面,可按照“輸出——過程——反饋”的流程,建立實習(xí)動員、實習(xí)指導(dǎo)、實習(xí)評估等相關(guān)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,使頂崗實習(xí)過程規(guī)范化、精細化,每一步都嚴(yán)格、認(rèn)真地執(zhí)行,有效保障了實習(xí)的順利進行。

首先,要做好學(xué)生的實習(xí)的動員工作,提高學(xué)生的適應(yīng)能力,并選擇技術(shù)先進、管理嚴(yán)格、遵紀(jì)守法和社會聲譽好的企事業(yè)單位作為實習(xí)單位,與之簽訂協(xié)議。其次,實習(xí)期間要鼓勵學(xué)生善于在實踐中學(xué)習(xí),善于在工作崗位上學(xué)習(xí)。要關(guān)心學(xué)生,及時為學(xué)生排憂解難,調(diào)動學(xué)生的實習(xí)積極性。第三,在實習(xí)過程中,可根據(jù)具體情況安排學(xué)生定期返校,征求學(xué)生對實習(xí)的意見和要求,收查學(xué)生實習(xí)記錄本,布置以后實習(xí)工作要點。第四,要求學(xué)生在工作中注意材料收集,以實習(xí)的收獲、體會和總結(jié)為主題,完成畢業(yè)論文。在學(xué)生畢業(yè)前夕,認(rèn)真組織學(xué)生進行畢業(yè)論文的答辯工作,從而進一步了解學(xué)生在經(jīng)過頂崗實習(xí)之后,在掌握專業(yè)知識、技能操作及個人能力方面有什么收獲、體會、和教訓(xùn),為指導(dǎo)下一屆學(xué)生頂崗實習(xí)奠定基礎(chǔ)。這些相關(guān)的制度既是相對獨立的,又是密切相關(guān),環(huán)環(huán)相扣的。某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,就會直接影響到下一個環(huán)節(jié)的管理。

2.建立健全強制交流制度、監(jiān)督制度

強制交流制度是指規(guī)定學(xué)生應(yīng)按要求填寫實習(xí)日志,提交實習(xí)成果;學(xué)生應(yīng)在實習(xí)期間,每周與校內(nèi)指導(dǎo)教師聯(lián)系一次;校內(nèi)指導(dǎo)教師要認(rèn)真填寫工作周記,學(xué)校應(yīng)組織教師非定期對學(xué)生進行檢查和監(jiān)督。校內(nèi)指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師之間要建立有效的溝通機制,加強校企合作,做到隨時掌握學(xué)生的實習(xí)進程,及時調(diào)整實習(xí)內(nèi)容。通過學(xué)生、學(xué)校指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師三方的不斷溝通,使各位實習(xí)指導(dǎo)老師能夠及時了解學(xué)生在實習(xí)過程中所遇到的困難,掌握了用人單位對水利人才的需求狀況,并及時給予指導(dǎo)與解決,為人才培養(yǎng)模式改革、課程和教學(xué)內(nèi)容改革奠定了堅實的基礎(chǔ),推動學(xué)校培養(yǎng)專業(yè)能力和企業(yè)崗位能力需求的緊密結(jié)合。

頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控必須貫穿于實習(xí)過程中的每一個環(huán)節(jié)。頂崗實習(xí)的質(zhì)量管理機構(gòu)的設(shè)置可分為三個層次,即校級質(zhì)量管理機構(gòu)、分院級質(zhì)量管理機構(gòu)、教研室級質(zhì)量管理機構(gòu)。具體做法是:由教研室組織,指導(dǎo)教師定期到學(xué)生頂崗實習(xí)單位,依據(jù)實習(xí)大綱檢查實習(xí)內(nèi)容和進度,解決遇到的問題;由各個系 (部)組織,各個系 (部)負(fù)責(zé)人或督導(dǎo)不定期的到企業(yè)現(xiàn)場巡視檢查,并不定期抽查教研室的學(xué)生頂崗實習(xí)情況記錄;院級領(lǐng)導(dǎo)不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,及時制定改進措施。

3.建設(shè)教學(xué)管理數(shù)字化平臺

由于計算機類學(xué)生頂崗實習(xí)單位分散,故建設(shè)便于師生交流的教學(xué)管理平臺,可以方便指導(dǎo)老師對學(xué)生實施管理。目前,可以選擇的師生交流的平臺很多,如可通過電話、網(wǎng)絡(luò)平臺、短信平臺、郵局通信等進行交流。建議優(yōu)先選用網(wǎng)絡(luò)平臺作為教學(xué)管理平臺,最好自己建設(shè)一個專用的網(wǎng)站或掛在學(xué)校網(wǎng)站的下面。對于不具備上網(wǎng)的條件的學(xué)生,可以選用郵局通信進行管理。遇到緊急問題可用手機進行語音交流或手機短信作為補充的交流方式。教師的回復(fù)宜采用網(wǎng)絡(luò)與手機相結(jié)合的平臺,這樣,信件和網(wǎng)絡(luò)上的短信內(nèi)容都將作為考核的依據(jù)。

4.加強“雙師型”師資隊伍建設(shè)

頂崗實習(xí)使學(xué)生的實訓(xùn)從原來的認(rèn)識性實習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸嵐ぷ?學(xué)生在企業(yè)的教學(xué)活動應(yīng)由企業(yè)指導(dǎo)教師、學(xué)生和學(xué)校教師共同參與完成。學(xué)生頂崗實習(xí)效果好壞,與企業(yè)指導(dǎo)教師、學(xué)校的專業(yè)教師的責(zé)任心和專業(yè)水平密切相關(guān)。學(xué)校應(yīng)建立專業(yè)教師企業(yè)培訓(xùn)機制,使專業(yè)教師經(jīng)常參與到企業(yè)的生產(chǎn)活動之中,熟悉企業(yè),把握最前沿的技術(shù)發(fā)展。學(xué)校還要聘請相關(guān)企業(yè)的高級工程師、高級技師、技師作為學(xué)校的兼職教師,以提升職業(yè)院校的實踐教學(xué)水平。

5.建立健全教學(xué)評估和激勵機制

為保證頂崗實習(xí)質(zhì)量,必須對參加頂崗實習(xí)的學(xué)生進行嚴(yán)格考評,可由學(xué)校和企業(yè)共同制定考評辦法?？荚u可以實行五級制,即“優(yōu)、良、中、及格、不及格”,也可以實行百分制。對頂崗實習(xí)考評的內(nèi)容可包括實習(xí)日志、實習(xí)報告、實習(xí)單位對學(xué)生的鑒定意見等三個方面。評估中引入競爭機制給學(xué)生成績排名,運用獎學(xué)金的方式,對成績優(yōu)異的學(xué)生進行表揚和鼓勵。凡學(xué)生頂崗實習(xí)成績不合格的,不得畢業(yè)。

對于在頂崗實習(xí)期間違犯企業(yè)規(guī)章制度的學(xué)生,一方面,企業(yè)要視具體情況給予程度不同的處罰,另一方面,對于在企業(yè)違反制度的學(xué)生,學(xué)校決不能姑息遷就,也要給予適當(dāng)?shù)奶幚?。另?學(xué)校對實習(xí)教師、班主任也要進行考核與獎勵,以強化實習(xí)指導(dǎo)教師與班主任的工作責(zé)任心,激勵其工作積極性,形成對頂崗實習(xí)教學(xué)質(zhì)量多角度、多元化及多層次的評價機制。學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)部門還能夠通過教學(xué)管理平臺隨時查閱師生交流的信息,并據(jù)此對教師和學(xué)生進行考核。如果發(fā)現(xiàn)長時間不進行聯(lián)系的教師和學(xué)生,可以根據(jù)強制交流制度進行警告和處罰。

五、結(jié)束語

總之,計算機類高職生頂崗實習(xí)環(huán)節(jié)以其工作崗位的多樣性、工作環(huán)境的復(fù)雜性、工作經(jīng)歷的綜合性等特點,為學(xué)生頂崗實習(xí)期間的教學(xué)管理提出了亟待解決的難題。為了進一步明確實踐教學(xué)質(zhì)量目標(biāo),規(guī)范頂崗實習(xí)教學(xué)工作,提高頂崗實習(xí)教學(xué)水平,必須建立計算機類高職學(xué)生頂崗實習(xí)教學(xué)管理體系,充分調(diào)動了廣大教師、學(xué)生的積極性。只有這樣,頂崗實習(xí)才能在計算機類高職教育人才培養(yǎng)中充分發(fā)揮獨特作用,產(chǎn)學(xué)合作的人才培養(yǎng)模式才能落到實處。

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